便民服務中心承諾書3篇
便民服務中心承諾書3篇
建設服務型政府是行政體制改革的重要內(nèi)容,便民服務中心是近年來地方政府探索推進服務型政府建設的工作重心。本文是學習啦小編為大家整理的便民服務中心承諾書，僅供參考。
便民服務中心承諾書篇一：
為了積極響應市政務服務中心作風效能建設推進月活動的有關(guān)部署，自覺接受社會監(jiān)督，更進一步的全面提升窗口整體形象，為辦事群眾提供更加規(guī)范、高效、廉潔的優(yōu)質(zhì)服務，行政服務中心窗口就優(yōu)化服務環(huán)境、提高辦事效率等方面作出如下承諾：
一、根據(jù)《市政務服務中心作風效能建設推進月活動實施方案》的要求，以便民、高效、廉潔、規(guī)范為目標，自覺提高業(yè)務技能，規(guī)范服務行為，提高辦事效率。
二、凡進入窗口審批服務事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、辦理程序等，一律通過網(wǎng)站及一次性告知單公開，公開接受社會監(jiān)督。
三、凡是辦事人員到窗口辦理行政審批服務事項，承辦人員都做到熱情、耐心、細致地解答咨詢，做到一次性告知;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，也一次性書面告知需補齊的全部內(nèi)容。窗口承辦人所受理項目，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，手續(xù)完備，資料齊全的必須受理，并按審批流程在承諾時限內(nèi)予以辦結(jié)。
上述承諾，窗口工作人員將認真履行到位，自覺接受黨員群眾評議。
窗口承諾人:
年 月 日
便民服務中心承諾書篇二：
麻塘鎮(zhèn)便民服務中心于xx年10月成立啟用，大樓總面積1200平米，服務大廳面積150平米。設有社會保障、勞動就業(yè)、公安戶籍、優(yōu)撫救濟、惠農(nóng)補貼、人口計育、人民調(diào)解、國土規(guī)劃、招商代理等與全鎮(zhèn)人民息息相關(guān)的6個窗口、12個重點服務項目。
麻塘鎮(zhèn)便民服務中心作為一線窗口在“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中以為民服務為第一要務，以提升服務水平為第一基礎，以人民滿意為第一標準，用實際行動創(chuàng)一流服務、爭滿意窗口?，F(xiàn)作如下公開承諾：
1、實行陽光辦理制
凡進入便民服務中心審批服務事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過便民服務指南、中心顯示屏全部公開，接受社會監(jiān)督。
2、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍的，由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。
3、實行限時辦結(jié)、超時默認制
中心窗口在受理審批服務事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。
4、堅持依法行政熱情服務
中心工作人員增強宗旨意識和責任意識，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務周到，努力為申請人提供優(yōu)質(zhì)服務。
5、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：7832255。設專人負責，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音
6、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務不熱情、推諉扯皮的窗口和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
便民服務中心承諾書篇三：
為樹立“以人為本”的服務理念，千方百計地為病人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化服務，按照省、市等上級有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務質(zhì)量，我站公開社區(qū)衛(wèi)生服務承諾如下：
一、恪盡職守，敬業(yè)奉獻。認真履行《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》與醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，文明行醫(yī)。
二、根據(jù)病情，合理檢查、合理用藥，不搭車檢查、開藥。
三、在醫(yī)療活動中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。
四、不以權(quán)謀私。不私自購銷藥品或以“開單費、統(tǒng)方費、處方費”等形式損害病員利益，謀取不正當利益。
五、規(guī)范用藥，合理用藥，不開大處方，不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫(yī)藥費負擔。
六、禮貌接診、文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥病人、刁難病人。
七、執(zhí)行業(yè)務公開制度，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
九、免費醫(yī)療保健咨詢，測量血壓，根據(jù)需要隨時上門出診，做到有問必答，幫助病人排憂解難。
十、嚴守承諾，優(yōu)質(zhì)服務。
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