服務(wù)行業(yè)表揚信
服務(wù)行業(yè)表揚信
為使表揚取得良好的效果,需把握表揚的時機、講究言語的分寸等方法和技巧。下面是小編為大家整理的服務(wù)行業(yè)表揚信,希望對大家有幫助。
服務(wù)行業(yè)表揚信篇一
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要說的一件事,在現(xiàn)今社會聽起來有點不可思議:有人拾獲了一臺手機,想盡辦法聯(lián)系到失主,最終將手機完璧歸趙!這件不可能的事確確實實地發(fā)生在我身上……
3月15日是榮基國際廣場”消費者權(quán)益日”活動舉行的時間,我到榮基國際廣場參加活動,直到快要離開的時候,我才發(fā)現(xiàn)手機不在身上!一下子我頭就大了,手機倒是不貴,但里面儲存了兒子在學(xué)校演出的珍貴照片,我還沒來得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢?我急忙回憶今天去過的場所,但是找遍了都沒有!我的心情一點一點地低落下來,滿腦子都是又要重新買一臺手機、到營業(yè)廳辦理卡遺失手續(xù)、把原來通訊錄上的號碼一個個地問回來…最遺憾的是,兒子表演時的一幕幕可愛形象,將來也只能保存在腦海里了。
我正要離開,剛才幫助過我的商場保安部周主管把我叫住了,“你好,請不要著急,你手機在那里被撿到了,你可以到物業(yè)監(jiān)控室領(lǐng)取”。“真的嗎?!”我興奮得跳了起來,“誰撿到的?我真要好好謝謝他。”“是物業(yè)公司保安部的王宏春經(jīng)理!”我在周主管的陪同下,匆匆走到物業(yè)監(jiān)控室,看到王經(jīng)理笑呵呵地站在那里,手里拿著我那遍尋不獲的手機!我連忙走過去握住王經(jīng)理的手,連聲說“謝謝你!謝謝!”王經(jīng)理憨厚地擺擺手說:“不用謝,沒事!沒事!”
這仿佛是一件不起眼的小事,可能在榮基國際廣場幾乎每天都會發(fā)生。在這個似乎已經(jīng)物欲橫流的社會,我卻在“榮基”親身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可貴。因為有王宏春經(jīng)理這樣的好人,使人與人之間的距離大大拉近了。其實我們的社會是充滿關(guān)愛和信任的,往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助,往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信王經(jīng)理拾金不昧的精神和敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度,正是榮基物業(yè)公司保安部一直保持士氣如虹的原因,也是“榮基”集團為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的保證!王經(jīng)理是“榮基人”的一個典范,他以他的正派作風影響他的下屬,以他的嚴謹態(tài)度管理他的部門,希望在他的影響下,將來有更多的好事在“榮基”這個大家庭里發(fā)生,有更多的好人繼續(xù)發(fā)揚他們的高尚品行,也希望將來這些好人和好事會變得稀松平常,讓我們不再感到驚奇。希望這種精神能夠一直發(fā)揚光大!
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xx年x月x日
服務(wù)行業(yè)表揚信篇二
尊敬的團膳部、健力源領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
商用冷柜自開業(yè)伊始,就受到了貴公司的大力支持,尤其是在主管冷靜的帶領(lǐng)下,商冷餐廳班組付出了很多努力。在開業(yè)前,餐廳員工每天加班加點、任勞任怨地收拾衛(wèi)生、為新餐廳開業(yè)做著各方面的準備。當時在設(shè)備不足、人員不足的情況下,她們?yōu)槭聵I(yè)部的順利開工提供了有利的后勤保障,她們的付出,我們看在眼里、記在心上。在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!
現(xiàn)在商冷餐廳的管理已走向正軌,事業(yè)部員工也看到了她們的突出表現(xiàn)。前期甲流蔓延,餐廳主管冷靜能夠主動承擔了事業(yè)部預(yù)防甲流蔓延的措施,為事業(yè)部免費提供了預(yù)防甲流的蘿卜湯和姜湯,還準備了醋水為事業(yè)部各辦公室消毒等。
最令我們感動的是,當?shù)弥獋€別員工抱病堅持在工作崗位時,餐廳能主動將姜湯送達工位,極大限度的給予我部員工精神支持;像這樣的事例還有很多很多,但事例雖小,卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務(wù)理念,她們的付出,事業(yè)部員工都看在眼里,暖在心里。
為此,我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出,同時,也非常感謝貴司給我們商用冷柜事業(yè)部配備的優(yōu)秀服務(wù)員工,她們?yōu)槲覀兪聵I(yè)部的順利達產(chǎn)提供了強有力的保障,在此我代表事業(yè)部表示感謝!謝謝了。
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xx年x月x日
服務(wù)行業(yè)表揚信篇三
惠達集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
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xx年x月x日
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