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2017地稅公開承諾書

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2017地稅公開承諾書

  地方稅務(wù)局簡稱地稅,其性質(zhì)是行政單位,地方稅務(wù)局實行中央、省、市、縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。那你對于地稅公開承諾書又了解多少呢?學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些2017地稅公開承諾書,歡迎參閱。

  2017地稅公開承諾書篇一

  尊敬的納稅人:

  為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),我們作出以下承諾并向社會公開,請您對我們的工作予以監(jiān)督。

  一、稅法宣傳承諾

  通過江蘇地稅網(wǎng)站(#url#)、新聞媒體、電子觸摸屏、短信等多種渠道,您可以及時、準確、完整地獲取有關(guān)稅收政策、法規(guī)信息;在辦稅服務(wù)場所免費向您提供稅法宣傳資料。

  二、咨詢服務(wù)承諾

  1、對您通過12366熱線、網(wǎng)上“在線咨詢”和到稅務(wù)機關(guān)咨詢的一般問題,我們當場答復(fù);通過網(wǎng)站“你問我答”咨詢的一般問題,我們在受理后一個工作日內(nèi)答復(fù)。

  2、疑難問題,我們在受理后五個工作日內(nèi)答復(fù)。

  3、需要請示上級稅務(wù)機關(guān)的問題,我們在受理后會及時告知您,并在收到上級答復(fù)后一個工作日內(nèi)告知您。

  三、辦稅服務(wù)承諾

  1、對您在辦稅服務(wù)廳或通過“江蘇地稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”辦理的所有涉稅事宜,我們依照《辦稅指南》公布的時限辦理。您可以在各辦稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站查閱《辦稅指南》。

  2、我們?yōu)槟赓M提供正常辦稅所需的納稅申報表和稅收繳款書。

  3、我們?yōu)槟峁?ldquo;一站式”服務(wù),辦稅服務(wù)廳按“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求受理、辦理您所有涉稅事項。

  4、我們?yōu)槟峁╊A(yù)約服務(wù),您可以通過12366納稅服務(wù)熱線或12366網(wǎng)上在線咨詢預(yù)約辦稅時間,我們將在約定的時間為您辦理。

  5、我們?yōu)槟峁?dǎo)稅服務(wù),您到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項,導(dǎo)稅員會引導(dǎo)您到相關(guān)服務(wù)區(qū)域辦理,輔導(dǎo)您填寫涉稅資料,使用自助辦稅設(shè)施,解答您的辦稅咨詢。

  6、我們?yōu)槟_辟“綠色通道”,如果您是老、孕、殘或下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害等特殊納稅群體,我們提供“綠色通道”服務(wù)。

  7、我們?yōu)槟峁┰?wù),如您有特殊困難(如殘障人士)不能正常辦稅,我們會根據(jù)您的需要為您辦稅提供援助。

  四、辦稅公開承諾

  我們在辦稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站公開以下內(nèi)容,接受您的監(jiān)督:

  1、稅收政策公開:我們制定稅收政策,在簽發(fā)后20日內(nèi)主動公開;

  2、收費標準公開:公開收費項目的依據(jù)和標準;

  3、違章處罰公開:公開處罰依據(jù)及處罰標準;

  4、許可事項公開:公開行政許可事項、申請條件和辦理時限;

  5、辦稅程序公開:公開納稅人辦理涉稅事項的步驟及方法;

  6、辦稅時限公開:公開納稅人辦理涉稅事項的時限;

  7、服務(wù)承諾公開:公開承諾服務(wù)項目及時限;

  8、社會監(jiān)督公開:公開受理納稅人投訴的電話,并設(shè)置投訴舉報意見箱。

  五、服務(wù)態(tài)度承諾

  1、辦稅服務(wù)廳全面推行共產(chǎn)黨員掛牌上崗;

  2、在辦稅服務(wù)場所實行首問責(zé)任制,第一個接受問詢的工作人員,為您指引辦理相關(guān)涉稅事宜。

  3、我們的工作人員會嚴格執(zhí)行稅務(wù)人員文明用語規(guī)范,妥善處理您的涉稅事項。

  六、信息保密承諾

  除稅收違法信息及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)予公布的信息外,對于您的涉稅信息,我們會依法嚴格保密;對違反規(guī)定泄漏納稅人涉稅保密信息的地稅機關(guān)及其工作人員,我們會追究責(zé)任。

  七、實施稅務(wù)檢查的承諾

  1、除特殊情況外,我們在準備實施稅務(wù)檢查時,會提前通知您。

  2、我們在檢查時會按規(guī)定先出示稅務(wù)檢查證,否則您有權(quán)拒絕檢查。

  3、我們會告知您檢查的范圍,并向您提供《納稅人權(quán)利和義務(wù)》手冊。

  4、檢查結(jié)束后,我們會向您出具書面檢查結(jié)果并告知您權(quán)利救濟方式。

  5、除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件等特殊情形外,我們對您每年檢查不超過一次。

  八、實施行政處罰的承諾

  1、我們對您實施行政處罰將依法聽取您的陳述申辯意見。

  2、如果您依《行政處罰法》的規(guī)定提出聽證要求,我們會在收到您的聽證要求后15個工作日內(nèi)舉行聽證,并在聽證舉行7個工作日前將《稅務(wù)行政處罰聽證通知書》送達給您。

  九、行政救濟承諾

  1、如果您對地方稅務(wù)機關(guān)作出的征稅行為有異議,可依法申請行政復(fù)議;對行政復(fù)議決定不服的,可以依法向人民法院提起行政訴訟。

  2、如果您對地方稅務(wù)機關(guān)征稅行為之外的行為不服,可依法申請行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟。

  3、對于您提出的行政復(fù)議申請,我們在收到您的行政復(fù)議申請之日起5個工作日內(nèi)書面通知您是否受理。對決定受理的行政復(fù)議案件,我們將自受理之日起60日內(nèi)依法作出行政復(fù)議決定。如因案情復(fù)雜,需要依法延長審理期限的,我們將告知您延長的具體期限。

  4、因我們行使行政職權(quán)致使您的合法權(quán)益遭受損失,您可依法申請國家賠償,我們在收到您的行政賠償申請之日起5個工作日內(nèi)書面通知您是否受理。

  十、實施監(jiān)督承諾

  稅務(wù)人員未能遵守上述承諾的,您有權(quán)向稅務(wù)機關(guān)進行投訴。我們將及時進行調(diào)查,一經(jīng)查實,將按照有關(guān)規(guī)定對當事人進行嚴肅處理,并將處理結(jié)果及時告知您。

  投訴電話:12366-2江蘇地稅納稅服務(wù)熱線

  網(wǎng)上投訴:江蘇省地方稅務(wù)局網(wǎng)站(#url#)“局長信箱”、“廉政行風(fēng)投訴”和“納稅服務(wù)投訴”欄目

  辦稅服務(wù)廳投訴:各辦稅服務(wù)廳內(nèi)意見箱

  廉政監(jiān)督電話:025-83781907

  局長接待日:每月15日(遇節(jié)假日順延),省轄市、縣(市、區(qū))地稅機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳接待您,解決您反映的問題。

  2017地稅公開承諾書篇二

  聊城市地方稅務(wù)局是山東省地方稅務(wù)局的直屬機構(gòu),實行由省地稅局和市政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的管理體制,負責(zé)全市的地方稅收征收、管理和稽查工作。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,強化執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督,促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,方便納稅人,聊城市地稅局鄭重向社會公開承諾,以便更好地接受社會各界監(jiān)督。

  一、承諾內(nèi)容

  (一)辦稅公開。辦稅服務(wù)廳應(yīng)通過公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)施公開稅收政策、辦稅程序、稅務(wù)行政收費項目、稅務(wù)違法處罰標準、咨詢和投訴舉報電話等應(yīng)公開事項。

  (二)限時服務(wù)。1、稅務(wù)登記。納稅人手續(xù)齊全、符合規(guī)定者,時間不超過30分鐘,并在5日內(nèi)核發(fā)稅務(wù)登記證件;2、發(fā)票領(lǐng)購核準。申報資料齊全無誤的,30分鐘內(nèi)辦結(jié);3、企業(yè)技改國產(chǎn)設(shè)備投資所得稅抵免、財產(chǎn)損失扣除、虧損彌補、總機構(gòu)提取管理費、企業(yè)技術(shù)開發(fā)費扣除、減、免稅審批,需上報省局審批的,批準后7日內(nèi)批復(fù);在市局權(quán)限內(nèi),資料齊全、審核無誤的,7日內(nèi)批復(fù)。

  (三)全程服務(wù)。辦稅服務(wù)廳受理納稅人申請的涉稅審批事項,應(yīng)當按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。

  (四)延時服務(wù)。對下班時正在辦理的涉稅事項,可適當延長工作時間辦理完成。

  (五)預(yù)約服務(wù)。根據(jù)納稅人的合理需求,辦稅服務(wù)廳可與納稅人約定適當時間辦理涉稅事項。

  (六)首問負責(zé)制。對于前來辦稅的納稅人的詢問(包括電話咨詢),由第一個受理著給予接待、辦理,對不屬于自己職權(quán)范圍的事,由其負責(zé)為納稅人做出正確的指引。

  二、違諾處罰

  1、對違諾的直接責(zé)任人,一經(jīng)查實,根據(jù)其造成的社會影響,給予批評教育;寫出書面檢查公開道歉,并罰款100元;或者離崗學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本工資。

  2、對利用職權(quán)違法違紀人員,視情節(jié)輕重分別給予黨紀、政紀處分直至追究刑事責(zé)任。

  承諾負責(zé)人:

  聊城市地稅局黨組書記、局長 張川英

  地稅人員違法違紀監(jiān)督舉報電話:8274619聯(lián)系人:司樹青

  2017地稅公開承諾書篇三

  為進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,樹立正確的發(fā)展觀和權(quán)力觀,

  我鄭重作出以下承諾:

  1、認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育活動,不斷筑牢思想道德防線,提高拒腐防變能力。

  2、認真貫徹執(zhí)行民-主集中制,工作中顧全大局、團結(jié)協(xié)作,依法依紀行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、不以權(quán)壓人、不越權(quán)辦事、不玩忽職守,自覺接受監(jiān)督。

  3、嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認真履行黨委書記職責(zé),對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分工負責(zé)、帶好隊伍,認真完成上級部署或交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,鑄就一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的稽查隊伍。

  4、進一步加強黨組織的自身建設(shè),調(diào)動各級黨組織負責(zé)人的責(zé)任心、事業(yè)心,充分發(fā)揮 黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

  5、嚴格廉潔自律,不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券(含購物卡)、貴重物品,不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請,不講排場、比闊氣和鋪張浪費,不參與賭博等娛樂活動,不隱瞞個人重大事項,不超標配車,不違反規(guī)定公車私用。

  6、嚴格廉潔從政,不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為配偶、子女及身邊工作人員謀取非法利益,不允許配偶、子女、親屬和身邊工作人員借自己之名謀利,不利用本人及家庭成員生日、婚喪嫁娶及喬遷等事宜大操大辦、收錢斂財。

  7、樹立高尚的道德情操和良好的生活作風(fēng),不貪圖享受,不腐化墮落,不參與任何形式的封建迷信和色情活動,慎交朋友。

  以上承諾盡請各級組織和廣大干部群眾監(jiān)督。

  黨員承諾人:xx

  2017年 10月 28 日

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