微信網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案模板范文
推廣最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。下面是小編給大家?guī)淼木W(wǎng)絡(luò)推廣工作方案,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
微信推廣方案模板范文(一)
微信和微博在性質(zhì)上一樣,都屬于社交性網(wǎng)站,而在這樣的平臺上,最重要的就是企業(yè)與粉絲的互動與交流,所以官方賬號需要不時策劃微信粉絲互動活動方案,通過活動來增加產(chǎn)品或服務(wù)的人氣和關(guān)注度。
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費(fèi),使之與微信粉絲之間加強(qiáng)互動,并帶動粉絲數(shù)量的增加,特制定如下互動方案:
一、推送信息
增強(qiáng)互動,就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價值,不是泛泛做廣告。
推送內(nèi)容:美劇或電影中的經(jīng)典句子,名人名言,國際新聞,生活小常識。
二、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
活動地點(diǎn):舜和巴西烤肉餐廳
活動時間:20XX年*月*日至*月*日
獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、三等獎(x名)
中獎設(shè)置:
一等獎 享受巴西烤肉單人半價優(yōu)惠
二等獎 享受周六、周日八折優(yōu)惠
三等獎 享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠
三、刮刮卡
活動地點(diǎn):舜和海鮮超市
活動時間:20XX年*月*日至*月*日
獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、三等獎(x名)
中獎設(shè)置:
一等獎 贈送帝王蟹一只
二等獎 夏威夷特大夏日貝個/人(限10人)
三等獎 長壽魚一條
四、電子優(yōu)惠券
為推動巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券,定期向粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券,使用時間:周一。
微信推廣方案模板范文(二)
1.任務(wù)簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到交易平臺。
第三層過濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
2方案實(shí)施辦法
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 :
1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請顧問)。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1 線上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號導(dǎo)航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
微信推廣方案模板范文(三)
1.1 微信營銷定位
XXXXX作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓XXXXX與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3 微信營銷預(yù)算
XXXXX的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計(jì)算,一般情況下時間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
1.4 微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)XXXXX的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、XXXXX官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5 微信營銷具體實(shí)施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞
自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于XXXXX官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4 群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。
1.5.5 實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1.5.6 XXXXX線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
XXXXX微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
1.5.7 XXXXX線下推廣方式:XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注XXXXX公眾號。
微信推廣方案模板范文(四)
一. 目標(biāo)定位
短期目標(biāo):在機(jī)票預(yù)訂、航空旅游、酒店預(yù)訂行業(yè)的微博板塊 中占據(jù)一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要1個月左右) 中期目標(biāo):有固定的粉絲隊(duì)伍,粉絲人數(shù)達(dá)到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播10次,能經(jīng)常被別人@到。自己也能被重量級微博名人或企業(yè)關(guān)注。 (大概需要5個月左右)
長期目標(biāo):
1. 微博關(guān)注的人數(shù)控制在300人以下,通過微博,微信網(wǎng)絡(luò)推廣擴(kuò)大從家飛的知名度,使微博粉絲達(dá)到1萬以上
2.通過微博微信(官網(wǎng))傳播我們的企業(yè)文化,核心價值觀,令網(wǎng)民了解接受,微博的身價提高之后,可以對自己品牌推廣,建立品牌價值,并通過長期的更新完善將微博建設(shè)成為與客戶交流溝通良好平臺,了解行業(yè)動態(tài)及消費(fèi)者信息的觸角,權(quán)威的行業(yè)信息發(fā)布體。 (大概需要9個月左右)
二. 任務(wù)計(jì)劃——建設(shè)期,推廣期,運(yùn)營期
微博模式:
1. 建設(shè)期(約2周) 框架建設(shè):完善微博頁面,各服務(wù)板塊及品牌信息在微博的布局顯示。(包含焦點(diǎn)圖,視頻,宣傳廣告,背景頁面,服務(wù)信息,咨詢臺等建設(shè))【時間2周左右,需公司展示圖片,原宣傳海報等,各管理層聯(lián)系方式,最好有美工,設(shè)計(jì)部等相關(guān)人員的QQ,郵箱,電話,微博,微信等,特價機(jī)票、特價酒店、特價旅游等產(chǎn)品的價格表,】
2. 推廣期(3-5個月) 微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。
具體如下:
(1) 根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的企業(yè)標(biāo)簽,讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第 一頁,提高曝光率,吸引眼球;
(2) 根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和網(wǎng)民傾向,創(chuàng)造有意義的,有趣的,新鮮 的體驗(yàn)和互動活動,使網(wǎng)民與我們進(jìn)行交流,成為我們的粉絲,對我們的廣播進(jìn)行關(guān)注;
(3) 加入一定數(shù)量的微群,擴(kuò)大瀏覽面,增強(qiáng)微博的散播范圍;
(4) 主動搜索主題相關(guān)話題,實(shí)時主動的與用戶互動,發(fā)展新的粉 絲,與老粉絲經(jīng)常交流,穩(wěn)定粉絲群,提高粉絲的忠誠度;
(5) 善用大眾熱門話題,并且回應(yīng)時事熱點(diǎn),增加微博的社會實(shí)事 參與度,貼近廣大微博用戶的生活;
(6) 有規(guī)律地對微博進(jìn)行更新,多發(fā)布一些原創(chuàng)的,有意義的,質(zhì)量較高的帖子,建設(shè)期每天5~10條,推廣期加倍(除特殊日期和時間外),運(yùn)營期回歸,要保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉,同時一小時內(nèi)不超過3條,不然造成消息泛濫,得不到收聽用戶的重視;
(7) 上班或上學(xué)、午休、下午4點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),節(jié)假日,利用這 些用戶微博在線高峰時間發(fā)帖,增加廣播的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的機(jī)率; (8) 適當(dāng)使微博廣播的內(nèi)容具有連載性,提高粉絲的活躍度,可以 按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖,或是星座等順序輪流廣播,增加粉絲的對該系列的廣播的關(guān)注;
(9)定期舉辦活動,帶來快速的粉絲增長,或是加企業(yè)QQ或Q群 聊天就某個話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。
(10)病毒式方式進(jìn)入各類火爆的社區(qū),論壇,以公司名注冊并有針對的參與討論,發(fā)帖。在類似百度知道,百度文庫,交友網(wǎng),人才網(wǎng),58同城,B2C商業(yè)平臺等各種公共平臺上注冊并提供或搜索相關(guān)資訊,增加公司知名度,同時適當(dāng),合理投放公司宣傳信息或各活動的隱性廣告,附帶我們(官網(wǎng))微博鏈接(微信二維碼),提高訪問量。(針對性體現(xiàn)在1、年齡段上——多吸引年輕時尚的群體2、地域上——限定河北省內(nèi)) (11)主動尋找粉絲。按地域,時間等在微博上搜集粉絲,注意看將 要關(guān)注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來消費(fèi)或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關(guān)注不關(guān)注的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(12)慢慢完善官微的客服建設(shè),慢慢讓所有員工參與公司微博的互 動平臺,實(shí)現(xiàn)在官微上所有員工都可以站在服務(wù)于消費(fèi)者的第一線,主要體還在官微運(yùn)營人。
(13) 時刻從身邊發(fā)現(xiàn)資訊,趣聞,亮點(diǎn),運(yùn)用到推廣,同時從公司員工,親朋好友,同事同學(xué)等開始宣傳,利用一切資源迅速將從家飛微博微信當(dāng)作病毒一樣散播蔓延。 注:推廣期約3到5個月,粉絲規(guī)模達(dá)到3000人以上,基本建立了有效的品牌價值和企業(yè)文化觀。
3. 運(yùn)營期(6個月以后)
(1) 實(shí)現(xiàn)粉絲的穩(wěn)定增長,保持粉絲活躍率,及時廣播公司 最新活動以及原創(chuàng)的帖子等,及時主動的與粉絲們互動,設(shè)置新鮮,有趣,高質(zhì)量的互動情景。獲得新老粉絲的認(rèn)同和關(guān)注。
(2) 微博版面及各類數(shù)據(jù)信息實(shí)時更新,保持微博的新鮮 感。
(3) 網(wǎng)上咨詢服務(wù)量達(dá)到一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
(4) 每日實(shí)時監(jiān)控微博數(shù)據(jù),更新企業(yè)標(biāo)簽,更換熱點(diǎn)搜索 詞,增加被搜索到的機(jī)率。
微信模式(大致與微博相同):
1. 建設(shè)期:完善微信公眾平臺后臺各種素材,消息的添加,測試 通過后即可上線。
2. 推廣期:根據(jù)公司現(xiàn)有,將有的活動信息在微信上進(jìn)行群發(fā)。 (重點(diǎn)問題:怎么樣獲得粉絲的關(guān)注,增加微信好友的數(shù)量和覆蓋面,有待摸索)
運(yùn)營方案:
(1) 及時提供公司活動素材,如圖片,聲音等。
(2) 以小號帶大號的方式,通過小號的簽名和消息群來擴(kuò)大我們 公眾微信的覆蓋面。
(3) 以公司活動為主題,在公司活動各項(xiàng)指標(biāo)范圍內(nèi)適當(dāng)結(jié)合微 信特點(diǎn)進(jìn)行微信活動。
(4) 微信必須保持在線(除特殊時間外),而且必須及時的向附 近的人發(fā)送最新活動信息(發(fā)送時做好已發(fā)記錄,對已經(jīng)發(fā)送過的用戶不要重復(fù)發(fā)送)
(5) 與微信網(wǎng)友建立通話后,及時,人性化的回復(fù)網(wǎng)友的提問, 通話最后附帶公司的地址和電話。
(6) 在多個微信導(dǎo)航平臺上注冊發(fā)布我們的信息,進(jìn)一步擴(kuò)大微 信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時間間隔更新信息)。
(7)
3.運(yùn)營期 獲得一定關(guān)注度之后,時時將從家飛活動信息以及原創(chuàng)的那
些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發(fā)給我們的朋友,同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動,增進(jìn)與用戶感情。 實(shí)時更新微信平臺上的素材,活動,回復(fù)等信息,保持用戶對我們的期待感和新鮮感。 加強(qiáng)對微信的宣傳和管理,保證關(guān)注度的持續(xù)增長,同時加強(qiáng)老粉絲對我們的信任度和忠實(shí)度。 注:微信的營銷暫時未能成型,細(xì)節(jié)方面有待不斷摸索完善。
三. 相關(guān)問題
1. 工作所需的素材:公司舉辦活動的相關(guān)文件(定稿),活動 海報及相關(guān)圖片源文件(每次活動前一個禮拜需準(zhǔn)備)以及建設(shè)期所提到的各項(xiàng)文件。
2. 關(guān)于活動獎項(xiàng)確認(rèn):由于網(wǎng)絡(luò)是個大雜燴,不排除某些人 故意在網(wǎng)上發(fā)布與我們相關(guān)的虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費(fèi)券,代金券發(fā)放等,為解決類似問題,在開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)時應(yīng)明確留下客戶姓名,聯(lián)系方式,然后致電查詢或發(fā)送確認(rèn)短信息給相關(guān)客戶。微博定包以及微博上的相關(guān)活動等可以憑短信或致電信息到從家飛柜臺兌換。
3. 微信活動用戶憑微信即時消息即可來從家飛兌換相關(guān)活動 的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
4. 微博微信宣傳活動類型:
(1) 公司活動,結(jié)合公司當(dāng)前活動進(jìn)行宣傳
(2) 微博上話題,抽獎,有獎轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)活動
(3) 微信團(tuán)購,用戶回饋,幸運(yùn)用戶,關(guān)注有禮等相關(guān)活動
5. 公司外場營銷活動就以公司所下達(dá)的文件為基準(zhǔn)(可適當(dāng)結(jié)合微博微信特點(diǎn))直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動先提案審核再發(fā)布?;顒觾?nèi)容確定后需通傳從家飛各相關(guān)工作人員。
6. 關(guān)于公司企業(yè)文化,核心價值觀,主題活動等需要商議。
電子商務(wù)營銷部——徐英凱
20XX.7.9
微信推廣方案模板范文(五)
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進(jìn)行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。