公司有義務給予客戶優(yōu)質的服務，只有這樣才能保護公司的業(yè)績，提升公司的名聲。職員們也可以準備一份服務承諾書。下面是小編給大家?guī)淼年P于質量保證承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　關于質量保證承諾書(一)

　　對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

　　一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;

　　二、 合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨;

　　三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。

　　四、 我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;

　　五、 對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;

　　六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

　　當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。

　　關于質量保證承諾書(二)

　　致：北京寬華建材有限公司

　　我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發(fā)票，如提供的發(fā)票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　關于質量保證承諾書(三)

　　供貨單位______________________(簡稱甲方)

　　進貨單位：____________________(簡稱乙方)

　　一、甲方義務

　　1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

　　2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

　　二、乙方義務

　　1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。

　　2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

　　三、協(xié)議說明

　　1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

　　2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當地人民法院裁決。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。 4.本協(xié)議有效期________年。

　　甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________

　　年_______月_____日 ________年______月______日

　　關于質量保證承諾書(四)

　　一.產品質量保證的承諾

　　1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;2000標準設計和制造的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

　　2. 供方保證對其外購配套部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證提供其產品質量合格保證書。使

　　用說明及檢驗報告等有關資料。

　　3.保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合

　　招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設備在現(xiàn)場經過正確安裝。正常運轉和保養(yǎng)，在使用壽命期

　　內有滿意和可靠的性能。

　　4.供方保證在交貨前對設備的質量。規(guī)格。性能和數量等進行全面的檢驗。

　　5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務，期滿后服務不停止。

　　二.產品售后服務的承諾

　　1.在產品保修期之內，經供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2.供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調試工作，直到設備正常運行。

　　3.設備正常運行后，供方承諾24個月的質量保證期，(需方使用設備壽命期內的維護保養(yǎng))，當需方需要時，保證在接到

　　通知后的二十四至四十八小時內，派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質量造成的損壞由供

　　方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

　　4.若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

　　關于質量保證承諾書(五)

　　_________________有限公司：

　　我公司作為貴公司_____________貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性， 特向貴公司做出如下承諾：

　　一、 關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

　　 二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關 規(guī)定; 并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和 質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前 20 個工作日書面告知貴司。

　　 3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如 因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價 款 1-10 倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加 gb2760 以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款 1-10 倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　 10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

　　11、我公司愿意用供應貨物貨款的_____%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。

　　為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

　　承諾方法人代表簽字：

　　 承諾方蓋章

　　 年 月 日