地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)心得3篇
地方稅務(wù)局簡(jiǎn)稱地稅，其性質(zhì)是行政單位，地方稅務(wù)局實(shí)行中央、省、市、縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)的心得，歡迎欣賞閱讀。
地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)心得一：
向往的工作、陌生的環(huán)境、新奇的開始匯集到了為期兩周的實(shí)習(xí)。兩周時(shí)間，相對(duì)于漫長(zhǎng)的人生，不過匆匆一瞥，但是兩周的時(shí)間足夠讓一個(gè)人收獲知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和勇氣，發(fā)生脫胎換骨的改變。
11月2來五峰地稅局，就被漁陽關(guān)的青山碧水、禮儀風(fēng)俗所吸引，被地稅局領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心愛護(hù)、悉心照料所感動(dòng)，被組織體現(xiàn)出的厚德律嚴(yán)、和諧興稅的文化理念所折服。分到稅費(fèi)管理科實(shí)習(xí)，接觸到了具體的業(yè)務(wù)工作，認(rèn)識(shí)了很多納稅人，更真切的感受到了身邊稅務(wù)工作者身上所閃耀的責(zé)任、奉獻(xiàn)之光。
常懷感恩之心，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)展
仁者樂山，智者樂水，五峰是一個(gè)山美水秀的地方，受此浸染，五峰地稅人不僅有山的沉穩(wěn)，水的靈動(dòng)，更有著感恩之心。在這里的兩周，聽到最多的就是謝謝。領(lǐng)導(dǎo)們講述著前任領(lǐng)導(dǎo)的故事，前輩們談?wù)撝扒拜厒兊膫髌?，說起今天自己的成就和成長(zhǎng)，總是不忘前輩們的教誨和提攜，有意或無意的模糊著自己的努力和奮斗。陳海濤局長(zhǎng)談到前任局長(zhǎng)對(duì)扁平化改革的理解和支持時(shí)，眼睛里凝聚的專注和神圣;游靜師姐談到自己剛分到管理科，李清忠科長(zhǎng)和唐波科長(zhǎng)的點(diǎn)撥和鞭策時(shí)，發(fā)自肺腑的的尊重和感激，都讓我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)懂得感恩，并在時(shí)刻感恩的團(tuán)隊(duì)。陳局長(zhǎng)在三峽稅務(wù)五峰專刊的卷首語上說懂得感恩的人才會(huì)有智慧、才會(huì)成功，這也許是五峰地稅能有今天輝煌的魂魄所在吧。
水滴的融合匯成了大海，大海又保護(hù)了水滴不被輕易的蒸發(fā)。誰言寸草心，報(bào)的三春暉，也正是感恩集體，所以才把自己融入了集體。在稅費(fèi)管理科實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，科室的幾個(gè)前輩互相提醒，有問題時(shí)一起討論，心往一處想，力往一處使，根本就沒有傳說中的辦公室政治，更多是一家人之間的互助互愛、共同進(jìn)步。工作之余，大家又會(huì)在一起組織豐富多彩的文體活動(dòng)，剛來的第三天就和幾個(gè)同事去打羽毛球，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也都在，但是沒有人覺得不自在，反而更放得開，怪不得前幾天跟著領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，有個(gè)鄉(xiāng)干部說：每次見你們地稅的，都覺得你們變得越來越年輕。是啊，在這樣一個(gè)輕松和諧的團(tuán)隊(duì)中工作，心態(tài)年輕了，當(dāng)然看起來更年輕了。
適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，理論聯(lián)系實(shí)際
輕輕揮手作別浪漫美麗的大學(xué)校園，和肆意張狂的少年說聲再見，經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)，即將正式的走上工作崗位，青澀懵懂的我還有些彷徨與不知所措。實(shí)習(xí)兩周，讓我慢慢了解了一名稅務(wù)工作人員的工作職責(zé)和所肩負(fù)的使命，辦公室向叔在雨天依然堅(jiān)持把稅款通知書即時(shí)送到納稅人手上，唐波科長(zhǎng)在維護(hù)稅法威嚴(yán)上的絕不含糊，李清忠科長(zhǎng)工作安排的井井有條，都讓我意識(shí)到了稅務(wù)工作人員頭頂國(guó)徽沉甸甸的分量。以后我不再是那個(gè)任意妄為的男生，不在是懼怕承擔(dān)責(zé)任的大學(xué)生，而是一名有所擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)的公務(wù)員，更是一名忠誠(chéng)敬業(yè)，奉法崇德，求是創(chuàng)新，清廉務(wù)實(shí)的五峰地稅公務(wù)員。
學(xué)院派缺乏實(shí)踐的土壤，操作者缺乏理論的支撐。作為一名大學(xué)生，在來實(shí)習(xí)之前意氣風(fēng)發(fā)，覺得自己掌握了很多的理論知識(shí)，去實(shí)際工作也是游刃有余。然而這十一天的實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)和理論相去太遠(yuǎn)，理論的概括性根本不能滿足現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多變的要求，我所知道哪些書本知識(shí)在面對(duì)很多底層地納稅人時(shí)，毫無用武之地。幾位科室前輩卻能動(dòng)之以情，曉之以理，聯(lián)系納稅人的實(shí)際情況，給出了納稅申報(bào)和購(gòu)買發(fā)票等各種建議，既收繳了稅款，又保護(hù)了納稅人的利益。這讓我深深的震動(dòng)了。社會(huì)是最好的大學(xué)，在經(jīng)歷了象牙塔的雕琢后，我們有必要在社會(huì)這個(gè)熔爐里再鍛造，將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，檢驗(yàn)理論，同時(shí)又為自己的工作提供理論的支撐，促進(jìn)地稅事業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越
既然選擇了遠(yuǎn)方，我便將風(fēng)雨兼程，既然選擇了地稅，我便將無怨無悔。五峰是我的第二故鄉(xiāng)，五峰地稅局更是我的知心愛人。實(shí)習(xí)走過的兩周，只是以后生命的開始，然而實(shí)習(xí)兩周的收獲，卻是一筆值得永遠(yuǎn)珍藏的財(cái)富。這里是我工作開始的地方，也是我夢(mèng)想起飛的地方，生命的延續(xù)，精彩的書寫都將從這里開始。
一是在政治上積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路;在思想上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識(shí)，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);在業(yè)務(wù)上具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
二是服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好分內(nèi)之事。
三是盡快轉(zhuǎn)變角色，以一種健康積極的心態(tài)投入到當(dāng)前的工作當(dāng)中來，丟掉學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的懶散、缺乏責(zé)任感等等陋習(xí)，培養(yǎng)有所為有所不為的責(zé)任心、春蠶到死絲方盡的奉獻(xiàn)心和直掛云帆濟(jì)滄海的進(jìn)取心。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到每天都讀書。在學(xué)習(xí)的過程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展，做到全面發(fā)展綜合提高。同時(shí)注意理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累和進(jìn)步。
五是堅(jiān)守本我，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)定自己的共產(chǎn)主義信仰和廉潔奉公的黨員要求，不為世俗所困惑，不為名利所羈絆，不為金錢所引誘。
保爾說當(dāng)回首往事的時(shí)候，不因碌碌無為而羞恥。當(dāng)我回首這實(shí)習(xí)的兩周，我一定不悔恨，因?yàn)槲覐倪@里開始學(xué)會(huì)了感恩，開始了成長(zhǎng)，這里是我的根。即將正式開始的工作，我也想對(duì)著那綿延的高山呼喊：我時(shí)刻準(zhǔn)備著!
地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)心得二：
在這個(gè)月里，我參加了地稅局組織的對(duì)納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情，激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年，其前身為安陸市稅務(wù)局，于1997年稅務(wù)局拆分為國(guó)家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局，自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括：有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括：納稅人選擇何種納稅申報(bào)方式、納稅人對(duì)納稅相關(guān)知識(shí)的了解、納稅人了解納稅知識(shí)的途徑以及納稅人獲取納稅知識(shí)的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對(duì)稅收部門的意見、納稅人對(duì)地稅部門開通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報(bào)違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對(duì)地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。其中營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。
從這些企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點(diǎn)：
(一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒有考慮好經(jīng)營(yíng)方向和范圍，所以遲遲開不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在開發(fā)區(qū)內(nèi)，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對(duì)于這一點(diǎn)，我覺得對(duì)于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況，減小投資風(fēng)險(xiǎn)。
通過這次調(diào)查，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)，稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內(nèi)容，稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系，才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)，增強(qiáng)自覺納稅的意識(shí)，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我的知識(shí)水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。我有很多收獲，這次實(shí)習(xí)使我意識(shí)了一些想法的片面性，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ)，這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識(shí)水平和工作技能，為將來做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且虛心向他人請(qǐng)教，以提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，培養(yǎng)法律意識(shí)，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會(huì)社會(huì)給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會(huì)上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說個(gè)人的優(yōu)秀是一個(gè)人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)心得三：
今天是我們實(shí)習(xí)工作的第三天。與前兩天的被動(dòng)工作相比，從今天開始，我們的工作主要是自主適應(yīng)。上午我們四個(gè)實(shí)習(xí)的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作，此后便沒什么事了。出于自主學(xué)習(xí)的需要，我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了上機(jī)操作，軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請(qǐng)、稅務(wù)審核、認(rèn)證發(fā)票之類的工作。她(他)確實(shí)也不錯(cuò)，經(jīng)過師父?jìng)円环ば慕虒?dǎo)，加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習(xí)，不到一天時(shí)間都可以代師行事了。于是師父?jìng)兂闪碎e人，自己倒成了稅務(wù)工作者，上下打成了一片火熱，做得不亦樂乎。
照我的本意，原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的，然而聽?zhēng)煾刚f稅務(wù)登記程序比較復(fù)雜，我一兩天學(xué)不到什么，似乎對(duì)教我不怎么熱心，便也沒有勉強(qiáng)。我想如果師父真的叫我上機(jī)操作，由他在旁邊指點(diǎn)，不說半天，至多一天也足夠了。但我不喜強(qiáng)人所難，也不認(rèn)為學(xué)會(huì)了實(shí)地操作對(duì)我有什么大用，便沒有提更多要求。我想我大學(xué)出來，做什么工作還是個(gè)未知數(shù);即便平日做好了目標(biāo)規(guī)劃，畢竟也只能算作一個(gè)憧憬，不一定能成為現(xiàn)實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門工作;即便能夠進(jìn)去，那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習(xí)，何況整個(gè)稅務(wù)工作包含的就像一個(gè)鏈條，稅務(wù)登記只不過其中一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)了也不過那么回事，不學(xué)會(huì)了解一下也沒什么損失。
整個(gè)下午我把時(shí)間花在翻閱國(guó)稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置和小窗口改革做得很不錯(cuò)。整個(gè)國(guó)稅局按部門與區(qū)域分為不同科目，如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu)，就我們工作的計(jì)劃征收科來說，所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個(gè)大項(xiàng)。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設(shè)置，按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報(bào)稅手續(xù)，減少了麻煩又提高了效率，出現(xiàn)了問題還可以就近及時(shí)地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設(shè)服務(wù)窗口，既便于訪客的咨詢，又便于科長(zhǎng)對(duì)整個(gè)報(bào)稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外，大廳還設(shè)有電子觸摸屏，便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑，整個(gè)大廳的報(bào)稅工作可以結(jié)合緊密，自成一個(gè)完整的體系，以此推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)。
除了了解國(guó)稅局內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我還借機(jī)了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解了一些經(jīng)濟(jì)帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團(tuán)集約型經(jīng)濟(jì)道路的關(guān)山黨委書記魯志萬，創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅，創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務(wù)局來學(xué)習(xí)，但也算是一個(gè)平臺(tái)，起碼看過之后對(duì)我的人生有些激勵(lì)作用。
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