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2017激勵員工方案及獎勵

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2017激勵員工方案及獎勵

  在日益激烈的市場競爭中要能立足或長遠發(fā)展,有效的員工激勵是一個必須高度重視的課題。下面是有2017激勵員工方案及獎勵,歡迎參閱。

  2017激勵員工方案及獎勵范文1

  一、目的

  為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚奉獻精神,不斷激勵員工進取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

  二、適用范圍

  凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

  三、獎勵項目

  1.優(yōu)秀員工獎:

  評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

  A.每月評選一次;

  B.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名;

  C.后勤部門可聯(lián)合評比;

  D.民主公開評選;出滿勤,干滿點;無事故,無投訴;

  E.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  F.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報總經(jīng)辦批準。

  2.優(yōu)秀管理者獎:

  評獎范圍:飯店主管級以上管理人員

  A.每月評選一次;

  B.名額1名;

  C.在每月第一次管理例會上,評選上月先進管理者;

  D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E.總經(jīng)辦組織。

  3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):

  評獎范圍:飯店全體員工

  A.每月評選一次;

  B.根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.各班級投票,飯店晨會上評比;

  D.設(shè)一等獎一名、二等獎二名;

  E.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  F.總經(jīng)辦組織;

  G.本獎評選允許有空缺。

  4.總經(jīng)理特別嘉獎:

  評獎范圍:飯店全體員工

  A.為即時性榮譽。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請;

  B.獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護飯店集體財產(chǎn)的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

  C.獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。

  D.由總經(jīng)辦組織。

  5.禮貌獎

  評獎范圍:飯店全體員工

  A.每月評選一次;

  B.為加強客人對酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;

  D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E.總經(jīng)辦組織;

  6.最受歡迎獎

  評獎范圍:飯店全體員工

  A.每月評選一次;

  B.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。

  D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E.總經(jīng)辦組織;

  7.優(yōu)秀集體獎

  以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。

  8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負責人在晨會上進行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。

  三、評選及獎勵程序:

  1.以上獎項,由部門根據(jù)實際情況推薦個獎勵項目候選名單準備先進材料,要求要具體、有實際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。

  2.每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進行表彰。

  3.多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

  4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習。

  四、評選要求

  設(shè)立各項獎勵項目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動,達到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。

  2017激勵員工方案及獎勵范文2

  酒店十分重視適當獎勵有表現(xiàn)的員工,主要項目包括:

  一、最佳員工選舉

  酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內(nèi)其他酒店,有助于集團內(nèi)員工相互交流。

  二、顧客贊賞簿

  酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。

  三、員工贊賞卡

  除了對外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時,可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。

  除了贊賞計劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務(wù)意識,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。

  加強合作精神

  酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。

  為加強酒店的合作精神,公司有一個可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊歎不已,實在十分難得。

  另外,就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。

  適當放權(quán)

  為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。

  酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

  在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當?shù)膯T工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!

  2017激勵員工方案及獎勵范文3

  一、榜樣激勵

  為員工樹立一根行為標桿

  在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。

  1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象

  2、激勵別人之前,先要激勵自己

  3、要讓下屬高效,自己不能低效

  4、塑造起自己精明強干的形象

  5、做到一馬當先、身先士卒

  6、用自己的熱情引燃員工的熱情

  7、你們干不了的,讓我來

  8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工

  9、在員工當中樹立起榜樣人物

  二、目標激勵

  激發(fā)員工不斷前進的欲望

  人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。

  10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心

  11、用共同目標引領(lǐng)全體員工

  12、把握“跳一跳,夠得著”的原則

  13、制定目標時要做到具體而清晰

  14、要規(guī)劃出目標的實施步驟

  15、平衡長期目標和短期任務(wù)

  16、從個人目標上升到共同目標

  17、讓下屬參與目標的制定工作

  18、避免“目標置換”現(xiàn)象的發(fā)生

  三、授權(quán)激勵

  重任在肩的人更有積極性

  有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

  19、不要成為公司里的“管家婆”

  20、權(quán)力握在手中只是一件死物

  21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性

  22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

  23、準備充分是有效授權(quán)的前提

  24、在授權(quán)的對象上要精挑細選

  25、看準授權(quán)時機,選擇授權(quán)方法

  26、確保權(quán)與責的平衡與對等

  27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

  四、尊重激勵

  給人尊嚴遠勝過給人金錢

  尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

  28、尊重是有效的零成本激勵

  29、懂得尊重可得“圣賢歸”

  30、對有真本事的大賢更要尊崇

  31、責難下屬時要懂得留點面子

  32、尊重每個人,即使他地位卑微

  33、不妨用請求的語氣下命令

  34、越是地位高,越是不能狂傲自大

  35、不要叱責,也不要質(zhì)問

  36、不要總是端著一副官架子

  37、尊重個性即是保護創(chuàng)造性

  38、尊重下屬的個人愛好和興趣

  五、溝通激勵

  下屬的干勁是“談”出來的

  管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

  39、溝通是激勵員工熱情的法寶

  30、溝通帶來理解,理解帶來合作

  41、建立完善的內(nèi)部溝通機制

  42、消除溝通障礙,確保信息共享

  43、善于尋找溝通的“切入點”

  44、與員工順暢溝通的七個步驟

  45、與下屬談話要注意先“暖身”

  46、溝通的重點不是說,而是聽

  47、正確對待并妥善處理抱怨

  48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

  六、信任激勵

  誘導(dǎo)他人意志行為的良方

  領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?

  49、信任是啟動積極性的引擎

  50、用人不疑是馭人的基本方法

  51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

  52、信任年輕人,開辟新天地

  53、切斷自己懷疑下屬的后路

  54、向下屬表達信任的14種方法

  55、用人不疑也可以做點表面文章

  56、既要信任,也要激起其自信

  七、寬容激勵

  胸懷寬廣會讓人甘心效力

  寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

  
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