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雙十一促銷活動(dòng)方案(精選7篇)

時(shí)間: 春競(jìng)0 分享

雙十一已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,并且逐漸影響到國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)。下面是小編為大家整理的關(guān)于雙十一促銷活動(dòng)方案(精選),歡迎大家來(lái)閱讀。

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇1

一、活動(dòng)背景

__是__的學(xué)生門戶網(wǎng)站,隸屬商學(xué)院電子商務(wù)系智越工作室管理運(yùn)營(yíng)。為了更好的運(yùn)營(yíng)__,加大范圍打響__的知名度,__結(jié)合20__-11-11光棍節(jié)這個(gè)特殊的日子,聯(lián)合__策劃開(kāi)展一個(gè)宣傳活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)們的校園文化生活,讓同學(xué)們能夠在網(wǎng)上第一時(shí)間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)交流、兼職工作等信息,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),并號(hào)召?gòu)V大同學(xué)積極關(guān)注__,有效的幫助他們學(xué)習(xí)和生活上的事情,提高自身的知識(shí)水平、從而完善自我。

二、活動(dòng)主題

__

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間:20__年11月11日16:00——18:30

地點(diǎn):__中心花壇

四、活動(dòng)對(duì)象

__全體在校學(xué)生

五、活動(dòng)內(nèi)容

(一)活動(dòng)簡(jiǎn)介

為了更好的運(yùn)營(yíng)__,加大范圍打響__的知名度,豐富同學(xué)們的校園文化生活,讓同學(xué)們能夠在網(wǎng)上第一時(shí)間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)交流、兼職工作等信息,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),并號(hào)召?gòu)V大同學(xué)積極關(guān)注__,有效的幫助他們學(xué)習(xí)和生活上的事情。

本次活動(dòng)能一定程度上在大學(xué)生中增進(jìn)各院系各年級(jí)的友誼,活躍校園氣氛、豐富高校學(xué)生的業(yè)余文化生活,更為所有學(xué)生提供了一次難得的社交鍛煉機(jī)會(huì)。

(二)活動(dòng)目的

1、推廣運(yùn)營(yíng)__學(xué)生門戶網(wǎng)站-__

2、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活、提高同學(xué)們業(yè)余時(shí)間的生活質(zhì)量

3、增進(jìn)各院系各年級(jí)的友誼,活躍校園氣氛、,更為所有學(xué)生提供了一次難得的社交鍛煉機(jī)會(huì)。

4、增加同學(xué)們之間的感情,讓同學(xué)們更加深刻的了解到朋友之間的友誼比情人間的感情更加的真實(shí)、純潔,更加需要我們?nèi)フ湎А?/p>

(三)活動(dòng)流程

1、14:00——16:00,工作室負(fù)責(zé)所需要的音響、話筒、桌椅。__網(wǎng)負(fù)責(zé)小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球。

2、16:00——17:30,工作室成員布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。工作室成員及__網(wǎng)人員在校園主干道路設(shè)置服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行人工流動(dòng)宣傳,讓更多同學(xué)前來(lái)圍觀。

3、將橫幅放在桌子上面,號(hào)召大家來(lái)簽名。

4、16:00,活動(dòng)正式開(kāi)始。由主持人讀開(kāi)場(chǎng)白。(光棍節(jié),脫光光)

5、16:05——16:40,詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)單身的請(qǐng)舉手。是情侶的請(qǐng)舉手玩。(我們到底有沒(méi)有緣)

6、16:45——18:10,進(jìn)入活動(dòng)的男女玩轉(zhuǎn)趣味游戲。(紙杯傳水)(吹氣球比賽)(橡皮筋接力賽)勝出者都有小禮品贈(zèng)送,贈(zèng)送的時(shí)候回答問(wèn)題。

7、游戲簡(jiǎn)介

勝出均得小禮品一份,在拿之前,要回答一個(gè)問(wèn)題,關(guān)于阿Q、智越工作室、__網(wǎng)的一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

(1)我們到底有沒(méi)有緣

PS游戲規(guī)則:

1、參賽每組由男女同學(xué)各一個(gè),圍觀者禁止提示;

2、男生附身,背對(duì)著女生,女生從工作人員手中抽取一張小紙條,每一個(gè)字條里面有一至三個(gè)字。

3、女生在男生背上書(shū)寫所抽中的字,而附身的男生來(lái)猜女生所寫的字是什么?

4、游戲時(shí)間:每猜一次有三次機(jī)會(huì)。

(2)紙杯傳水

PS游戲規(guī)則:每個(gè)組出4個(gè)人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動(dòng)作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。

(3)吹氣球比賽

PS游戲規(guī)則:每一輪參賽三人,每人2個(gè)氣球,誰(shuí)先把2個(gè)氣球吹爆,誰(shuí)就勝出。

(4)橡皮筋接力賽

PS游戲規(guī)則:

1、每輪參賽男女各5位,男女交替排成一列;

2、每組有一名工作人員,參與人員由工作人員發(fā)給每人一根吸管。

3、游戲開(kāi)始時(shí),參與者用嘴夾著吸管,由工作人員在每組最前列向第一位同學(xué)嘴上的吸管放橡皮筋,然后第一位同學(xué)傳給下一位,第一位選手橡皮筋傳出后,可立即傳下一個(gè)橡皮筋。

4、3分鐘后,由每組最后一同學(xué)手上的橡皮筋數(shù)量多少?zèng)Q定每組勝負(fù)。

5、18:10,所以工作室成員清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

(四)人員安排

1、2:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、工作室的男生需要的桌子、音響話筒都安排到位、__負(fù)責(zé)小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球全部器材到位。

2、支持人(可適當(dāng)調(diào)整)

3、組織秩序著:

4、攝像人:

5、主動(dòng)參與活動(dòng)帶動(dòng)氣氛著(防冷場(chǎng)):__等除了以上幾位所有工作室成員、以及現(xiàn)場(chǎng)的大一考察成員。

6、清理現(xiàn)場(chǎng):男生負(fù)責(zé)歸還音響、課桌女生負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)的垃圾以及現(xiàn)場(chǎng)的一些器材(__監(jiān)督)

六、活動(dòng)宣傳及經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(一)活動(dòng)宣傳

1、宣傳單發(fā)放

在11月10號(hào)周四全體工作室成員穿著室服在__學(xué)院各個(gè)地點(diǎn)發(fā)放宣傳單

2、利用我們__網(wǎng)站、__、__校園廣播推廣宣傳

3、朋友圈宣傳

(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇2

一、光棍節(jié)活動(dòng)主題

美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)”

二、光棍節(jié)活動(dòng)的目的

1、11月11日是所有單身年輕朋友的'節(jié)日,不妨在美容院的“光棍節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)”中尋找到自己心儀的對(duì)象。

2、想要脫離光棍節(jié),想要那個(gè)他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來(lái)為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團(tuán)隊(duì)精心為你打造心儀的妝容。

3、美容院借助光棍節(jié)活動(dòng),刺激年輕男女消費(fèi),提高美容院的業(yè)績(jī)

4、進(jìn)一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。

三、光棍節(jié)活動(dòng)時(shí)間

20__年11月11日

四、光棍節(jié)活動(dòng)對(duì)象

單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客

五、光棍節(jié)活動(dòng)內(nèi)容

光棍節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)

主要是通過(guò)一些游戲,比如傳遞蘋果,猜謎語(yǔ)等情侶游戲,讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解,此外還有男女雙方的才藝演出,也可以讓雙方增進(jìn)好感,美容院將為會(huì)獲得最佳情侶獎(jiǎng)的三對(duì),可以獲得美容院專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的免費(fèi)化妝一次,以及面部護(hù)理項(xiàng)目一個(gè)月,優(yōu)惠多多。

優(yōu)惠促銷

雖說(shuō)光棍節(jié)不屬于我們國(guó)家的傳統(tǒng)節(jié)日,但是現(xiàn)在越來(lái)越多年輕人喜歡過(guò),美容院可以抓住這些年輕人的口味,推出一些優(yōu)惠的促銷節(jié)目,比如消費(fèi)滿388元即可100元的代金券,此外還有獲得最新電影門票一張。

團(tuán)購(gòu)促銷

還沒(méi)到光棍節(jié)就已經(jīng)看到一些電商在做促銷預(yù)熱,這時(shí)美容院也不妨選擇一下團(tuán)購(gòu)來(lái)增加人氣。通過(guò)團(tuán)購(gòu)不僅可以帶動(dòng)消費(fèi)者的需求,同時(shí)還能適當(dāng)增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。值得注意的是,美容院在擬定團(tuán)購(gòu)促銷內(nèi)容時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)季的促銷商品,促銷項(xiàng)目來(lái)做,要知道投其所好,是贏得顧客源的一大重要原因。

上門服務(wù)

很多單身的朋友覺(jué)得在光棍節(jié)那天去美容院做護(hù)理會(huì)很無(wú)趣的,因?yàn)榈教幙梢钥吹揭蝗喝撼呻p結(jié)對(duì)的熱戀男女,為此,美容院特別在光棍節(jié)那天推出上門服務(wù),這個(gè)優(yōu)惠是向老會(huì)員客戶的,名額一天只有五個(gè)哦,所以大家可以先電話預(yù)約的哦。

如何讓自己脫離20__年光棍節(jié)呢,快來(lái)加入我們美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)”的吧,不僅讓自己結(jié)識(shí)新朋友,同時(shí)還可以變漂亮哦,趕快行動(dòng)吧!

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇3

一、活動(dòng)目的:

光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂(lè)節(jié)目,1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動(dòng)圍繞“光棍也要狂購(gòu)物”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出光棍節(jié)娛樂(lè)的節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。通過(guò)宅男系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)時(shí)間:

20__年11月9日——20__年11月11日。

三、活動(dòng)主題:

“歡樂(lè)光棍歡樂(lè)頌,聯(lián)盛大禮樂(lè)翻天”。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

“歡樂(lè)在聯(lián)盛,光棍大采購(gòu)”

1、“光棍歡樂(lè)頌”活動(dòng)期間,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對(duì)單身宅男宅女群體最喜愛(ài)的泡面類商品統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠促銷。

2、“聯(lián)盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購(gòu)物滿200送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會(huì)員卡。(禮品建議個(gè)性飾品等時(shí)尚物品)

3、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

4、“歡樂(lè)會(huì)員頌”推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓聯(lián)盛的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

5、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購(gòu)物滿100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類推!

五、活動(dòng)配合:

采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。

營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。

企劃處:場(chǎng)地的布置,海報(bào)的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。

六、費(fèi)用預(yù)算:

禮品費(fèi)用__萬(wàn),宣傳費(fèi)用__萬(wàn),人員費(fèi)用__萬(wàn)。

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇4

一、活動(dòng)計(jì)劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

1、打折——全場(chǎng)5折

2、買贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品(贈(zèng)品待定)

3、優(yōu)惠券——

①無(wú)門檻無(wú)限制使用:10¥

②有門檻限制使用:20¥、50¥

注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

4、套餐優(yōu)惠搭配

5、秒殺

注:

①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。

②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購(gòu)1件。

③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:

B、活動(dòng)內(nèi)容:秒殺,

目的:活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:

二、流量計(jì)劃

流量構(gòu)成:

1、預(yù)熱期間時(shí)間:10.06—11.10

2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間:11.11

工作內(nèi)容:

鉆展

1、投放位置:新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner。

2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

直通車

1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁(yè)推廣。

2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

3、直通車活動(dòng):首頁(yè)熱賣單品。

淘客

主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

搜索

1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。

2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。

店鋪聯(lián)盟

1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式,多方面資源共享。

2、商家數(shù)量:至少4家。

微淘

推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

微博

1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

2、推廣方式:通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

3、廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)

三、客服及微博、微信計(jì)劃

(一)電話回訪

A、重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)

B、一級(jí)顧客的回訪(300—500元)

會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類

a、14——19號(hào)開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買500元金額客戶開(kāi)始電話回訪(店鋪需要前臺(tái)人員的配合)

B、10.21———11.1開(kāi)始對(duì)一級(jí)客戶的回訪(200—500元以上)

內(nèi)容:(電話內(nèi)容以冬季上新為題展開(kāi),在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式再在談話內(nèi)容直接再說(shuō)明冬裝上新,希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)

備注:

1、客戶分類—————購(gòu)買的產(chǎn)品及購(gòu)買的頻率分類

2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對(duì)編輯

3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

(二)短信溝通(客服主管)

A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來(lái)購(gòu)物我們就送兔毛圍巾一條

B、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

C、周五發(fā)(11.8)一級(jí)顧客的短信(200—500元)

D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)

E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

(三)郵件溝通(設(shè)計(jì)部)

A、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的.相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

(四)微博

A、冬裝上新在微博的宣傳。

B、微博內(nèi)容————怎么選款,對(duì)穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

C、微博—————穿衣搭配知識(shí)的普及。

D、重點(diǎn)說(shuō)明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。

E、雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開(kāi)始。

F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)。

G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相。

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇5

一、營(yíng)銷定位

雙11作為一場(chǎng)消費(fèi)者、賣家、平臺(tái)、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號(hào)召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營(yíng)銷活動(dòng),需要有一個(gè)明確的思路與定位。

在活動(dòng)前夕,我們需要制定明確的營(yíng)銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營(yíng)銷方案,并按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

二、產(chǎn)品定位

根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動(dòng)需求,確定雙11的活動(dòng)產(chǎn)品,包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價(jià)位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤(rùn)款、形象款,以便于后期的合理備貨。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,雙11活動(dòng)產(chǎn)品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們?cè)陔p11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位,找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。

三、合理備貨

根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動(dòng)期間的預(yù)估銷量,對(duì)雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;

隨著金九銀十的到來(lái),無(wú)論是自己的工廠還是代工廠,接下來(lái)的工廠的訂單都會(huì)急劇增多,常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會(huì)拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都?jí)涸诨顒?dòng)開(kāi)始前1個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨,時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來(lái)不及。

因此我們需要事先對(duì)雙11的銷量有一個(gè)大概的預(yù)估,在10月1日之前,完成預(yù)估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據(jù)當(dāng)期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長(zhǎng)趨勢(shì)等進(jìn)行二次預(yù)估,然后在一個(gè)月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫(kù)存的積壓。

四、理性促銷&店鋪預(yù)熱

1、理性促銷

雙11對(duì)商品價(jià)格的要求中提到,活動(dòng)商品價(jià)格必須小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期間天貓成交的9折。

根據(jù)以上雙11活動(dòng)對(duì)價(jià)格的要求,在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價(jià)等打折促銷活動(dòng),以免雙11活動(dòng)價(jià)格過(guò)低,超出自己的承受范圍,而不能為消費(fèi)者提供好的用戶體驗(yàn)。甚至一些商家不堪的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動(dòng)當(dāng)天損失巨大的搜索流量;

店鋪主推商品要有足夠的利潤(rùn)空間,不至于在雙11歷史的9折基礎(chǔ)上,無(wú)利潤(rùn)可尋。擁有一定的利潤(rùn)空間才能為消費(fèi)者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。

2、店鋪預(yù)熱

從8月中旬開(kāi)始,我已經(jīng)觀察到一些商家開(kāi)始在店鋪內(nèi)對(duì)今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱,采用手藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式,為雙11活動(dòng)預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動(dòng)前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。

五、打造店鋪人氣爆款

打造店鋪人氣爆款,對(duì)于雙11活動(dòng)引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過(guò)雙11的商家案例分析來(lái)看,除了類目的主會(huì)場(chǎng)之外,一些大型店鋪的分會(huì)場(chǎng)流量?jī)H占到全店流量的10%左右,更多的流量來(lái)自于自然搜索;這也是買家購(gòu)物的一種習(xí)慣。

9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來(lái)的2個(gè)月內(nèi),需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動(dòng)中獲得好的排位和搜索流量。

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇6

一、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

二、活動(dòng)方案

預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日

(1)線上

通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。

流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

(2)線下

設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。

定做T-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。

三、活動(dòng)跟進(jìn)

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

六、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

(2)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

雙十一促銷活動(dòng)方案(精選)篇7

一、天貓裝修

1、店招(清晰,醒目)

2、頁(yè)頭大圖廣告

①主題“雙十一”

②文案“老板不在家,我們偷著賣”

③場(chǎng)景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景,以烘托出瘋狂搶購(gòu)的效果”

④產(chǎn)品“徜徉花韻”

3、小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

高彈力抗壓枕原價(jià)79成本14特價(jià)9.9

全棉舒適枕頭原價(jià)208成本19.5特價(jià)29.9

羽絲絨(防雨布)原價(jià)276成本23特價(jià)39.9薰衣草枕頭原價(jià)162成本27特價(jià)59.9

羽絲絨小緞格原價(jià)338成本29特價(jià)69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4、設(shè)置滿減送活動(dòng)

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

5、設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元;

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(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二、天貓活動(dòng)

1、全場(chǎng)價(jià)格2~4折起

2、部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺)

3、新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

三、天貓推廣

1、QQ好友將店鋪鏈接,活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們;

2、微博關(guān)注:加官方微博,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息。

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