旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【精選7篇】
旅游活動(dòng)策劃方案怎么寫?看看吧。為保證活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,就不得不需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是整場(chǎng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,可以為活動(dòng)指明方向。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇1】
一、 背景分析
1、 概況:
瀏陽(yáng)河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽(yáng)”,故稱瀏陽(yáng)。瀏水又因?yàn)g陽(yáng)城而名瀏陽(yáng)河。全長(zhǎng)234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源:
(1)自然資源
瀏陽(yáng)河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽(yáng)河漂流:瀏陽(yáng)河第一灣(瀏陽(yáng)市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。
特產(chǎn):瀏陽(yáng)花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開(kāi)福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽(yáng)文廟、瀏陽(yáng)算學(xué)館、孫隱山等文物。
二、 區(qū)域優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)
1、 優(yōu)勢(shì):
(1)瀏陽(yáng)市社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
(2)瀏陽(yáng)市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進(jìn)入性較強(qiáng)。
(3)瀏陽(yáng)河旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
(4)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的《瀏陽(yáng)河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽(yáng)河的知名度較高。
(5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽(yáng)河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢(shì):
(1)瀏陽(yáng)市整體形象缺乏明確定位,對(duì)外宣傳不夠。
(2)瀏陽(yáng)河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)比較薄弱,服務(wù)水平較低。
(3)瀏陽(yáng)河的旅游資源缺乏有效的保護(hù),開(kāi)發(fā)不足。
三、 策劃目的
1、 市場(chǎng)分析:一句“瀏陽(yáng)河彎過(guò)了幾道彎……”,伴隨著中國(guó)的一代偉人響遍了祖國(guó)的每一個(gè)角落,傳遍了世界各地,在我們每一個(gè)人的心中,對(duì)“瀏陽(yáng)河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者群非常龐大。無(wú)論男女老少,都是“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者。港澳臺(tái)喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛(ài)中國(guó)文化,喜歡到中國(guó)旅游的外國(guó)游客都有可能成為目標(biāo)消費(fèi)者。
2、 最終目的:提高瀏陽(yáng)河的知名度,使瀏陽(yáng)河走出湖南省,唱響中國(guó),走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則:
(1)把瀏陽(yáng)河打造成國(guó)內(nèi)著名的休閑旅游景點(diǎn)。
(2)將瀏陽(yáng)“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則:
(1)瀏陽(yáng)市的'道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進(jìn)入性比較好。
(2)瀏陽(yáng)河經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,有良好的口啤,現(xiàn)在正在不斷完善之中,其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽(yáng)市政府有足夠的資金和信心把瀏陽(yáng)河“推出去”,走出省門。
3、 特色化原則:
《瀏陽(yáng)河》唱響了全中國(guó),它特有的“詩(shī)歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強(qiáng)《瀏陽(yáng)河》的宣傳和推廣,讓人們產(chǎn)生去瀏陽(yáng)河旅游的動(dòng)機(jī),
4、 政府主導(dǎo)和市場(chǎng)結(jié)合的原則:
(1)政府主導(dǎo),依靠瀏陽(yáng)市政府,甚至湖南省政府的強(qiáng)烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。
五、 主題口號(hào)
唱響古今,璀璨瀏陽(yáng)!
六、 組織形式
主辦:瀏陽(yáng)市政府
承辦:瀏陽(yáng)市旅游局
協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺(tái)
七、 主要活動(dòng)
1、音樂(lè)晚會(huì):其中有大合唱《瀏陽(yáng)河》版,以及抒情版的《瀏陽(yáng)河》,小品等。
2、放煙花:音樂(lè)晚會(huì)結(jié)束后放煙花。
3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽(yáng)河這個(gè)主題寫文章。通過(guò)這個(gè)征文比賽,來(lái)提高消費(fèi)者(特別是年輕一代)對(duì)瀏陽(yáng)河的認(rèn)知。在音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)晚會(huì)給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎(jiǎng)。
4、舉行音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)天瀏陽(yáng)市旅游局以6折的價(jià)格出學(xué)生票,以8折的價(jià)格給其它消費(fèi)者。
5、以瀏陽(yáng)河的名義捐款20萬(wàn)給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C(jī)構(gòu),在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會(huì)。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙媒體。同時(shí),在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
八、 具體操作
1、進(jìn)行音樂(lè)晚會(huì)的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視《娛樂(lè)天天報(bào)》播放音樂(lè)晚會(huì)的宣傳片,以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做音樂(lè)晚會(huì)的平面廣告宣傳,為期一周。
2、音樂(lè)晚會(huì)于__年12月31號(hào)在瀏陽(yáng)河廣場(chǎng)舉行,從晚上8點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)結(jié)束,采用直播形式。請(qǐng)湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個(gè)晚會(huì)的制作以及后期編輯。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇2】
一、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化策略
1、努力寫原創(chuàng)文章,提高網(wǎng)站的權(quán)重。
成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為seo沒(méi)有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個(gè)擁有原創(chuàng)文章的網(wǎng)站沒(méi)有理由比通篇采集的網(wǎng)站排名低,尤其一個(gè)新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關(guān)的原創(chuàng)文章,不斷提升網(wǎng)站的權(quán)重和權(quán)威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網(wǎng)站外鏈。
互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于“網(wǎng)”字,你做的網(wǎng)站不能成為一個(gè)孤島,一個(gè)網(wǎng)站外鏈的廣泛度也是影響網(wǎng)站排名中一個(gè)重要的因素。關(guān)于增加網(wǎng)站的外鏈,我有兩篇文章《關(guān)于網(wǎng)站外鏈的一些想法》和《增加旅游網(wǎng)站外鏈的10個(gè)方法》中都提到過(guò),其中在我的博客推廣的過(guò)程中,我運(yùn)用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長(zhǎng)站或者admin5等等高權(quán)重的網(wǎng)站上發(fā)表文章,贏得諸多站長(zhǎng)的轉(zhuǎn)載,在轉(zhuǎn)載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)外鏈。
3、去高權(quán)重的網(wǎng)站引蜘蛛和機(jī)器人
在一些熱門的網(wǎng)站如艾瑞網(wǎng)等等發(fā)布一些文章,包含網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞錨文本,鏈接向自己的網(wǎng)站,吸引蜘蛛和機(jī)器人到自己的網(wǎng)站訪問(wèn),錨文本的作用很是強(qiáng)大。
4、訪問(wèn)獨(dú)立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨(dú)立博客的權(quán)重比較高,而且成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站長(zhǎng)基本不會(huì)像商業(yè)站那么吝嗇,會(huì)使用nofollow語(yǔ)言。成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為獨(dú)立博客以后會(huì)成為網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵推廣資源。
二、旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的7大模式
1、建立網(wǎng)站。
網(wǎng)站是當(dāng)下旅行社展示自己公司和產(chǎn)品的主要線上渠道。網(wǎng)站分為展示型和營(yíng)銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內(nèi)容;營(yíng)銷型是除了展示外,還有產(chǎn)品的在線預(yù)訂,在線支付等功能。
2、開(kāi)設(shè)淘寶店
淘寶網(wǎng)是目前在購(gòu)物領(lǐng)域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)店,賣門票、酒店、旅游線路、機(jī)票、租車等。在淘寶上開(kāi)店需要押金,年費(fèi)等,相對(duì)投入較高一點(diǎn)。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營(yíng)銷
微博是時(shí)下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開(kāi)設(shè)賬號(hào),加V。在微博上發(fā)布自己公司的最新產(chǎn)品,搞獲得,抽獎(jiǎng),來(lái)吸引粉絲,擴(kuò)大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設(shè)立微信號(hào),把微信號(hào)告訴游客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國(guó)內(nèi)有名的各大論壇、社交門戶網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào),發(fā)布帖子,吸引潛在客戶等
6、SEM推廣
SEM也就是在各大搜索引擎上的付費(fèi)廣告,按照點(diǎn)擊來(lái)收費(fèi)。目前百度開(kāi)戶費(fèi)為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術(shù)服務(wù)費(fèi)。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費(fèi)推廣,效果也不錯(cuò),關(guān)鍵是看怎么運(yùn)營(yíng)了。
7、手機(jī)端和app客戶端
移動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入到了火熱階段,作為一個(gè)網(wǎng)站,能夠讓客戶在手機(jī)上打開(kāi)瀏覽,已經(jīng)成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯(cuò)的方式。
三、旅行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么做?
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是營(yíng)造旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境的活動(dòng),還是旅游業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)撃?。然?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在旅游業(yè)中得到快速發(fā)展的同時(shí),還存在著諸多問(wèn)題,從而嚴(yán)重制約了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。因此在做旅行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn)。
1、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),__年4月,國(guó)務(wù)院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國(guó)旅游日”。這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí),這也是顯示中國(guó)政府堅(jiān)定推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個(gè)標(biāo)簽。
2、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)
(1)跨時(shí)空營(yíng)銷
(2)互動(dòng)營(yíng)銷
(3)異質(zhì)化營(yíng)銷
3、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
目前我國(guó)旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后,信息處理的自動(dòng)化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時(shí)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷工具的綜合運(yùn)用等方面依然存在著意識(shí)不足、力度不大等問(wèn)題。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇3】
在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇4】
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷目標(biāo),實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。其最大的特色是無(wú)論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購(gòu)等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情。但總的來(lái)看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有待長(zhǎng)足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點(diǎn)的推廣沒(méi)有特色,基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹(shù)瀑布、遵義會(huì)議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強(qiáng),無(wú)法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過(guò)窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對(duì)較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過(guò)旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)過(guò)旅游產(chǎn)品的寥寥無(wú)幾,可見(jiàn)貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線的工具,沒(méi)有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、開(kāi)發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
2、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績(jī),截止到__年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。
2.1 對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)開(kāi)展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一個(gè)主頁(yè),內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號(hào)碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無(wú)法進(jìn)一步在線咨詢相關(guān)問(wèn)題,甚至有些網(wǎng)站還長(zhǎng)時(shí)間不更新信息,最后成了有名無(wú)實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績(jī)效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績(jī)效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過(guò)于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?;ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒(méi)有成交額就沒(méi)有利潤(rùn)可言,企業(yè)也難以長(zhǎng)久地維持下去。
2.3 認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對(duì)于那些門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢者來(lái)說(shuō),反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,必定要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力,這些將會(huì)給旅游企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的成本支出。
2.4 目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過(guò)于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛(ài)游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機(jī)會(huì)更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶。此外,越來(lái)越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊(duì)中,一些家長(zhǎng)也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開(kāi)拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì)存在對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng),旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對(duì)手和打壓的對(duì)象,所以旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)根本不會(huì)考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì)越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì)產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),給消費(fèi)者帶來(lái)方便,節(jié)省消費(fèi)者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
3.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì),需要意識(shí)到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略中來(lái),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的信息,預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的各類需求,這樣才能對(duì)客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營(yíng)銷思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊(duì)伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達(dá)到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過(guò)特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開(kāi)發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛(ài)好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣??梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣,也可以采用報(bào)紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過(guò)廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(zhǎng)時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會(huì)的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢、比較、選擇和購(gòu)買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,要努力簡(jiǎn)化流程,以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛(ài)好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費(fèi)者論壇、信息反饋平臺(tái)等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息??梢岳镁W(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì),收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫(kù),準(zhǔn)確把握客戶需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結(jié)束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿意度及意見(jiàn)與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶關(guān)系,提高游客的忠誠(chéng)度。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇5】
為了讓校區(qū)學(xué)生更好地了解湖南,了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會(huì)長(zhǎng)沙定為旅游目的地。被譽(yù)為“星城”的長(zhǎng)沙,不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的大都市,還是一座悠久的歷史名城。作為大學(xué)生,能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風(fēng)光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館,還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的一點(diǎn)是,湖南很多著名的大學(xué)院校都坐落在長(zhǎng)沙,校園風(fēng)景優(yōu)美,有濃厚的學(xué)術(shù)氣息,很值得大學(xué)生這個(gè)群體參觀。有些吉大學(xué)生的初中或高中同學(xué)、好友在這些院校讀書,來(lái)到長(zhǎng)沙,你有機(jī)會(huì)和他相遇,重溫當(dāng)年同學(xué)之誼;遇見(jiàn)好友,訴說(shuō)心中的想念。
可行性分析:
一、長(zhǎng)沙是一個(gè)四季都適宜旅游的好地方,自然風(fēng)景與人文歷史景觀并存,還有繁華的都市氣息,都對(duì)學(xué)生有較大的吸引力。
二、而且通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查,了解到在校學(xué)生有較大的出游愿望,而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學(xué)生都去過(guò)一到兩次,再者很多學(xué)生都向往去湖南的省會(huì)城市——長(zhǎng)沙游玩。
三、此項(xiàng)產(chǎn)品定位為周末兩日游,大學(xué)生一般周末有出游的閑暇時(shí)間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善,從張家界到長(zhǎng)沙的車程只要四個(gè)多小時(shí)。
五、由于考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力,此項(xiàng)產(chǎn)品在保證一定盈利空間的基礎(chǔ)上,制定了較低的學(xué)生完全可接受的價(jià)格。
營(yíng)銷目標(biāo):
通過(guò)精心地策劃和宣傳后,希望能夠吸引較多學(xué)生,每次以30到40人為一個(gè)團(tuán),在保證較高旅游質(zhì)量和較低的成本下,最終獲得的利潤(rùn)為20元/人。由市場(chǎng)反應(yīng)情況來(lái)決定組織發(fā)團(tuán)的次數(shù)。
目標(biāo)市場(chǎng):
一、產(chǎn)品
1.旅游活動(dòng)包括游覽著名景點(diǎn)和自由活動(dòng)。
2.產(chǎn)品形式:半包價(jià)團(tuán)體,但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間。
3.考慮到旅游的便利問(wèn)題,將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4.岳麓山上有多條游覽線路,學(xué)生想去的景點(diǎn)不同,所以在岳麓山的游覽線路上沒(méi)有做統(tǒng)一的安排。
5.行程安排
第一天:
7:40門口集合。
8:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā),前往長(zhǎng)沙。
12:00左右到達(dá),后稍作休息,我們將在這里共進(jìn)午餐,由于剛到我們?yōu)榇蠹野才帕司筒偷攸c(diǎn),請(qǐng)大家一起前往。就餐后,稍作休整我們就要開(kāi)始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3:00左右前往烈士公園游玩。接著我們會(huì)集體就餐,地點(diǎn)在火鍋城。最后為了讓大家更好的了解長(zhǎng)沙,我們將帶領(lǐng)大家來(lái)到步行街,在這里大家將會(huì)有一段時(shí)間的自由活動(dòng),相信大家會(huì)非常愉快的。自由活動(dòng)九點(diǎn)結(jié)束,然后回賓館休息。
第二天:
早餐自行解決
8:00在酒店門口集合,前往岳麓山南門,爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀,參觀岳麓書院。若有剩下的時(shí)間,大家可以去自行參觀周邊大學(xué)(比如:湖南大學(xué)和湖南師范大學(xué))。下午兩點(diǎn)半在賓館門口集合(帶好行李)2:45準(zhǔn)時(shí)發(fā)車回張家界。
二、價(jià)格
1.因?yàn)榭驮礊榇髮W(xué)生,所以價(jià)格定得較低。
2.學(xué)生對(duì)住宿的要求不是很高,雙標(biāo)就可以了,但要保證質(zhì)量和衛(wèi)生。
3.因?yàn)榈谝惶斓介L(zhǎng)沙已近中午了,所以統(tǒng)一安排了中餐,這樣為學(xué)生提供了便利。
說(shuō)明:
1.有的景區(qū)內(nèi)某些景點(diǎn)(如岳麓書院)要收門票,可自由選擇,門票自費(fèi)。
2.住宿條件:酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間(注:若旅客有特別的要求在條件允許的情
況下可以答應(yīng),但費(fèi)用自理。)
3.交通是豪華空調(diào)大巴。
4.此次晚餐是火鍋,餐費(fèi)包在團(tuán)費(fèi)中。
5.晚餐后的自由活動(dòng)大家可以自行購(gòu)買紀(jì)念品。
三、促銷
1.制作海報(bào),以長(zhǎng)沙風(fēng)景為背景制作宣傳海報(bào),張貼在學(xué)校宣傳欄上,進(jìn)行總體宣傳。
2.選擇長(zhǎng)沙特色景點(diǎn)照片做成剪影,張貼于宣傳欄。
3.制作宣傳單,制作宣傳單在校內(nèi)發(fā)。
四、渠道:
在就餐時(shí)在食堂設(shè)零時(shí)社銷售點(diǎn),在固定辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌銷售。
營(yíng)銷行動(dòng)實(shí)施方案
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)查長(zhǎng)沙景區(qū)的情況,制定初步計(jì)劃。
2.實(shí)地考察,確定具體的方案。
3.組團(tuán)去長(zhǎng)沙兩周前做好促銷工作,在校園內(nèi)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)。
營(yíng)銷活動(dòng)控制
1.先要踩線,了解景區(qū),了解整個(gè)游覽流程。
2.在活動(dòng)開(kāi)始前,做好準(zhǔn)備工作。首先確定人數(shù),然后收取團(tuán)費(fèi)。之后就可以進(jìn)行各種定購(gòu)活動(dòng)(訂車、訂房、購(gòu)票)并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)相互認(rèn)識(shí)并將一些注意事項(xiàng)提出,尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W(xué)生證。
3.活動(dòng)開(kāi)始后,在上車前清點(diǎn)人數(shù),并聯(lián)系沒(méi)到的人。
4.到后先帶領(lǐng)大家到酒店,交代一些細(xì)節(jié),將包裹放好,將注意事項(xiàng)交代清楚。
5.游完回酒店休息時(shí)注意安全,要清點(diǎn)人數(shù)。
6.注意沿途的交通安全。
預(yù)算:
營(yíng)銷成本:宣傳單、海報(bào)、剪影等費(fèi)用200元
游覽成本:交通費(fèi)2000元,餐費(fèi)1000元,住宿費(fèi)800元
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇6】
一、前言
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場(chǎng)日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。然而,我社近兩年的運(yùn)營(yíng)情況并不理想,經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研及對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)分析,得出以下結(jié)論。
①我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久,但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒(méi)有戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
②我社很少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不能隨時(shí)了解,猶如瞎子打仗。
③在營(yíng)銷系統(tǒng)上,我社沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,服務(wù)的營(yíng)銷水平很低。
④營(yíng)銷乏術(shù),營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基于以上原因,我部門在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃,以期擴(kuò)大我社在市的影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來(lái)越普遍,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
(二)市場(chǎng)潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)總策略
通過(guò)包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
(二)戰(zhàn)略步驟
樹(shù)立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,躋身全國(guó)旅行社前列。
(三)戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),逐步擴(kuò)展至全省,走向全國(guó)。
(四)目標(biāo)客戶定位
以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷理念
根據(jù)我社的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營(yíng)銷方案并付諸實(shí)施。
(二)營(yíng)銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合
①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
②進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。
③加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務(wù)組合
①除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
②經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對(duì)不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。
①研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
②決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③為旅游中介設(shè)置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊(cè)子等。
(三)廣告與促銷策略
五、項(xiàng)目具體實(shí)施
廣告宣傳
1.設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)
2.委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果
3.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算范圍
4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,影響游客的抉擇
6.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷售促進(jìn)和交易展示
公關(guān)與宣傳
1.舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度
2.開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損
六、營(yíng)銷預(yù)算
(一)預(yù)算原則
①預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。
②確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。
旅行游玩主題活動(dòng)計(jì)劃方案【篇7】
一:活動(dòng)目的
1、回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。
2、借助感恩節(jié)活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
3、感恩節(jié)對(duì)廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度,并吸引潛在客戶的加入。
4、活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5、加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù)。
二:活動(dòng)時(shí)間:
11月24日
三:活動(dòng)地點(diǎn):
銀行三湘支行前坪
四:活動(dòng)主題:
春暖兩周年感恩滿三湘
五:活動(dòng)內(nèi)容:
為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動(dòng)設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過(guò)不同獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)品的設(shè)置吸引人氣。
同時(shí),本次活動(dòng)加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)。通過(guò)有獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在意見(jiàn)簿上提建議等活動(dòng),了解消費(fèi)者需求,強(qiáng)化銀行的服務(wù)品牌。
1、表演板塊
2、游戲板塊
3、服務(wù)板塊
4、獎(jiǎng)勵(lì)板塊
六:活動(dòng)流程
11月24日19:30——21:00
19:30——19:35開(kāi)場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》
19:35——19:40領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會(huì)正式開(kāi)始
19:40——19:50現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),針對(duì)x銀行的各種銀行卡設(shè)定問(wèn)題,進(jìn)行搶答。
19:50—20:30游戲時(shí)間
20:00——20:30現(xiàn)場(chǎng)填寫信用卡申請(qǐng)資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行
20:30——20:35x銀行舞蹈表演(建議:手語(yǔ)舞“我是真的很不錯(cuò)”)
20:35—21:05游戲時(shí)間
21:05——21:15消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)題寫意見(jiàn)簿
21:15—21:20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
21:20—21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興。
21:25—21:30活動(dòng)結(jié)束、游戲最后兌獎(jiǎng)時(shí)間。