城管局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升機(jī)關(guān)效能，務(wù)必立足執(zhí)政為民、趕超發(fā)展的大局，充分認(rèn)識作風(fēng)效能建設(shè)的重要意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理城管作風(fēng)效能評議會議的范文，歡迎閱讀!

　　城管作風(fēng)效能評議會議篇一

　　為認(rèn)真貫徹落實《教體局關(guān)于做好20xx年“作風(fēng)效能綜合評議評價”迎評工作實施方案》(區(qū)教〔20xx〕21 號)文件精神，創(chuàng)建人民滿意學(xué)校，建設(shè)一支“務(wù)實、高效、勤勉、廉潔”的干部教師隊伍，促進(jìn)跨越式發(fā)展，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就我校做好20xx年“作風(fēng)效能綜合評議評價”迎評工作制定如下實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鞏固和深化“規(guī)范辦學(xué)行為管理年”活動成果為重點，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建人民滿意的教育機(jī)關(guān)和學(xué)校為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、效能建設(shè)。通過評議評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決教育部門和學(xué)校在為企業(yè)和基層服務(wù)中存在的突出問題，努力實現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、辦事效率明顯提高、行政行為明顯規(guī)范、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、辦學(xué)行為明顯規(guī)范、群眾滿意度明顯提升，學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為襄陽跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

　　二、迎評內(nèi)容及責(zé)任部門

　　(一)服務(wù)制度是否健全完善。是否建立和推行一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、AB崗工作制和限時辦結(jié)制等服務(wù)企業(yè)和群眾的具體措施。 責(zé)任部門：學(xué)校辦公室

　　(二)作風(fēng)效能是否優(yōu)良高效。是否有敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、流于形式、行政不作為等“庸碌”行為;是否存在工作目標(biāo)不明確、任務(wù)不落實、責(zé)任不到位、行政效能低下等“懶惰”作風(fēng);是否有不守紀(jì)律、行政行為不規(guī)范、行政效能不落實等“散慢”現(xiàn)象。 責(zé)任部門：學(xué)校黨總支及各支部

　　(三)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法和服務(wù)行為是否依法規(guī)范。行政執(zhí)法部門是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、不耍威風(fēng)、不搞特殊，有無“亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂攤派”等侵害企業(yè)和群眾利益的行為。各學(xué)部和各年級組是否改善服務(wù)環(huán)境，落實便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施，有無“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題。責(zé)任部門：各科室及各支部

　　(四)辦學(xué)、收費(fèi)、招生行為是否依法規(guī)范。是否依法辦學(xué)、文明辦學(xué)，不違反教育法規(guī)，不搞特殊化，沒有“亂收費(fèi)、亂伸手”等侵害企業(yè)利益和群眾利益的行為。 責(zé)任部門：學(xué)校黨總支及各支部

　　(五)整改問題是否及時徹底。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;是否組織本部門查找不足并認(rèn)真整改存在的問題;是否堅持糾建并舉，建立健全整改問題的各項制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作機(jī)制，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。 責(zé)任部門：學(xué)校各部門

　　三、迎評方法和步驟

　　(一)宣傳發(fā)動和自查自糾階段(6月份)

　　擬定迎評工作方案，對“作風(fēng)效能綜合評議評價”活動的迎評工作進(jìn)行動員部署;組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，使廣大干部職工明確“作風(fēng)效能綜合評議評價”活動的重要意義，學(xué)校黨總支及各支部通過設(shè)立征求意見箱(函)、舉報電話、召開座談會等渠道，廣泛征求社情民意;要對照評議內(nèi)容和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過多種形式全面開展自查自糾，形成書面自查自糾報告，為整改工作打下基礎(chǔ)。各支部自查自糾報告請于6月20日以前報中心學(xué)校迎評辦(設(shè)在校辦)。

　　在征求意見活動中，廣泛征求各類服務(wù)對象對我校提高服務(wù)水平和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見建議，確保征求意見的廣泛性和真實性。在內(nèi)外征求意見和建議的基礎(chǔ)上，綜合各方面的情況，對存在的問題進(jìn)行分類和匯總，并分析原因，找出根源，指出整改的方向。

　　(二)全面整改階段(7至8月份)

　　學(xué)校黨總支及各支部要將整改貫穿于評議工作始終，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，認(rèn)真梳理加強(qiáng)部門(科室)和學(xué)校自身建設(shè)、服務(wù)對象科學(xué)發(fā)展等方面存在的問題和不足，明確整改工作的突破口。一要召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對收集到的意見與建議進(jìn)行專題研究，并形成《會議紀(jì)要》。二要按照存在問題的嚴(yán)重程度，解決問題的輕重緩急，列出整改計劃并在校內(nèi)進(jìn)行公示。三要將整改的結(jié)果向問題涉及到的相關(guān)服務(wù)和工作對象進(jìn)行反饋。四要針對存在的問題，著手建立和完善本單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和教育發(fā)展環(huán)境的制度，并匯編成冊。對于暫時無條件解決的，要列出整改計劃，整改情況要向相關(guān)服務(wù)和工作對象、群眾反饋，達(dá)成共識，增進(jìn)溝通與理解。

　　(三)接受評議階段(9-11月份)

　　9月份，中心學(xué)校迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對學(xué)校黨總支及各支部現(xiàn)場測評，11月份對學(xué)校黨總支及各支部進(jìn)行作風(fēng)效能綜合評價，綜合評價由現(xiàn)場測評得分和相關(guān)部門評價得分兩部分組成。

　　學(xué)校黨總支及各支部要根據(jù)各自的工作職能，分別做好相關(guān)工作，確保不丟一分;要在全面整改階段的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好“回頭看”和整改提高工作，以優(yōu)異的整改工作接受測評;學(xué)校辦公室要認(rèn)真做好迎評工作的情況匯報及相關(guān)工作，力爭取得優(yōu)異的成績。

　　四、工作要求

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。為確保迎評工作的落實，成立總支書記、校長郝琪成同志為組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的的迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在中心學(xué)校學(xué)校辦公室)，同志任辦公室主任，為成員，具體負(fù)責(zé)迎評工作的組織與協(xié)調(diào)，做好與市局糾風(fēng)辦的聯(lián)系溝通，及時做好上傳下達(dá)和督辦落實工作。

　　(二)統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)結(jié)合。要把“作風(fēng)效能綜合評議評價”迎評工作與正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機(jī)結(jié)合起來，與鞏固和深化規(guī)范辦學(xué)行為管理年活動有機(jī)結(jié)合起來，與從嚴(yán)治教，規(guī)范管理緊密結(jié)合起來，與日常教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，堅持兩手抓、兩不誤、兩提高、兩促進(jìn)。

　　(三)注重宣傳，擴(kuò)大影響。要加大宣傳工作力度，充分利用電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等新聞媒體，大力宣傳教育政策法規(guī)政策和辦事程序，宣傳學(xué)校服務(wù)科學(xué)發(fā)展的主要舉措和業(yè)績，宣傳“作風(fēng)效能綜合評議評價”活動中學(xué)校各部門涌現(xiàn)的典型事跡，擴(kuò)大學(xué)校服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知名度和社會影響，自覺接受社會各界的監(jiān)督，不斷推進(jìn)“作風(fēng)效能綜合評議評價”活動向縱深發(fā)展。

　　(四)嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲兌現(xiàn)。學(xué)校全體黨員干部、各部門要進(jìn)一步提高對“作風(fēng)效能綜合評議評價”活動重要性的認(rèn)識，牢固樹立“人人代表教育形象”“個個都是評議對象”的觀念，形成迎評工作的整體合力，要進(jìn)一步嚴(yán)明迎評工作紀(jì)律，扎實做好各項迎評工作。學(xué)校迎評辦將嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格督促，把這項活動納入年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和教育目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。對迎評工作走過場造成不良影響的單位和個人，取消該單位和個人的當(dāng)年一切評先表優(yōu)資格，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的組織處理。迎評工作結(jié)束后將通過評選先進(jìn)單位和先進(jìn)個人、制發(fā)活動情況通報、召開總結(jié)會等多種形式進(jìn)行嚴(yán)格獎懲。

　　城管作風(fēng)效能評議會議篇二

　　20xx年社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)情況反饋，對城管系統(tǒng)提的意見和建議，涉及占道經(jīng)營、違法建設(shè)、拋撒滴漏、城郊結(jié)合部整治、執(zhí)法效能、服務(wù)意識以及建立長效管理機(jī)制等幾個方面。全市城管系統(tǒng)深刻剖析，認(rèn)真梳理，我們清醒地看到，我市的城市管理工作確實存在以下幾方面問題。一是熱點難點問題有待進(jìn)一步突破。街道、社區(qū)層面城市管理的作用和地位還要進(jìn)一步增強(qiáng)。以農(nóng)貿(mào)市場、疏導(dǎo)點等為主體的背街小巷管理有待從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市容環(huán)境秩序、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔等方面加以突破。城市管理的“死角”、“盲區(qū)”還很多，特別是對占道無證設(shè)攤、違法建設(shè)整治、渣土運(yùn)輸管理、投訴受理處理等城市管理熱點難點的治理力度還要全面加強(qiáng)。二是長效管理體系有待進(jìn)一步健全。“五定”及城市管理“責(zé)任崗”等守點巡查機(jī)制還有待進(jìn)一步鞏固和提升，還需要向精細(xì)化發(fā)展，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任的履約率還要進(jìn)一步提高。三是各級隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。無論是對執(zhí)法隊伍還是管理隊伍，都要進(jìn)一步提升工作績效和業(yè)務(wù)水平。

　　20xx年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、效能意識和廉政意識，推動城市管理作風(fēng)效能建設(shè)的有效提升，實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”，

　　一是由突擊整改整治為主向長效管理為主轉(zhuǎn)變。不斷健全完善長效管理的工作體系，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管力度，確保長效管理目標(biāo)的全面推進(jìn)落實。

　　二是由重點區(qū)域向全覆蓋管理轉(zhuǎn)變。在鞏固提升主要道路、重點區(qū)域市容面貌和環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，向背街小巷延伸管理范圍，實現(xiàn)“全覆蓋”管理。

　　三是由被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)日常守點巡查，應(yīng)用科技手段，完善投訴受理處置和監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高案件發(fā)現(xiàn)率，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

　　四是由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以“五定”、城市管理“責(zé)任崗”等巡查守點機(jī)制為重要載體，建立健全責(zé)任機(jī)制，建立與相對人的互評互動機(jī)制，全面提高管理水平。加快感知城管建設(shè)，在市級平臺建設(shè)投運(yùn)的基礎(chǔ)上，力爭以區(qū)為單位建立分控平臺，實現(xiàn)獨立指揮、分級管理，全面提高管理效能。

　　五是由執(zhí)法管理為主向執(zhí)法服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。提升“以人為本、執(zhí)法為民、文明執(zhí)法”理念，深化城管“三進(jìn)”、城管利民等活動，主動傾聽群眾呼聲，主動接受社會各界的監(jiān)督，在嚴(yán)管的同時，切實提升城市管理服務(wù)和保障民生的能力。具體措施如下：

　　(一)完善管理網(wǎng)絡(luò)，推動城市管理體制機(jī)制建設(shè)不斷優(yōu)化

　　一是強(qiáng)化高位綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮城市管理委員會辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，不斷推動體制機(jī)制完善，不斷加大檢查考評力度，不斷促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實，提升全市城市管理整體水平。

　　二是加強(qiáng)街道城市管理作用。繼續(xù)落實“以塊為主、屬地管理”的城市管理體制，強(qiáng)化街道一級城市管理的主體作用和職責(zé)職能，引導(dǎo)基層加大城市管理經(jīng)費(fèi)投入，加大隊伍建設(shè)和管理力度，強(qiáng)化執(zhí)法支撐和配合，進(jìn)一步發(fā)揮好街道一級城市管理基礎(chǔ)平臺作用。

　　三是健全城市管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托數(shù)字化的城市管理運(yùn)行體系建設(shè)，優(yōu)化街道、社區(qū)層面執(zhí)法管理網(wǎng)絡(luò)布局，明確各級城市管理職責(zé)職能，進(jìn)一步健全完善城市管理“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”體系。

　　四是完善執(zhí)法管理配合機(jī)制。突出執(zhí)法對管理的支撐力，在現(xiàn)有執(zhí)法力量的基礎(chǔ)上，深化執(zhí)法重心下移，建強(qiáng)基層執(zhí)法中隊，科學(xué)合理調(diào)配人員，緩解執(zhí)法力量薄弱的壓力。突出執(zhí)法與管理的配合，建立完善執(zhí)法管理協(xié)調(diào)配合、相互補(bǔ)充的良好運(yùn)作機(jī)制，切實提高城市管理工作的效率與效能。

　　五是改革加強(qiáng)夜間執(zhí)法管理工作。按照“以塊為主、條塊聯(lián)動、分級達(dá)標(biāo)”的原則，加強(qiáng)各區(qū)夜間中隊建設(shè)，每個中隊配備不少于15名隊員的力量和必要的裝備，加強(qiáng)對夜排檔、施工工地噪聲擾民和運(yùn)輸車輛拋撒滴漏等市容問題的查處和整治。

　　(二)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保城市管理熱點難點問題有效破解

　　一是背街小巷市容管理要有新突破。以“全覆蓋”管理為目標(biāo)，重點圍繞農(nóng)貿(mào)市場、馬路市場、疏導(dǎo)點等為主體的背街小巷，加強(qiáng)市容秩序管理。年內(nèi)以區(qū)為主選取2條背街小巷，重點在基礎(chǔ)設(shè)施、立面改造、綠化美化等方面，實施“包裝出新”，提升綜合環(huán)境面貌。以轄區(qū)街鎮(zhèn)為主，每街鎮(zhèn)選取2條以上背街小巷，以“規(guī)范、整潔、有序”為目標(biāo)，實施市容秩序整頓規(guī)范工作，在整治基礎(chǔ)上初步形成背街小巷基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔及市容秩序監(jiān)管長效工作機(jī)制，提升背街小巷規(guī)范化管理水平。

　　二是社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量要有新突破。結(jié)合全國一流生活垃圾收運(yùn)體系的建設(shè)推進(jìn)，推動建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、有效監(jiān)管、合力推進(jìn)”的背街小巷環(huán)衛(wèi)保潔管理體制，明確街道、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔管理責(zé)任，統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化保潔質(zhì)量監(jiān)管，健全經(jīng)費(fèi)保障制度，努力提高社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員待遇，切實提升背街小巷環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。

　　三是違法建設(shè)專項整治要有新突破。深化“以塊為主、條塊結(jié)合”原則，建立違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)制止、查處拆除的快速反應(yīng)機(jī)制。進(jìn)一步明確違法建設(shè)整治在查處、執(zhí)行、組織、監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，突出“早”、“防”二字，圍繞巡、報、防、整四個方面全面加大整治力度。四是渣土運(yùn)輸整治管理要有新突破。圍繞構(gòu)建“全程規(guī)范管理、綜合資源利用、統(tǒng)一平衡消納”的建筑渣土收運(yùn)處置體系目標(biāo)，深化工程運(yùn)輸車輛安全整治，繼續(xù)加大渣土運(yùn)輸整治管理力度，強(qiáng)化建設(shè)工地源頭管理，切實抓好建筑渣土的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。建立統(tǒng)一的建筑渣土信息化管理平臺，進(jìn)一步落實建筑渣土處置場點，啟動建筑渣土綜合利用廠建設(shè)，切實抓好建筑渣土的消納處置環(huán)節(jié)。

　　(三)深化精細(xì)管理，促進(jìn)市容環(huán)境長效管理體系有效落實

　　一是深化推進(jìn)市容精細(xì)管理。要在突出抓好京滬高鐵沿線環(huán)境整治、高速公路沿線戶外廣告整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大占道經(jīng)營、戶外廣告、違法建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場、渣土運(yùn)輸?shù)确矫婢C合整治，全面實施精細(xì)化管理。加強(qiáng)戶外廣告空間資源管理，深化戶外廣告市場化拍賣運(yùn)作，規(guī)范門頭店招行政許可，對大型城市綜合體等新建建筑物以及提檔出新改造道路，加強(qiáng)先行規(guī)劃設(shè)計，規(guī)范設(shè)置管理。要全面落實公共停車泊位“六統(tǒng)一”管理，進(jìn)一步健全管理網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)規(guī)劃停車資源，引進(jìn)科技手段，年內(nèi)力爭建設(shè)不少于2個高檔次、實行電子收費(fèi)管理的停車場點，城區(qū)再新增公共停車泊位1000個以上，同時，采取物理隔離與巡查整治相結(jié)合的方法，規(guī)范和加強(qiáng)停車秩序管理。

　　二是落實長效管理機(jī)制措施。進(jìn)一步調(diào)整完善“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”和“路長制”等創(chuàng)優(yōu)考核體系，增加對背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場、疏導(dǎo)點等熱點難點的檢查，突出對難點問題整治的考核，同時，對問題多發(fā)地段進(jìn)行二次檢查，督促問題整改。向精細(xì)化方向調(diào)整完善“五定”、城市管理“責(zé)任崗”等長效管理措施，完善監(jiān)管查處運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)熱點難點問題有效突破，特別是要通過落實“全面監(jiān)管、精細(xì)管理、長效鞏固”的措施，切實鞏固和提升重點區(qū)域的城市市容環(huán)境秩序。要調(diào)整優(yōu)化規(guī)模型疏導(dǎo)點管理體制，力求解決突出問題、共性問題，切實規(guī)范包括早點車、季節(jié)性瓜果攤、便民修理攤等在內(nèi)的涉及民生、群眾需求項目的管理。

　　三是繼續(xù)實施道路包裝出新。要繼續(xù)推進(jìn)逐年逐路滾動式的道路包裝出新工作，年內(nèi)每區(qū)實施完成2條以上道路包裝出新任務(wù)，不斷提升城市整體形象和品位。

　　四是加強(qiáng)示范項目創(chuàng)建。以評創(chuàng)星級社區(qū)城管工作站為抓手，強(qiáng)化宣傳發(fā)動群眾的硬性指標(biāo)，突出抓好首批三星級社區(qū)城管工作站的創(chuàng)建工作，切實提高社區(qū)(村)的城市管理水平。同時，圍繞省級示范路創(chuàng)建活動，力爭年內(nèi)再建成1—2條省級示范道路。

　　五是完善數(shù)字城管建設(shè)。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融入感知城管理念，投運(yùn)并進(jìn)一步完善數(shù)字城管系統(tǒng)，力爭實現(xiàn)市、區(qū)兩級平臺分級、統(tǒng)籌運(yùn)行。六是開展“創(chuàng)新城市管理實踐”活動。針對當(dāng)前城市管理的重點工作和難點問題，積極創(chuàng)新管理理念、管理方法，探索城市管理的新機(jī)制、新措施，為提升城市管理水平提供思路和經(jīng)驗。

　　(四)瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，加快生活垃圾收運(yùn)處置體系建立健全

　　一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管。圍繞長治久潔目標(biāo)，從監(jiān)督管理、資金保障、市場運(yùn)行、社會參與、應(yīng)急處置等方面入手，研究建立一套完善的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)長效管理體系，確保從主要道路到背街小巷的整體環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量得到全面提高。結(jié)合城市道路揚(yáng)塵防治工作，進(jìn)一步提高道路機(jī)械化清掃率，并將其納入城市管理考核體系，切實提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。二是完善生活垃圾收運(yùn)體系建設(shè)。在建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集實現(xiàn)100%的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大生活垃圾分類收集試點，做好機(jī)械化收集的后續(xù)規(guī)范管理工作。規(guī)范市區(qū)大、中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的管理和運(yùn)作，完成主城區(qū)小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站功能整合。年內(nèi)錫東生活垃圾焚燒發(fā)電廠一期2000噸規(guī)模全面投運(yùn)。三是推進(jìn)固廢物資源化利用處置。強(qiáng)化固廢物終端處置場所的監(jiān)管，落實錫東生活垃圾焚燒廠特許經(jīng)營監(jiān)管，嚴(yán)格實施生活垃圾無害化處理考核。啟動建筑渣土綜合利用廠建設(shè)，規(guī)范建筑渣土處置管理。加強(qiáng)餐廚廢棄物管理，在省、市出臺《餐廚垃圾管理辦法》的基礎(chǔ)上，啟動餐廚垃圾收運(yùn)、處置管理工作和餐廚垃圾處理廠項目建設(shè)。

　　(五)突出規(guī)范管理，帶動隊伍作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提升

　　一是規(guī)范各級隊伍管理。以推進(jìn)執(zhí)法、管理隊伍規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，建立完善各項制度，突出加強(qiáng)各級隊伍的教育培訓(xùn)和績效考核，進(jìn)一步提升執(zhí)行力，推動城管系統(tǒng)工作效能和整體形象跨上新臺階。二是狠抓執(zhí)法效率效能。以進(jìn)一步提升執(zhí)行力為目標(biāo)，研究完善督查督辦辦法，狠抓執(zhí)法隊伍績效考核，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保案件發(fā)現(xiàn)率、案件查處率、投訴辦結(jié)率、市容鞏固率、群眾滿意率等“五個率”的進(jìn)一步提升。三是確立文明執(zhí)法理念。進(jìn)一步確立“以人為本、文明執(zhí)法、執(zhí)法為民”理念，結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，完善城管網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，規(guī)范辦案過程，加強(qiáng)案件的審核和監(jiān)督，堅決杜絕執(zhí)法不依法、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不為民的行為。四是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。圍繞“建勤廉隊伍、讓人民滿意”主題，在基層執(zhí)法和管理隊伍中，全面開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力在依法辦事、制度建設(shè)、服務(wù)效能、隊伍素質(zhì)、工作績效等五個方面有進(jìn)一步提升。五是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任。以強(qiáng)化黨政組織執(zhí)行力監(jiān)督檢查為抓手，深化部門權(quán)力運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)黨建工作，貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，轉(zhuǎn)變行風(fēng)政風(fēng)，做到內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象。

　　(六)圍繞服務(wù)發(fā)展，推動城市管理保障民生力度顯著加大

　　一是確立城管服務(wù)利民導(dǎo)向。以建立健全服務(wù)承諾機(jī)制為推動力，深化推進(jìn)城管“三進(jìn)”，積極開展各類幫困、解困、助困活動，進(jìn)一步加大城市管理對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)保障力度，提升城管部門的影響力和美譽(yù)度。二是創(chuàng)新宣傳輿論教育機(jī)制。深化輿論宣傳，以網(wǎng)絡(luò)媒體為平臺，積極開展城管體驗互動活動，促進(jìn)社會各界對城市管理工作的了解、理解和支持。發(fā)揮民主監(jiān)督作用，注重志愿者和義務(wù)監(jiān)督員隊伍建設(shè)，建立城市管理“千人青年志愿者”隊伍，在自覺接受民主監(jiān)督、行風(fēng)評議和社會測評的同時，努力營造城市管理公眾參與的良好氛圍。三是完善投訴受處考核體系。以解決好市民群眾身邊的問題、關(guān)注的問題為目的，結(jié)合督查督辦制度的落實，建立健全覆蓋市、區(qū)、街道、社居(村)的投訴受(處)理工作考核體系，提高“一次解決”率和“案結(jié)事了”率，力爭全年重復(fù)投訴率明顯下降，切實提高市民群眾的滿意度。四是提高市容環(huán)衛(wèi)“履約率”。在確保市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任簽約率100%的基礎(chǔ)上，圍繞有效提升沿街單位“門前五包”責(zé)任的履約，以中心商務(wù)區(qū)、主要道路以及包裝出新道路為試點，制訂、建立有效的評價回訪和責(zé)任機(jī)制，創(chuàng)建市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書簽訂率、履約率“雙百”示范街區(qū)(道路、街巷)，積極引導(dǎo)更多的公眾參與到城市管理之中。

　　城管作風(fēng)效能評議會議篇三

　　根據(jù)區(qū)人大會關(guān)于20xx年開展工作評議的部署，區(qū)人大會副主任、第二評議工作組組長杜長生帶領(lǐng)第二評議工作組全體成員，于10月至11月間就區(qū)城管局貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，依法履行職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，接受人大監(jiān)督，辦理人大議案、代表建議，以及改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾等方面的情況開展了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

　　一、基本評價

　　20xx年區(qū)人大會工作評議啟動之后，城管局堅持以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決實際問題為目標(biāo)，自覺接受人大工作評議，扎實推進(jìn)接受評議的各項工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。及時成立了接受人大評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專班，落實責(zé)任，制定實施方案，召開城管系統(tǒng)動員大會，認(rèn)真研究部署評議工作。二是工作重點突出、措施得力。城管部門將工作評議與紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等

　　活動緊密結(jié)合，加大宣傳力度，采取多種方式廣泛征求社會各界的意見，認(rèn)真開展自查自糾，切實解決在思想作風(fēng)和執(zhí)法管理方面存在的一些突出問題。三是強(qiáng)化督促檢查，講求實效。局機(jī)關(guān)專門成立督導(dǎo)組，對各執(zhí)法大隊自查自糾工作的落實情況加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、檢查督辦，及時提出整改意見，確保工作評議扎實推進(jìn)。

　　在調(diào)查中我們了解到，近年來，區(qū)城管局圍繞城管、環(huán)衛(wèi)工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)于中心工作、服務(wù)于人民群眾的方針，堅持法治、科學(xué)、精細(xì)、長效的理念，認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷完善城市功能，凈化城市環(huán)境，城市管理和執(zhí)法效能不斷提高，各項工作取得良好成效。

　　城區(qū)環(huán)境明顯改善。區(qū)城管局不斷加大投入，強(qiáng)化工作措施，加大綜合整治工作力度，有效改善了城市面貌和居民生活環(huán)境。一是嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化路面控管力度，做到巡查守控和集中整治相結(jié)合，錯時執(zhí)法和延時執(zhí)法相結(jié)合，堅持以城區(qū)主次干道、連通道口、‚插花地‛為管理重點，將占道攤?cè)?、出店?jīng)營、占道修車等納入日常整治和控管范圍，重點抓好禁止亂倒垃圾、規(guī)范占道出店經(jīng)營、規(guī)范戶外廣告招牌以及規(guī)范渣土運(yùn)輸?shù)染C合整治行動。二是認(rèn)真落實‚門前三包‛責(zé)任制，推行‚四位一體(執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)工人、‘門前三包’管理員、門店業(yè)主)‛管理模式，落實清掃保潔責(zé)任制，加大清掃保潔工作力度。三是加強(qiáng)對前川城區(qū)道路和市政設(shè)施的管理維護(hù),保障道路和市政設(shè)施的完好率，規(guī)范、整治城區(qū)各主干道戶外廣告牌和臨街立面。

　　環(huán)衛(wèi)工作不斷提升。一是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，把完善城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施作為提升城市綜合服務(wù)功能、實現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，積極爭取資金投入，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是工作機(jī)制逐步規(guī)范。全面落實定路段、定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定質(zhì)量、定經(jīng)費(fèi)的‚清掃保潔工作五定‛制度和日檢查、周考核、月評比制度，前川城區(qū)道路清掃保潔質(zhì)量得到顯著提高;采取定車、定人、定時、定點、定責(zé)的‚垃圾清運(yùn)工作五定‛制度，確保前川城區(qū)生活垃圾清運(yùn)工作達(dá)到隨倒隨轉(zhuǎn)、日產(chǎn)日清和密封化運(yùn)輸;對生活垃圾填埋采取隨倒隨埋和推平、壓實、消毒、覆蓋等措施，實現(xiàn)垃圾衛(wèi)生填埋率100%，垃圾無害化處理率達(dá)到80%，有效防止垃圾二次污染;公廁保潔堅持專人管理、文明服務(wù)，定時進(jìn)行清洗，消毒滅蠅，確保了公廁整潔衛(wèi)生。三是環(huán)衛(wèi)工人待遇不斷提高，工作環(huán)境和工作條件顯著改善，責(zé)任意識和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。

　　強(qiáng)力整治違法建設(shè)。不斷加強(qiáng)對前川地區(qū)、南部經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶、北部生態(tài)旅游區(qū)以及各重點建設(shè)工程周邊違法建設(shè)巡查控管的高壓態(tài)勢，突出拆違重點，不斷落實和完善巡查控管、快速查處、責(zé)任追究、有獎舉報和長效管理等五項機(jī)制，組織開展大規(guī)模集中整治活動，有效地震懾了違法建設(shè)行為，遏制了違法建設(shè)勢頭。

　　積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。以建立小城鎮(zhèn)管理機(jī)構(gòu)和長效管理機(jī)制為重點，加強(qiáng)全區(qū)小城鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)的管理工作，做到加大投入，管理重心下移。執(zhí)法隊員深入到各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)當(dāng)?shù)毓芾黻犖殚_展工作，加強(qiáng)小城鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)管理，落實長效管理機(jī)制，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)管理一體化。

　　加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理。區(qū)城管局把燃?xì)庑袠I(yè)安全管理作為重點工作來抓，以‚保安全、保穩(wěn)定供氣，促行業(yè)發(fā)展‛為目標(biāo)，以貫徹《安全生產(chǎn)法》、《武漢市燃?xì)夤芾項l例》為主線，成立工作專班，制定工作方案，為天然氣建設(shè)項目做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，積極督促建設(shè)單位加快工程進(jìn)度，抓好天然氣工程項目建設(shè)。堅持依法行政，強(qiáng)化燃?xì)庑袠I(yè)管理，保持天然氣供應(yīng)穩(wěn)定。積極開展安全生產(chǎn)檢查，加大管理與執(zhí)法力度，加強(qiáng)對天然氣安全運(yùn)行的監(jiān)管，燃?xì)庑袠I(yè)未發(fā)生一起重、特大安全事故，未出現(xiàn)瓶裝氣非法經(jīng)營門店。

　　加強(qiáng)隊伍規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)工作，嚴(yán)格按照法定程序和法律規(guī)定辦理各類案件，杜絕錯案發(fā)生;建立完善行政督察、群眾來信來訪處臵及辦理機(jī)制;加強(qiáng)法制培訓(xùn)，按照普法和依法治理工作年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，結(jié)合城管工作實際，對全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員突出抓好相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)信息宣傳工作，推介和促進(jìn)城市管理工作。通過不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，城管系統(tǒng)依法行政的能力和水平得到顯著提高。

　　認(rèn)真辦理代表建議。今年該局共承辦人大代表建議3件，通過落實領(lǐng)導(dǎo)和辦理責(zé)任，嚴(yán)格辦理程序和要求，推進(jìn)代表建議的辦理工作，辦理結(jié)果比較理想，代表反映較好。

　　二、存在的問題

　　(一)城市管理執(zhí)法的精細(xì)化水平欠高。城區(qū)某些地段環(huán)境仍然不佳，離廣大市民群眾的期望還有差距。

　　(二)服務(wù)意識不夠牢固。一些一線工作人員過于強(qiáng)調(diào)執(zhí)法，忽視了為民服務(wù)。

　　(三)工作方法比較簡單。在執(zhí)法工作中，直截了當(dāng)甚至簡單粗暴的管理行為未能杜絕，不夠講究策略、講究方法，不符合城管執(zhí)法科學(xué)發(fā)展的需要。

　　三、整改建議

　　1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。要采取靈活多樣的形式，通過城管執(zhí)法‚進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商店、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭‛活動，加大城市管理法律、法規(guī)的宣傳力度，以正確的輿論引導(dǎo)和教育市民，調(diào)動廣大市民參與配合城市管理的積極性，增強(qiáng)他們對城管執(zhí)法工作的認(rèn)同感，在全社會營造理解和支持城管工作的良好氛圍。不斷強(qiáng)化居民的城市管理意識，形成管理者與被管理者的良性互動，營造全民參與、齊抓共管的良好氛圍。同時，堅持教育與懲罰相結(jié)合，對屢教不改的違法行為要給予嚴(yán)管重罰，使違法者不敢違法，使違法行為日益減少，人民群眾的自覺性不斷提高，著力打造和諧城管模式。

　　2、進(jìn)一步健全城管工作體制機(jī)制。一是建立健全城市管理責(zé)任體系，完善管理體制，發(fā)揮聯(lián)動管理績效。進(jìn)一步明確城市管理各方面、各個領(lǐng)域與各個環(huán)節(jié)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立城市管理執(zhí)法責(zé)任體系，按照屬地管理和責(zé)權(quán)對應(yīng)原則，進(jìn)一步創(chuàng)新完善城市管理體制，消除管理盲區(qū)和管理死角。建立城管執(zhí)法相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，對城市管理中一個或幾個部門無法解決的綜合性問題，及時召集有關(guān)部門研究和解決，明確執(zhí)法管理措施，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法效果, 整合資源、提高效率，盡快形成責(zé)任明確、權(quán)責(zé)一致的城市管理新格局。二是堅持‚區(qū)別對待、幫困解難‛的原則，實現(xiàn)規(guī)范管理、人性服務(wù)的目標(biāo)。在城市不同區(qū)域、不同街道，實行區(qū)別對待、分類管理，劃定一定地區(qū)允許擺攤設(shè)點，劃線定點，規(guī)范設(shè)臵，分類經(jīng)營、限時經(jīng)營、定人管理、落實‚三包‛。堅持執(zhí)法管理與幫助解決困難群體相結(jié)合，充分考慮特殊困難群體的生存情況，對于殘疾人員、下崗人員、困難家庭人員、年老有病人員從事設(shè)攤經(jīng)營的，給予必要的生存空間，盡最大可能幫助解決實際困難，同時又不違反城市管理的法律規(guī)定，實現(xiàn)執(zhí)法管理的法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。三是著力統(tǒng)籌城管發(fā)展規(guī)劃。要著眼于城市總體規(guī)劃布局，堅持以人為本，加強(qiáng)城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化公共服務(wù)管理，進(jìn)一步完善城市功能和提升城市整體形象。加強(qiáng)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面提升城市發(fā)展品位;加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，全面提升城市功能作用;加強(qiáng)公共服務(wù)管理，提升市容環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍能力建設(shè)。要堅持以人為本，把隊伍建設(shè)擺在突出位臵，抓管理、上水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，不斷提高城管執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。一是從加強(qiáng)政治理論和城管執(zhí)法業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手，以堅定正確的政治立場,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，真正理解并樹立‚公正執(zhí)法、執(zhí)法為民‛的執(zhí)法理念。二是加強(qiáng)制度管理和城管執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)隊伍管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通過建立內(nèi)部考核評價機(jī)制，進(jìn)一步明確城管執(zhí)法職責(zé)任務(wù)、工作要求和標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的考核評價辦法，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的工作熱情，增強(qiáng)做好工作的積極性、主動性和自覺性，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高工作效率和執(zhí)法效能，全面提升城管執(zhí)法隊伍形象。