最新品牌運(yùn)營策劃方案模板
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板【10篇】
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常人們會(huì)事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,以下是小編準(zhǔn)備的最新品牌運(yùn)營策劃方案,歡迎借鑒參考。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇1
一、市場分析
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),或報(bào)紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:__理工大學(xué)級本科新生
對象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在5000人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。
(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語分班測試,對于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來說會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時(shí)考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。
三、推銷市場實(shí)地與人員
(1)推銷市場實(shí)地分析:__理工大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。
(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場,同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,借助推銷我們的報(bào)紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。
(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機(jī)會(huì),二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計(jì)劃進(jìn)行階段
每天從各隊(duì)長處收集整理最新征訂情況。每天開隊(duì)長會(huì),共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送
(1)基于對于市場實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇2
一、活動(dòng)背景:
目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
二、活動(dòng)目的:
1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額;
2、拉動(dòng)散客消費(fèi)群;
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)目標(biāo):
酒店?duì)I業(yè)額到達(dá)60萬元/月
四、活動(dòng)時(shí)光:
6月1日----6月30日
五、活動(dòng)資料:
(1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動(dòng)(6月1日—30日):
A、吃100送50券,消費(fèi)滿100元?jiǎng)t贈(zèng)送50元消費(fèi)券;贈(zèng)券可抵消費(fèi),消費(fèi)時(shí)光為一個(gè)月內(nèi),每桌僅限消費(fèi)200元;
B、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費(fèi)顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)
C、宴席達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種,則贈(zèng)送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)
D、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈(zèng)送1瓶。
(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學(xué)生的承受潛力,推薦價(jià)格不應(yīng)太高)
299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌
(5)、活動(dòng)推廣宣傳方案:
A、X展架3個(gè)(店門口、電影院、永輝超市)
B、店內(nèi)投影循環(huán)播放
C、宣傳單頁(20__份):小區(qū)、超市門口發(fā)放
D、橫幅(4條)
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇3
一、行業(yè)現(xiàn)狀分析
電工行業(yè)進(jìn)入門檻低、利潤高,由于利潤的驅(qū)使,許多品牌公司紛紛加入,大批外資企業(yè)也挾資本、技術(shù)、品牌等紛紛搶灘中國電工行業(yè),而一些并無實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,使得電工行業(yè)競爭變得異常激烈。此外,各品牌廠家都在調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高、中、低檔市場全面滲透,這更加大了電工產(chǎn)品市場的競爭壓力。
(一)品牌競爭已成趨勢
許多廠家盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本,以達(dá)到用很低的價(jià)格來進(jìn)行銷售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者也一頭霧水,這就使得品牌競爭成為趨勢。要想在激烈的市場競爭中取勝,電工企業(yè)就必須塑造自己的品牌,樹立獨(dú)特的品牌形象。
(二)利潤空間變小,資源整合是走向
競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄,利潤空間大幅縮水?,F(xiàn)有各類產(chǎn)品較前幾年利潤下降了10%~18%。此外,一些有實(shí)力的廠家(特別是市場基礎(chǔ)好、經(jīng)營時(shí)間較長、運(yùn)作規(guī)范的幾個(gè)廠家)逐步整合電工行業(yè)的資源優(yōu)勢,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向智能化、配套一體化方向延伸,開關(guān)、插座、線材等共同整合,拉動(dòng)廠家的市場營銷力度。
二、競爭分析
① 國內(nèi)尚無強(qiáng)勢品牌,沒有哪一家企業(yè)具有較為核心的品牌競爭力,即使是排名前三的電工品牌也難以達(dá)到無人取代的程度。
② 各廠家及其品牌對市場運(yùn)營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略手段陳舊、方式單一,大多在價(jià)格上做文章,很少有突破性強(qiáng)的營銷策略切入市場。
③ 國內(nèi)的廠家、產(chǎn)品類型相互間沒有形成各自的獨(dú)特品類和特征優(yōu)勢,大多是重復(fù)模仿。特別是對電工市場消費(fèi)者類型、層次,各區(qū)域市場成長峰谷、反復(fù)大,影響經(jīng)銷商和用戶對廠家、品牌的識(shí)別。
④ 對產(chǎn)品功能定位五花八門,雖有可取之處,但都忽略了“安全”這一電工產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,而電工產(chǎn)品的安全性能卻是排在第一位的。
三、品牌策劃與定位
(一)品牌名稱
“__”通俗易懂,很具有品牌親和力,并能傳達(dá)一種以“__”為使命的企業(yè)精神,給人以信心和信任。
(二)品牌包裝設(shè)計(jì)
經(jīng)過調(diào)查和對消費(fèi)者的心理分析研究,在品牌包裝設(shè)計(jì)及視覺上基本采用了品牌視覺力的黃色基調(diào),并運(yùn)用黃色與紅色的漸變顏色,形成絕對的視覺沖擊力,以達(dá)到抓人眼球的目的。
(三)品牌核心競爭力
技術(shù)創(chuàng)新,趕超國際水準(zhǔn)是我們的核心競爭力。
(四)品牌定位
鎖定高檔形象,直接與眾多廠商爭奪市場,確立我公司國際品牌的強(qiáng)勢形象;同時(shí)也推出中、低檔產(chǎn)品以搶奪大的市場份額。
我公司目前基本上形成了一個(gè)代表著責(zé)任和創(chuàng)新的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更帶來一種舒適、便捷的時(shí)尚生活?!俺珜?dǎo)時(shí)尚新生活”的理念將生活與高科技聯(lián)系在一起,力求拓展和豐富“__”品牌的內(nèi)涵,使之更有親和力,更人性化。
(五)價(jià)格定位
與其他品牌的中高檔產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)(比國內(nèi)前三名品牌低5%~10%;比一般品牌高10%~20%);中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競爭力。
四、品牌營銷策略
針對電工市場競爭激烈的特點(diǎn),通過對各競爭對手營銷策略的研究,我公司特采用__營銷策略,逐步擴(kuò)大品牌影響力,提高知名度、美譽(yù)度。
五、品牌推廣 策略
目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn):一般消費(fèi)群 認(rèn)牌率很低,左右他是否購買的主要是價(jià)格與質(zhì)量保證,在終端市場中,促銷人員向他們推薦產(chǎn)品及體驗(yàn)式的感受可使他們臨時(shí)性決定選擇何種品牌。
(四)廣告策略
在廣告宣傳方面,著力通過硬性廣告、主題公關(guān)活動(dòng)形式打造我公司產(chǎn)品品牌形象,具體廣告計(jì)劃如下:
1.采取市場差異化的市場運(yùn)作方式,通過與區(qū)域總代理合作,整合品牌推廣。
2.廣告要著重于統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,廣告創(chuàng)意符合品牌形象,具有整體感、統(tǒng)一性。
3.所有的廣告行為必須堅(jiān)持統(tǒng)一的策略原則。
4.條幅、掛旗:在大型建材城外、當(dāng)?shù)刂饕煌ㄒ缿覓欤瑪U(kuò)大企業(yè)宣傳的覆蓋面,以較為低廉的費(fèi)用迅速擴(kuò)大并鞏固品牌的形象力。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇4
一、品牌名稱:Hhkkll鞋掌門
二、品牌口號(hào):駕馭大勢,自成一派
三、品牌地位:領(lǐng)航高端商務(wù)男鞋
四、品牌簡介:
鞋掌門( Hhkkll)是立足中國本土文化的高端男鞋品牌,是舒適與商務(wù)相結(jié)合的文化領(lǐng)航代表。 鞋掌門,有御覽天下之壯闊,又蘊(yùn)涵天地之胸襟的氣概,張弛間無不滲透著王者氣息的領(lǐng)袖風(fēng)采,駕馭大勢,自成一派,以掌門人之威望,一統(tǒng)鞋行業(yè)江湖。
鞋掌門男鞋的顧客主要為35-55歲男性,他們大多是組織中的精神領(lǐng)袖,是一個(gè)健康、積極、向上、睿智、豁達(dá)的男人。他們對理想不懈追求,對人生滿懷雄心。鞋掌門以精益求精的追求,詮釋著品牌“駕馭大勢,自成一派” 的理念與對優(yōu)質(zhì)生活形態(tài)的見解,更好地回應(yīng)消費(fèi)者對品質(zhì)的識(shí)別與訴求。
無論從選料、顏色還是采用先進(jìn)制作科技,鞋掌門都表露出對產(chǎn)品外形、品質(zhì)與工藝的嚴(yán)謹(jǐn)要求,產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋,以便匹配成功的商政領(lǐng)袖精英。
五、品牌風(fēng)格:
鞋掌門產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋。
六、產(chǎn)品系列:
經(jīng)典商務(wù)、休閑商務(wù)、典雅商務(wù)、紳士商務(wù)、舒適商務(wù)等系列。
1 男鞋休閑商務(wù)
以挑酒的細(xì)致挑一款中意的鞋
品紅酒是一種高雅而細(xì)致的情趣 觀色、搖晃、聞酒、品嘗和回味 每一個(gè)步驟都至關(guān)重要
只有敏銳的感覺和靈性
付出相應(yīng)的耐心和時(shí)間
才能領(lǐng)略其中的玄妙和悠然 以挑酒的細(xì)致
挑一款中意的鞋
2、 男鞋紳士商務(wù)
男人掌門世界
以紳士練就商場的穩(wěn)重
用時(shí)間沉淀男人的成熟
以遠(yuǎn)見醞釀?lì)I(lǐng)袖的卓越
男人掌門世界
世界之路為您而啟
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇5
策劃目的:
搞旺開業(yè)人氣,迅速提高_(dá)_火鍋店的知名度,從而為未來發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。 策劃思路:
策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),__火鍋店就充滿人氣。
提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。 設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。 具體思路如下:
一、 經(jīng)營手法:
1. 文化營銷策劃,包括藝術(shù)營銷,演藝娛樂,廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。
2. 系統(tǒng)營銷方案,包括聯(lián)系促銷,攻擊型營銷網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫營銷,公共關(guān)系營銷,禮品促銷等 。
3. 品牌系統(tǒng)整合,包括品牌特性,品牌結(jié)構(gòu),品牌符號(hào)。
策劃方案:
提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
打造市區(qū)理想火鍋店
價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
設(shè)計(jì)推廣方案:
方案:1
在飯店周邊五百米或一千米以內(nèi)的報(bào)亭外做外觀包裝廣告,一個(gè)月給報(bào)亭老板100~200元廣告租金,還可在報(bào)亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可印上飯店名,理念,指向標(biāo),和距離等。
方案:如果有舞臺(tái),可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時(shí),增加顧客在就餐時(shí)的娛樂性,加深對飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,新疆紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨(dú)具民族特色的新疆舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營業(yè)額增長為25%左右)
細(xì)節(jié)為王
營業(yè)時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持微笑。全部工作人員必希掌握問候禮節(jié),稱呼禮節(jié),儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié),強(qiáng)化記憶培訓(xùn),記住熟客的用餐習(xí)慣和常用菜品,使其感到至高無上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對酒店的滿意程度。拉緊回頭客。
方案:3
設(shè)備酒店會(huì)員模式,消費(fèi)滿二百元,為酒店會(huì)員,發(fā)放會(huì)員卡一張,憑此卡,以后消費(fèi)九折優(yōu)惠,并由辦理會(huì)員卡的工作人員存留會(huì)員檔案,進(jìn)行管理,入庫(為以后的宣傳活動(dòng)做鋪墊)
方案:4
由于之前已留存會(huì)員聯(lián)系方式等,開通移動(dòng)短信群發(fā)功能(包月費(fèi)用為五十元人民幣左右)每周向會(huì)員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會(huì)員卡就餐,此菜五折 方案:申請會(huì)員資料受理,會(huì)員卡辦理,每次刷卡計(jì)算,會(huì)員活動(dòng)籌劃,會(huì)員管理,各種會(huì)員折扣計(jì)算,酒店活動(dòng)信息發(fā)布,活動(dòng)贈(zèng)品收集,活動(dòng)獎(jiǎng)品分配計(jì)劃,在對每位會(huì)員執(zhí)行過生日送賀卡和禮物或菜品,并對過生日的顧客,提前一周內(nèi)通知顧客幾月幾號(hào)到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會(huì)員的建議,去更改本店的服務(wù)職責(zé),做到超越顧客期待的目標(biāo)。
方案5
開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費(fèi)者
全天演出
方案6
向消費(fèi)者告示“打造市區(qū)理想火鍋店”
突出“理想”也就是質(zhì)量、服務(wù)
用報(bào)紙向社會(huì)公告
用巨幅向社會(huì)公告
在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強(qiáng)烈感覺
方案7
開業(yè)有禮,紅包多多
以10元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
開業(yè)期間,見人發(fā)一張
目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為
方案8
每天推出特價(jià)茶飲品×款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會(huì)大
累計(jì)消費(fèi)達(dá)__×元,贈(zèng)禮
贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者消費(fèi)品
開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案9
每天限時(shí)開展6折打折活動(dòng)(與其他火鍋店比)
開業(yè)1個(gè)月后推行
與其他餐廳價(jià)比的6折
方案10
在餐廳外設(shè)一塊長3米、寬2.5米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。
方案11
設(shè)計(jì)一本酒店宣傳小冊,長10厘米,寬10厘米,正方形,便于存放于包中攜帶,小冊中印刷酒店精品菜品,及宣傳方案等,發(fā)放顧客(質(zhì)感要好,印刷質(zhì)量應(yīng)為三百克光面銅板紙,印刷頁數(shù)應(yīng)為二十頁至三十頁)以高質(zhì)量印刷、精心編排,使顧客拿到手中以收餐為目的拿到家中使宣傳范圍,效果倍增。
方案12
餐廳吉祥物廣告宣傳
宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
方案13
每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)
開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
以炒熱場地為目的
新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來)
五、廣告宣傳:
宣傳賣點(diǎn):
“首家__火鍋店落戶____X市”
____火鍋店X月X日全新開業(yè)
媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(____火鍋店外墻)
打造本市最理想火鍋店
宣傳單廣告
一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)
費(fèi)用預(yù)算
墻體巨幅廣告
面積:
預(yù)算:
宣傳單廣告
第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)
第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(bào)(1200元) 其它宣傳
開業(yè)彩旗 開業(yè)氣球開業(yè)條幅開業(yè)室外燈光開業(yè)音響 開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇6
一、童裝市場調(diào)查:
隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,同時(shí)消費(fèi)者在選購?fù)b時(shí)也越來越注重名牌。
童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高,面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營難度及強(qiáng)度較小;同時(shí)童裝經(jīng)營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
競爭環(huán)境介紹:因?yàn)檫M(jìn)入門檻較低,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力,需要商家對款式、顏色、價(jià)格、消費(fèi)心理、有一個(gè)準(zhǔn)確的洞察力,同時(shí)還需要有很好的促銷能力。
二、童裝市場研究:
首先做童裝市場分析:童裝是必需品,同時(shí)也是重復(fù)性消費(fèi)比較高的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時(shí)經(jīng)常會(huì)選擇衣服;三是逢年過節(jié)時(shí)衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物欲望。
其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般4、5折進(jìn)貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費(fèi)
者無法做明顯的價(jià)格對比,商家容易掌握主動(dòng)權(quán)。 再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計(jì)生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時(shí)兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價(jià)格平均100元計(jì)算,人平均消費(fèi)高達(dá)600元,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個(gè)數(shù)據(jù)也將一定會(huì)越來越高。
最后就是經(jīng)營之道。這個(gè)應(yīng)該在平時(shí)多注意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。
三、店鋪裝修:
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的LOGO是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪?zhàn)鳛閰⒖?。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位臵,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力,可以向同類目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商品策略
既然顧客主要是80后和90后,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
店鋪裝修完成之后,為了吸引買家注意,迅速提高信譽(yù)度,可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動(dòng)。達(dá)到一定信譽(yù)度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流,參加一些淘寶官方活動(dòng)。可以經(jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日期間實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買。
五、業(yè)務(wù)管理
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對該店鋪存好感。
(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇7
一.行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析.
21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)富)為特征,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國新式餐飲向社會(huì)化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?、走向知名、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來推動(dòng)本店的整體運(yùn)營.相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.
“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競爭的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場局面.
總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)。——標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動(dòng),改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析
(一)現(xiàn)代餐飲競爭的核心要素
火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時(shí)下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。
策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,因?yàn)槟愕膶κ诌t早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競爭力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)!
(二)本店經(jīng)營之策
1)、本店在競爭環(huán)境實(shí)況分析:
1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場到底有多大?前景如何?
2)、在這么激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?
3)、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?
4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營體系,才有市場競爭力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?
5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?
6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營銷傳播
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?
2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級分為以下三層:
a、基本層
1)、餐品口味是否對味?
2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?
3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?
4)、價(jià)格是否合理?
以上這些都是一個(gè)普通餐飲場所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。
b、特色層
1)、本店的餐品是否有特色?
2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?
3)、本店的服務(wù)上是否有特色?
c、品牌層
1)、本店是否通過長期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?
2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?
3)、經(jīng)營者在反觀自己的時(shí)候,是否感覺良好?
這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。
三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:
1、顧客來消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。
3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請重要朋友吃飯時(shí),一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。
4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:
(1)、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
(2)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
(3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。
三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運(yùn)智囊,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實(shí)體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運(yùn)乃至于開店后期,營銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢?
1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?,分析競爭對手,做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯,必須是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。
3、屹于市場要正確地分析認(rèn)知與面對現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),巧妙平衡,落點(diǎn)準(zhǔn)確,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報(bào)。即反對簡單模仿,盲目追隨!我們須知“簡單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”!
總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作。
爭取顧客的手段
找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用:
(一)、兩套方法
第一、直效營銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過會(huì)員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫,能增強(qiáng)企業(yè)對顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。
1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳
(1)戶外廣告
A、墻體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣傳單(海報(bào))
(2)交通工具廣告(出租以及公交)
(3)利用媒體傳播
A、聲訊傳播B、書報(bào)刊物傳播C、短信平臺(tái)D、企業(yè)網(wǎng)站
(4)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
(5)組織營銷人員去目標(biāo)單位簽約
(6)電話預(yù)約
(7)與其他事企業(yè)單位和娛樂場所合作、互動(dòng).
(2)、餐廳內(nèi)部營銷舉措
(1)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售
(2)優(yōu)惠卡
(3)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動(dòng)
(4)設(shè)立專職的營銷人員,與客良好互動(dòng),及時(shí)建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。
(5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。
第二、人性化關(guān)系營銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:通過富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長期受益。
(二)、方法可通過三方面計(jì)劃來實(shí)施。具體之三大計(jì)劃
1)、顧客滿意計(jì)劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品,通過提供各種附加服務(wù)來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。
2)、新顧客開發(fā)計(jì)劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃。
3)、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃:得到滿意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用。
三)、營銷策劃成功的關(guān)鍵
能否在競爭中獲得成功,下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵:
1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)?
2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營銷體系,包括方法和人才?
3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。
4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。
應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源,揚(yáng)長避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營銷戰(zhàn)略.
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來任何效益,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競爭優(yōu)勢!
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇8
1、服務(wù)質(zhì)量
就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面,共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不過有一點(diǎn),這些評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心,而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心,正如產(chǎn)品質(zhì)量對于產(chǎn)品品牌的意義一樣,因此必須通過把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)模式
服務(wù)模式包括經(jīng)營模式(如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式)、管理模式等方面,服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競爭點(diǎn)。通過服務(wù)模式可以穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)經(jīng)營能力等)方面的穩(wěn)定性,使企業(yè)不會(huì)因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營,尤其是服務(wù)質(zhì)量,而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、服務(wù)技術(shù)
服務(wù)的技術(shù)含量是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一,同時(shí)通過不斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)可使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?!癐BM就是服務(wù)”,為什么IBM服務(wù)為全世界所稱道?就是因?yàn)槠鋼碛歇?dú)異的服務(wù)技術(shù),IBM全球服務(wù)部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù),更重要的還能提供諸如獨(dú)立咨詢顧問、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)流程整合服務(wù)、專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、人力培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等信息技術(shù)和管理咨詢服務(wù),從而滿足客戶日益復(fù)雜和個(gè)性化的需求,然而這是很多企業(yè)都不具備的技術(shù)能力。
4、服務(wù)價(jià)格
服務(wù)亦有成本,如果為無限制地提升服務(wù)質(zhì)量而不計(jì)服務(wù)成本,這對于企業(yè)經(jīng)營無益。同時(shí),也會(huì)導(dǎo)致為客戶提供服務(wù)的價(jià)格攀升,亦難令客戶滿意,結(jié)果與預(yù)期背道而馳。因此,企業(yè)必須在立足于服務(wù)定位的基礎(chǔ)上,保證服務(wù)價(jià)格的公平、合理,為客戶所接受,才有利服務(wù)品牌營造。諸如一些企業(yè)推出的“7×24×4”服務(wù),承諾每周7天,每天24小時(shí),并且在4小時(shí)內(nèi)到達(dá),為用戶提供上門服務(wù),完全數(shù)字化,很具體很生動(dòng),可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高,并且難度也很大。
5、服務(wù)文化
服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一,服務(wù)文化立足于對企業(yè)傳統(tǒng)文化(企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化)的繼承,以及對市場消費(fèi)文化的融合,服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化,并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境、市場環(huán)境等因素變化,不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。
6、服務(wù)信譽(yù)
誠信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一,然而我國很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾,卻不去落實(shí),“說了不算,算了不說”,其實(shí)這是一個(gè)短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一點(diǎn),客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù),如果在服務(wù)上再缺乏誠信,那么這家企業(yè)可能無藥可救了,更不要提打造服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容:
1、 提煉服務(wù)品牌理念:服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂,是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。
2、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn):管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”,重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”,提供極致服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。
3、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象:設(shè)計(jì)個(gè)性VI,理念融合創(chuàng)意,傳遞服務(wù)品牌的個(gè)性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、VI體系、宣傳海報(bào)、宣傳片等。
4、 策劃服務(wù)品牌傳播:“好酒也怕巷子深”,服務(wù)品牌只有通過有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容,內(nèi)部傳播:培訓(xùn)、內(nèi)刊、網(wǎng)站、慶典、會(huì)議、文化活動(dòng)、評優(yōu)評先等;外部傳播:報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布會(huì)、征文比賽、廣播等。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇9
隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的迅猛發(fā)展,搜索引擎、社交軟件等的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值被不斷放大。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷在立體多維、資源整合、信息發(fā)布、傳遞效率、市場調(diào)研、全球布局、經(jīng)濟(jì)成本等方面都具有獨(dú)特的優(yōu)勢。
近幾年,網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展,各種新名詞層出不窮:短視頻營銷、新媒體營銷、信息流營銷、內(nèi)容營銷等等。大部分行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷都做得風(fēng)生水起,但效果好的寥寥。在大多數(shù)企業(yè)眼里,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上砸錢投廣告、做推廣,但在曼朗看來,應(yīng)該秉持效果第一的信念。因?yàn)橥茝V的目的不僅僅是提升企業(yè)網(wǎng)站的排名、流量和轉(zhuǎn)化,更重要的是品牌形象的塑造及品牌潛在價(jià)值的提升,多方位打造品牌形象。
我們從分析目前市場情況及網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)來說說快速提升品牌形象的方法。
一、利用網(wǎng)絡(luò)營銷無可替代的優(yōu)勢
網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%。我們有理由相信,網(wǎng)絡(luò)必然會(huì)超越電視等傳統(tǒng)媒體。想要快速提升企業(yè)的品牌形象,就必須充分重視互聯(lián)網(wǎng)所蘊(yùn)含的巨大市場潛力。只有積極地通過網(wǎng)絡(luò)和用戶溝通,進(jìn)行全方位的互動(dòng),才能吸引他們對品牌進(jìn)行關(guān)注,贏得他們的青睞,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌形象的提升。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)營銷的不足。傳統(tǒng)營銷受到時(shí)間和空間的限制,可操作空間有限,而網(wǎng)絡(luò)營銷正好突破了這種局限。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的優(yōu)勢正在于無論身處何地,只要有網(wǎng)絡(luò),就可以把品牌做到全國甚至全世界。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)品牌的快速發(fā)展,就必須在營銷方式上有所創(chuàng)新,有所突破,而網(wǎng)絡(luò)營銷彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的不足,將是未來營銷的大趨勢。
二、增強(qiáng)與用戶間的溝通創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上宣傳企業(yè)的品牌,讓企業(yè)品牌在線上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)建立品牌形象提供了有利的條件,加速了信息的傳遞、增強(qiáng)了與用戶的溝通、創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。要塑造企業(yè)的品牌形象,可以從以下3個(gè)方面入手。
1.加快信息發(fā)布、傳遞有效的信息,以提升品牌知名度及行業(yè)地位
網(wǎng)絡(luò)是用戶了解品牌的重要窗口。在發(fā)布信息時(shí),要關(guān)注用戶的需求,使發(fā)布的信息能滿足用戶的需求,抓住用戶,提高信息傳遞的效率。曼朗通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道,及時(shí)發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息,為品牌增加正面報(bào)道。用戶可以通過這些內(nèi)容了解品牌信息,更深入地理解企業(yè)的業(yè)務(wù)屬性,為樹立品牌形象打下基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向用戶傳遞信息,同時(shí)用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息,網(wǎng)絡(luò)的雙向傳遞性讓品牌知名度及行業(yè)地位更容易得到提升。
及時(shí)發(fā)布信息是迅速提升品牌知名度的助推器,通過文字、聲音、圖片、影像等各種方式及時(shí)迅速地更新信息,并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),該品牌將更容易受到消費(fèi)者青睞。
(國家高新技術(shù)企業(yè)南孚電池在經(jīng)過3個(gè)月的在線名譽(yù)管理后,百度首頁呈現(xiàn)品牌最新消息。搜索重點(diǎn)品牌詞的曝光量顯著提升)
2.有效提升業(yè)務(wù)線和C端用戶美譽(yù)度,增強(qiáng)與目標(biāo)受眾的溝通
溝通是營銷的本質(zhì)。品牌和用戶之間及時(shí)的互動(dòng)和溝通,可以增強(qiáng)品牌黏性,提升市場價(jià)值。
曼朗通過在線名譽(yù)管理,在今日頭條、百家號(hào)、搜狐號(hào)等自媒體上持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,介紹企業(yè)的品牌歷史及產(chǎn)品信息,讓更多的用戶了解該品牌。用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、參與活動(dòng)等方式與品牌互動(dòng)。多平臺(tái)的展現(xiàn)為品牌帶來了顯著的網(wǎng)絡(luò)曝光率,提升了品牌形象。
3.為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人在網(wǎng)上搜索品牌相關(guān)內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)上展示的內(nèi)容會(huì)左右用戶對品牌的認(rèn)知,進(jìn)而影響用戶做出選擇。營造良好的輿論環(huán)境對于品牌建設(shè)有著重大意義。
營造良好的輿論環(huán)境需要不斷提高品牌宣傳的針對性、實(shí)效性;充分發(fā)揮媒體平臺(tái)的作用,加強(qiáng)對企業(yè)品牌和形象的正面宣傳,形成有利于企業(yè)健康發(fā)展的主流輿論;以良好的輿論引導(dǎo)和信息服務(wù),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。
(擁有140多年歷史的庫博仕是全球歷史最悠久的廚房電器生產(chǎn)制造商之一。未啟動(dòng)在線名譽(yù)管理前,該品牌在百度首頁上的呈現(xiàn)存在信息陳舊、虛假售后、負(fù)面信息、無關(guān)信息等問題)
(啟動(dòng)在線名譽(yù)管理后,百度首頁呈現(xiàn)效果極佳,10個(gè)位置均為庫博仕高度相關(guān)的內(nèi)容,極大提升了品牌形象)
通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升品牌形象,就要讓客戶了解你、記住你、認(rèn)可你。曼朗擁有豐富的名譽(yù)管理項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),在傳播和危機(jī)處理方面有著豐富的應(yīng)對策略。通過在媒體傳播過程中植入品牌信息及品牌傳播方向,確立品牌在行業(yè)中的地位;在權(quán)威平臺(tái)及媒體報(bào)道企業(yè)及行業(yè)信息,植入品牌相關(guān)信息,提升品牌知名度;基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),進(jìn)行一定力度的持續(xù)傳播,為企業(yè)傳播聲譽(yù),營造良好輿論環(huán)境,提升品牌形象及行業(yè)地位。
綜上可知,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,積極運(yùn)用內(nèi)容營銷、口碑營銷等營銷方式,形成線上線下一體互動(dòng)的營銷模式,不斷拓展品牌營銷的平臺(tái),公司的影響力也會(huì)通過這些媒介的傳播得到提升。曼朗從各個(gè)層面和角度為企業(yè)提供專業(yè)、全方位的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù),結(jié)合多行業(yè)營銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),建立一套有系統(tǒng)、有標(biāo)準(zhǔn)、可復(fù)制的效果提升體系,為企業(yè)提供線上營銷專業(yè)策劃+落地執(zhí)行等多維度保障,幫助企業(yè)快速提升線上營銷效果,提升品牌形象。
最新品牌運(yùn)營策劃方案模板篇10
隨著__建設(shè)國際旅游島的的發(fā)起,我們是否在想著__是不是要發(fā)揚(yáng)自己的文化特色,如__的景色、__的名勝古跡、__的自然風(fēng)光等。
而我想的卻是__人的服裝—一套可以體現(xiàn)__特色文化的__島服裝,__的島服!
市場分析:
古人云:“先審時(shí)度勢,后謀術(shù)?!比魏问挛锏陌l(fā)展都受到環(huán)境條件的影響,服裝銷售同樣要遵循這一定律。首先通過各種有效的市場調(diào)研對服裝市場的銷售環(huán)境、顧客購買行為進(jìn)行分析,然后制定適當(dāng)?shù)母偁幉呗?,以獲得競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造銷售佳績。
產(chǎn)品在市場中的定位。
椰風(fēng)海韻!每當(dāng)提起__這個(gè)詞我們都會(huì)想到藍(lán)天白云、椰子、陽光充沛···等。在這得天獨(dú)厚的環(huán)境里我們可以聯(lián)想到一副坐著樹蔭下的海灘旁,品嘗著椰子汁、吹著暖洋洋的海風(fēng)···如此的逍遙和美好,對著這個(gè)賣點(diǎn)。我推出的是一套融合了__文化特色再加上以休閑為主題。
消費(fèi)者分析:
是針對每個(gè)年齡段的消費(fèi)者,設(shè)計(jì)出新穎的服裝款式借鑒于東南亞的一些國家,如泰國、印尼、老撾的服裝特點(diǎn)又不失于__文化特色,其他方面的消費(fèi)者適時(shí)滿足其要求。
賣點(diǎn):
__服飾身能帶給消費(fèi)者的穿著體驗(yàn):舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個(gè)性。
觀念:
讓每一個(gè)擁有__的人覺得__是一種品質(zhì)高的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者能響亮自信的說出這一個(gè)著名的牌子,讓__穿著身上是一種榮耀。也就是注重__的品牌和所代表的“__之美”。
產(chǎn)品及競爭對手:
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)適合各種年齡短的消費(fèi)者,使得產(chǎn)品的覆蓋面廣和大。
在__競爭對手有很不多,前景大好。
廣告策略:
廣告表現(xiàn)策略:以大膽的想象和溫馨色調(diào)突出品牌精神,以這這種精神打動(dòng)消費(fèi)者,使品牌深入人心。
廣告訴求策略:
廣告訴求是圍繞廣告主題通過作用于受眾的認(rèn)知和情感層面,促使受眾產(chǎn)生的功能特點(diǎn)備注說明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結(jié)合的方式。由此,通過對品牌精神的塑造和張揚(yáng),在人們的理念中應(yīng)形成穿上__是個(gè)性閑悠,隨性,大膽,質(zhì)量上等等一系列觀念。
廣告實(shí)施計(jì)劃:
廣告目標(biāo):打開國內(nèi)市場,樹立品牌文化精神,使消費(fèi)者認(rèn)可。
廣告時(shí)間:x個(gè)月
廣告主題:休閑,隨性,自由自在,__之美。
各媒介的廣告表現(xiàn)、規(guī)格:
1、電視廣告。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:全屏,連接,電子郵件(針對主要人群)
廣告發(fā)布計(jì)劃:
1、電視:在x月每天在黃金時(shí)段插播x次,x月到x月每天播一次。__電視臺(tái),影視文藝頻道,__頻道。
2、戶外:x年。
3、網(wǎng)絡(luò):x個(gè)月。
其他活動(dòng):獲取冠名權(quán)、組建選秀活動(dòng)、贈(zèng)送小禮品等。
廣告費(fèi)用預(yù)算:
1、廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用:x萬。
2、制作費(fèi)用:x萬。
3、媒體費(fèi)用:x萬。
4、其他費(fèi)用:x萬。