企業(yè)服務協(xié)議
企業(yè)服務協(xié)議
企業(yè)服務的倫理目標是卓越服務,即使企業(yè)服務主體擁有企業(yè)服務可持續(xù)發(fā)展的倫理情懷;簽訂企業(yè)服務協(xié)議需要注意什么呢?以下是學習啦小編為大家整理的企業(yè)服務協(xié)議范文，歡迎參考閱讀。
企業(yè)服務協(xié)議范文1
甲 方： 乙 方：
負責人： 負責人：
雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商，簽定以下電腦維護及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務費總金額為：(大寫)人民幣________ _______元(收費標準附件一)。
1、合同編號： 。
2、服務對象：包括的設備明細及服務內(nèi)容：
3、合同有效期至 2014 年 03 月 16 日，在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)。
1、地 點： (上門服務地點為協(xié)議規(guī)定使用所在地)。
2、周 期：電腦及網(wǎng)絡需每月例行上門服務 四 次，特殊情況需隨時響應。
3、服務報告：每次乙方在為甲方提供技術(shù)服務后，需現(xiàn)場填寫
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)甲方硬件系統(tǒng)和使用環(huán)境有導致故障的隱患，乙方應出具隱患報告，并及時告知甲方，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務。
1、服務時間：每周一至周六9：00-19：00(不包括法定節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間。乙方在接到甲方服務要求電話后，2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間，8小時內(nèi)乙方提供故障檢測報告并解決軟件問題。
2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外、或非合同地進行服務工作，甲方必須提前通知乙方，約定并收取額外的費用(參照附件四執(zhí)行)，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、甲方提供的服務對象僅為服務協(xié)議附件乙方設備清單中的設備，超出清單的設備維護服務費用另計，乙方設備發(fā)生變動的時候應及時通知甲方修訂客戶設備清單等資料。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
5、如果甲方服務設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復，需返廠維修的，乙方需經(jīng)甲方同意。維修、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供該報價，供甲方參考確認，甲方可以在第三方處維修或購買部件。如在本公司購買，按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。如產(chǎn)品因過?；蛘呷藶樵驌p壞代修(判斷標準參照附件四)，本公司將按照維修成本收取維修費。
6、甲方應安排一名專門的人員負責和乙方聯(lián)系溝通，所有的服務請求都應該由該名代表與本公司接洽，以避免甲方員工隨意向乙方報障，以及因此產(chǎn)生的合作管理失控風險。如有故意隱瞞事實或夸大故障和問題的，乙方向甲方收取額外的服務費用，并根據(jù)情況終止提供當次服務。
7、在服務過程中，專業(yè)人員僅提供相應的技術(shù)服務，不提供專業(yè)軟件的復制、拷貝、贈送的服務;客戶所需的各種軟件均為自行采購，所有版權(quán)問題和本公司無關。同時，對于申請維修的機器，甲方在維修前應自行備份數(shù)據(jù)，乙方不對數(shù)據(jù)負責，質(zhì)保僅限于產(chǎn)品更換和修復，不包括利益損失、特別意外后果或其它類似的任何損失和補償。
8、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務，甲方對其專有機密信息自行負責。
六、付款方式：甲方在本協(xié)議簽定日起_七__日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則。
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
(1)、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
(2)、因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
(3)、未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議服務地址而繼續(xù)要求服務。
(4)、未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
(5)、無企業(yè)客戶設備標識卡、或標識卡被涂改、損毀的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議終止，乙方不退協(xié)議余款。乙方違約的，退回當期的服務費。
八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)服務協(xié)議范文2
甲方：
乙方(培訓人員)：
根據(jù)《勞動法》等有關規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上達成如下條款，以共同遵守。
第一條：培訓服務事項
甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓，乙方參加培訓結(jié)束后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務。
第二條：培訓時間與方式
(一)培訓時間：自 年 月 日至 年 月 日，共 天;
(二)培訓方式：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、業(yè)余、自學
第三條：培訓項目與內(nèi)容
(一)參加培訓項目： 。
(二)培訓主要內(nèi)容：
第四條：培訓效果與要求
乙方在培訓結(jié)束時，要保證達到以下水平與要求：
(一)取得培訓機構(gòu)頒發(fā)的成績單、相關證書、證明材料等;
(二)甲方提出的學習目標與要求：
1、能夠熟練掌握應用專業(yè)或相關理論知識;
2、具備勝任崗位或職務實踐操作技能和關鍵
任務能力。
3、其他要求：
第五條：培訓服務費用
(一)費用項目、范圍及標準
1、培訓期內(nèi)甲方為乙方出資費用項目包括：工資及福利費、學雜費、教材費、往返交通費、住宿費、餐飲費、出差補貼等。
2、費用支付標準：
1)工資及福利費：工資元(或享受相應崗位級別工資標準);福利保險按甲方統(tǒng)一規(guī)定標準執(zhí)行;
2)學雜費：元;
3)教材費：元;
4)往返交通費：元;
5)住宿費：元;
6)餐飲費：元;
7)出差補貼：元;
8)其他費用：元。
培訓費用合計：RMB 元(大寫： )。
(二)費用支付的條件、時間與期限
1、滿足本協(xié)議第四條各款約定，甲方向乙方應支付出資費用范圍內(nèi)全部培訓費。
2、工資及福利性費用發(fā)放：按工廠相關規(guī)定執(zhí)行;
3、其他費用包括學雜費、教材資料費、交通費、食宿費、通訊費等：
4、所有培訓費用的報銷支付在培訓結(jié)束后一周內(nèi)辦理完畢，過期后由乙方自行負擔。
第六條：甲方責任與義務
(一)在培訓前與乙方簽定勞動用工合同，確立勞動關系;
(二)保證及時向乙方支付約定范圍內(nèi)的各培訓費用;
(三)保證向乙方提供必要的服務和條件;
(四)在培訓期間，做好培訓指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務工作。
第七條：乙方責任與義務
(一)保證完成培訓目標和學習任務，取得相關學習證件證明材料;
(二)保證在培訓期服從管理，不違反甲方與培訓單位的各項政策、制度與規(guī)定;
(三)保證在培訓期內(nèi)服從甲方各項安排;
(四)保證在培訓期內(nèi)定期向甲方溝通，匯報學習情況;
(五)保證在培訓期內(nèi)維護自身安全和甲方一切利益;
(六)保證在培訓期結(jié)束后，回到甲方參加工作，服從甲方分配，服務期限達到 年以上，服務期從 年 月 日至 年 月 日。
第八條：違約責任
(一)發(fā)生下列情況之一，乙方承擔的經(jīng)濟責任：
1、在培訓期結(jié)束時，未能完成培訓目標任務，未取得相應證書證明材料，乙方向甲方賠償兩倍的全部培訓成本費用(全部培訓成本費用包括甲方出資全部培訓費用和因乙方參加培訓不能為甲方提供服務所損失的機會成本);
2、在培訓期內(nèi)違反了甲方和培訓單位的管理和規(guī)定，按甲方和培訓單位獎懲規(guī)定執(zhí)行;
3、在培訓期內(nèi)損壞甲方形象和利益，造成了一定經(jīng)濟損失，乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失;
4、培訓中期自行提出中止培訓或解除勞動用工合同，乙方向甲方賠償兩倍全部培訓成本費用和勞動合同違約補償金;
5、培訓期結(jié)束回到甲方工作后，未達到協(xié)議約定的工作年限，乙方賠償部分培訓費用。賠償費用=培訓費用×(約定服務年限-已服務年限)÷約定服務年限
(二)發(fā)生下列情況之一，甲方承擔的經(jīng)濟責任：
1、甲方未按約定向乙方支付全部或部分培訓費用，按協(xié)議向乙方支付培訓費用;
2、因甲方原因提出與乙方終止培訓協(xié)議或解除勞動用工合同，向乙方支付勞動合同違約補償金。
(三)發(fā)生違約情況時，除補償經(jīng)濟損失外，另一方可提出解除培訓協(xié)議或終止勞動用工合同。
第九條：法律效力
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定勞動用工合同的附件，經(jīng)雙方簽字后，具有法律效力，并在乙方人事檔案卷宗中保存。
第十條：附 則
(一)未盡事宜雙方可另作約定;
(二)當雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時，由當?shù)貏趧又俨貌块T或人民法院處理;
(三)本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)服務協(xié)議范文3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致，于______年______月______日訂立本合同。
一、服務范圍
甲方聘請乙方在下列第__1、2、3、4、5、6____等各項為甲方提供管理咨詢服務：
1 、日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢;
2 、制訂財務核算制度;
3 、制訂財務管理制度;
4 、制訂企業(yè)內(nèi)部財務控制制度;
5 、受托財務分析，出具財務分析報告;
6 、投資融資咨詢;
7 、制訂人力資源管理工作手冊;
8 、制訂企業(yè)總務管理工作手冊;
9 、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)等經(jīng)營所需事務。
二、服務期間(項目完成期限)及收費
1 、委托服務期間自______年______月至______年______月止。
2 、本項服務的收費標準為人民幣 _元，于簽約后七個工作日之內(nèi)一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務
(一)甲方的基本義務
1 、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料;
2 、如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方;
3 、按照約定支付服務費;
4 、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務
1 、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律;
2 、應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益;
3 、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見，按時完成提交書面項目報告;
4 、對從甲方處獲悉的所有商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項
1 、本協(xié)議書在簽約并付費后生效，乙方不能按照約定完成符合甲方要求的任務的甲方可要求重辦或相應減少費用，如因乙方責任給甲方造成損失的應予全部賠償，免收費用;
2 、雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向甲方所在地法院起訴;
3 、本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決;
4 、本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5.其他約定事項：
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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