維護(hù)服務(wù)合同范本(2)
維護(hù)服務(wù)合同范本
(二)乙方
1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和秩序維護(hù)管理辦法,保證其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。
2.乙方根據(jù)履行合同的需要,負(fù)責(zé)招聘符合要求、能勝任秩序維護(hù)服務(wù)崗位工作、且受過(guò)正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方,為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備,并負(fù)責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn)、勞動(dòng)和安全管理,以及工資福利待遇、相關(guān)保險(xiǎn)等一切與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事宜。
3.乙方及其工作人員,應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求,做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查、消防、車(chē)輛管理等工作,并接受甲方監(jiān)督。
4.乙方的秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定,但有權(quán)對(duì)甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施,甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn)。
5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí),如遭受人身傷害等,應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險(xiǎn),及時(shí)采取解救措施,使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警。
6.乙方秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間,應(yīng)當(dāng)著裝整齊、精力充沛、處理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)果斷、迅捷、并有一種專(zhuān)業(yè)、謙恭、及時(shí)的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無(wú)關(guān)的事情。
7.乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪,認(rèn)真聽(tīng)取甲方對(duì)秩序維護(hù)工作的意見(jiàn)并采取措施進(jìn)行整改,將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋。定期回訪應(yīng)為每月進(jìn)行一次,特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行。
8.在甲方證明某個(gè)秩序維護(hù)人員不具備適當(dāng)履行該職責(zé)的能力時(shí)甲方將通知乙方,乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來(lái)替換秩序維護(hù)人員,但不得向甲方提出費(fèi)用要求。
9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護(hù)隊(duì)員工作的穩(wěn)定性,如確有特殊原因需要更換,應(yīng)提前十天通知甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換。
10、乙方工作人員,對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物、裝飾物、公共設(shè)施、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備、工具、用具,均應(yīng)善意管理和使用。如故意或因重大過(guò)失造成人為的損壞,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
11、乙方所委派秩序維護(hù)服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和人身傷害時(shí)與甲方無(wú)關(guān),由乙方自行妥善處理和解決。
12、未經(jīng)甲方允許,乙方無(wú)權(quán)收取任何費(fèi)用。
13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作,特別是下雪、下雨后,要及時(shí)做好大門(mén)口附近的場(chǎng)地、道路清掃工作。
14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災(zāi)事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓?、消防部門(mén)和甲方,并同時(shí)采取適當(dāng)措施以防止事態(tài)惡化。
五、事故處理
為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任,甲乙雙方簽訂《秩序維護(hù)安全管理協(xié)議》。如合同期間,發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)安全質(zhì)量管理部門(mén),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、保密條款
乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。對(duì)于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息),乙方均應(yīng)作為秘密信息對(duì)待。除非經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,或因政府部門(mén)及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露,乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息,并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方,雙方均承諾不將從對(duì)方取得的秘密信息披露或泄露給無(wú)關(guān)的人員。
七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽
1.在不違背法律法規(guī)及國(guó)家政策的情況下,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同。
3.一方續(xù)訂或終止合同,該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>
4.由30%以上業(yè)主認(rèn)為乙方所提供秩序維護(hù)服務(wù)不合格,要求解除合同的,甲方有權(quán)解除合同.
5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中,因故意或重大過(guò)失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
八、違約責(zé)任
除不可抗力外,如單方中止合同或違反本合同任一條款,該方應(yīng)根據(jù)對(duì)方造成損失情況承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
九、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。
十、其他
1.合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。
2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。
3.本合同一式陸份,法律效力等同,甲方伍份,乙方壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同范文3
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:
一、系統(tǒng)概況:
1. 系統(tǒng)名稱(chēng):
2. 項(xiàng)目地址:
3. 服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4. 服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、維??偤贤~:
合同總金額:人民幣(大寫(xiě))(小寫(xiě)) ¥ 元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):
1. 甲方的責(zé)任和義務(wù):
1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1.3 在維修保養(yǎng)過(guò)程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
2. 乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計(jì)四次。
2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。
2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限:
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。
五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:
1、前端采集設(shè)備:
A.外觀護(hù)罩清潔,檢查密封性能。
B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。
C.前端系統(tǒng)測(cè)試。
D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
2、 總控端系統(tǒng):
A.每季度外觀專(zhuān)業(yè)清潔。
B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進(jìn)行消磁處理。
C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
六、付款方式:
1. 本合同簽訂后三日內(nèi),甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金,計(jì)人民幣: 元 整,作為一期款項(xiàng)。
2. 在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為二期款項(xiàng)。
3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為三期款項(xiàng)。
七、違約 責(zé)任:
1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。
2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,不計(jì)入違約之內(nèi)。
3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭(zhēng)議:
本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同執(zhí)行過(guò)程中,所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
4. 補(bǔ)充條款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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