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給予機場工作者的表揚信

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表揚信是向特定受信者表達對被表揚者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專用書信。大家會寫給予工作者的表揚信嗎?以下是小編給大家整理的給予機場工作者的表揚信,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。

給予機場工作者的表揚信1

各位東航的乘務(wù)人員,您們好!

非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達機場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號登機口登機,但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。

登機后,我第一時間詢問了機上的乘務(wù)人員。起初,一位姓張的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務(wù)長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長,她也非常熱心,詳細地聽取了我的問題,并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒有得到什么答復(fù)。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務(wù)長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔(dān)心。

到達上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機場失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

大概是下午5點多,王乘務(wù)長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機場失物招領(lǐng)的電話,確認了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務(wù)長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個人粗淺的商學(xué)知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復(fù)利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長的熱心幫助。

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__年x月x日

給予機場工作者的表揚信2

民航局空管局:

20__年5月21日下午,民航局空管局蘇蘭根局長、李宗冀副局長等一行在百忙中,從抗震救災(zāi)指揮一線,來到民航二所視察指導(dǎo)防震抗災(zāi)工作,慰問全體干部職工,空管局工會即刻贈送我所4萬元防震救災(zāi)慰問金。蘇局長一行巡視了我所科研大樓在“5.12”特大地震中的受損情況,在防震抗災(zāi)指揮部聽取了匯報,對下一步防震抗災(zāi)工作作了重要指示。這是上級黨組織對民航二所的關(guān)懷和愛護,使我們倍感溫暖和親切。在此,所黨委及全體員工向空管局黨委和工會表示衷心的感謝!

蘇局長對我所在前一段時間的防震抗災(zāi)工作中切實貫徹中央、國務(wù)院、民航局關(guān)于防震抗災(zāi)的有關(guān)部署,成立防震抗災(zāi)指揮部,制定防震預(yù)案,積極采取行之有效措施,保證了員工安全,組織員工為災(zāi)區(qū)捐款,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使全所員工無一傷害,保持了員工思想穩(wěn)定,給予了充分肯定,同時強調(diào)指出,二所全體干部職工要進一步嚴防余震危害,加強災(zāi)后防疫工作,杜絕次生災(zāi)害發(fā)生,確保自身及家屬生命安全。要進一步加強科學(xué)防震,使科研生產(chǎn)逐步恢復(fù)正常,發(fā)揮科技優(yōu)勢,做好有關(guān)運行設(shè)備保障,為災(zāi)后重建的航空運輸提供技術(shù)支持。

民航空管系統(tǒng)的抗震救災(zāi)工作在空管局的統(tǒng)一指揮下已經(jīng)取得了階段性的勝利!我們將按照空管局黨委的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實蘇局長的指示,弘揚空管精神,團結(jié)協(xié)作,振奮斗志,一定奪取抗震救災(zāi)的最后勝利!

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__年x月x日

給予機場工作者的表揚信3

中國南方航空公司:

本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準(zhǔn)備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準(zhǔn)備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。

在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。

南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!

祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星!

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____年__月__日

給予機場工作者的表揚信4

中國南方航空公司:

在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。

我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司CZ3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好??墒菦]想到CZ3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點先生要參加有關(guān)重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等。在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準(zhǔn)時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

在這里,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請向席麗君主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!

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____年__月__日

給予機場工作者的表揚信5

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本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務(wù)組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發(fā)現(xiàn)整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機在上海虹橋機場落地后,乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

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20__年x月x日



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