2017微信公共平臺方案
在逐漸成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的交流方式不斷發(fā)生著變化，微信這個(gè)擁有6億用戶的手機(jī)軟件影響力正在迅速提升，深刻改變著人們的生活，成為了目前最受大眾歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺之一。下面是有2017微信公共平臺方案，歡迎參閱。
2017微信公共平臺方案范文1
如今，隨著移動(dòng)客戶端的普及，微信因著其簡單，方便，有趣，良好的用戶體驗(yàn)，成為現(xiàn)在聊天溝通的新寵，同時(shí)也被越來越多的應(yīng)用到企業(yè)的宣傳推廣當(dāng)中。基于本公司在微信平臺的推廣，提出以下方案。
1、平臺的搭建
微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個(gè)體，也有自己品牌”，足以見得其對品牌推廣的重要性。
開通微信公眾平臺認(rèn)證可以獲得免費(fèi)的自定義菜單，菜單中可以自行添加企業(yè)的一些基本情況介紹，包括公司介紹，實(shí)施與服務(wù)，客戶案例展示等模塊。
2、客戶的添加
1.掃描二維碼添加
每個(gè)工作人員和服務(wù)人員在工作的過程中，讓接觸到我們系統(tǒng)的公司人員掃碼關(guān)注我們，理由有二。一是我們會(huì)在平臺上發(fā)布一些行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識或者信息，簡單的問題解決，可以讓客戶額外的更了解我們的產(chǎn)品。二是我們會(huì)不定期的舉辦很多活動(dòng)，客戶可以得到很多優(yōu)惠。
2.不定期的舉辦一些活動(dòng)和會(huì)議，并讓參會(huì)的人員掃碼關(guān)注我們。
3.利用別人的數(shù)據(jù)庫
利用別人的數(shù)據(jù)庫，就是在別人的池塘里面釣魚。在賣辦公用品的大型連鎖店，還有電腦城一些賣電腦和軟件的商鋪，他們的客戶群體會(huì)跟我們的用戶重疊，這部分客戶資源是我們可取的，所以我們可以選擇跟這些商家合作，他們推薦客戶掃描我們的二維碼，關(guān)注我們的公眾平臺，客戶即可參加我們不定期舉辦的活動(dòng)，同時(shí)也可以優(yōu)惠購買我們的產(chǎn)品。而推薦我們的商家，我們可以給到一些優(yōu)惠，同時(shí)可以談?wù)労献鞯氖虑椤?/p>
3、內(nèi)容的定位、活動(dòng)的策劃與客戶的互動(dòng)
本著宣傳公司實(shí)施和服務(wù)形象的態(tài)度，可以定期向客戶推送軟性文章。主要包括的內(nèi)容有：
1.一些企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)操作技巧、簡單的問題解決，還有一些行業(yè)信息;
2.同時(shí)可以發(fā)一些與企業(yè)的合作項(xiàng)目;
3.公司內(nèi)部舉辦的活動(dòng)，如“青島三日游樂翻天””開展專業(yè)知識講座”等等，讓企業(yè)以“真誠、專業(yè)、責(zé)任、可信賴、激情”的鮮活的形象展現(xiàn)在用戶的面前，讓用戶對公司有一個(gè)更全面、直觀的認(rèn)識。
4、為了提高用戶的忠誠度，企業(yè)同樣需要線上與線下的互動(dòng)操作，所以應(yīng)該考慮策劃一系列的活動(dòng)來讓用戶參與到企業(yè)的平臺互動(dòng)上來。針對與用戶互動(dòng)問題，這里初步簡單考慮的幾個(gè)活動(dòng)有：
?、侔鼒隹措娪埃哼@個(gè)活動(dòng)公司之前舉辦過，而且也很成功，所以比較有經(jīng)驗(yàn)，以后舉辦也會(huì)更得心應(yīng)手;
②激情夏日，請你去游泳：關(guān)注企業(yè)公眾平臺并轉(zhuǎn)發(fā)消息的用戶可以優(yōu)惠購買恐龍園夏日水世界的門票，達(dá)到一定消費(fèi)水平的老客戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈更有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的門票;
?、蹣I(yè)免費(fèi)的知識培訓(xùn)：公司會(huì)定期邀請企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人或者主要領(lǐng)導(dǎo)，參加我們舉辦的講座或者討論會(huì)，相關(guān)人員可以在我們的平臺上預(yù)報(bào)名。
5、資源的整合
經(jīng)過前面一系列長期的工作之后，微信平臺會(huì)有一定忠誠度的用戶，在擁有一定忠誠度的用戶基礎(chǔ)上，可以組建俱樂部，以成為會(huì)員制的模式，將用戶進(jìn)行資源整合。俱樂部會(huì)不定期的舉辦一些交流會(huì)，企業(yè)管理問題的探討會(huì)等等，可以實(shí)現(xiàn)資源共享。
當(dāng)然，這些用戶不一定非得是公司的客戶，也可以公司的的潛在用戶。
6、主要面臨的問題
目的：維護(hù)現(xiàn)有的老客戶，以老客戶為基礎(chǔ)，拓展新的客戶，生硬的拓展新客戶周期較長，需要投入大量精力，而且不一定見效，所以會(huì)有一定的難度。
實(shí)現(xiàn)平臺的操作，會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，而最核心的問題是:
1、公司對此事是否支持，并愿意投入精力和成本去實(shí)施。
2、是否有具體的專職人員結(jié)合線上的推廣以及線下的服務(wù)，去操作整個(gè)事件。
3、除此之外，平時(shí)在處理很多問題上，更需要公司所有員工的相互配合才行。
2017微信公共平臺方案范文2
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢，微信營銷成為一種新興的營銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發(fā)揮著越來越重要的作用，同時(shí)微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要，為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道，特制定XXXXX微信營銷推廣方案。
二、目前項(xiàng)目微信現(xiàn)狀
微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用，目前項(xiàng)目微信運(yùn)營存在以下幾點(diǎn)問題：
1.項(xiàng)目微信內(nèi)容更新頻率慢：目前項(xiàng)目微信內(nèi)容更新周期較慢，同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新，還維持在幾個(gè)月之前的狀況;
2.二次開發(fā)內(nèi)容陳舊：隨著微信平臺日新月異的發(fā)展，微信平臺二次開發(fā)成為必要，很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列，同時(shí)對微信進(jìn)行二次開發(fā)，擴(kuò)大微信的使用功能，項(xiàng)目雖也進(jìn)行了二次開發(fā)，但是后期未進(jìn)行更新維護(hù);
3.微信粉絲數(shù)量偏少：微信平臺作為新型自媒體，微粉的數(shù)量決定了運(yùn)營和信息傳遞的成敗，項(xiàng)目微信當(dāng)前微粉數(shù)量較少;
4.無互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐：項(xiàng)目微信互動(dòng)功能使用不到位，缺乏互動(dòng)活動(dòng)，對吸引客戶關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺營銷推廣建議
結(jié)合項(xiàng)目情況，及微信發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運(yùn)營平臺經(jīng)驗(yàn)，建議從如下幾點(diǎn)入手，對項(xiàng)目微信平臺進(jìn)行運(yùn)營維護(hù);
1.定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性，強(qiáng)化服務(wù)功能。在推送內(nèi)容上，考慮到項(xiàng)目客群的“企業(yè)家”屬性，內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運(yùn)營智慧”、“企業(yè)財(cái)務(wù)知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主，在更新頻率上，每周更新3-5篇，同時(shí)為了便于閱讀客戶識別，增加小標(biāo)題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區(qū)動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2.舉辦微信互動(dòng)活動(dòng)：針對微信平臺開展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng)，增加項(xiàng)目微信平臺數(shù)量，同時(shí)考慮到項(xiàng)目客戶特殊性，適當(dāng)增加門檻，在活動(dòng)上可以以車主為主，同時(shí)增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎(jiǎng)內(nèi)容;
3.二次開發(fā)增加功能：微信不僅僅是推送項(xiàng)目信息的平臺，更是項(xiàng)目信息展示平臺，通過二次開發(fā)增加項(xiàng)目展示功能如項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目實(shí)景鑒賞、服務(wù)平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項(xiàng)目導(dǎo)航功能等，同時(shí)考慮到客戶特性，增加實(shí)用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4.建立老業(yè)主微信群，定期維護(hù)：建立老業(yè)主微信群，通過微信群邀請老業(yè)主關(guān)注項(xiàng)目微信，同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng)，吸引客戶關(guān)注，也吸引老客戶邀請朋友關(guān)注微信;
5.項(xiàng)目所有物料增加二維碼：項(xiàng)目所有物料上增加項(xiàng)目微信二維碼，增加項(xiàng)目微信曝光量;
6.微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā)：凡是項(xiàng)目推送內(nèi)容，要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容，由綜合辦進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.置業(yè)顧問主動(dòng)邀請來訪客戶關(guān)注：凡是項(xiàng)目來訪客戶，主動(dòng)邀請客戶關(guān)注項(xiàng)目微信，告知微信功能，了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等;
8.借助熱點(diǎn)傳播：及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂熱點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作，增加項(xiàng)目微信的關(guān)注度;
9.活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注：后期業(yè)主維護(hù)活動(dòng)中，可增加微信抽獎(jiǎng)、微信搖一搖搶紅包等功能，吸引客戶主動(dòng)關(guān)注;
10.微信命名增加互動(dòng)性:為項(xiàng)目取一個(gè)親民的可愛的名字，通過他與客戶互動(dòng)或者以第三方的語言進(jìn)行講解等，如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，我們可以稱“小灣”、“小科”。
2017微信公共平臺方案范文3
微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登陸，并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。微信公眾賬號的用途非常廣泛，政府，媒體，企業(yè)，明星等都開始紛紛建立獨(dú)立的微信公眾賬號平臺。在上面進(jìn)行個(gè)人企業(yè)等文化活動(dòng)的宣傳營銷。微信公眾賬號被分成訂閱號和服務(wù)號，運(yùn)營主要是組織(比如企業(yè)、媒體、公益組織)可以申請服務(wù)號，同時(shí)運(yùn)營主體是組織和個(gè)人的可以申請訂閱號，但是個(gè)人不能申請服務(wù)號。
一、服務(wù)號的功能:
1、公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如:招商銀行、中國南方航空。個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對方的聊天列表中。相對應(yīng)微信的首頁。
3、服務(wù)號會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個(gè)服務(wù)號的文件夾，點(diǎn)開可以查看所有服務(wù)
4、服務(wù)號可申請自定義菜單。
二、訂閱號的功能
公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如:騎行西藏、央視新聞。
1、每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會(huì)顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點(diǎn)擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、訂閱號不支持申請自定義菜單。微信公眾平臺的推廣眾所周知，由于微信公眾平臺是無法在手機(jī)上登陸，也無法主動(dòng)添加好友的，所以在微信推廣起來比較困難。
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