致客戶的道歉信范文精選
致客戶的道歉信范文精選
公司的一些舉動給大家?guī)聿槐悖瑸榇藢懸环莸狼感疟硎厩敢?,下面是學習啦小編為大家精心整理的致客戶的道歉信,希望能給您帶來幫助。
寫給客戶的道歉信范文篇一
尊敬的和樂康客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質(zhì)量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現(xiàn)在開始,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務(wù),可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
寫給客戶的道歉信范文篇二
各位尊敬的用戶:
由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-348xxx或1357623xxx了解情況,xx公司將竭誠為您服務(wù)。
xx公司
年月日
寫給客戶的道歉信范文篇三
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染,造成公司從20XX年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種,但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯(lián)系,確認是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保20XX年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經(jīng)銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
寫給客戶的道歉信范文篇四
首先,向購買小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝,其次,由于發(fā)完有點延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。 現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久,帶著極大的熱情和***投身淘寶,我們一直都很努力,一點一點的學習,一點一點的完善,小店生意也逐漸好起來。由于是新店,報名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。
20XX年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過,這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。。由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗,所以接到這個通知時即興奮又緊張。活動如期上線了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會這么多,很快我們的庫存被秒完了,由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時間就找到廠家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。
武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了,加工已經(jīng)沒有辦法完成了。 面對這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們該怎么辦。。。
之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠心和堅持感動,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進行加工制作,人手顯然是不夠的,所以活動期間,我們幾個人都是在工廠度過的,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時幫忙打包以節(jié)省時間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開心,由于我們可以實現(xiàn)對買家的承諾。
7月9日早上5點,第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包,更加悲劇的是打印機忽然壞了,實在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,不能出現(xiàn)任何差錯,一直到下午六點快遞工作職員來取件,我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。
7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。 所有的貨都于20XX-7-10上午派送完畢,對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求。
這次活動我們吸取了很多的經(jīng)驗和教訓,我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當天發(fā)貨確實很抱歉,最后??锤魑毁I家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質(zhì)量題目,請先于客服聯(lián)系解決。再次抱歉和感謝!!
另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆?wù),同時我們會在短期之內(nèi)壯大實力,開業(yè)自己的工廠,也??匆院蟾魑毁I家能多來捧場哦。
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
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3.寫給客戶的道歉信