汽車服務(wù)協(xié)議
伴隨著汽車產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)大，汽車服務(wù)業(yè)也在快速發(fā)展，汽車服務(wù)協(xié)議是怎樣的呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車服務(wù)協(xié)議范文，歡迎參考閱讀。
汽車服務(wù)協(xié)議范文1
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互惠、互利、誠(chéng)信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方服務(wù)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、 目的
為提升金杯汽車的服務(wù)能力，甲方授權(quán)乙方代理甲方在慶云及周邊縣市的金杯汽車服務(wù)。
二、 服務(wù)范圍
乙方自行銷售的全部輕卡及慶云周邊縣市的金杯輕卡保有用戶。(若與沈陽(yáng)金杯車輛制造有限公司劃定的服務(wù)范圍發(fā)生沖突，以金杯車輛公司劃定為準(zhǔn))
三、 甲方的責(zé)任與義務(wù)
1. 甲方對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)支持和三包走保業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2. 甲方負(fù)責(zé)將“沈陽(yáng)金杯車輛制造有限公司”的服務(wù)政策的內(nèi)容及變化及時(shí)向乙方傳達(dá)。
3. 甲方定期對(duì)乙方服務(wù)的客戶進(jìn)行回訪調(diào)查，若有違反金杯服務(wù)規(guī)定的行為，可根據(jù)造成損失的多少，給予相應(yīng)的處罰。
4. 對(duì)乙方所需的備品給予優(yōu)惠支持。
四、 乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方建制包括：至少有1名鑒定員名配件管理員及三名維修工組成的，能對(duì)慶云及周邊50KM范圍內(nèi)提供24H服務(wù)的維修團(tuán)隊(duì)，并有相應(yīng)的維修工具及電腦等相關(guān)設(shè)備，配備一輛服務(wù)車。
2. 乙方必須保持備有不低于2000元的原廠備品。
3. 乙方服從甲方的業(yè)務(wù)管理，按金杯公司售后服務(wù)中心服務(wù)管理政策要求填寫走保單、三包鑒定單等表格，建立終端客戶服務(wù)檔案，定期匯總向甲方提報(bào)。
五、 結(jié)算
自協(xié)議生效之日起，每月25日前，乙方鑒定員將走保、三包、外出救援原始資料匯總并郵寄給甲方，甲方鑒定員再次匯總報(bào)金杯車輛制造有限公司售后服務(wù)中心，經(jīng)金杯售后服務(wù)中心審核、通過后，次月甲方以備品形式抵服務(wù)費(fèi)給乙方。其中工時(shí)費(fèi)、外出救援費(fèi)用，按廠家申報(bào)費(fèi)用的80%，材料費(fèi)按進(jìn)價(jià)加4%管理費(fèi)與乙方抵兌備品。
六、 協(xié)議的執(zhí)行和終止
1. 本協(xié)議有效期自2011年5月 經(jīng)雙方代表蓋章簽字后生效，有效期 年。
2. 在協(xié)議執(zhí)行期間，一方嚴(yán)重違反協(xié)議有關(guān)條款，則對(duì)方有權(quán)終止協(xié)議。協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止備品供應(yīng)，乙方應(yīng)停止索賠業(yè)務(wù)，雙方結(jié)清經(jīng)濟(jì)賬款，否則違約方承擔(dān)全部責(zé)任。
3. 出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛甲乙雙方需協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商仍有異議，則交由甲方所在地行業(yè)主管部門或法院裁決。
4. 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各持壹份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車服務(wù)協(xié)議范文2
甲方：
乙方： 法人：
甲、 乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：
一、 合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限：叁年，每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車服務(wù)協(xié)議范文3
1.服務(wù)內(nèi)容
汽車團(tuán)購(gòu)即為團(tuán)體購(gòu)買汽車，通過_________有組織的自愿集中，集體購(gòu)買，享受集團(tuán)采購(gòu)價(jià)，共同維權(quán)的消費(fèi)服務(wù)形式。
2.接受條款和協(xié)議修改
當(dāng)你簽訂本協(xié)議即表示您同意并接受本服務(wù)條款并受其約束。_________有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款，服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將會(huì)通過電子郵件、電話、傳真等方式提示修改內(nèi)容。如果您不同意所改動(dòng)的內(nèi)容，會(huì)員可以主動(dòng)提出并以書面形式(能證明您身份的傳真或信件)通知我們。如果您繼續(xù)享用服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。
3.資格認(rèn)證
您只需要簽署本協(xié)議，交納手續(xù)費(fèi)，即可確認(rèn)團(tuán)購(gòu)資格，成為_________的正式會(huì)員。我們將為您提供最優(yōu)惠的購(gòu)車價(jià)格和一系列相關(guān)的優(yōu)惠服務(wù)。
4.會(huì)員承諾
會(huì)員同意遵守《_________汽車團(tuán)購(gòu)規(guī)則》和維護(hù)汽車團(tuán)購(gòu)全體成員的利益，以免破壞汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的正常組織。為使汽車團(tuán)購(gòu)服務(wù)順利進(jìn)行，會(huì)員必須提供詳盡準(zhǔn)確的個(gè)人或企業(yè)資料，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更新。
5.信息傳遞
我們通過電子郵件、電話、傳真等方式，把該種車型最新的團(tuán)購(gòu)進(jìn)展情況通知您。
6.服務(wù)結(jié)束
會(huì)員按照_________所提供的服務(wù)流程完成購(gòu)車，本次團(tuán)購(gòu)服務(wù)即告結(jié)束。會(huì)員享有的汽車團(tuán)購(gòu)的權(quán)利即告中止。會(huì)員不再享有得到其他汽車團(tuán)購(gòu)信息的權(quán)利，_________也不再有義務(wù)提供有關(guān)汽車團(tuán)購(gòu)的信息。
7.汽車團(tuán)購(gòu)服務(wù)內(nèi)容的所有權(quán)
_________定義的服務(wù)內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部?jī)?nèi)容;電子郵件的全部?jī)?nèi)容;車易團(tuán)購(gòu)為會(huì)員提供的其他信息。所有這些內(nèi)容未經(jīng)_________許可不可傳送給第三方。
8.協(xié)議說明
本協(xié)議規(guī)定您和_________之間的服務(wù)關(guān)系，并取代先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)和管轄。
9.仲裁、法律
因本協(xié)議或本服務(wù)所引起或與其有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交本地相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁裁決，如仲裁未果，亦可訴諸法律。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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