車輛代駕服務合同范本
合同為一種合意，依此合意，一人或數(shù)人對于其他一人或數(shù)人負擔給付某物、作為或不作為的債務，今天小編就給大家來分享服務合同，僅供大家來學習哦
代駕服務合同范本
本代駕服務三方協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下三方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)簽署并遵照執(zhí)行。
用戶：通過注冊成為代駕平臺(定義見本協(xié)議第1.1條)注冊會員并點擊確認選項確認簽訂本協(xié)議，或通過400電話服務系統(tǒng)撥入代駕平臺指定的400電話;最終通過平臺發(fā)布代駕服務需求以獲得相應代駕服務的終端用戶(以下簡稱“用戶”)。
平臺方：杭州快智科技有限公司，一家為用戶和服務方(定義見下文)提供代駕信息服務的公司(以下簡稱“平臺方”)。
服務方：根據(jù)本協(xié)議及其與平臺方另行簽署的信息服務協(xié)議之約定，為用戶提供機動車代駕服務的勞務公司(以下簡稱“服務方”)。
本協(xié)議下，上述簽署方單獨稱為“一方”，合并稱為“各方”。
鑒于:
平臺方基于先進的信息集散技術，構(gòu)建了代駕服務信息收集、推送、反饋的代駕平臺，并擬根據(jù)用戶的指令，將代駕服務需求信息有償提供給服務方，最終撮合服務方與用戶之間訂立代駕服務合同;
用戶擬通過代駕平臺發(fā)布代駕服務需求信息，以尋求符合其要求的代駕服務;
服務方愿有償使用平臺方提供的信息服務并向用戶提供機動車代駕服務。
因此，各方經(jīng)過協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條 用戶注冊
1.1 用戶下載并登陸代駕平臺客戶端(包括但不限于本協(xié)議第2.1條所述的各類客戶端)(以下簡稱“代駕平臺”)，通過簽署本協(xié)議并根據(jù)平臺的注冊規(guī)則完成注冊程序(包括但不限于設置用戶名稱及密碼)后，即有權(quán)通過代駕平臺發(fā)布代駕服務請求并相應獲得代駕服務。用戶一旦完成注冊，即視為同意使用本協(xié)議下所述服務并受制于本協(xié)議相關條件及條款。用戶在代駕平臺上有效注冊(或不時有效變更注冊)的用戶名及密碼(以下簡稱“用戶名及密碼”)共同構(gòu)成用戶通過代駕平臺尋求并獲得代駕服務的唯一有效身份證明。
1.2 除非用戶與平臺方另有書面約定，用戶一經(jīng)簽署本協(xié)議，則視為用戶允許平臺方通過短信、電子郵件、APP/服務器推送或其他方式向其發(fā)送訂單服務信息、優(yōu)惠服務信息及本協(xié)議下其他相關信息。
1.3 用戶應當保證其完成上述注冊(或不時的有效變更注冊)時所提供的身份信息及電話、電子郵箱等必要信息真實、準確、有效;如該等信息有任何變動，用戶應當在三(3)日內(nèi)通過代駕平臺完成信息更新。因用戶提供虛假或無效信息導致平臺方或服務方遭受損失的，用戶應當承擔全部的賠償責任。
1.4 用戶應妥善保管用戶名及密碼，除經(jīng)平臺方事先書面同意或本協(xié)議另有約定外，不得將其贈予、轉(zhuǎn)讓、出售或出借于他人使用;如用戶發(fā)現(xiàn)其用戶名及密碼遭他人使用，應立即通知平臺方以避免損失或損失擴大。因網(wǎng)絡攻擊、用戶保管用戶名及密碼不當、轉(zhuǎn)讓或出借用戶名及密碼、怠于履行本協(xié)議及其他相關協(xié)議下的通知義務等情形或其他非平臺方原因，導致用戶未能根據(jù)本協(xié)議使用代駕服務或遭受任何損失的，均由用戶自行承擔，平臺方不承擔任何責任。
第二條 服務內(nèi)容
2.1 信息服務:
平臺方通過信息發(fā)布及信息推送等方式向用戶及服務方提供居間服務。
用戶通過代駕平臺或平臺方認可的其他客戶端渠道(包括但不限于代駕平臺官方網(wǎng)站、平臺公眾賬號、400電話)發(fā)布尋求代駕服務的信息(該信息包括但不限于駕駛時間、接送地點等)(以下簡稱“訂單發(fā)布”)。訂單發(fā)布一經(jīng)作出即對用戶具有約束力。
平臺方將實時地將該信息通過代駕平臺推送給服務方。在服務方和/或其人員通過代駕平臺確認接受該代駕服務需求，并確認將根據(jù)該需求信息提供相應代駕服務的(以下簡稱“訂單確認”)，代駕平臺應實時將該服務確認及其項下所載信息(包括但不限于服務方、服務人員、聯(lián)系方式等)反饋至訂單發(fā)布用戶。訂單確認反饋至用戶時，用戶未撤銷或變更訂單發(fā)布的，即視為用戶與服務方之間達成有效的代駕服務合同，合同的主要條款及條件以訂單所載為準。
2.2 代駕服務:
服務方應當按訂單內(nèi)容為用戶提供機動車駕駛服務。
第三條 各方的權(quán)利義務
3.1 用戶的權(quán)利義務
1) 用戶應遵守中國有關的法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議下的相關義務;
2) 用戶應當保證其發(fā)布的代駕需求信息真實;用戶發(fā)布的信息經(jīng)服務方訂單確認后不得隨意撤銷或更改;
3) 用戶不得有任何損害平臺方權(quán)益的行為，若用戶損害平臺方權(quán)益的，平臺方有權(quán)要求用戶承擔賠償責任，情節(jié)嚴重的平臺方將保留追究法律責任的權(quán)利;
4) 用戶應當尊重服務方指派的代駕服務人員，不得侮辱、傷害代駕服務人員;
5) 用戶不得利用本協(xié)議項下平臺方和/或服務方提供的服務從事違法違規(guī)活動，也不得要求平臺方和/或服務方或其人員進行違法違規(guī)活動;
6) 用戶應當向服務方或其人員如實告知代駕服務所使用車輛的情況。代駕服務所使用的車輛應當手續(xù)齊全、車況正常(非改裝車、報廢車及汽車各部件完好)、有車輛保險(至少包含交強險、車輛損失險、第三者責任險及相應的不計免賠)且未超出保險期限。用戶在此明確知曉，其向代駕平臺發(fā)布駕駛需求信息之行為即視為其確認該次服務所用車輛完全滿足上述要求，若因車輛不符合上述要求，或用戶未主動告知或隱瞞車輛情況帶來的任何糾紛或者損害，由用戶自行承擔責任;
7) 用戶應當保證發(fā)布代駕服務信息時是自愿的，且不存在意識不清楚、醉酒等情形。若用戶有意識不清楚、醉酒等情形的，陪同人員代為發(fā)布的代駕需求信息視為用戶的行為;
8) 用戶應當按代駕平臺公布的服務費用標準支付服務費。
3.2 平臺方的權(quán)利義務
平臺方應當積極地為用戶和服務方提供信息服務，促使代駕服務合同的達成。
3.3 服務方的權(quán)利義務
1) 服務方保證其為用戶安排的服務人員遵守以下規(guī)定：
a. 不得在服務過程中侵犯用戶的人身、財產(chǎn)安全;
b. 不得將服務方指派的服務轉(zhuǎn)移給第三方;
c. 不得從事違法犯罪活動;
d. 服務過程中遵守交通法規(guī)，安全行車;
e. 文明禮貌，規(guī)范服務。
2) 因用戶發(fā)布的代駕需求信息所涉車輛資質(zhì)不健全、保險不齊全、車況不符合本協(xié)議約定或用戶存在意識不清楚、醉酒且無清醒的第三方陪同的情形，服務方有權(quán)拒絕提供代駕服務。
第四條 費用結(jié)算
4.1 用戶向平臺方支付信息服務費、向服務方支付代駕服務費(以下統(tǒng)稱“服務費用”)。
4.2 各方同意，訂單履行完畢后，用戶應使用現(xiàn)金或通過代駕平臺指定的第三方電子支付系統(tǒng)支付服務費用，平臺方與服務方根據(jù)其雙方之間另行簽訂的合作協(xié)議相關約定分別從中扣劃或收取信息服務費及代駕服務費。
4.3 用戶同意，在使用代駕服務過程中產(chǎn)生的高速公路通行費、停車費等其他臨時費用由用戶據(jù)實承擔。
4.4 用戶同意，服務費用的收取標準參見代駕平臺所作的公告及不時的更新。具體服務費用以代駕服務達成后根據(jù)上述收費標準算得并告知用戶的最終報價為準。
4.5 用戶應采用以下方式之一完成服務費用的支付結(jié)算：
1) 用戶向服務方指派的代駕服務人員支付現(xiàn)金，以完成服務費用的支付結(jié)算;
2) 用戶使用以其名義開立或其有權(quán)合法使用的、且代駕平臺指定的第三方電子支付系統(tǒng)(以代駕平臺公示為準)向代駕平臺指定賬戶支付服務費用。
4.6 用戶同意，服務費用金額以平臺方記錄為準。在成功使用代駕服務后，當次代駕服務的最終服務費用金額將立即告知用戶，用戶應當立即完成支付。用戶對代駕服務及服務費用有異議的，可在當次代駕服務結(jié)束并全額支付服務費用后48小時內(nèi)通知平臺方并提供相關證據(jù)以供平臺方核實，平臺方應對用戶提出的異議進行解釋和及時處理。
4.7 用戶若需要服務方就服務費用提供發(fā)票的，應根據(jù)服務方設定的規(guī)則(經(jīng)由平臺公示)提交開票申請，后由服務方就服務費用全額向用戶開具相應發(fā)票。
第五條 各方責任的承擔
5.1 由用戶原因造成的責任及損失：
1) 用戶在代駕服務訂單成立后不使用服務方提供服務的，應當按服務方通過代駕平臺公示的規(guī)則承擔違約責任。
2) 用戶在使用服務方提供的服務過程中以任何方式造成服務方或服務人員人身傷害或/及財產(chǎn)損失的，由用戶獨自承擔一切賠償責任。
3) 用戶在使用服務方提供服務過程中以任何方式妨礙車輛安全行使或違反交通規(guī)則，造成用戶車輛損壞或任何第三方車輛損壞或/及人身傷害的，由用戶獨自承擔一切賠償責任。
4) 代駕過程中因車輛自身故障(包括但不限于車輛自燃、方向盤及剎車失靈、機件老化、涉水、外界掉落異物對車輛損傷)造成的交通事故或任何第三方的人身損害或/及財產(chǎn)損失的，由用戶承擔責任。
5.2 由服務方造成的責任及損失：
1) 因服務方指派的代駕服務人員未按代駕服務訂單預估時間到達指定地點，用戶有權(quán)取消訂單并拒絕接受服務，前述情況下如取消訂單則無需支付任何費用。
2) 因服務方指派的代駕服務人員不具備機動車駕駛資質(zhì)，造成用戶人身損害或/及財產(chǎn)損失的，服務方應當承擔一切賠償責任。
3) 因服務方指派的代駕服務人員在提供服務過程中違反交通法規(guī)或其他法律規(guī)定而受到相關部門處罰的，服務方自行承擔賠償責任。
4) 其他一切因服務方代駕服務人員原因造成的事故與損失，由服務方獨自向用戶或/及平臺方承擔賠償責任。
5.3 其他責任約定:
1) 因道路交通擁堵等不可預測或無法克服的原因?qū)е路辗轿茨馨从唵渭s定提供服務的，應由用戶與服務方協(xié)商解決，平臺方應當提供必要的協(xié)助。
2) 服務過程中因協(xié)議各方以外的其他方原因造成的損失，由該其他方承擔賠償責任，平臺方及服務方應當對爭議解決提供必要的協(xié)助。
3) 除本協(xié)議另有約定外，平臺方負責對服務過程中發(fā)生的用戶投訴情況進行處理。在收到用戶投訴后，平臺方應盡快通過與用戶及服務方充分溝通，輔以測聽電話錄音等方式，對投訴進行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋至用戶。
第六條 服務的終止及處理
6.1 用戶若違反本協(xié)議相關約定，平臺方有權(quán)隨時終止向其提供服務。如該用戶再一次直接或間接或以他人名義注冊并使用平臺方服務的，平臺方有權(quán)直接單方面終止向該名用戶提供服務。
6.2 平臺方發(fā)現(xiàn)用戶和/或服務方提供的數(shù)據(jù)或信息中含有虛假內(nèi)容的，平臺方有權(quán)隨時終止向該用戶和/或服務方提供服務。
6.3 平臺方有權(quán)不時調(diào)整、變更代駕平臺的名稱、可視化界面設計、訂單發(fā)布規(guī)則或要求、信息服務的維度等內(nèi)容。
6.4 不論平臺方與用戶和/或服務方之間因任何原因終止服務，平臺方仍有權(quán)：
1) 保存或不保存該用戶和/或服務方的數(shù)據(jù)及以前的交易行為記錄;
2) 追索用戶和/或服務方在平臺提供的服務終止前產(chǎn)生的任何信息服務費用;
3) 對于用戶和/或服務方在平臺提供的服務終止前實施的違法或違約行為所導致的任何賠償和責任， 用戶和/或服務方應當承擔賠償責任，平臺方有追索權(quán)。
對于平臺方上述權(quán)利，用戶和/或服務方確認充分知曉、同意并給予平臺方相應授權(quán)。
第七條 特別聲明
7.1 用戶確認并知悉，平臺方僅通過代駕平臺為用戶提供居間服務，并不實際提供也不代理任何服務方提供本協(xié)議項下所述之代駕服務。除本協(xié)議載明由平臺方承擔責任或平臺方負責協(xié)調(diào)處理的事宜外，平臺方不對代駕服務過程中產(chǎn)生的糾紛或爭議承擔責任，也不對用戶使用代駕服務過程中可能遭受的損失承擔責任。
7.2 鑒于網(wǎng)絡服務的特殊性(包括但不限于因代駕平臺軟硬件維護、電信部門技術調(diào)整、故障、因政府管制而造成的暫時性關閉、設備故障、黑客攻擊等不可抗力等原因)，平臺方可隨時變更、中斷或終止部分或全部的服務，且無需為此向用戶和/或服務方承擔責任。
7.3 如用戶、服務方發(fā)生下列任何一種情形，平臺方有權(quán)在通知相關方后中斷或終止向其提供部分或全部服務而無需承擔任何責任：
1) 提供的信息資料不真實、不準確或存在重大遺漏;
2) 違反本協(xié)議項下相關權(quán)利義務。
7.4 用戶、服務方明確同意其使用代駕平臺所存在的風險及產(chǎn)生的一切后果將完全由其自己承擔，平臺方不承擔任何責任。
7.5 平臺方有權(quán)為了實現(xiàn)服務便利、優(yōu)質(zhì)、廣泛等目的而設置外部鏈接，但該等外部鏈接指向的網(wǎng)頁、平臺的內(nèi)容不由平臺方實際控制，因此，平臺方不保證上述網(wǎng)頁內(nèi)容的準確性和完整性，并不對網(wǎng)頁內(nèi)容承擔任何法律責任。
7.6 平臺方和服務方在此確認并聲明，在未經(jīng)用戶同意或確認之前，除為履行本協(xié)議之目的外，平臺方、服務方應保護用戶的個人資料的保密性及安全性，不將用戶提供的個人資料用于其他目的。用戶特別聲明確認，平臺方有權(quán)使用用戶通過代駕平臺提交的所有信息資料及服務使用信息，并且有權(quán)將該等信息提供給服務方。若服務方違反前述保密義務，由其自行向用戶承擔責任，平臺方不承擔任何責任。
7.7 本協(xié)議項下平臺方對于用戶所有的通知均可通過代駕平臺公告、網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機短信、APP/服務器推送、常規(guī)信件傳送或其他常用通訊方式進行;平臺方可任意選擇其中一種方式對用戶發(fā)出通知，該等通知應于發(fā)送之時視為已送達用戶;用戶確認，除用戶明確向平臺方作出相反的意思表示外，其在通知送達時知悉并接受通知之全部內(nèi)容。
7.8 用戶如有任何事宜需通知平臺方，應當通過平臺方對外正式公布的電話、通信地址、電子郵件等聯(lián)系方式進行聯(lián)系。
第八條 知識產(chǎn)權(quán)
8.1 代駕平臺上所有內(nèi)容，包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設計，均由平臺方依法擁有知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密)。非經(jīng)平臺方書面同意任何人不得擅自使用、修改、反向工程、復制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表平臺方的程序或內(nèi)容。
8.2 代駕平臺運營數(shù)據(jù)的全部權(quán)利，均歸屬平臺方。前述運營數(shù)據(jù)包括但不限于任何用戶注冊信息、行車里程、行車地點等數(shù)據(jù)。未經(jīng)平臺方事先書面同意，服務方不得為任何目的擅自保存、使用或授權(quán)他人使用前述運營數(shù)據(jù)。
第九條 其他約定
9.1 本協(xié)議已由平臺方和服務方達成一致，一經(jīng)用戶確認，則視為同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。用戶同意，經(jīng)平臺方和服務方一致同意，可隨時對本協(xié)議作出修改。但經(jīng)平臺方和服務方一致同意后對本協(xié)議作出修改的，平臺方應及時將修訂后的協(xié)議通過本協(xié)議第7.7條約定的方式及時公告，該等公告一經(jīng)發(fā)布即視為對用戶有效履行了通知義務。用戶如不同意上述各方對本協(xié)議相關條款所作的修改，有權(quán)停止使用本協(xié)議下所述服務。如用戶繼續(xù)通過代駕平臺發(fā)送代駕服務需求信息，則視為用戶接受對本協(xié)議的全部修改并視為其再次簽署了平臺方公告的本協(xié)議的最新版本。
9.2 本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關的爭議，均應適用中華人民共和國法律。
9.3 因本協(xié)議之簽訂或履行過程中發(fā)生的爭議，各方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可將有關爭議提交至杭州市西湖區(qū)人民法院通過訴訟解決。
代駕服務合同協(xié)議書
甲方: xx有限公司
乙方: (合作代駕司機)
身份證號碼：
聯(lián)系方式：
一、合作內(nèi)容
由甲方向乙方提供代理駕駛送車服務的信息，由乙方為客戶提供代理駕駛服務(以下簡稱“代駕服務”)。乙方須遵照甲方對社會公布的各項收費標準收取并獲取服務收益，甲方收入從乙方預存的信息費中扣除相應費用，作為甲方提供信息服務費用。
二、雙方合作條件
1、甲方：具備法人企業(yè)經(jīng)營與服務資質(zhì)，向乙方公示合法有效的營業(yè)執(zhí)照副本;
2、乙方：年齡滿22周歲以上，準駕車型C1以上，機動車駕駛證自申領之日起滿 2 年，身體健康;乙方須向甲方提供合法有效的身份證和駕駛證復印件。向甲方支付 200 元(貳百元整)的履約保證金，履約保證金于合作協(xié)議終止后30天內(nèi)退還給乙方;
3、乙方違反本合作協(xié)議及附件的約定給甲方造成損失的，甲方有權(quán)扣除乙方已支付的履約保證金，乙方須再向甲方補齊 200 元作為履約保證金。履約保證金不足以彌補給甲方造成的損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方索賠;
4、乙雙方均對上述合作條件明確知悉并認可。
三、合作服務流程
由甲方接受客戶預約后通知乙方服務內(nèi)容;或由甲方告知客戶直接與乙方聯(lián)系,乙方依據(jù)本協(xié)議執(zhí)行“代理駕駛”的合作任務。
四、合作服務中雙方的權(quán)利與義務
1、甲方享有對代駕服務的定價權(quán);
2、甲方根據(jù)客戶預約，合理調(diào)配代駕任務;乙方依據(jù)《至尊代駕服務規(guī)范》完成代駕任務，并有義務向客戶推廣甲方的服務和產(chǎn)品;
3、若乙方違反《至尊代駕服務規(guī)范》,造成不良影響的，甲方有權(quán)單方終止雙方的合作關系，但須提前15日通知乙方;
4、在服務過程中出現(xiàn)違章或交通事故，甲乙雙方認可按照《至尊代駕事故處理流程》執(zhí)行。
五、收益分配與結(jié)算方式
1、甲方向乙方提供代駕服務信息，暫定按每次代駕實際收費向乙方收取信息費用，分配方案見附件《至尊與合作代駕司機收益分配方案》;
2、通過至尊代駕正規(guī)預約渠道直接預約乙方向客戶提供代駕服務的，視為甲方向乙方提供了代駕服務信息，甲方有權(quán)對該筆服務收取信息費;
3、隨著市場的變化以及競爭情況的改變，甲方有權(quán)合理調(diào)整對乙方收取的信息費，特殊情況下信息費用的收取甲方另行通知乙方;
4、關于代駕司機賬戶結(jié)算方式，見附件《至尊與合作代駕司機結(jié)算指引》。
六、爭議解決
1、由于履行本協(xié)議，產(chǎn)生爭議，雙方均應通過友好協(xié)商的方式解決;
2、協(xié)商無法解決時，甲乙雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、協(xié)議期限與生效
合作期限自20 年 月 日生效,至201 年 月 日終止。甲乙雙方簽字或簽章生效，本合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
八、本協(xié)議附件與協(xié)議文本具有同等法律效力。
甲 方:(蓋章)乙 方:
負責人:身份證:
日期:日期:
手機IMEI號:
委托代駕服務協(xié)議參考
1.本協(xié)議適用于北京億心宜行汽車技術開發(fā)服務有限公司(以下簡稱e代駕)利用自身研發(fā)的代駕運營管理系統(tǒng)完成為客戶推薦代駕司機的服務項目。
2. 委托方須通過代駕客戶軟件或者4006-91-3939電話向e代駕預約，e代駕利用代駕運營系統(tǒng)、代駕駕駛員接單軟件系統(tǒng)，按時到達委托方預約地點。
3. 委托方瀏覽即確認了解本次服務收費標準及e代駕有關會員的最新政策，并依據(jù)收費標準和會員政策向駕駛員支付服務費用。
4. 委托方須根據(jù)e代駕提供的駕駛員信息核實駕駛員胸卡及身份，如因未經(jīng)身份核實使用了非e代駕合作的駕駛員(以下簡稱駕駛員)，所帶來的糾紛或損害，e代駕不承擔責任及賠償義務。
5. 委托方瀏覽即確認了解本次服務所用車輛具備e代駕提供服務的三個必要條件：車輛手續(xù)齊全、車況正常(非改裝車及部件)、有車輛保險(須包含交強險)。如以上條件不具備，請委托方如實告知駕駛員，駕駛員有權(quán)拒絕本次服務。如因委托方不主動告知或隱瞞以上情況帶來的糾紛或者損害，e代駕及駕駛員不承擔任何責任及賠償，由委托方自行承擔。
6. 對于意識不清醒、醉酒的委托方必須有清醒同伴的陪同，陪同人員在本服務協(xié)議上簽字(實體印刷版)方可提供服務，并具有等同于委托方一樣的權(quán)利與義務，所簽署的協(xié)議視為委托方本人簽署，否則駕駛員有權(quán)利拒絕本次代駕服務。駕駛員在為意識不清醒、醉酒的委托方進行代駕服務的過程中，如遇該類委托方及其清醒的同伴借此不清醒狀態(tài)向駕駛員提出不符合法律法規(guī)及e代駕相關規(guī)定的代駕要求、拒絕支付代駕費用或者不按e代駕收費標準支付代駕費，駕駛員有權(quán)向e代駕公司匯報，e代駕有權(quán)按照公司代駕服務相關規(guī)定進行處理;由前述行為引發(fā)的毆打駕駛員的情形，駕駛員將報警，由公安機關依法處理，毆打行為造成駕駛員人身損害的由委托方承擔一切損害及賠償責任。
7. 委托方在上車時須檢查車上的貴重財物并妥善保管，e代駕嚴格要求駕駛員不得接觸委托方車內(nèi)非正常駕駛操作外任何財物。如發(fā)生財物丟失情況請及時提出，駕駛員會及時匯報e代駕公司并報警，駕駛員須配合警察進行調(diào)查，服務結(jié)束后委托方同意駕駛員離開即確認本次服務過程中沒有發(fā)生財物丟失情況。警方依法處理前，委托方不得以懷疑為由對駕駛員進行任何語言攻擊、人格侮辱及暴力手段的人身傷害行為，否則由此造成e代駕及駕駛員的損失委托方應承擔一切責任。
8. 服務途中駕駛員不得違章行駛，如不慎違章行駛，違章罰款由駕駛員承擔(e代駕有義務協(xié)助處理及監(jiān)督駕駛員執(zhí)行)。委托方有權(quán)要求駕駛員走特定路線，但不得要求違章行駛，如委托方提出違章行駛要求，駕駛員有權(quán)拒絕(如因委托方干擾安全駕駛造成違章及交通事故，e代駕及駕駛員均不承擔相應責任與賠償義務，由委托方自行承擔)。
9. e代駕及駕駛員不承擔責任項：代駕過程中因車輛自身故障造成的交通事故;因車輛爆胎造成的交通事故(爆胎為事故成因，區(qū)別于事故造成了爆胎);車輛自燃、方向盤及剎車失靈、機件老化、自然災害、外界掉落異物對車輛損傷、輪胎扎釘及壓石子等;不可抗力因素造成的車輛損失，e代駕及駕駛員均不承擔相應責任及賠償義務。
10. 委托方?jīng)]有通過e代駕正規(guī)預約渠道進行預約，私下預約e代駕的駕駛員提供服務，簽訂的協(xié)議無效。
11. 駕駛服務中，如遇意外交通事故發(fā)生，代駕車輛負有責任，委托方同意先行使用車輛保險理賠。屬于代駕司機責任但未能從保險公司獲得賠付的事故直接損失，需提供相應的免賠或拒賠證明后，免賠或拒賠部分由e代駕承擔;非代駕車輛負有責任，e代駕不負責損失賠償，也不能接受委托方代位求償?shù)恼埱?對于無法認定事故責任的交通事故，按照保險公司車損險條款中約定的相應免賠部分予以補償(例如：保險公司承擔車輛損失金額的70%，e代駕承擔車輛損失金額的30%)，e代駕不承擔其他額外補償項。
12. 委托方同意使用車輛保險理賠，車輛保險因理賠影響次年保費漲幅，按照發(fā)生事故時當年度保險相同險種次年的實際保費漲幅由e代駕為被委托方投保保險公司承擔賠償;委托方使用車輛保險理賠的，乙方給予委托方本次事故被委托方代駕委托方車輛相對應的保險責任項下的維修費用的20%作為補償。
13. 因車輛發(fā)生事故后，導致車輛貶值的部分，e代駕不負責承擔賠償義務。交通補償款的賠付：在車輛維修期間，維修時間(需二類以上維修機構(gòu)以維修定損單為準)≤7天按100/天賠償。
14. 在車輛維修期間，維修時間(需二類以上維修機構(gòu)以維修定損單為準)>7天按一次性1000元賠償。
15. 因車輛發(fā)生事故后，導致車輛貶值的部分，e代駕不負責承擔賠償義務。
特別說明：部分地區(qū)存在限行日，交通補償部分不包括限行日天數(shù)。交通事故中涉及物損、人傷的事故案件，委托方須第一時間報交警出具事故責任認定書，且向車輛投保的交強險保險公司報案，人傷、物損涉及相關賠償費用由委托方所承保的保險公司審核進行賠償，e代駕按照第11條約定中的各項進行賠償。
. 備注：除本條(即第11條)約定外，e代駕不再對委托方的其他損失承擔責任;事故造成車輛報廢作為特殊處理不適用于第11條中各項賠付標準。
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