保安工作整改措施

時間：2017-07-19 16:34:46 巧萍1053由分享

保安工作整改措施

　　通過保安人員的工作實(shí)施來保障，固定區(qū)域內(nèi)安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦保安工作整改措施的范文，歡迎閱讀。

　　保安工作整改措施篇1

　　20xx即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：

　　一、人員錄用。

　　將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。

　　1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報(bào)疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗;

　　2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明; 3、員工錄用后七日內(nèi)完成各個崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗;

　　4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安(超出合同約定)和業(yè)主保安;并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作;

　　5、疊彩城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時采用衡量處罰嚴(yán)厲的;

　　6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;

　　二、門崗管理。

　　各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對外來人員和臨時車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對大門崗沒有實(shí)施有效管控，個別不負(fù)責(zé)任的員工對外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對業(yè)主反映的問題不及時上報(bào)處理，這是對工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對這一現(xiàn)

　　象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個崗位的崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個崗位之間的工作關(guān)系，規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。 1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等;外來人員盤查率85%;物品檢查放行100%;

　　2、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理，對于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度;

　　3、主動幫助業(yè)主及小區(qū)老人、小孩，提供力所能及的支持和幫助;主動給外出的老人和小孩開門;

　　4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡短聊天但不能涉及到小區(qū)家事;要求禮儀服務(wù)，對業(yè)主禮貌并敬禮;

　　5、每天7時15分至9時，所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒?wù);違者重罰;

　　6、崗位清潔每日清潔一次; 三、車輛管理。

　　1、我們設(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌，明示不能占用消防通道。對有車位而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。

　　2、收費(fèi)管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴(yán)格實(shí)行對進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴(yán)禁手動起閘，如手動起閘必須說明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，每天根據(jù)電腦收費(fèi)進(jìn)行上繳停車管理費(fèi)。由于前段時間對一卡多車車輛管理不嚴(yán)，導(dǎo)致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭取在本月末追回所有車卡。

　　四、完善例會制度。部門例會是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對部門工作的認(rèn)識，激勵員工的士氣，使每個隊(duì)員都能感到組織的存在。

　　五、強(qiáng)化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會到每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評獎勵機(jī)制來激發(fā)員工對工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心。

　　六、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時的作用，能及

　　時應(yīng)對突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。

　　七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時時以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位者，立即進(jìn)行處理。

　　八、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化;

　　1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時間培訓(xùn)，課時不低于1小時;

　　2、每季度進(jìn)行消防技能培訓(xùn);

　　2014即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻(xiàn)真誠，創(chuàng)造滿意”的核心價觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象，爭取為公司今年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　保安工作整改措施篇2

　　公司自2006年以來，公司的安全保衛(wèi)工作一直是由市中區(qū)保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)保安人員的配置和管理。由于保安服務(wù)公司培訓(xùn)與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫、工作態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行不力不嚴(yán)格等問題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質(zhì)量，建議從以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：

　　一、人員錄用：相應(yīng)提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果;

　　二、建全各項(xiàng)規(guī)章制度：基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵在于制度的規(guī)范和執(zhí)行力，也是強(qiáng)化保安工作基礎(chǔ)管理的前提。根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立一套可操作性的、完善的規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，建全各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1、崗位職責(zé)：明確各崗位的職責(zé)，工作責(zé)任和工作范圍，確立各個崗位之間的關(guān)系，規(guī)范工作行為、質(zhì)量和效率。防止工作重疊而造成的責(zé)任推諉。

　　2、行為規(guī)范：明確著裝、發(fā)型、站姿、坐姿，規(guī)范執(zhí)勤用語、執(zhí)勤手勢和執(zhí)勤禮節(jié)，提高執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量;

　　3、獎懲機(jī)制：公司應(yīng)有完善的考核和獎勵機(jī)制，實(shí)行績效制，而不是單一的處罰機(jī)制。用獎勵機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員的工作積極性，讓處罰機(jī)制來約束隊(duì)員的工作態(tài)度;

　　三、完善例會和培訓(xùn)制度：會議和培訓(xùn)是隊(duì)員之間相互溝通、交流和工作安排總結(jié)的最有效方法，能提高隊(duì)員對部門工作的認(rèn)識，激勵隊(duì)員的士氣，讓每個人都能感到組織的存在。

　　四、執(zhí)行

　　規(guī)范化的制度來自于豐富的實(shí)踐，所以要實(shí)行走動式管理，管理者要深入一線崗位，從中體會每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)、自檢、執(zhí)行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查來規(guī)范隊(duì)員的工作標(biāo)準(zhǔn);用考評獎勵機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員對工作的積極性，提升隊(duì)員的工作責(zé)任心。

　　附整改標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、儀容儀表

　　1、發(fā)式：頭發(fā)整潔、不可染發(fā)(黑色除外)、長度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣;

　　2、面容：精神煥發(fā)，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長鬢角，胡須;

　　3、衣服：上班著工裝，佩帶工號牌，衣袖、褲管不得卷起;

　　4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔;

　　二、舉止

　　1、舉止端正，面帶笑容，使用敬語;

　　2、站立時應(yīng)挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上;

　　3、行走要輕而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動，不得袖手、背手或?qū)⑹植迦肟诖?

　　4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，手自然放在

　　桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳;

　　三、禮節(jié)

　　1、大門崗值勤期間，遇到上級無論步行還是乘車，均應(yīng)立正，行舉手禮，值班室內(nèi)保安員應(yīng)起立，行注目禮;

　　2、在巡視期間，遇到上級，保安人員應(yīng)向右橫跨一步，行舉手禮，示意：“XX經(jīng)理，您好!”，等上級走后，再走;

　　3、大門崗在業(yè)主上、下班時刻±20分鐘之間，應(yīng)行舉手禮迎送業(yè)主上、下班;

　　保安工作整改措施篇3

　　尊敬的XXX公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊(duì)伍進(jìn)行整頓。

　　一、人員配備

　　1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強(qiáng)管理，對在崗隊(duì)員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項(xiàng)工作由公司主要人組織，并抓落實(shí)，觀實(shí)效。

　　2、對在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長王石金責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的失職問題，公司對此已作出開除處理。

　　3、對于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守。

　　二、車輛出入與停放：

　　根據(jù)客戶要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登，對出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報(bào)告。正確指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。

　　三、加強(qiáng)隊(duì)長查崗

　　1、隊(duì)長加強(qiáng)崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。

　　2、隊(duì)長不定時的對各個崗位進(jìn)行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事，如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。

　　3、對不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評教育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。

　　四、嚴(yán)格要求隊(duì)員

　　1、隊(duì)員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā) 長等現(xiàn)象。

　　2、隊(duì)員上崗時不允許做與值勤無關(guān)的事，如看書、看報(bào)、聽音樂、聽廣播、玩手機(jī)等。

　　3、隊(duì)員值勤時不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時，聽從班長或公司領(lǐng)導(dǎo)安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。

　　4、各個崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對進(jìn)入人員嚴(yán)格查證，對出門人員查包。不能履行職責(zé)的隊(duì)員，公司將給予更換或開除處理。

　　5、隊(duì)員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。

　　6、公司要定期對在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。

　　五、抓落實(shí)