小區(qū)物業(yè)管理委托合同
物業(yè)管理是受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。以下是學習啦小編整理的小區(qū)物業(yè)管理委托合同，歡迎參考閱讀。
小區(qū)物業(yè)管理委托合同范文一
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本全同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設施
坐落位置：
四 至：東__________________南_____________________
西__________________北_____________________
占地面積：________________平方米
建筑面積：________________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內(nèi)外共用照明、有線電視線路、共用中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護 、標識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。
第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會所 。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。
第十條 交通與車輛秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動，建設社區(qū)專項活動組織。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)服務費;
2、有償使用設施的費用;
3、供暖費。
4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。
第十七條 其它委托事項
1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問題，分清類別(服務、工程、財務等)，并協(xié)助逐步解決;
2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結(jié)算的具體手續(xù);
3、執(zhí)行業(yè)主大會有關(guān)決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權(quán)利義務
第十九條甲方權(quán)利義務(同樣適用于業(yè)主委員會)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務方案和制度。
4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算及決算。
6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。
8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)服務標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務管理機構(gòu)和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。
3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。
7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、乙方保證執(zhí)行“XXXX小區(qū)業(yè)主大會決議”，按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務，并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接
10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。
第五章 物業(yè)服務質(zhì)量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”。
2、物業(yè)公司應積極引入國內(nèi)先進管理經(jīng)驗，提高服務管理水平，并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。
3、業(yè)主投訴服務實行首問負責制，有始有終不允許推諉扯皮。
4、本物業(yè)的服務采取專業(yè)方式，即小區(qū)內(nèi)保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。
乙方的主要服務重點是：
(1) 業(yè)主的投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;
(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務水平，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。
第六章 物業(yè)服務費用及收入
第二十二條 物業(yè)服務費
1、本物業(yè)的服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。
3、乙方對物業(yè)服務費的收取采取“先服務后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。
4、乙方收取的物業(yè)服務費扣除營業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經(jīng)營虧損時不得提取。
5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結(jié)余部分，應該用于對小區(qū)業(yè)主的服務或者適當減免次年的物業(yè)服務費。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1、露天車位：按桐城市標準
2、車 庫：230元/位.月
3、自行車存放不收費。
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。
第二十五條 其它收費：
1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等，進入專項資金賬戶，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用，專款專用。
2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，?？顚Ｓ?、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。
2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由界內(nèi)部分維修基金承擔;更新費用，另行協(xié)商。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的，應向?qū)Ψ街Ц侗竞贤痤~20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應在小區(qū)內(nèi)公示，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇戰(zhàn)爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意通過司法程序解決。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年月 年月
小區(qū)物業(yè)管理委托合同范文二
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
業(yè)主委員會
物業(yè)管理公司
為加強 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用
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2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權(quán)利、義務
一、甲方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;
2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;
3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續(xù);
4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，甲方有權(quán)終止本合同;
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
9.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交，催改;
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標、經(jīng)濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費收支賬。
甲方：乙方：日期：
小區(qū)物業(yè)管理委托合同范文三
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱為甲方)
單位名稱：
委托人：
受委托方(以下簡稱乙方)
單位名稱： 江蘇金帝物業(yè)服務有限公司
法定代表人： 王紅兵
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區(qū) 委托乙方實行物業(yè)管理，定立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
坐落位臵：
占地面積： 萬平方米
建筑面積： 萬平方米
第三條 乙方提供物業(yè)服務，為本區(qū)域托管的物業(yè)負責，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設施、設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內(nèi)外消防設施設備、監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養(yǎng)護和管理。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 其它委托事項：
本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔。
第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：
1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。
3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時，一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生
?、俚缆繁崳好咳涨鍜?次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。
?、跇堑辣崳好恐艽驋?次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
?、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。
④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
?、蓦娞莸谋崳好恐軐﹄娞輧?nèi)地面打掃一次，每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養(yǎng)人員應持有關(guān)行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化：修剪整齊，定期養(yǎng)護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序：正常有序。小區(qū)設臵明顯的交通標志，業(yè)主車輛按規(guī)定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現(xiàn)象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經(jīng)允許，不得停放到本小區(qū)消防通道上，如發(fā)現(xiàn)本小區(qū)通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現(xiàn)當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。
8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統(tǒng)一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛(wèi)，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于6次。及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監(jiān)控管理。值班室設立電子監(jiān)控屏，監(jiān)控探頭分布安裝到位，監(jiān)控設備經(jīng)常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。
10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。
11、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務標準及規(guī)定，供甲方監(jiān)督。
第四章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理服務相關(guān)規(guī)定;
2、收費標準
A、小高層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。
3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用;
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔;
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。
第五章 雙方權(quán)利義務
第二十三條 甲方權(quán)利義務
1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
2、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權(quán)歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房 ㎡，由乙方按相關(guān)規(guī)定管理使用，業(yè)委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動用房;
6、在物業(yè)管理交接驗收時，由開發(fā)商負責向乙方移交下列資料：
?、趴⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
?、圃O備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
?、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
⑷物業(yè)管理所必需的其他資料。
7、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助物業(yè)公司要求開發(fā)商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區(qū)內(nèi)公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內(nèi)明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續(xù);如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監(jiān)控等，應及時給予協(xié)助解決維修資金，
甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門處理;
6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督;
10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況;
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。
第六章 委托管理服務期限
第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主
有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調(diào)不成的，可通過有關(guān)法律程序解決。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
委托人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
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