旅游的道歉信范文
有時(shí)因?yàn)槲覀兊某鲥e(cuò)導(dǎo)致收到旅游游客的投訴,我們應(yīng)該跟游客寫(xiě)信道歉。下面就讓小編帶大家看看一系列的旅游道歉信范文。望大家采納。
旅游道歉信范文篇一
親愛(ài)的客人:
首先,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的缺乏熱水和沒(méi)有收到起床鈴的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的歉意。
我可以向您們保證,這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。
我們會(huì)盡一切努力做好,以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。
請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。
并且祝您過(guò)得愉快!
您忠誠(chéng)的客戶部經(jīng)理甘特”
下面是一個(gè)優(yōu)雅的手寫(xiě)簽名。
——這是一封道歉信。
驚訝之余,有一種感動(dòng)直達(dá)內(nèi)心。
曾經(jīng)到過(guò)不少地方,住過(guò)多家酒店,諸如忘記叫早之類也偶爾遇到,頂多說(shuō)說(shuō)也就算了。
我沒(méi)有想到在異國(guó)他鄉(xiāng)會(huì)收到如此正式的道歉信及禮物,昨天晚上的事情早不記得了,這封信充滿真誠(chéng),表達(dá)了對(duì)客人的恭敬和尊重,也體現(xiàn)了酒店管理層嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。
旅游道歉信范文篇二
尊敬的各位游客:
您好!
原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。
我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。
黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。
為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門(mén)票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。
但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。
為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。
希望大家理解和包容。
祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!
ccc
xx年x月x日
旅游道歉信范文篇三
大家好!
自從我社在北方網(wǎng)旅游頻道發(fā)布旅游線路以來(lái),受到了廣大游客的關(guān)注,在此我們表示深深的感謝!近期我社在網(wǎng)上發(fā)布了港澳特價(jià)團(tuán)之后,報(bào)名異?;鸨?,致使7月10日的港澳特價(jià)團(tuán)提前訂滿。
由于我們沒(méi)有及時(shí)更新網(wǎng)上信息,所以還有很多游客在網(wǎng)上報(bào)名參加7月10日的港澳特價(jià)團(tuán),但由于機(jī)位已滿,我們只好通知客人推遲出行時(shí)間。
對(duì)于給您帶來(lái)的不便我們表示深深的歉意,并希望您能夠給我們提出好的建議,以便我們能夠更好的為大家服務(wù)。
現(xiàn)在我社港澳團(tuán)7月16、17日還有部分余位,由于1380元/人港澳特價(jià)團(tuán)已經(jīng)全部售完,所以現(xiàn)在“港澳中轉(zhuǎn)雙飛五日”的價(jià)格為1580元/人,網(wǎng)上預(yù)訂有優(yōu)惠。
如果您有意向請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并確認(rèn)好是否還有機(jī)位。
對(duì)您給予我們的支持和理解,我們?cè)俅伪硎局孕牡母兄x!!
并祝您出游愉快!
道歉人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日