醫(yī)院義診活動方案策劃大全（7篇）

義診有別于行醫(yī)，是指義務(wù)為患者診察疾病，盡義務(wù)無償給人治病，且義診不需要很高的醫(yī)術(shù)和必須的醫(yī)生資質(zhì)。以下是小編準(zhǔn)備的醫(yī)院義診活動方案策劃大全，歡迎借鑒參考。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇1

一、活動背景：

國慶大假，愿__醫(yī)院通過這次義診活動，作為大假期間的禮物送給__的每個(gè)人，共同度過愉快的大假。

二、活動主題：

慶“十一”體驗(yàn)“__之子”—__醫(yī)院情系老百姓。

三、活動目的：

1、利用節(jié)日長假期間，推廣我院的品牌。

2、回社會，建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。

四、活動時(shí)間：

20__年10月1—7日，時(shí)間任選。

五、活動地點(diǎn)：

廣場、大超市或商場門口等。

六、主要針對人群：

大假期間不同層次有人群都會出現(xiàn)在廣場、超市、商場這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者，這次活動所涉及的人群面就很廣。

七、活動內(nèi)容：

1、宣傳手冊的發(fā)放，主要是讓更多的人認(rèn)識和了解我院。

(1)認(rèn)識我們醫(yī)院地址和規(guī)模。

(2)了解一些醫(yī)療常識讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。

2、現(xiàn)場專家咨詢：主要針對咨詢者提出的問題進(jìn)行解答，嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。

3、測量血壓：在廣場測量血壓知識一種形式，主要是為了吸引患者前來咨詢。

4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。

八、費(fèi)用預(yù)算

1、場地費(fèi)：每場元，時(shí)間1天

2、宣傳手冊：元本，平均每場大概要發(fā)放本。

3、宣傳單：元張，平均每場大概要發(fā)放張。

4、贈品：元個(gè)，平均每場大概要發(fā)送個(gè)。

5、維權(quán)卡：元張，平均每場大概要辦張。

6、人員工資、生活補(bǔ)助等

生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。

包括(2)伙食和水。

如進(jìn)廣場活動建議：

(1)可以請幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，雇用人數(shù)大概需要人，費(fèi)用每人每天元

(2)申請買音箱一套，目的是為了在活動期間，播放衛(wèi)生知識講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。

(3)申請買應(yīng)急燈個(gè)，主要用于活動晚間照明。

一場活動下來費(fèi)用算大概要在元左右。

九、人員安排：

1、內(nèi)部人員由主任調(diào)配。

2、勤工儉學(xué)人員由主任安排。

十、效果評估分析：

1、“十一”大假，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會游玩為主是、且報(bào)紙、電視看的人就不會多，但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會，所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。

2、因節(jié)日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多，這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。

3、這次活動主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一，使大家在不同程度對我們醫(yī)院有所了解，有病就會前來我們院咨詢以達(dá)到開發(fā)病人的目的。

4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保，打下良好的基礎(chǔ)。

十一、費(fèi)用對比：

1、以往在報(bào)紙、電臺廣告上花費(fèi)平均每天3元，而購買回來的病人大概在位左右，這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不?？磮?bào)紙的人，如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。

2、通過這種廣場活動的宣傳，可以直接吸引前來就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來在廣場做天的義診活動，而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購買回來的病人數(shù)量多很多。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇2

為幫助百姓營造一個(gè)“和諧、健康、溫馨”的美好家園，響應(yīng)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，__市第二人民醫(yī)院專家組來我院開展義診活動，服務(wù)群眾，宣傳普及衛(wèi)生防病知識。

活動主題：專家義診，健康服務(wù)到身邊

一、活動目的：借著__市二醫(yī)院專家組來我院義診的機(jī)會向廣大群眾提供內(nèi)分泌科、燒傷可、兒外科、呼吸科、泌尿外科相關(guān)診療服務(wù)，讓廣大群眾了解健康知識，就近享受專家診療服務(wù)的實(shí)惠。通過義診，無形中收集了一大批潛在醫(yī)療患者資料。這些資料的收集一方面保證了醫(yī)院和患者的及時(shí)溝通;另一方面也在這些人群中逐漸擴(kuò)大了醫(yī)院影響，使醫(yī)院品牌得到了有力的傳播!

二、活動組織者：院辦、綜合科、公衛(wèi)中心。

三、活動對象：__鎮(zhèn)廣大群眾。

四、活動時(shí)間：20__月7月6日時(shí)間9：00-12：00

五、活動步驟：

1)、準(zhǔn)備階段：

a、7月5日，確定此次活動參加人員、人員分工，注意進(jìn)行義診活動現(xiàn)場維持秩序人員分工。

b、準(zhǔn)備好活動的相關(guān)物品(桌子、椅子、條幅懸掛位置、活動前宣傳等)

c、院辦確定準(zhǔn)備好開展免費(fèi)體檢的活動場地。公衛(wèi)中心人員在農(nóng)貿(mào)市場沿街發(fā)放的宣傳單、宣傳小冊子引導(dǎo)群眾參加義診活動。

2)、實(shí)施階段：

a、7月6日8點(diǎn)50點(diǎn)前，辦公室人員與完成活動現(xiàn)場布置(包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放)，營造一種溫馨的診療服務(wù)的氣氛。

b、由院長副院長辦公室主任迎接二醫(yī)院專家的到來。

c、有序地組織群眾進(jìn)行身體檢查，實(shí)施診療服務(wù)。

d、向群眾發(fā)放健康宣傳物。

e、結(jié)束

六、預(yù)計(jì)困難和解決辦法：

問題一：活動可能恰好是在雨天，造成場地的不合適，以及群眾出行的不便。

解決方法：啟動預(yù)案，雨水天氣更換場地。

問題二：活動現(xiàn)場可能人員非常多，秩序混亂

解決方法：提供一些供老年人就坐的椅子，組織足夠的人員維持現(xiàn)場秩序。

七、所需物資：

宣傳橫幅、宣傳單、宣傳小冊子、展架、患者統(tǒng)計(jì)表格、醫(yī)療設(shè)備、曲別針、工裝、水杯、純凈水、筆、登記本、健康卡(VIP卡)、病號檔案。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇3

一、前言

去各社區(qū)義診是我們推拿中醫(yī)藥協(xié)會必不可少的活動，也是我協(xié)歷來的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動，它具有各種非同尋常的意義。我們在義務(wù)奉獻(xiàn)的同時(shí)也融洽了彼此的關(guān)系，增長了各自的能力，鞏固了已學(xué)的知識，贛南醫(yī)學(xué)院推拿中醫(yī)藥協(xié)會是一個(gè)溫暖的大家庭，我們互幫互助，共同進(jìn)步，并希望將溫暖久久傳遞。在暖春的陽光下，百花盛開，萬物復(fù)蘇，生機(jī)勃勃。我們也要在這個(gè)春光燦爛的日子里，用流動的青春，完善自己，奉獻(xiàn)他人!

二、活動主旨

1、服務(wù)社區(qū)居民

現(xiàn)代城市生活節(jié)奏越來越快速，導(dǎo)致亞健康狀態(tài)越來越普遍，高血壓、頸椎病與肩周炎等病的發(fā)病率也在城市居民中居高不下。義診主要針對這些問題為市民量血壓，用推拿手法治療頸椎病與肩周炎等等疾病，緩解病痛，放松身心。

2、加強(qiáng)對推拿中醫(yī)藥知識的宣傳

中醫(yī)學(xué)是我國的傳統(tǒng)文化，其中分支——推拿，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)難以治療的疾病仍仍具有非常好的療效。普及推拿知識，引發(fā)市民對推拿治療的關(guān)注。

3、加強(qiáng)學(xué)員實(shí)踐及理干事辦事能力

在活動中，促進(jìn)社會人士與大學(xué)生之間的溝通交流，為大家提供一個(gè)社會實(shí)踐的機(jī)會，增加理事和會員的經(jīng)驗(yàn)，增加對自己的信心

三、主辦單位：

贛南醫(yī)學(xué)院推拿中醫(yī)藥協(xié)會

四、活動負(fù)責(zé)人

張慶慶

五、活動主題：

青春流動，溫情傳遞

六、時(shí)間地點(diǎn)：

姚府里社區(qū)____/3/15(周日)

七、活動流程

1、活動前期，組織部聯(lián)系好社區(qū)，并完善相關(guān)事宜

2、宣傳部出好海報(bào)，進(jìn)行宣傳與通知

3、負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往社區(qū)進(jìn)行義診

4、活動結(jié)束各部門做好此次活動總結(jié)

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

橫幅：40元中餐：200元礦泉水：30元總計(jì)：270元

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇4

背景分析

近年來，各種公益性義診常常見諸報(bào)端，不管是重大災(zāi)難時(shí)的社會救助，還是日常生活中的社區(qū)義診，義診活動已成為國家、企業(yè)、醫(yī)院提升公眾形象，建立口碑的重要途徑。它以有限的服務(wù)傳達(dá)無限的關(guān)愛，在醫(yī)生與患者之間架起一座橋梁，發(fā)揮著紐帶作用，已成為廣大群眾喜聞樂見的診療形式。

但是，縱觀近幾年我國各種機(jī)構(gòu)開展的義診活動，只有少數(shù)公益組織開展的的義診活動得到了民眾的廣泛認(rèn)可與贊揚(yáng)，起到了非常好的宣傳效果;大部分醫(yī)院還沒能充分利用好義診這一寶貴資源，缺乏對義診重要性的認(rèn)識;很多醫(yī)院開展義診活動只是流于形式，活動最終不僅沒能起到建立口碑、擴(kuò)大影響的作用，還常常起到反作用，甚至導(dǎo)致“義診事件”的發(fā)生。

因此，不能把義診當(dāng)做一次簡單的宣傳活動來做，這樣不僅不能起到宣傳作用，對醫(yī)院自身也是一種資源浪費(fèi)。開展義診活動前必須正確認(rèn)識義診的意義，明確開展義診活動的目的，只有這樣才能通過“義診”在民眾心目中樹立良好形象，從而產(chǎn)生一定社會影響力，最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

義診活動的意義及目的

開展義診活動對于醫(yī)院建立良好公共關(guān)系，提升醫(yī)院形象與知名度意義重大;在當(dāng)今競爭激烈、廣告無處不在的環(huán)境中，義診是一種有效的營銷手段，如果運(yùn)用得當(dāng)能夠起到四兩撥千斤的宣傳作用。一次成功的義診，能夠在當(dāng)?shù)孛癖娦哪恐辛粝路浅Ｉ羁痰挠诚?，建立良好口碑，能真正取得民眾的信?相比傳統(tǒng)廣告形式的宣傳，可謂是事半功倍。

義診的目的，這里必須明確，義診的目的是關(guān)心社區(qū)居民的健康狀況，提高居民的健康意識，普及醫(yī)療知識，解決居民的部分醫(yī)療問題，為居民送關(guān)懷送溫暖。(不是提高醫(yī)院的門診量)

義診活動的作用

義診活動的作用是樹立醫(yī)院良好形象，擴(kuò)大影響，加強(qiáng)口碑傳播，最終提高醫(yī)院的門診量。

活動形式

義診一般有以下幾種形式可供參考：

1、社區(qū)義診——在醫(yī)院附近的社區(qū)、居民區(qū)開展義診活動。

2、人流聚集區(qū)義診——在人流較密集的商業(yè)區(qū)、市場、商場、交通樞紐、車站等地開展義診。

3、醫(yī)院內(nèi)義診——通過報(bào)紙等刊登義診信息，吸引民眾來醫(yī)院義診。指定日期和科目，為前來義診的民眾提供免費(fèi)義診。

社區(qū)義診是目前最容易被民眾接受并認(rèn)可的方式;如果在醫(yī)院周邊的社區(qū)開展義診，由于距離近，更容易取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃巍?/p>

時(shí)間安排

建議義診類活動可經(jīng)常舉辦，義診時(shí)間可采取以下方式：

1、某個(gè)月的每周六定期義診(舉辦抗癌活動月、全民健康月等)

2、各種節(jié)假日義診

活動前期公告宣傳

如果是在醫(yī)院開展義診活動，或者開展義診活動的地方人流量少，就必須提前做宣傳;至少提前一周將義診信息宣傳出去，爭取讓更多的人知道;這樣就會避免出現(xiàn)“愛心現(xiàn)場門可羅雀”的尷尬，同時(shí)將義診活動的作用發(fā)揮到最大。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇5

1.活動時(shí)間：

20__年7月15日—25日

2. 活動地點(diǎn)：

大街小巷

3. 活動內(nèi)容：

由國內(nèi)著名的專家為百姓義診、治療

4. 活動意義：

向社會宣傳“無私奉獻(xiàn)，取之于民，用之于民”的意義。

5. 宣傳內(nèi)容：

由國內(nèi)最著名的醫(yī)學(xué)專家為廣大百姓免費(fèi)義務(wù)診治。

6. 宣傳重點(diǎn)：

(1) 第一階段： 20__年7月15日，在舉辦義診前10天，在區(qū)級平面媒體開辟1/2版新聞專欄;在全區(qū)范圍內(nèi)向進(jìn)行新聞、專欄宣傳，以大批量的篇幅宣傳20__年7月15日的義診活動，宣傳頻率為每周一次。以此來吸引百姓前來接受醫(yī)治。

(2) 第二階段：20__年7月15日義診的當(dāng)天，招集區(qū)電臺、電視臺、《昌平周刊》到義診現(xiàn)場進(jìn)行直接報(bào)道和宣傳。將全部的網(wǎng)絡(luò)媒體鏈接到《昌平新聞網(wǎng)》網(wǎng)站上，將網(wǎng)站主頁面換成紅色。并對現(xiàn)場進(jìn)行大批量的圖片、文字宣傳。

(3) 第三階段：將接受治療后患者贈送的“錦旗”、“感謝信”等回贈感謝品的數(shù)量、照片、內(nèi)容、感觸等方面的內(nèi)容以照片、文字、錄像的`形式刊登網(wǎng)站的首頁上，以此引起社會各界的轟動，使百姓對國醫(yī)康德公益活動的社會意義和公益意義在原有的基礎(chǔ)上更加肯定、更加支持。

7. 醫(yī)療專家聯(lián)絡(luò)：

20__年7月15日進(jìn)行義診的醫(yī)學(xué)專家在義診前完成聯(lián)絡(luò)確認(rèn)工作。

8. 義診醫(yī)院聯(lián)絡(luò)：

本次20__年7月30日為廣大聾啞人進(jìn)行義診的宣武醫(yī)院、北大醫(yī)院、人民醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院，由活動組委會下屬的公關(guān)部、外聯(lián)部進(jìn)行聯(lián)系、公關(guān)，20__年8月10日完成該工作。

9 相關(guān)配備：

(1) 車輛：中型客車4輛，小型轎車8輛;

(2) 服務(wù)員：護(hù)士20名

(3) 宣傳物：(15mx1.5m)橫幅4條，巨型掛幅8條(20mx3m)，三角旗120面(1.2mx0.8m)，印有活動logo、吉祥物若干，海報(bào)60張，宣傳手冊若干;

(4) 桌椅：辦公桌60張(1.2mx0.8m)，座椅180把，等候座椅400把;

(5) 散品：紙、筆、本若干，指示牌8個(gè)，花籃60個(gè);

(6) 礦泉水：20箱

10. 支持媒體：

區(qū)里的電臺、電視臺、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體。

11. 備注：

__年7月，在《昌平周刊》上對本活動的宣傳文章中需著眀：由于家庭貧困而無法參加__年7月15日-25日義診活動的，可向活動組委會提出書面申請，經(jīng)組委會調(diào)查無誤后，由活動組委會以郵寄的方式向申請人無償發(fā)放食、宿、路等費(fèi)用。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇6

為了落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，增強(qiáng)百姓自我保護(hù)、關(guān)愛生命、關(guān)注健康的意識，普及老百姓的醫(yī)療保健知識，動員社會和家庭關(guān)注健康。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，20__年我院將開展“免費(fèi)義診活動”，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院宣傳，凸顯醫(yī)院公益性。具體實(shí)施方案如下：

一、工作目標(biāo)

深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著眼于切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的實(shí)際問題，注重提高醫(yī)院全體黨員的思想認(rèn)識，通過開展免費(fèi)義診活動，加強(qiáng)健康和醫(yī)學(xué)知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心服務(wù)群眾，不斷提高群眾滿意度;提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力提高人民群眾的健康水平;推動醫(yī)院踐行黨的群眾路線，努力為人民群眾健康服務(wù)，樹立為民務(wù)實(shí)清廉形象。

二、活動時(shí)間

20__年全年周末，早上8點(diǎn)從住院部出發(fā)。

三、活動地點(diǎn)

全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組及社區(qū)。

四、活動組織者

組織部門：醫(yī)務(wù)科

協(xié)助部門：全院各職能科室、臨床、醫(yī)技科室

五、主要內(nèi)容

1、義診活動是我院一項(xiàng)長期和經(jīng)常性的工作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)每周與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，確定義診時(shí)間及地點(diǎn)，組織醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)義診。

2、我院接受上級部門指令性任務(wù)，積極參加各種形式公益性活動，突出義診工作重要性，造福當(dāng)?shù)鼐用?/p>

3、組織醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)、到廠礦企業(yè)為當(dāng)?shù)鼐用瘛⒙毠みM(jìn)行免費(fèi)義診，擴(kuò)大醫(yī)院宣傳。

六、工作要求

1、各臨床、醫(yī)技科室要高度重視義診活動，服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和安排，積極組織人員參加義診活動，提升科室的知名度和醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。

2、宣傳科負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等各種媒體加強(qiáng)宣傳，將醫(yī)院義診活動向社會公告，讓群眾了解義診活動，方便更多群眾獲得義診服務(wù)。負(fù)責(zé)對活動過程進(jìn)行的宣傳報(bào)道，留存影視資料。

3、醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)相關(guān)科室醫(yī)師、護(hù)士進(jìn)行義診準(zhǔn)備，并明確告知義診人員集合時(shí)間、集合地點(diǎn)、個(gè)人需準(zhǔn)備物品，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。

4、總務(wù)科負(fù)責(zé)安排義診車輛，醫(yī)務(wù)科明確告知司機(jī)集合時(shí)間、集合地點(diǎn)。

5、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)帶隊(duì)，統(tǒng)一管理義診所需桌椅、橫幅、展板等物品，并做好現(xiàn)場布置、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、物品回收保管工作，做好工作量統(tǒng)計(jì)。

6、如有其他原因義診計(jì)劃變動，醫(yī)務(wù)科要及時(shí)通知參加義診的相關(guān)人員。

7、參加義診醫(yī)護(hù)人員，穿戴整齊，并且佩戴醫(yī)院胸牌。

8、參加義診的醫(yī)人員按時(shí)到崗，積極主動地為患者服務(wù)。有序地組織群眾進(jìn)行身體檢查，實(shí)施診療服務(wù)。向群眾發(fā)放健康宣傳資料等。

9、義診中絕不推銷藥品、醫(yī)療器械、保健品等，不作非法醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品等廣告或從事其他商業(yè)活動。

10、不弄虛作假、不誤導(dǎo)、欺騙群眾。

11、自覺接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理以及對違規(guī)行為的查處。

醫(yī)院義診活動方案策劃大全篇7

艾齒口腔針對合作幼兒園3歲以上兒童準(zhǔn)備多種形式的活動，讓孩子從現(xiàn)在開始樹立口腔保健的正確意識，養(yǎng)成口腔清潔的好習(xí)慣，爭做“無齲好兒童”。

方案一：兒童零齲活動(可邀請家長一同參加，班級老師維持現(xiàn)場小朋友、家長秩序，艾齒口腔醫(yī)師宣教兒童口腔健康知識，課后開展兒牙健康義診活動，為每一位小朋友檢查口腔情況，并以校區(qū)名義發(fā)放免費(fèi)兒牙防齲福利“兒童窩溝封閉、全口涂氟”。)

一、兒童零齲活動目的'

1、針對每年新入校兒童開展主題為“健康口腔，幸福家庭”的活動。旨在發(fā)揮家庭的優(yōu)勢和作用，提高家庭成員口腔保健意識及對孩子口腔健康的關(guān)注程度和能力。

2、合作校區(qū)可邀請小朋友家長一同前往參加，艾齒口腔醫(yī)師根據(jù)兒童年齡特點(diǎn)，在兒童牙齒的構(gòu)成，牙齒的保健等方面給與兒童知識上的拓展，讓兒童從小養(yǎng)成愛護(hù)牙齒、保護(hù)牙齒的意識，并告知家長應(yīng)當(dāng)從哪些方面關(guān)注兒童口腔健康。

二、兒童零齲活動的時(shí)間

合作校區(qū)確定時(shí)間，可多班級依次開展

三、兒童零齲活動組織形式

1、艾齒口腔通過網(wǎng)站、櫥窗、大屏幕向家長宣傳“愛牙日”。

2、各班級根據(jù)本班兒童年齡特點(diǎn)，對兒童進(jìn)行“愛護(hù)牙齒遠(yuǎn)離蛀牙”的教育活動。

3、艾齒口腔醫(yī)師為每一位小朋友檢查口腔，并將小朋友口腔情況與注意事項(xiàng)記錄下來并交給老師轉(zhuǎn)交家長或者家長到場直接告知。

四、各類人員的分工及具體安排

1、班級老師負(fù)責(zé)向家長宣傳。

2、各班老師負(fù)責(zé)“零齲計(jì)劃”教育活動。

3、艾齒口腔負(fù)責(zé)兒牙健康知識講課。

4、艾齒口腔負(fù)責(zé)課后每位小朋友口腔健康檢查。

5、各班活動照片、活動內(nèi)容整理。

6、各班內(nèi)容匯總。