業(yè)務(wù)員考核方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員考核方案,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員考核方案1
一、績效考核的重要性
對于企業(yè)而言,績效考核是非常重要的一環(huán),主要是目的是為了讓員工認(rèn)識到企業(yè)的目標(biāo),并且將自己的工作與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系,在工作中使自己的努力產(chǎn)生更大的價值。
而對于業(yè)務(wù)員來說,績效考核是其工作中的主要考核指標(biāo),其工作成果直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績,因此,對于業(yè)務(wù)員來說,通過良好的績效考核,除了能夠得到企業(yè)的認(rèn)可外,還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務(wù)員績效考核的內(nèi)容
一般情況下,業(yè)務(wù)員的績效考核主要包括以下幾個方面:
1.銷售業(yè)績:銷售業(yè)績是業(yè)務(wù)員績效考核中最重要的一個指標(biāo),主要是指銷售額、銷售量、銷售增長等方面的表現(xiàn)。
2.客戶拓展能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地發(fā)掘新客戶,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加客戶數(shù)量和整體銷售業(yè)績,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
3.客戶服務(wù)能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地跟進(jìn)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加客戶滿意度和忠誠度,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
4.市場調(diào)研能力:業(yè)務(wù)員需要對市場、客戶、競爭對手等方面進(jìn)行調(diào)研,收集并匯總各類信息,為企業(yè)提供有價值的市場分析報告,并且基于這些報告為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
三、如何制定合理的業(yè)務(wù)員薪酬方案
在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要明確以下幾個方面:
1.制定具體的薪酬保障政策
對于業(yè)務(wù)員而言,除了底薪外,還需要額外的績效獎金來激勵其創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要明確具體的績效獎金政策,比如,按年銷售額的百分比獎勵,按客戶貢獻(xiàn)獎勵等等,通過這些政策來刺激業(yè)務(wù)員更加積極地拓展業(yè)務(wù)、增加銷售。
2.區(qū)分貢獻(xiàn)度和能力的薪酬差別
不同的業(yè)務(wù)員在工作中的貢獻(xiàn)度和能力是不同的,因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要合理區(qū)分業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)度和能力,通過發(fā)放不同的薪酬來區(qū)分不同的業(yè)務(wù)員。比如,對于業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的薪酬獎金,對于能力突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵和懲罰相結(jié)合
制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要激勵和懲罰相結(jié)合。對于表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,應(yīng)該適當(dāng)給予激勵,比如提高薪酬待遇、職位晉升、學(xué)習(xí)機(jī)會等等,同時,對于表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員,也需要采取相應(yīng)的懲罰手段,比如降低薪酬待遇、調(diào)整崗位、繼續(xù)培訓(xùn)等等,這可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
對于企業(yè)而言,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措,也是管理員工和激勵員工的有效手段。因此,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,從而帶動整個企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)整體競爭力。
業(yè)務(wù)員考核方案2
一、對業(yè)務(wù)員的考核辦法
1、試用期對業(yè)務(wù)員的考核——(實(shí)習(xí)期)
業(yè)務(wù)員的試用期為三個月,試用期期間,不考核業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績。主要對業(yè)務(wù)員的品格、學(xué)習(xí)能力、對產(chǎn)品的了解程度等方面進(jìn)行考核。
1)、行為品格的考評
業(yè)務(wù)員是否按照《終端銷售人員崗位職責(zé)》、《渠道銷售人員崗位職責(zé)》履行自己的責(zé)任。
2)、工作態(tài)度的考核
在試用期內(nèi)嚴(yán)格檢查遲到、早退、病假、事假、加班等情況。合作精神,各項任務(wù)的協(xié)作配合、臨時性任務(wù)的積極性以及業(yè)務(wù)員之間的團(tuán)結(jié)互助。
3)、精神面貌和心理素質(zhì)
員工日常行為的言行表現(xiàn)。例如,是否主動為公司聲譽(yù)做正面宣傳、是否支持公司的各項政策方針、是否熱愛公司等。
4)、對產(chǎn)品的了解程度
無論業(yè)務(wù)員是否有磨具磨料相關(guān)知識基礎(chǔ),在試用期期間內(nèi),業(yè)務(wù)員要熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識,以便順暢的和客戶溝通,為客戶解決技術(shù)性問題。還要熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系,準(zhǔn)確報出給經(jīng)銷商的價格。
5)、學(xué)習(xí)能力
在試用期期間,業(yè)務(wù)員不僅要學(xué)會產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)性的知識,還要學(xué)會銷售的技巧、溝通的技巧等,作為一名合格的銷售人員所必備的素質(zhì)。
2、實(shí)踐期對業(yè)務(wù)員的考核——(無責(zé)任底薪)
業(yè)務(wù)人員的實(shí)踐期為三個月,在此期間,除了繼續(xù)考察試用期期間考核項目外,最重要的是考核業(yè)務(wù)員對市場的能力、對市場的了解和判斷。
1)、終端銷售和渠道銷售是否能按時上報《市場與客戶需求動態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定營銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
2)、渠道銷售是否能每天認(rèn)真寫《行銷日記》,按時上交《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》。
3)、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時間與客戶進(jìn)行溝通,在三日內(nèi)妥善的結(jié)果問題。
3、責(zé)任指標(biāo)期對業(yè)務(wù)員的考核辦法——(有責(zé)任底薪)
業(yè)務(wù)員在經(jīng)過試用期和實(shí)踐期后進(jìn)入責(zé)任指標(biāo)期階段(進(jìn)入公司半年后進(jìn)入責(zé)任指標(biāo)期)。
1)、終端銷售業(yè)務(wù)員第一個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第七個月、第八個月,銷售責(zé)任指標(biāo)為1000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)50元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)51元/月——199元/月,按著工資50%發(fā)放;完成責(zé)任指標(biāo)200元/月——500元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)501元/月——900元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)901元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
2)、渠道銷售業(yè)務(wù)員第一個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第七個月、第八個月,渠道銷售責(zé)任指標(biāo)為5000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)1000元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)20xx元/月—3999元/月,按著工資50%發(fā)放;完成責(zé)任指標(biāo)4000元/月—4500元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)4501元/月—4800元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)4801元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
3)、終端銷售業(yè)務(wù)員第二個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第九個月、第十個月,銷售責(zé)任指標(biāo)為3000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)1000元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)1001元/月—1799元/月,按著工資50%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)1800元/月—2500元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)2501元/月—2800元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)2801元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
4)、渠道銷售業(yè)務(wù)員第二個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第九個月、第十個月,渠道銷售責(zé)任指標(biāo)為10000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)5000元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)5001元/月—6999元/月,按著工資50%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)7000元/月—8500元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)8501元/月—9800元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)9801元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
5)、終端銷售業(yè)務(wù)員第三個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第十一個月、第十二個月,銷售責(zé)任指標(biāo)為5000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)3000元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)3001元/月—3999元/月,按著工資50%發(fā)放;完成責(zé)任指標(biāo)4000元/月—4500元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)4501元/月—4800元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)4801元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
6)、渠道銷售業(yè)務(wù)員第三個階段——二個月時間
業(yè)務(wù)員在公司工作第十一個月、第十二個月,銷售責(zé)任指標(biāo)為15000元/月,回款責(zé)任指標(biāo)100%,按著完成責(zé)任指標(biāo)數(shù)量比例發(fā)放工資。
完成責(zé)任指標(biāo)10000元/月及以下,按著工資30%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)10001元/月—11999元/月,按著工資50%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)1200
0元/月—13999元/月,按著工資70%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)14000元/月—14800元/月,按著工資90%發(fā)放;
完成責(zé)任指標(biāo)14801元/月及以上,按著工資100%發(fā)放;
二、對業(yè)務(wù)員的獎勵政策
1、遞進(jìn)提成獎勵政策——(提成獎)
1)終端銷售業(yè)務(wù)員遞進(jìn)提成獎勵政策
業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)銷售額5000元/月,超過基礎(chǔ)銷售額指標(biāo)者,按著不同累進(jìn)業(yè)績遞進(jìn)提成,終端銷售業(yè)務(wù)員回款指標(biāo)95%,每月提成按著回款額計算;未達(dá)到基礎(chǔ)銷售額指標(biāo)者,按著責(zé)任指標(biāo)第三個階段獎勵政策執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)5001元/月——10000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著5%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)10001元/月——30000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著10%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)30001元/月——50000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著15%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)50001元/月——80000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著20%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)80001元/月及以上,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著25%提成;
2)渠道銷售業(yè)務(wù)員遞進(jìn)提成獎勵政策
業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)銷售額15000元/月,超過基礎(chǔ)銷售額指標(biāo)者,按著不同累進(jìn)業(yè)績遞進(jìn)提成,渠道銷售業(yè)務(wù)員回款指標(biāo)90%,每月提成按著回款額計算;未達(dá)到基礎(chǔ)銷售額指標(biāo)者,按著責(zé)任指標(biāo)第三個階段獎勵政策執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)15001元/月——20000元/月者,扣除15000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著2%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)20001元/月——50000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著5%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)50001元/月——100000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著8%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)100001元/月——150000元/月者,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著10%提成;
業(yè)務(wù)員完成銷售指標(biāo)150001元/月及以上,扣除5000元/月基礎(chǔ)銷售額后,按著15%提成;
2、月銷售冠軍獎勵政策——(月冠軍獎)
月銷售冠軍獎,每月從終端銷售業(yè)務(wù)員和渠道銷售業(yè)務(wù)員中各評選出一名月銷售冠軍,給予200元獎勵;
評比條件:
1)銷售冠軍必須完成月銷售任務(wù)的前提下,評選完成銷售任務(wù)和回款任務(wù)最好者;
2)終端銷售業(yè)務(wù)員和渠道銷售業(yè)務(wù)員必須都是三人以上進(jìn)行評比,含三人,未達(dá)到人數(shù)不予評比。
3、完成銷售指標(biāo)季度獎勵政策——(季度獎)
1)、終端銷售業(yè)務(wù)員
銷售指標(biāo)獎勵按季度考核,每個業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)任務(wù)額為,季度內(nèi)完成銷售指標(biāo)累加,每個季度考核標(biāo)準(zhǔn)為150000元,回款任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)95%。
完成銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)獎勵辦法:每個業(yè)務(wù)員完成季度銷售和回款指標(biāo),獎勵500元/季度。
2)、渠道銷售業(yè)務(wù)員
銷售指標(biāo)獎勵按季度考核,每個業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)任務(wù)額為,季度內(nèi)完成銷售指標(biāo)累加,每個季度考核標(biāo)準(zhǔn)為300000元,回款任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)90%。
完成銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)獎勵辦法:每個業(yè)務(wù)員完成季度銷售和回款指標(biāo),獎勵500元/季度。
4、開發(fā)大客戶獎勵政策——(大客戶獎)
業(yè)務(wù)員開發(fā)出一個大客戶,大客戶標(biāo)準(zhǔn):終端客戶年采購額300000元,渠道客戶(經(jīng)銷商)年采購額500000元,公司一次性獎勵業(yè)務(wù)員1000元。
5、年終獎勵政策——(年終獎)
每年獎勵一次,業(yè)務(wù)員完成全年指標(biāo):
1)、終端業(yè)務(wù)員完成年銷售指標(biāo)600000元,年銷售回款指標(biāo)95%,獎勵業(yè)務(wù)員3000元;
2)、渠道業(yè)務(wù)員完成年銷售指標(biāo)1200000元,年銷售回款指標(biāo)90%,獎勵業(yè)務(wù)員3000元。
6、團(tuán)隊貢獻(xiàn)獎勵政策——(團(tuán)隊獎)
營銷團(tuán)隊完成年銷售指標(biāo)任務(wù)100%,年銷售回款指標(biāo)任務(wù)90%,獎勵營銷團(tuán)隊10000元。
7、明星業(yè)務(wù)員超級特獎?wù)摺餍仟劊?/p>
1)、終端銷售業(yè)務(wù)員全年銷售指標(biāo)任務(wù)完成1000000元,年銷售回款指標(biāo)95%,公司授予明星業(yè)務(wù)員稱號,同時獲得超級特獎——?dú)W洲七日免費(fèi)旅游一次。
2)、渠道銷售業(yè)務(wù)員全年銷售指標(biāo)任務(wù)完成1800000元,年銷售回款指標(biāo)90%,公司授予明星業(yè)務(wù)員稱號,同時獲得超級特獎——?dú)W洲七日免費(fèi)旅游一次。
注:政策說明
為了鼓勵業(yè)務(wù)員的銷售積極性,文件中的各項獎勵政策可以兼得。
業(yè)務(wù)員考核方案3
一、業(yè)務(wù)員績效考核
方案1.目標(biāo)制定
在制定業(yè)務(wù)員績效考核方案時,首先需要設(shè)定合理的目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定需要考慮銷售額、市場占有率、客戶滿意度等方面,同時還需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來確定目標(biāo)的難易程度和可操作性。
2.指標(biāo)選取
業(yè)務(wù)員的績效考核需要選取一些關(guān)鍵指標(biāo)來評估其表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。比如銷售額、銷售量、客戶開發(fā)、市場拓展、合同簽約率、回款率、客戶滿意度等指標(biāo)都可以作為考核依據(jù)。指標(biāo)的選取應(yīng)滿足以下幾個要求:
(1)能夠反映業(yè)務(wù)員的業(yè)績和貢獻(xiàn)。
(2)能夠與企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略相匹配。
(3)能夠具備量化和可比性。
3.權(quán)重分配
在各個指標(biāo)之間需要進(jìn)行權(quán)重的分配,因?yàn)椴煌闹笜?biāo)對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷售額可能是最重要的指標(biāo),其權(quán)重應(yīng)該相對較高,而市場占有率和客戶滿意度的權(quán)重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務(wù)員績效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過對業(yè)務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)、日常工作、客戶反饋等方面進(jìn)行評估。定量評估可以通過對各項指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行量化評估和排名。
二、業(yè)務(wù)員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的背景、經(jīng)驗(yàn)、能力和績效等因素來確定。一般來說,基礎(chǔ)薪資應(yīng)該保證員工的生活基本需求,績效獎金應(yīng)該與業(yè)務(wù)員績效考核成正比。
2.獎勵機(jī)制
獎勵機(jī)制可以包括績效獎金、年終獎金、股票期權(quán)、福利待遇等多種形式??冃И劷饝?yīng)該與業(yè)務(wù)員的績效考核成正比,年終獎金可以根據(jù)公司的利潤和業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)情況來確定,股票期權(quán)可以作為激勵措施,福利待遇可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的歸屬感和忠誠度。
3.調(diào)整機(jī)制
業(yè)務(wù)員薪酬的調(diào)整應(yīng)該根據(jù)市場競爭、經(jīng)濟(jì)形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素來確定。比如,當(dāng)市場競爭激烈時,可以適當(dāng)提高薪酬水平,以激勵業(yè)務(wù)員更好地開展工作。
三、建立培訓(xùn)計劃
除了績效考核和薪酬方案之外,建立培訓(xùn)計劃也非常重要。通過培訓(xùn),可以提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)和工作技能,提高其績效表現(xiàn),同時也能增強(qiáng)其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),通過合理的績效考核和激勵機(jī)制,可以有效地激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)企業(yè)的銷售增長和市場競爭力提升。因此,企業(yè)需要認(rèn)真制定科學(xué)合理的績效考核和薪酬方案,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和完善。同時,還需要注重業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和發(fā)展,提升其專業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷提高其工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)員考核方案4
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定
業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的 提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷的方式補(bǔ)貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業(yè)務(wù)流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會。
出現(xiàn)失誤及時補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到,下午五點(diǎn)半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1 每天一次晨會,每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
4.2 每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。
4.3 針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度
每個營銷人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
業(yè)務(wù)員考核方案5
一、考核目標(biāo)
本次考核旨在評估業(yè)務(wù)員在一定時間內(nèi)的工作表現(xiàn),包括業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)、團(tuán)隊協(xié)作等方面,以確定其業(yè)績水平,為后續(xù)的獎懲措施提供依據(jù)。
二、考核內(nèi)容及權(quán)重
1. 業(yè)務(wù)拓展(x%):考核業(yè)務(wù)員新客戶開發(fā)數(shù)量、客戶轉(zhuǎn)化率、合同簽訂金額等指標(biāo),以評估其業(yè)務(wù)拓展能力。權(quán)重為x%。
2. 客戶維護(hù)(x%):考核業(yè)務(wù)員與老客戶保持聯(lián)系、維護(hù)關(guān)系的情況,以及客戶滿意度等指標(biāo),以評估其客戶管理能力。權(quán)重為x%。
3. 團(tuán)隊協(xié)作(x%):考核業(yè)務(wù)員在團(tuán)隊中的協(xié)作精神、溝通能力和配合度等,以評估其團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。權(quán)重為x%。
4. 工作態(tài)度(x%):考核業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、紀(jì)律性和執(zhí)行力等,以評估其工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。權(quán)重為x%。
三、考核周期和方式
考核周期:每季度進(jìn)行一次考核,采用綜合評分制,分為優(yōu)秀、良好、待改進(jìn)三個等級。
考核方式:采用個人自評、團(tuán)隊評價和上級主管評定的方式進(jìn)行,以確??己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
四、獎勵與懲罰措施
根據(jù)考核結(jié)果,對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,如獎金、晉升機(jī)會、榮譽(yù)表彰等;對表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員則采取相應(yīng)的懲罰措施,如面談指導(dǎo)、培訓(xùn)提高、調(diào)整崗位等。具體如下:
1. 獎勵措施:
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員每季度可獲得額外的;
優(yōu)先參加公司組織的培訓(xùn)和拓展活動;
晉升機(jī)會增加,優(yōu)先獲得晉升高級業(yè)務(wù)員的資格;
獲得公司內(nèi)部宣傳和表彰的機(jī)會。
2. 懲罰措施:
對于表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員,可適當(dāng)減少獎金;
安排專人進(jìn)行面談指導(dǎo),幫助其分析問題、改進(jìn)方法;
提供培訓(xùn)機(jī)會,提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì);
如表現(xiàn)持續(xù)不佳,可考慮調(diào)整崗位或予以辭退。
五、實(shí)施與監(jiān)督
為了確??己朔桨傅捻樌麑?shí)施,企業(yè)應(yīng)成立專門的考核小組,負(fù)責(zé)制定考核標(biāo)準(zhǔn)、組織考核工作、監(jiān)督考核過程等。具體如下:
1. 考核小組由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)專家組成,確??己说墓院涂陀^性;
2. 定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報考核結(jié)果,提出改進(jìn)意見和建議;
3. 對不公正或不準(zhǔn)確的考核行為進(jìn)行調(diào)查處理,維護(hù)考核體系的權(quán)威性。
綜上所述,以上業(yè)務(wù)員業(yè)績考核方案旨在全面評估業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn),激發(fā)其工作積極性,提高其業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。通過合理的獎勵與懲罰措施,確保企業(yè)擁有一支高素質(zhì)、高效率的業(yè)務(wù)員隊伍,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有力保障。
業(yè)務(wù)員考核方案6
一、引言
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是企業(yè)取得成功的重要因素之一。他們不僅需要具備出色的銷售技巧和談判能力,還需要有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,企業(yè)需要制定一套合理的考核與薪酬方案。本篇文章將詳細(xì)介紹我們的績效考核與薪酬方案,旨在為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、績效考核
1. 考核標(biāo)準(zhǔn)
績效考核主要依據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售額、客戶滿意度、市場開拓、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行評估。我們將設(shè)置五個等級的評分體系,每個等級對應(yīng)不同的考核分?jǐn)?shù)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
銷售額:銷售額越高,得分越高;
客戶滿意度:客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)秀得滿分,良好酌情加分,不滿意則扣分;
市場開拓:新客戶數(shù)量及市場占有率,具有顯著貢獻(xiàn)的可獲得加分;
團(tuán)隊協(xié)作:與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作情況,積極參與團(tuán)隊活動且效果良好的業(yè)務(wù)員將得到加分;
其他特殊表現(xiàn):如提出有效的市場策略、降低成本等創(chuàng)新性舉措,將視情況給予額外加分。
2. 考核周期
績效考核周期分為月度、季度和年度考核。業(yè)務(wù)員每月底進(jìn)行自我評估并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審核,最終結(jié)果在下個月的第一周公布。季度考核將在每個季度的最后一周進(jìn)行,年度考核則安排在年底進(jìn)行。這樣可以及時了解業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),并為下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、薪酬方案
1. 基本工資
根據(jù)業(yè)務(wù)員的職級和工作經(jīng)驗(yàn)確定基本工資水平。同時,我們將根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以獲得更高基本工資。
2. 績效獎金
績效獎金將根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員將獲得額外的績效獎金。績效獎金的數(shù)額將根據(jù)考核結(jié)果和業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)度而定。
3. 福利制度
除了基本工資和績效獎金外,我們還提供一系列福利制度,如五險一金、帶薪、定期培訓(xùn)等。這些福利將有助于提高業(yè)務(wù)員的工作積極性和穩(wěn)定性。
4. 提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分,它將業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績與個人收入緊密聯(lián)系在一起。提成比例根據(jù)產(chǎn)品類型和市場競爭狀況而定,我們將定期評估并調(diào)整提成比例,以保持市場競爭的公平性。
四、實(shí)施與調(diào)整
績效考核與薪酬方案將在公司內(nèi)部進(jìn)行充分宣傳和解釋,確保所有員工了解其內(nèi)容和實(shí)施方式。在方案實(shí)施過程中,我們將定期收集員工反饋,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保方案的合理性和有效性。
五、結(jié)語
綜上所述,我們的績效考核與薪酬方案旨在激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。我們將持續(xù)關(guān)注市場變化和員工需求,不斷優(yōu)化和改進(jìn)方案,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。我們相信,通過實(shí)施這一方案,企業(yè)將吸引更多優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員考核方案7
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)詩司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2% 、雞一次加績效工資4%、記功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、箭一次減績效工資4%、記過一次減績效工資6%。
業(yè)務(wù)員考核方案8
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團(tuán)隊已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務(wù)員作為銷售團(tuán)隊的核心人員,其績效的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案,既可以激勵業(yè)務(wù)員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
一、業(yè)務(wù)員績效考核
業(yè)務(wù)員績效考核是衡量業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務(wù)員績效考核可以從多個維度來考量,以確保考核公平、透明。下面是一些常見的業(yè)務(wù)員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務(wù)員工作成果的最基本指標(biāo)。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務(wù)員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設(shè)定銷售目標(biāo)和制定銷售計劃來對業(yè)務(wù)員的銷售額和銷售量進(jìn)行考核。
2.客戶拓展和維護(hù)
業(yè)務(wù)員的客戶拓展和維護(hù)能力,是衡量業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力的重要指標(biāo)之一。如果業(yè)務(wù)員能夠拓展更多的客戶和維護(hù)好原有的客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務(wù)員具備對新市場、新產(chǎn)品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動制定營銷策略并進(jìn)行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務(wù)員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務(wù)員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務(wù)員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務(wù)員最基本的薪酬,它是業(yè)務(wù)員工作的必要保障。基本工資應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)和能力劃分等級,以反映業(yè)務(wù)員的價值和貢獻(xiàn)。
2.績效獎金
績效獎金是影響業(yè)務(wù)員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎金應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據(jù)銷售額、銷售量、客戶拓展和維護(hù)等指標(biāo)來進(jìn)行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務(wù)員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵業(yè)務(wù)員積極向上并且提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,以獲得更高的銷售提成。
4.福利補(bǔ)貼
福利補(bǔ)貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的福利補(bǔ)貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補(bǔ)貼可以幫助業(yè)務(wù)員減輕生活壓力,并提高業(yè)務(wù)員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案的設(shè)計非常關(guān)鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務(wù)員,使業(yè)務(wù)員更好地投入工作中,而且也可以激勵整個銷售團(tuán)隊,提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案的設(shè)計上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務(wù)員的參與度、成就感和主動思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓(xùn)、晉升、激勵和獎勵等方面,以激勵、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)員考核方案9
隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和競爭的日益激烈,業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案成為企業(yè)管理中非常重要的一部分。業(yè)務(wù)員作為企業(yè)的外部推銷人員,在銷售工作中承擔(dān)著重要的角色。一個好的業(yè)務(wù)員可以幫助企業(yè)打開市場,拉動銷售額,提高企業(yè)的收益。如何對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行科學(xué)有效的考核,并用適當(dāng)?shù)男匠戟剟罘桨竵砑顦I(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)們需要思考和解決的問題之一。
一、業(yè)務(wù)員的績效考核
公司的管理層需要對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行全面的考核,以便在日后更好地評估業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)及潛力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的人力資源。一般來說,公司的管理層可以從以下幾個方面考核業(yè)務(wù)員的工作績效。
1.銷售數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)是評價業(yè)務(wù)員工作績效的重要指標(biāo)。包括銷售額、成交量、銷售渠道的提升等。
2.價值貢獻(xiàn):業(yè)務(wù)員在銷售過程中除了完成銷售任務(wù),還需要維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,帶動其他銷售人員完成任務(wù)等。因此從客戶滿意度、市場占有率、銷售推廣費(fèi)用占比等方面可以綜合考慮業(yè)務(wù)員的價值貢獻(xiàn)。
3.客戶關(guān)系:業(yè)務(wù)員與客戶之間的關(guān)系非常重要,影響著客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。通過調(diào)查客戶反饋,了解客戶對業(yè)務(wù)員的評價,評估業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系中的表現(xiàn)。
4.行為實(shí)踐:業(yè)務(wù)員的行為實(shí)踐和工作態(tài)度也是評價他的工作績效的重要方面。例如,工作積極性、工作態(tài)度等都是關(guān)鍵的評估要素。
因此,企業(yè)可以通過以上幾個方面對業(yè)務(wù)員的工作績效進(jìn)行考核,從而得出較為全面和準(zhǔn)確的考核結(jié)果。
二、業(yè)務(wù)員的薪酬方案
根據(jù)業(yè)務(wù)員績效考核的結(jié)果,企業(yè)可以制定合理的薪酬獎勵方案,以激勵業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造力,在公平、公正、激勵和激勵的基礎(chǔ)上為員工提供薪酬福利。通常情況下,業(yè)務(wù)員的薪酬方案分成以下幾個層次。
1.固定薪酬:業(yè)務(wù)員的固定薪酬應(yīng)根據(jù)其職位等級、職責(zé)和考核等級等因素進(jìn)行設(shè)定,以保證固定薪酬的公平和合理。
2.銷售提成制度:銷售提成制度是業(yè)務(wù)員薪酬方案中的重要一環(huán)。通常情況下,銷售提成制度的設(shè)立應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際銷售額來設(shè)定,并要注重績效因素,如銷售額的增長等等,從而最大限度地體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的業(yè)績和貢獻(xiàn)。
3.獎金發(fā)放:在企業(yè)銷售過程中,往往還會設(shè)立各種獎勵制度以激勵業(yè)務(wù)員。常見的獎金有銷售封頂獎、銷售達(dá)標(biāo)獎、年度優(yōu)秀員工獎等。
4.其他福利:業(yè)務(wù)員的其他福利與他們的薪酬密切相關(guān)。例如,免費(fèi)提供健身房、生活保健服務(wù)、餐飲服務(wù)等,不僅照顧了員工的基本需求,也增加了他們的滿意度和忠誠度。
總之,企業(yè)應(yīng)該充分評估業(yè)務(wù)員的工作績效,采取科學(xué)合理的薪酬方案來激勵他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的績效,推動企業(yè)的長足發(fā)展。
業(yè)務(wù)員考核方案10
以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細(xì)則:
業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標(biāo)考核B + 軟性目標(biāo)考核C
硬性目標(biāo)考核B =(本月實(shí)際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實(shí)際銷售額 × 15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點(diǎn)客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細(xì)則:
獎勵目的:
鼓勵員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當(dāng)年應(yīng)得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)員考核方案11
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)如何提高營銷團(tuán)隊的績效已成為一個重要的問題。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績和收益。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案來激勵業(yè)務(wù)員工作積極性,提高銷售效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
一、業(yè)務(wù)員績效考核
方案的建立在制定業(yè)務(wù)員績效考核方案時,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和銷售目標(biāo)來確定具體的考核指標(biāo)。常見的考核指標(biāo)包括銷售數(shù)量、銷售額、新客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、售后服務(wù)等幾個方面。這些指標(biāo)既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務(wù)員實(shí)際工作量來衡量??己酥笜?biāo)可以分配權(quán)重,也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1. 讓考核指標(biāo)更具針對性
在設(shè)定考核指標(biāo)時,不同的業(yè)務(wù)員有不同的工作職責(zé)和任務(wù),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍來分別設(shè)定考核指標(biāo)。為了讓考核指標(biāo)更具針對性,企業(yè)應(yīng)該對業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,確定最具代表性的指標(biāo)。
2. 明確考核時限和標(biāo)準(zhǔn)
在考核時需要明確考核時限和標(biāo)準(zhǔn)??己藭r限應(yīng)按照不同的任務(wù)和周期來制定,以確保考核的公正性和效力。對于不同的考核指標(biāo),需要明確對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),以準(zhǔn)確衡量業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),并防范非正常手段的行為??己藰?biāo)準(zhǔn)可以通過數(shù)據(jù)和成績來進(jìn)行驗(yàn)證,也可以通過問卷調(diào)查等方式獲得客戶滿意度等信息。
二、薪酬方案的設(shè)計
根據(jù)業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),企業(yè)需要設(shè)計科學(xué)合理的薪酬方案。薪酬方案應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的工作量、崗位要求、市場行情等因素來制定,以保證公正性和激勵效果。
1. 建立激勵機(jī)制
在設(shè)計薪酬方案時,需要建立激勵機(jī)制,以激勵業(yè)務(wù)員提高工作業(yè)績。對于業(yè)務(wù)員出現(xiàn)過程中的困難和問題,企業(yè)可以考慮給予相應(yīng)的激勵措施,如獎金、晉升、培訓(xùn)等,以提高業(yè)務(wù)員的滿意度和推動銷售業(yè)績的上升。
2. 進(jìn)行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬比較分析,以了解整個行業(yè)的薪酬水平和市場變化的趨勢。只有這樣,企業(yè)才能更好地調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),增加員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高團(tuán)隊的績效。
3. 根據(jù)績效評估進(jìn)行動態(tài)調(diào)整
企業(yè)要針對業(yè)務(wù)員的績效評估數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,實(shí)時對薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。對于表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員,企業(yè)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)奶嵘蛢?yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現(xiàn)一般的業(yè)務(wù)員,企業(yè)可以通過培訓(xùn)和指導(dǎo)提高其工作質(zhì)量和績效水平。
三、關(guān)注績效考核和薪酬方案的執(zhí)行效果
建立科學(xué)合理的績效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實(shí)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果才是關(guān)鍵。在實(shí)施過程中,企業(yè)應(yīng)該制定前瞻性的策略和措施,密切監(jiān)控業(yè)務(wù)員績效的改進(jìn)情況,定期進(jìn)行實(shí)際考核,并 timely調(diào)整方案,以達(dá)到優(yōu)化和改進(jìn)銷售業(yè)績的目的。
綜上所述,業(yè)務(wù)員在企業(yè)的銷售流程中扮演著重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用,企業(yè)需要制定科學(xué)的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案。通過優(yōu)化績效考核指標(biāo)、建立激勵機(jī)制、進(jìn)行薪酬比較分析和動態(tài)調(diào)整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的滿意度和工作積極性,落實(shí)和實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的最大價值。同時,在考核和執(zhí)行過程中,企業(yè)需要密切關(guān)注績效考核和薪酬方案的實(shí)際效果,并及時進(jìn)行調(diào)整,推動企業(yè)銷售業(yè)績不斷提升
業(yè)務(wù)員考核方案12
一、前言
隨著市場競爭的日益激烈,業(yè)務(wù)員作為企業(yè)營銷團(tuán)隊的重要組成部分,其素質(zhì)和績效直接影響著企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展。為了提高業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)和績效,我們制定了一套業(yè)務(wù)員考核方案,以全面評估業(yè)務(wù)員的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面。
二、考核目的
1. 了解業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn),為后續(xù)的培訓(xùn)、晉升、獎懲提供依據(jù)。
2. 激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,督促表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)員提升業(yè)績。
3. 為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持,以便更好地制定招聘、。
三、考核周期與范圍
1. 考核周期:分為月度考核、季度考核、年度考核三個層次。
2. 考核范圍:針對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,包括新和在職業(yè)務(wù)員。
3. 考核對象:根據(jù)具體業(yè)務(wù)部門劃分,包括銷售部、市場部、客服部等。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 業(yè)績考核:根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售額、回款額、新客戶開發(fā)數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2. 態(tài)度考核:包括工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、客戶滿意度等方面。
3. 能力考核:包括溝通能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等。
4. 標(biāo)準(zhǔn)分:業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)分為滿分100分,根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)可以適當(dāng)加減分。
五、考核方法與流程
1. 考核方法:采用上級評價法,由直接上級對業(yè)務(wù)員進(jìn)行全面評價。
2. 考核流程:
(1)由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人收集各部門業(yè)務(wù)員的業(yè)績報告,整理出考核數(shù)據(jù);
(2)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)進(jìn)行評分;
(3)將評分結(jié)果匯總,形成業(yè)務(wù)員的考核報告;
(4)將考核報告提交給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核;
(5)將審核通過的考核報告反饋給業(yè)務(wù)員本人,并針對不足之處提出改進(jìn)意見。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
1. 業(yè)績評分標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)銷售額、回款額、新客戶開發(fā)數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行評分,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)優(yōu)秀(90分以上):銷售額、回款額等指標(biāo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),新客戶開發(fā)數(shù)量較多;
(2)良好(80-89分):銷售額、回款額等指標(biāo)達(dá)到公司要求,新客戶開發(fā)數(shù)量符合預(yù)期目標(biāo);
(3)一般(70-79分):銷售額、回款額等指標(biāo)基本完成,新客戶開發(fā)數(shù)量較少;
(4)較差(70分以下):銷售額、回款額等指標(biāo)未完成,新客戶開發(fā)數(shù)量不足或存在嚴(yán)重問題。
2. 態(tài)度評分標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、客戶滿意度等方面進(jìn)行評價,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)優(yōu)秀(90分以上):工作態(tài)度積極,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng),客戶滿意度高;
(2)良好(80-89分):工作態(tài)度認(rèn)真,能夠較好地完成工作任務(wù),客戶滿意度良好;
(3)一般(70-79分):工作態(tài)度一般,偶爾存在失誤或與客戶發(fā)生沖突;
(4)較差(70分以下):工作態(tài)度消極,經(jīng)常出現(xiàn)失誤或與客戶關(guān)系緊張。
3. 能力評分標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)溝通能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行評價,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)優(yōu)秀(90分以上):溝通能力較強(qiáng),解決問題能力強(qiáng),創(chuàng)新能力突出;
(2)良好(80-89分):溝通能力較好,能夠較好地解決問題,具備一定的創(chuàng)新能力;
(3)一般(70-79分):溝通能力一般,解決問題能力一般,缺乏創(chuàng)新能力;
(4)較差(70分以下):溝通能力較差,解決問題能力弱或缺乏創(chuàng)新思維。
七、結(jié)果反饋與應(yīng)用
考核結(jié)果將及時反饋給被考核者本人及其上級主管,以幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確努力方向。對于優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,將給予一定的獎勵;對于表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)員,將提供必要的指導(dǎo)和幫助,促使其提升業(yè)績。同時,考核結(jié)果也將作為人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)。
八、總結(jié)
通過以上考核方案的實(shí)施,可以全面了解業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn),為后續(xù)的培訓(xùn)、晉升、獎懲提供依據(jù),激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,督促表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)員提升業(yè)績,為企業(yè)人力資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持,以便更好地制定招聘、培訓(xùn)計劃。同時,考核結(jié)果也將為企業(yè)管理者提供寶貴的反饋意見,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
業(yè)務(wù)員考核方案13
第一條 目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的工作積極性。
第二條 薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。 發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
第三條 底薪設(shè)定
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,完成公司交待的工作任務(wù),底薪1200元/月
第四條 底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條 提成設(shè)定
1. 提成實(shí)行分段式提成
2. 基本業(yè)務(wù)提成為4%(執(zhí)行公司最低價格標(biāo)準(zhǔn)成交) 3. 業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪
4. 銷售提成實(shí)行分段制:以公司底價成交提成4%,超出最低價10%成交提成6%;超出最低價15%成交提成8%;超出最低價20%成交提成10%
第六條 提成發(fā)放
業(yè)務(wù)提成隨底薪一起發(fā)放,以回款額計算,結(jié)算后次月發(fā)放,發(fā)放日期為每月20 號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第七條 相關(guān)設(shè)計制作及管理人員
享受1%的總業(yè)績提成
第八條 本規(guī)則
自20xx年xx月xx日起開始實(shí)施。