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對物業(yè)服務人員表揚信

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物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。以下是小編給大家整理的對物業(yè)服務人員表揚信,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。

對物業(yè)服務人員表揚信1

__x員工:

__x,前廳部前臺接待。2012年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學習和工作方式。2013年7、8月份,物業(yè)舉行的服務師考試,考試前努力復習物業(yè)各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五服務員”頭銜。2013年10月份,由于工作表現與工作努力,在同事與領導投票下,被選為本月“服務明星”。2014年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細心的發(fā)現客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚信一封。前廳部員工__x作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標準,嚴要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。

對物業(yè)服務人員表揚信2

致__物業(yè)公司__處:

我們是x棟x-x的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司保安部的__-x和保潔部的__兩位同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。

6月7日下午,__-x和__兩位同志到我們家中進行空調過濾網清潔和電話機、門把手消毒等工作。在一個小時左右的工作時間里,他們表現得非常專業(yè)和勤勉,始終保持著親切的微笑,一點也沒有因為是提供免費服務而讓這項工作的質量打折扣。其中,我們家有一臺長時間都沒有清洗過的空調機,里面積了很多塵垢,兩位同志耐心細致,不怕臟不怕累,用了很多辦法,花了很多功夫才把過濾網清洗干凈。工作結束后,兩位同志連一杯水一點水果都婉拒了,然后悄然離開。

__-x和__兩位同志兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深感動了我們,通過他們的行為,展示了貴公司基層員工的精神風貌,也更加感受到__地產__物業(yè)始終都踐行著“__-__x”這個質樸而真誠的經營理念。

在此借這封信,再次表達我們對兩位同志的感謝之意,以及平時在日常工作中接觸到的每一名為我們業(yè)主提供耐心細致服務的保安員、保潔員、工程維修員、物業(yè)前臺人員等等基層員工,都致上我們最誠摯的感謝,希望貴公司能像善待我們業(yè)主一樣,善待公司里的每一名員工,改善基層員工工作環(huán)境,提高基層員工福利待遇,增加他們的工作積極性。希望貴公司珍惜現在所擁有的這筆最寶貴的財富和資源,讓一切普通員工都能獲得較高的職業(yè)歸屬感、認同感和成就感,并始終保持“__-__x”這種良好的工作理念和施行狀態(tài),讓我們都繼續(xù)安寧祥和的生活在這個溫暖的__大家庭!

對物業(yè)服務人員表揚信3

致:__公司

我是__xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注,特以此信表達我感激的心情。

前幾周,我發(fā)現家中空調制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯系相關人員,我聯系到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調廠家全面查找原因,令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下,我提出將空調持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查,并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

劉訊先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對__x地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分__x地產員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

C座____業(yè)主

對物業(yè)服務人員表揚信4

物業(yè)負責人:

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫,讓我們家煥然一新。

我們家自從零五年六月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責維修,他們工作不負責任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個羅叔叔非常負責,他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他,為此姥姥要給他100元錢表達謝意,也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動,特別對他表示感謝。

對物業(yè)服務人員表揚信5

__x員工:

____20__年8月15日入職__x公司,任職客服領班,期間一直認真對待工作,踏踏實實,勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹的工作態(tài)度對待每項工作,對待領導交代的每項任務,都以飽滿的工作熱情按時,出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領導的認可。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。2012年5月,她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作,根據員工性格制定其工作的職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調動客服部員工的主動學習性,強化物業(yè)整體的服務水平,從服務細節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。

針對內部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,功夫不負有心人,通過團隊的整體努力,__x項目于2012年12月31日突破完成了95.1%的收費率,提前半年完成任務。

對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標,所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著對業(yè)務精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,從細節(jié)工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結果,從而提升服務品質。

她為人和藹可親,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人。

在20__年里,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且?guī)ьI出了優(yōu)秀的團隊,客服部的服務提升得到了業(yè)主的高度認可,在客戶服務的第一線,他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主,完善服務,與業(yè)主打造和諧關系而努力。


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