APP產品的運營推廣方案范文
APP產品的運營推廣方案范文
產品推廣是指企業(yè)產品(服務)問世后進入市場所經過的一個階段，襟抱堂的網絡營銷的服務之一。下面是學習啦小編為您精心整理的APP產品的運營推廣方案范文。
篇一
APP產品運營推廣戰(zhàn)略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一、線上渠道
1.基礎上線
各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。
——安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等
——運營商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
——PC端：百度應用、手機助手、軟件管家等;
——Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等;
——Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等;
——iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。
2、運營商渠道推廣
中國移動，中國電信，中國聯(lián)通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
3、第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，opponearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業(yè)內公司有tapjoy,微云，有米，萬普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
6、刷榜推廣
這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
8、廣告平臺
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。業(yè)內公司有admob,多盟，微云，有米，點入等。
9、換量
換量主要有兩種方式：
——應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。
——買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優(yōu)質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
現(xiàn)在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大， 如果產品不行最終還是會走下榜單。
二、線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
——推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品;
——業(yè)內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等;
——操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監(jiān)控?；旧纤C單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯(lián)等等。
3、行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制?；旧螩PA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。業(yè)內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅持原創(chuàng)內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產品講故事，擬人化。
2、品牌基礎推廣
——百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數;
——問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，百度經驗等網站建立問答。
——垂直社區(qū)：在知乎，豆瓣，微博等社交網絡，要有相應的內容存在。
3、論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業(yè)內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
——第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
——第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等;
——第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4、微博推廣
——內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力;
——互動：關注業(yè)內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率;
——活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發(fā)等。
5、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
——內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位;
——種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等;
——小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群;
——小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號;
——微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。
6、PR傳播
PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯(lián)網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略：
——用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續(xù)的內容產出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。
——維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源
對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
——選擇的渠道決定了傳播的效果
說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產品呈爆發(fā)式增長的途徑.
——做好對營銷傳播效果的評估
這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創(chuàng)意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內容背后的契合點和關聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
9、“牛皮癬式營銷”
線下推廣不建議做浪費人力物力的發(fā)傳單等等。了解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區(qū)域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會更好。
10、撕逼營銷
撕逼前：
找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯(lián)網、人脈圈里海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發(fā)的點，制定一個作戰(zhàn)方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設置執(zhí)行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關系要好的媒體做放風，并準備好相應的產品推廣方案。
撕逼中：
不管對方說什么，你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可，并時不時把目光引導自己產品上來。
撕逼后：
順勢推出之前就做好的推廣方案，線上線下渠道媒體一起幫你口水，同時開始推量，事可能就成了。
篇二
一、什么是活躍用戶/客戶
用戶/客戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
二、什么是留存用戶/客戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
留存用戶/客戶的留存指標
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
三、如何分析活躍與留存
1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎么樣，在第二個月里的活躍和留存情況如何。
2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況，比如，選取樣本的時候，我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什么區(qū)別:
3、如何分析產品的改版是否改進了體驗，提高了用戶活躍和留存：
總之，此方法可以靈活使用，也可以用于分析對比購買過不同產品的用戶的留存的不同，罵過娘和點過贊的用戶留存的不同，等等。
四、留存變化的三個時期
流失期——用戶新進入后的前幾天是流失量最大的時期，留存率顯著下降，是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。
蒸餾期——在經過幾天大幅度流失后，用戶留存會進入小幅度下降時期，這就如同是蒸餾過程，是蒸餾期。
穩(wěn)定期——經過一段時間蒸餾后，用戶留存會呈現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢，不會有明顯的增減，可稱為穩(wěn)定期，這段時間會保持較長時間。
在行業(yè)中，很多應用都很重視首日留存率這項指標，這是對應用質量的直接反映，這項指標還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應用的留存，應該看進入穩(wěn)定期后的平均留存，這才是應用日留存率的真實水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶，是最有價值的，他們提供了大量的流量，相對其他用戶各項轉化率也會更高。
另一個需要關注的問題是留存要經過多久進入穩(wěn)定期。應用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩(wěn)定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什么方面出了問題。
總之考量一個產品上線后是否成功，指標有如下幾點：
1、用戶活躍率，即活躍用戶/總用戶，上線3-6個月后，如果活躍率可以保持在5%-10%，就已經相當好了;
2、活躍用戶：在選定的某個時間段內，至少打開過一次應用的用戶數
3、日活比例：5% - 10%，達到 8% 以上，算是優(yōu)秀的工具產品
4、周活比例：20% +
5、月活比例：40% - 50% 之間
使用時長：即用戶一次啟動使用應用的時長分布。
留存率就是指“有多少用戶留下來了”，舉個例子：9 月 1 日新增用戶 100 人，9 月 2 日這 100 人中有 50 人再次啟動了應用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那么 9 月 1 日新增用戶的次日留存為 50%，兩天后留存為 55%，留存用戶和留存率體現(xiàn)了應用的質量和保留用戶的能力。
Faceboo k平臺流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則，分別是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。
意為如果要讓游戲的 DAU 超過100萬，那么新用戶次日留存率應該大于 40%，7 天留存率和 30 天留存率分別大于 20% 和 10%。這只是個參考，對于大多數 App 來說，能夠達到這個數字是非常難的。
篇三
一、精細化運營的目標
產品是什么類型的APP?是否需要過多的運營?
比如說你的產品只是個工具，那恐怕談不上過多的精細化運營，一般做好常規(guī)的用戶行為分析、再配合用戶定性研究，用于指導產品的設計即可;如果是內容型產品，或者功能和內容兼具的產品，那確實需要考慮。
設計統(tǒng)計框架
統(tǒng)計的目標要弄清楚，拿到數據之后用來做什么?指導功能改進，還是版面調整?再或者是作為用戶對內容質量評判的指標?
假設用戶在你的app上會頻繁進行交互和使用功能，同時還會瀏覽或者產生內容，那么需要在產品設計的同時，把你的統(tǒng)計框架設計好。
二、簡要的操作流程
數據采集
首先列出你需要的數據項，接著評估哪部分是需要APP上報的，哪部分是后臺可以統(tǒng)計的，然后分別在前后臺加上。一般來講，APP上報采集的數據，在發(fā)布前一定要經過謹慎的校驗和測試，因為一旦版本發(fā)布出去而數據采集出了問題，不僅之前的功夫都白做了，還會帶來一大堆臟數據，同時還有可能降低客戶端的運行效率，得不償失。
數據整理
數據采集完之后，需要將各種原始數據加工成為產品經理需要的直觀的可看數據，這里需要做一些基本的數據邏輯關聯(lián)和展示，就不贅述了。
數據分析
按照一開始設計的統(tǒng)計框架，你可以很清楚的看到自己需要的數據了。
比如用戶行為：哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按鈕被頻繁點擊，哪些在顯著位置卻未達到預期使用效果的功能，等等。
比如內容分析：哪篇文章被查閱最多，哪些內容被評論或者贊得最多，等等。
當然以上只是基礎得不能再基礎的分析，再深入一點的，例如你拿到這些數據，可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能，二者關聯(lián)性較強，是否可以在前端設計時更多的考慮整合，或者界面上的調整;比如分析點擊流，大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎么樣的，是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性，比如男性用戶和女性用戶，他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。
不同產品的數據分析方式和模型差距非常大，沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。
三、一些需要注意的原則
數據本身是客觀的，但被解讀出來的數據一定是主觀的，同樣的數據由不同的人分析很可能得出完全相反的結論，所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經有了假設，再用數據去論證);
APP采集數據，一定是優(yōu)先級比較低的事情，不能因為數據的采集而影響產品的性能和用戶體驗，更不能采集用戶的隱私數據(雖然國內很多APP并沒有這么做);
數據不是萬能的，還是要相信自己的判斷。
擴展閱讀
什么是APP?
由于Android.iPhone等智能手機的流行，指的是智能手機的第三方應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store，谷歌的 Google Play Store，諾基亞的Ovi store，還有黑莓用戶的BlackBerry App World，微軟的Marketplace等。
什么是APP運營?
主要是指網絡營銷體系中一切與APP的運營推廣有關的工作， 主要包括APP流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、APP日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。這里的APP就是應用程序application的意思。APP營銷是通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。APP運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
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