2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同
在人們越來越相信法律的社會中，我們用到合同的地方越來越多，它也是實現專業(yè)化合作的紐帶。以下是小編精心收集整理的2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇1
委托方（甲方）：
受委托方（乙方）：
說明
1、本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定。
2、本合同文本供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。
3、本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由雙方按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
4、本合同文本中相關條款后留有空白行，供雙方補充約定；雙方亦可通過協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充內容或補充協(xié)議的基本原則不得與本合同文本和《管理規(guī)約》相抵觸。
5、本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定時，應當在空格部位打×，以示刪除。
6、雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂合同時認真核對，以確保各份合同內容一致。
7、本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有本合同明確的各項權利，并依法履行本合同涉及的相關義務。
委托方（甲方）： [業(yè)主委員會][業(yè)主]
委托方登記號（身份證號）：
通訊地址：
聯系電話：
郵政編碼：
物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質證書號：
組織機構代碼：
法定代表人：
聯系電話：
委托代理人：
聯系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就 項目（物業(yè)名稱）（以下簡稱“本物業(yè)”）物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 物業(yè)項目基本情況
名稱： [地名核準名稱][暫定名] ；
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ；
坐落位置：[通訊地址] 區(qū)（縣） 路（街） ；
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米；
區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：
東至： ；
南至： ；
西至： ；
北至： 。
委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。（規(guī)劃平面圖見附件一，構成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。）
第二章 物業(yè)服務內容
第二條 物業(yè)交接
1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由新的乙方承擔。
2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決辦法；原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。
第三條 物業(yè)服務事項
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構（包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等）、屋頂、外墻面（包括非承重結構的分戶墻外墻面）、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等（由專業(yè)機構負責的除外）。
4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場（庫）、水系、護欄及圍墻等。
5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。
6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
7、協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。
12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協(xié)議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
15、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。
16、其他：
第三章 物業(yè)服務標準
第四條 物業(yè)服務標準
乙方按照附件五[物業(yè)服務標準]提供服務，不得低于基本等級規(guī)范要求。
第四章 合同期限
第五條 物業(yè)服務期限
物業(yè)服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。
第五章 物業(yè)服務相關費用
第六條 物業(yè)服務收費方式
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]： 元/平方米/月；
[高層住宅]： 元/平方米/月；
[別墅]： 元/平方米/月；
[辦公樓]： 元/平方米/月；
[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月；
[會所]： 元/平方米/月；
物業(yè)： 元/平方米/月；
物業(yè)： 元/平方米/月；
物業(yè)： 元/平方米/月；
物業(yè)： 元/平方米/月。
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第八條 酬金制
1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]： 元/平方米/月；
[高層住宅]： 元/平方米/月；
[別墅]： 元/平方米/月；
[辦公樓]： 元/平方米/月；
[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月；
物業(yè)： 元/平方米/月。
2、物業(yè)服務資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用；
（4）物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；
（5）物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；
（6）物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用；
（7）乙方辦公費用；
（8）乙方企業(yè)固定資產折舊；
（9）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（10）酬金；
（11）其他費用： 。
3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：
（1）[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提??；
（2）[每季][每半年][每年] 按結算的物業(yè)服務資金 %的比例提取。
4、實行酬金制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]；
5、物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
第九條 物業(yè)服務費用交納
業(yè)主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務費。
物業(yè)區(qū)域內的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費。
第十條 停車服務費用
停車服務費按露天車位 元/個/月、車庫車位 元/個/月的標準收取。
乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十一條 業(yè)主自用部位收費
乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準收取。
第十二條 公共服務項目收費
物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。
第六章 共用部位、共用設施收益及分配
第十三條 共用部位和共用設施經營
乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十四條 經營收益分配
乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：
1、抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶；
2、用于小區(qū)更新改造；
3、業(yè)主大會表決。
第七章 雙方權利與義務
第十五條 甲方的權利義務
1、審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。
3、對乙方有建議、督促的權利。
4、審核本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、組織物業(yè)服務滿意度調查。
6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內行使物業(yè)服務內容以外的物業(yè)服務。
7、應在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業(yè)服務用房建筑面積約 平方米，位置為 。
8、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
10、按照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。
11、對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)費交納人，應督促其交納。
12、有關法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。
第十六條 乙方的權利義務
1、按照合同約定收取物業(yè)服務費用。
2、根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取[物業(yè)服務費用]、[特約服務費用]。
3、制定物業(yè)服務計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。
4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內物業(yè)服務的有關情況。
5、可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任。
6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息。
7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。
在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以說明。
10、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協(xié)商解決。
11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。
12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。
第十七條 配合義務
對需進入物業(yè)區(qū)域內的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。
第八章 合同終止
第十八條 期滿終止
本合同期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方；乙方決定不再續(xù)約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。
第十九條 期滿續(xù)約
本合同期滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知一個月內回復甲方。
雙方同意續(xù)簽，應于合同到期前 日內簽署新的物業(yè)服務合同。
第二十條 自動續(xù)約
本合同期滿前三個月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一個整年度。
第二十一條 接管前處理
本合同終止后，在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過三個月；雙方的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。
第二十二條 不可抗力的終止
因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。
第二十三條 終止后處理
本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等；甲方、乙方應相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九章 違約責任
第二十四條 甲方違約責任
甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。
第二十五條 乙方違約責任
乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金 元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。
第二十六條 提前解約責任
除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。
第二十七條 突發(fā)事件處理
為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規(guī)定處理。
第二十八條 乙方免責條款
以下情況乙方不承擔違約責任：
1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已采取應急措施的。
第十章 爭議解決
第二十九條 爭議解決
因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可采取以下方式處理：
1、協(xié)商解決；
2、向物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解；
3、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
第十一章 附 則
第三十條 其他約定
1、本合同未盡事宜，國家有相關規(guī)定的，依規(guī)定解決；沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議；
2、對本合同的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本連同附件一式 份，房地產行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
4、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并簽章后生效。
甲方： 乙方：
授權代表： 授權代表：
簽訂日期： 年 月 日 年 月 日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇2
托方（以下簡稱甲方）：________________公司
受托方（以下簡稱乙方）：______________公司
根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業(yè)網點等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同；
3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；
4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：
（1）無償使用。
（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回；
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害多數業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人；
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬；
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構；
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。
第六條管理目標
乙方根據甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行
（1）按政府規(guī)定的標準調整；
（2）按每年_________%的幅度上調；
（3）按每年_________%的幅度下調；
（4）按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；
（5）按雙方議定的標準調整________________；
3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在_________費用中支付；
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；
（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數業(yè)主映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交_________仲裁員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________
乙方（蓋章）：_______________
_________年_______月________日
_________年_______月________日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇3
甲方：
乙方：
為加強甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務水平，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》和有關法律法規(guī)規(guī)定，經甲、乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，等價有償的原則。______中醫(yī)醫(yī)院將本院的物業(yè)（保潔、維修等）交由______物業(yè)管理有限責任公司。
第一條托管理期限
托管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時效期限1年。
第二條雙方權利和義務
一、甲方的權利、義務
1、依照本合同規(guī)定將醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔、維修托給乙方實行專業(yè)化的管理。
2、甲方根據實際工作需要，托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。
3、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：
（1）乙方經甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達到合同約定要求。
（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經濟損失（2000元以上）或人員傷亡。
（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產受損。
（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。
（6）出現醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。
（7）乙方在提供服務過程中，違法律、法規(guī)或未按要求提供服務及其他違合同約定行為的。
4、甲方有權監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在7日內更換，并向甲方報告。
5、甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書為依據）。無償為乙方提供物業(yè)服務的用水用電等。
6、結算、審定支付給乙方的費用。
7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。
8、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。
二、乙方的權利、義務
1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，同時結合物業(yè)管理實際情況，制定該服務項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。
2、遵守各項管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責要求，根據甲方授權，對托管區(qū)實施物業(yè)管理，確保實現管理目標，執(zhí)行甲方托事項，自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方的檢查監(jiān)督。
3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務人員和專業(yè)技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
4、乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經營。
5、乙方應建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料；乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。
6、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關系。
7、不承擔對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產的保險義務。
8、乙方必須遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的'建議。
9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第三條物業(yè)管理及服務要求
關于物業(yè)管理目標與保潔質量約定
一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以下要求：
1、全面負責甲方托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護，后勤服務綜合滿意95%以上；
2、對醫(yī)院日常工作任務的派發(fā)落實100%。醫(yī)院的滿意率95%以上。
3、完成根據醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標。醫(yī)院的滿意率95%以上。
4、各科內服務要求完成率100%，服務滿意率95%以上。
二、保潔范圍：院落、衛(wèi)生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區(qū)的清掃、保潔；
三、維修范圍：室內地漏、衛(wèi)生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專業(yè)人員進行更換及維修。
四、病區(qū)地面（包括病房內衛(wèi)生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區(qū)墻面、門、窗（包括衛(wèi)生間內）、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。
三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；小會議室、會議室隨時清掃。所有的'廁所每日清掃二次后在隨時保潔，并保持無臭、無污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。
四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。
五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時；冬季：7：0020：00時。如有變更，雙方協(xié)商解決。
六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應，時間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協(xié)商解決。
第四條費用標準及支付
一、協(xié)議約定甲方每年向乙方支付物業(yè)服務226800.00元人民幣（詳見物業(yè)管理服務費明細表）。
二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。余下的配套服務收費由乙方開具發(fā)票后在定期支付。
乙方按照上述收費，并按合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第五條違約責任
1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。
3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續(xù)簽約（續(xù)簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務范圍的情況下，續(xù)簽合同時乙方服務費不變。
5、本合同終止后，在新的服務承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供服務，甲方按合同標準繼續(xù)支付服務費用。
6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛，雙方應通過協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。
第六條附則
甲方如因醫(yī)院業(yè)務擴，增加醫(yī)療項目，加工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)執(zhí)行。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理；本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇4
甲方：______
乙方：______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上，經充分協(xié)商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議：
一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數量
液晶電視廣告機安裝點：______合計裝機數量______臺，尺寸：______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共______臺，尺寸：______寸。在合同期內，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權，乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限場地使用期限為________年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約（在同等條件下）將擁有優(yōu)先權。
三、電視廣告機播放時間每天______點至______點，全年不停播。
四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協(xié)議書簽定后，在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費（含電費）共______元人民幣（小寫：______元），以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場地使用管理費。
五、甲方的權利與義務
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有，負責安裝拆動、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息，否則由此產生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時，應在白天工作時間進行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔修復賠償責任。
5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告，將擁有折上折的價格優(yōu)惠。
六、乙方權利與義務
1、甲方支付所有款項后的五個工作日內，乙方需提供場地管理費發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電（由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的原因，未經甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。
4、當甲方維護人員對機器進行維護時，乙方有權利和義務進行監(jiān)管，并有權要求維護人員出示身份證明，對無法證明為甲方維護人員者，乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來保護和管理，有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方，并協(xié)助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場地無法繼續(xù)使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應提前____日書面通知對方，經雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。
2、本合同書一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項，雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調解不成，可向法院起訴。
甲方：______乙方：______
簽字（蓋章）：______簽字（蓋章）：______
______年____月____日______年____月____日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇5
甲方：
乙方：
經雙方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲方掛靠乙方對__大樓進行物業(yè)管理及乙方為甲方物業(yè)管理從業(yè)人員代發(fā)工資的事項達成如下協(xié)議：
1、乙方為甲方代發(fā)工資是指甲方將委托的人員工資款項，打入乙方賬戶內，乙方按甲方要求，于指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。
2、甲方需填寫代發(fā)工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。并在發(fā)放前三個工作日(節(jié)假日除外)將代發(fā)工資清單連同轉賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發(fā)工資服務的事項，乙方每年提取管理費5萬元或從代發(fā)總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。
4、甲乙雙方所簽的物業(yè)管理服務合同，是應甲方要求簽訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業(yè)服務管理工作，因此甲方委托管理的物業(yè)服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。
5、該項目物業(yè)管理服務期間，甲方應主動維護乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受乙方的指導和監(jiān)督。如甲方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止本協(xié)議，所造成的責任和后果全部由甲方承擔。
6、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執(zhí)行中遇到問題，雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。
7、協(xié)議如需終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。
8、本協(xié)議一式三份，甲方二份、乙方一份。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇6
托方：（以下簡稱甲方）
地址：
電話：
受托方：（以下簡稱乙方）
地址：
電話：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經友好協(xié)商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。
1、雙方共識：
（1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構，其資格真實可信（執(zhí)照編號為：______）。
（2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、托內容：指甲方托乙方：
4、托費用：
5、違約責任：
（1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
（2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
（1）本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
（2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
（3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
2022年小區(qū)物業(yè)服務的合同篇7
委托方（甲方）：_________
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：_________
統(tǒng)一社會信用代碼：_________
企業(yè)資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯系電話：_________
委托代理人：_________
聯系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區(qū)域四至：
東至：_________路；
南至：_________路；
西至：_________號路；
北至：_________路。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分物業(yè)服務范圍和內容
第二條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據北京市養(yǎng)犬管理辦法相關規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內寵物飼養(yǎng)行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業(yè)主委員會授權范圍內，對合同期內小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。
18、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。
第三部分物業(yè)服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應達到80%以上。
第四部分物業(yè)服務期限
第五條物業(yè)服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調查，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務企業(yè)辦好交接工作。乙方決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務合同。
第五部分物業(yè)服務相關費用
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制，物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月；
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。
4、物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十五條物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)經營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
（一）物業(yè)經營用房
物業(yè)經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。
（二）規(guī)劃內的停車場（庫）
1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經營的，乙方收取管理費。
3、車庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
（三）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費標準為：詳見補充協(xié)議。
2、乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議。
（四）利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協(xié)議。
（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經營性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第七部分雙方權利與義務
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4、有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業(yè)服務滿意度調查。
6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
8、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第十九條乙方的權利義務
1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答復（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復）。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第九部分違約責任
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業(yè)服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續(xù)的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務費及相關費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力因素導致物業(yè)管理服務中斷的；
（二）因維修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；
（三）非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；
（四）乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；
（五）乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規(guī)定及物業(yè)服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務合同內容對物業(yè)各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意，乙方無權在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業(yè)管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區(qū)域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請（或指定）一位經理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區(qū)域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理（負責人）、相關骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制（見附件八）為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務人員，提供物業(yè)服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經相關專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務費用從綜合服務費中支?。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規(guī)定，自行繳納有關稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區(qū)域的設施、設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。
14、乙方負責小區(qū)內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規(guī)程、責任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區(qū)內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業(yè)服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>
1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。
2、乙方在服務小區(qū)業(yè)主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經濟損失時。
4、物業(yè)服務滿意率調查超過85%時。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；
第十三部分附則
第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日