2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案通用【10篇】

突然停電可能會毀壞電器,并直接影響人們的正常生活。寫字樓停電的時候我們需要啟動應(yīng)急預(yù)案,所以在這之前,我們要有相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,下面是小編為大家整理的關(guān)于2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇1）

應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產(chǎn)和辦公，保證一旦出現(xiàn)事故停電或臨時停電能夠得到及時妥善的處理，按照統(tǒng)一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結(jié)合本公司可能出現(xiàn)的不定期停電情況，特制定停電應(yīng)急預(yù)案。

一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

1、接到停電通知的情況：

在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產(chǎn)，沒有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運行的設(shè)備內(nèi)部，設(shè)備科在生產(chǎn)做好準備后斷電停機，確保設(shè)備在停電之前按正常關(guān)機斷電程序進行關(guān)機斷電。并及時上報情況。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：

在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，設(shè)備科應(yīng)立即組織人員，確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。

二、停電應(yīng)急預(yù)案。

1、在有通知的停電情況下，對于有多路電源供電的設(shè)備，如所有三線電路機臺、中央空調(diào)、循環(huán)水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動保護裝置的設(shè)備，設(shè)備人員應(yīng)立即通過各電源間倒閘開關(guān)關(guān)閉電源。根據(jù)我廠的實際情況，凡是加熱設(shè)備必須提前降溫，保證關(guān)機時設(shè)備內(nèi)部溫度達到100度以下，若時間不允許，可將爐門，爐體門、烘箱蓋子打開，加快散熱。以上工作確保無誤后上報廠長已做好停電準備。

2、若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關(guān)、拉開進線開關(guān)，防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害；設(shè)備科應(yīng)立即對所有三線電路機臺和所有不帶自動保護裝置的設(shè)備通過各電源間倒閘開關(guān)關(guān)閉電源。

3、停電時段，各崗位負責(zé)人應(yīng)及時安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動，應(yīng)在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復(fù)正常通電時止。

4、根據(jù)停電范圍與可能的停電時間啟動相應(yīng)應(yīng)急保安措施，門衛(wèi)人員應(yīng)加強警戒與巡視，加強車間的出入門口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發(fā)生。

5、配備應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資（處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料）。平時定期對內(nèi)部的電路設(shè)施進行檢查，如發(fā)電機、應(yīng)急燈、出口指示、人流導(dǎo)向指示燈等，有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

6、在恢復(fù)供電后，外圍電工以正常操作程式首先打開區(qū)域總開關(guān)、在得到送電通知后內(nèi)圍設(shè)備人員打開各車間配電柜開關(guān)、機臺控制開關(guān)，開始運行作業(yè)。

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇2）

一、臨時突然停電應(yīng)急步驟：

1、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)通報情況。

2、維修人員配備應(yīng)急手電和對講機，對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。

3、機關(guān)食堂班班長對貴賓提前告知，并配合服務(wù)員對客做好解釋工作。

4、機關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置；

5、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預(yù)測，給貴賓一個告知。

二、事故停電的應(yīng)急步驟：

1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

3、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

（1）嚴重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計劃停預(yù)案處理進行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，

2這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進行登記交接。

5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實際情況進行專用線路恢復(fù)。

當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

三、突然停電的分工安排：

1、基地科__：負責(zé)臨時停電事故的通報；

2、安環(huán)科__X：負責(zé)臨時停電事故的安全保障檢查督促；

3、基地科維修班__X：負責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關(guān)，及時安全地將人員解救；

4、基地科維修班__X：負責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報和求援排障工作；

5、基地科維修班__X：負責(zé)各樓層的巡查，重點巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動打開；維修班馬文負責(zé)消防值班室的值守及通訊暢通。

6、基地科機關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時的突然停電緊急情況，準備4個蠟臺配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈，保證貴賓就餐正常進行

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇3）

為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。

一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：

1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔(dān)任)

副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長）

職責(zé)：負責(zé)指揮應(yīng)急事件的`搶險，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：

2.1工程搶險組：值班員

職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。

2.2后勤支援組：客戶服務(wù)中心和秩序維護部人員

職責(zé)：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理，提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。

二、預(yù)警信息發(fā)布：

由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應(yīng)急事件預(yù)警。應(yīng)急人員到位時限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。

三、應(yīng)急響應(yīng)程序：

1、當(dāng)Ⅳ級突發(fā)停電事件預(yù)警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報告，由客戶服務(wù)中心啟動本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調(diào)遣。

2、應(yīng)急處置原則：

2.1必要時注重人員及時疏散。

2.2注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。

2.3注意救援人員安全。

3基本應(yīng)急響應(yīng)

3.1市電停電（含市電故障停電）：

3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)行政辦公中心電力供應(yīng)中斷時，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續(xù)時間，同時向客戶服務(wù)中心報告。

3.1.2當(dāng)屬短時(瞬間)停電時，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執(zhí)行。

3.1.3當(dāng)屬大范圍、較長時間停電時，工程值班人員按操作規(guī)程的倒閘工作要求進行操作倒閘；工程組應(yīng)對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應(yīng)急照明進行檢查是否能正常工作。若無應(yīng)急照明或應(yīng)急照明不能正常工作時，應(yīng)及時安排人員提供臨時照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應(yīng)啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。

3.1.4當(dāng)屬限負荷供電造成局部區(qū)域供電分支回路拉閘斷電時：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區(qū)域內(nèi)的重要客戶進行核查，確認該區(qū)域所使用的重要設(shè)備已做好相應(yīng)保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區(qū)域的客戶提供臨時照明。

3.2區(qū)域供電故障停電：

3.2.1工程部應(yīng)安排維修人員對發(fā)生故障的設(shè)備設(shè)施進行檢查，對受影響的設(shè)施設(shè)備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區(qū)域的總開關(guān)斷開，待電力恢復(fù)后，再逐一合上，以免突然供電損壞設(shè)備或?qū)е乱馔馐鹿实陌l(fā)生。

3.2.2如因設(shè)備或線路故障(短路)引起供電回路停電，應(yīng)在排除故障后才能恢復(fù)供電。但要立即啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明，保障消防安全監(jiān)控系統(tǒng)等重要設(shè)備設(shè)施的供電需要。

3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。

3.2.4如設(shè)備或線路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續(xù)運行時，應(yīng)設(shè)法將負荷倒換至其它設(shè)備線路供電或者降低負荷，并繼續(xù)觀察，采取相應(yīng)措施。

3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時，應(yīng)將故障母線隔離，然后設(shè)法對受影響的部分恢復(fù)送電。

3.3在停電期間：

3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時，參照《電梯困人及電梯故障應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。

3.3.2對人員密集場所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。

3.3.3對停電區(qū)域內(nèi)的公共部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。

3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。

4、擴大應(yīng)急響應(yīng)

一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應(yīng)急事件時，客戶服務(wù)中心必須在第一時間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達現(xiàn)場，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。

四、當(dāng)應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

五、后期處置：

1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

2、客戶服務(wù)中心應(yīng)配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。

3、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。

4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過、損壞情況、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進措施等做出報告；并對應(yīng)急事件處置過程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇4）

一、目的

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

三、職責(zé)

1、高壓配電工程人員負責(zé)了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1.工程措施

2.安全措施

善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3．樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項：

1.停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2.電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4.在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出。

5.管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整。

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇5）

一、目的

為確保物料提升機垂直運輸過程突發(fā)長時間停電后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險，特制定項目部物料提升機垂直運輸過程突發(fā)長時間應(yīng)急處理和救援預(yù)案。

二、組織

本項目部成立應(yīng)急救援指揮小組，負責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長：

成員：

三、職責(zé)

1.負責(zé)現(xiàn)場指揮，了解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現(xiàn)場搶救工作。

2.負責(zé)現(xiàn)場保護，設(shè)立警戒線，維護秩序，疏散人員。

3.負責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員，及時安全排除險情。

四、應(yīng)急救援程序

當(dāng)物料提升機遇長時間停電，且吊籠在上部不能升降，應(yīng)采取以下緊急措施。

1.操縱開關(guān)至"0"位，切斷總電源；

2.由操作人員或?qū)I(yè)維修人員將卷揚機按如下步驟控制：

（1）間斷地用手按住，松開電磁吸鐵，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度；

（2）如吊籠中裝有貨物時，則將吊籠降至下一層樓層通道時，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi)；

（3）按（1）條方法，繼續(xù)下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。

3.在搶險過程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案。

五、各相關(guān)通訊地址

1.公司電話：

2.工程管理部電話：

3.設(shè)備單位電話：

4.項目經(jīng)理：手機或電話：

項目副經(jīng)理：

項目工程師：

施工員：

安全員：

材料設(shè)備員：

附附近醫(yī)院地址：

工傷事故是指特色醫(yī)院目錄（請根據(jù)項目實際情況選擇）

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇6）

一、目的

防止停電造成不必要的損失，保證各商戶能夠正常營業(yè)，及樓內(nèi)工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預(yù)案

二、成員

略

三、原則：

所有工作人員統(tǒng)一聽從總負責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則

四、實施方法

1、通知停電

（1）接到供電局通知停電后，進行二次核實無誤后，已通知的形式第一時間通知各商戶及銷售部，停電原因、時間，及恢復(fù)時間

（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯

（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運行

（4）在得到供電局或知道恢復(fù)供電，二次確認后，第一時間通知各商戶，已恢復(fù)供電，請檢查各設(shè)備，然后恢復(fù)電梯的運行，并巡視配電室，各數(shù)據(jù)是否正常

2、緊急停電

（1）在停電后，第一時間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現(xiàn)象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復(fù)的時間

（2）派專人負責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失

（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇7）

一、處置原則

發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施；各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

二、組織指揮

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

三、相關(guān)部門職責(zé)

1、分行辦公室負責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理；負責(zé)發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送；保障支行通訊線路的順暢。

2、營業(yè)部負責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

四、處置方法

(一)網(wǎng)點停電時：

1、分行相關(guān)負責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

2、辦公室或其他指定負責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。

3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。

4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責(zé)人或其他制定負責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。

5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知后：

1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因；

2、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè)；

3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償；

(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范；如遇夜間停電，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。

3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：

1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間；

2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷；

3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施；

4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù)；

五、預(yù)防性措施

1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。

2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇8）

1.目的

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2.范圍

適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員

3.職責(zé)

3.1護管隊負責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.2行政部負責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。

3.3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。

4.管理規(guī)程

4.1總要求

停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

4.2停電應(yīng)急辦法

4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法

4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。

4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法

收銀POS機由于有UPS電源會自動供電（約維持30分鐘左右）。

4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

4.2.2.2當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。

4.2.2.3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

4.2.3護管隊停電應(yīng)急辦法

各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

4.2.3.1所有護管隊員工應(yīng)服從當(dāng)班主任（若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負責(zé)）安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。

4.2.3.2護管隊各個固定崗護管隊員應(yīng)堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

4.2.3.3護管隊巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到護管隊值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法

4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法

行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

4.2.4.2商場全部停電處理方法

與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時送電。

4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

4.2.5.1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

4.2.5.2遇設(shè)備故障，主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部，由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修，同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案。

4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法

4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員（除核算員外）應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做安全保衛(wèi)工作。

4.2.6.2二線職能部門（除電腦部外）人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備，等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。

4.3恢復(fù)照明后，行政部對商場服務(wù)設(shè)施、線路進行檢查；電腦部對電腦設(shè)施及POS系統(tǒng)進行檢查，各部門員工對商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進行檢查，排除隱患。

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇9）

1、在接到停電通知狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。

突發(fā)停電預(yù)防措施：

1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2、管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。

2023辦公樓停電應(yīng)急預(yù)案（篇10）

機房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、觸電

（1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

（2）即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護。

二、火災(zāi)

1、報警程序：

即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。

2、組織實施：

機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。

三、空調(diào)漏水

若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進行降溫。

四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件

（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負責(zé)人，同時保護好現(xiàn)場。

（2）中心負責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的'影像記錄和文字記錄。

（3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、機房停電

（1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。

（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設(shè)備的正常運行。

六、網(wǎng)絡(luò)故障

（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。

（2）事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。

七、不良信息和病毒事件

（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。

（2）中心負責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

（3）事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。

八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障

（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；

（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。

九、注意事項：

第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控，及時處理、消除及上報安全隱患。

第二、備齊安全相關(guān)裝備。

第三、及時做好備份。