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消費者的公開信

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  公開信是指公開發(fā)表從而使公眾知悉的信件,那么你知道消費者的公開信是怎么寫的嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了消費者的公開信,供你參考。

  消費者的公開信范文一

  XX:

  自去年年底以來,面對方便面原材料價格的不斷上漲,我會為緩解行業(yè)壓力,召開三次工作會議,參會的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價問題。隨后,我會負(fù)責(zé)人接受媒體采訪,發(fā)布方便面價格上漲的消息,由此引發(fā)方便面市場的混亂,并對消費者造成了傷害。

  國家發(fā)改委明確指出,我會的做法違反了《價格法》有關(guān)規(guī)定,損害了消費者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)依法整改。經(jīng)過認(rèn)真反思和檢討,我們認(rèn)識到,我會的行為超越我們的職責(zé)范圍,三次會議對方便面漲價起到了組織和協(xié)調(diào)的作用。我們過多地強調(diào)了行業(yè)生存,而忽視了消費者的權(quán)益和市場的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺,尤其是對《價格法》的無知,雖然沒有主觀上的故意,但行為違法了《價格法》的規(guī)定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴(yán)重后果,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,對此我們深感內(nèi)疚,并向廣大消費者致以深深的歉意。

  我們將以此方便面漲價事件為鑒,認(rèn)真吸取教訓(xùn),強化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)任地做好工作。為了消除不良影響,我會在此鄭重聲明:

  1、知錯就改,立即撤消三次會議所形成的有關(guān)價格調(diào)整的相關(guān)材料。

  2、尊重消費者的知情權(quán),繼續(xù)反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

  3、完善內(nèi)部規(guī)章制度,把握法律界限,依法開展工作,堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。

  4、倡導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)努力提高生產(chǎn)效率,盡量消化成本上升壓力,認(rèn)真維護(hù)消費者權(quán)益,力保方便面市場價格的穩(wěn)定,以實際行動向消費者表達(dá)改正錯誤的決心。

  5、繼續(xù)推進(jìn)方便面行業(yè)的科技進(jìn)步,加大創(chuàng)新力度,提升中國方便面行業(yè)的整體實力,用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價格,回報消費者多年來對方便面產(chǎn)品的支持和認(rèn)可。

  最后,感謝廣大消費者對我們的批評,歡迎社會各界對我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!

  世界XX協(xié)會中國分會

  20XX年8月16日

  消費者的公開信范文二

  尊敬的消費者們:

  非常感謝你們對民族自主創(chuàng)新的控?zé)煯a(chǎn)品“XX”真誠的信任和支持!

  一年以來,我們共同攜手,嘗試并推進(jìn)了中國控?zé)熓聵I(yè)的巨大進(jìn)步。我們中華民族自主創(chuàng)新的“XX”,已經(jīng)遠(yuǎn)銷歐洲、澳洲、中東和韓國,正大步跨入國際控?zé)燁I(lǐng)域。

  “XX”能夠為民族爭光,是我國政府簽署《煙草控制框架公約》并具體得到實施的直接體現(xiàn),更顯示了全國近百萬消費者對“XX”、對中國控?zé)熯\動踴躍支持的強大力量!

  近日,熱心的消費者向我們反映,一些誤導(dǎo)性的輿論指責(zé)“XX”產(chǎn)品有害。對此我們給予公開、鄭重的回答:

  一、中國控?zé)熯\動必然前進(jìn),最終必然會在“控?zé)熍c吸煙”的斗爭中獲得全面勝利。任何違背科學(xué)、阻礙社會進(jìn)步的歪曲與誤導(dǎo)性宣傳都不會阻止這個趨勢。

  二、尼古丁替代療法(NRT)安全有效,是世界衛(wèi)生組織大力推薦的控、戒煙方法,全世界早已達(dá)成共識,本次輿論風(fēng)潮使該方法被全社會廣泛認(rèn)知,“XX”付出了沉重代價,但中國的控?zé)熓聵I(yè)藉此實現(xiàn)了巨大飛躍

  三、20XX年5月,“中國吸煙與健康協(xié)會控?zé)熡闷氛J(rèn)定專家委員會”審核后認(rèn)證“XX”為“采用尼古丁替代療法,對吸煙者是有戒煙功能的控?zé)煯a(chǎn)品”,并頒發(fā)《認(rèn)定證書》。

  四、“XX”在認(rèn)證、生產(chǎn)、銷售、宣傳等方面始終受到國家相關(guān)部門依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)實施的嚴(yán)格監(jiān)管。這些政府部門在本次“事件”中對“XX”嚴(yán)謹(jǐn)、公正的態(tài)度,已經(jīng)極其充分地體現(xiàn)了“XX”的合法性。

  尊敬的消費者們,一直以來,“XX”極其重視保護(hù)你們的合法權(quán)益,嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》,我們的服務(wù)承諾鮮明顯現(xiàn)著自信和真誠。同時我們也堅信消費者不會被歪曲輿論誤導(dǎo),并充分尊重企業(yè)的合法權(quán)益。

  中國的控?zé)熯M(jìn)程雖然暫時受阻,但我們有國家各級政府、主持公正的媒體,以及全國億萬位受到煙草危害人士的強大支持!

  讓我們共同努力,不讓有害的香煙從億萬個平安幸福的家里,奪走我們深愛的親人!

  讓我們理智分析,客觀對待本次打擊控?zé)煹娘L(fēng)潮,對我國政府機(jī)構(gòu)的管理能力充分信任;對全國乃至全世界的控?zé)熩厔莩錆M信心!

  讓我們團(tuán)結(jié)起來,使更多的社會團(tuán)體、控?zé)熑耸?、宣傳機(jī)構(gòu)和控?zé)熎髽I(yè)在科學(xué)創(chuàng)新精神的指引下行動起來,切實保護(hù)3.5億吸煙者的生命安全!

  最后,讓我們共同祝愿,共同迎接一個幸福美滿、健康安全的20XX年。

  XXX

  時間

  消費者的公開信范文三

  尊敬的各位中間商、零售商、消費者:

  你們好!XX集團(tuán)在廣大朋友的厚愛與支持下,飛速發(fā)展,銷量雄居同行業(yè)的龍頭地位,月銷售額大幅度增長,日銷量創(chuàng)近年來新高,產(chǎn)品升級換代,網(wǎng)絡(luò)更加清晰,終端形象提升,銷售區(qū)域不斷拓寬,市場占有率逐年擴(kuò)大。名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、三X企業(yè)、消費者信得過產(chǎn)品等殊榮不斷。在XX感恩節(jié)來臨之際,XX集團(tuán)董事長攜全體員工感謝廣大中間商、零售商的大力支持,感謝消費者的關(guān)心與厚愛,感謝曾經(jīng)支持、關(guān)心和幫助過XX的所有朋友們,并衷心的向大家說一聲:“謝謝,謝謝你們!”XX人,永懷感恩之心!XX的企業(yè)心理是:感恩社會,感恩消費者;低調(diào)做人,真誠處事。

  我們感恩社會,是社會給了我們生存發(fā)展的機(jī)會和環(huán)境;感恩中間商、零售商,是你們選擇了XX,信任XX,把XX的產(chǎn)品送到千家萬戶,用心與心的交流,實現(xiàn)著XX人的使命,支撐著XX的發(fā)展;感恩消費者,是你們對XX的忠誠、熱情、信賴,給了我們前進(jìn)的信心和勇氣;感恩支持、幫助過XX的朋友們,是你們的信任與關(guān)愛引領(lǐng)著我們走向一個又一個的輝煌!在XX的發(fā)展中,XX的中間商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你們建起了XX與消費者之間的友誼;是你們的細(xì)心服務(wù),贏得了消費者的贊美與信任;是你們用營商智慧幫助我們開拓了市場,為我們提供訂單;是你們及時的反饋市場信息,努力工作,使得XX產(chǎn)品在升級換代過程中成功贏得了市場。

  一款款新產(chǎn)品的亮相,是大家汗水的結(jié)晶和證明;不斷的推陳出新,變換模式,辦編織廠……正是你們這樣的努力和打拼,促進(jìn)了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大,刷新了XX一個又一個第一的歷史記錄。

  我們是一同打拼出來的戰(zhàn)友,讓我們一起真誠打天下。你們?yōu)閄X的發(fā)展而高興,XX視你們的成功而自豪!在此,我們衷心地感謝你們對我們企業(yè)的認(rèn)同、對我們品牌的認(rèn)同、對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的認(rèn)同,感謝你們的大力支持和配合。你們與XX一起肩負(fù)著裝點人生,編織未來的使命。未來的發(fā)展中,我們將一起合作努力、共同成長、共同進(jìn)步,引領(lǐng)和推動社會進(jìn)步,不斷適應(yīng)變化的市場,在新的形勢下,XX堅持讓國家、企業(yè)、消費者三得利原則,創(chuàng)造出更多的十萬元戶、百萬富翁、千萬富翁。要感謝我們的終端消費者,您的信賴和支持是XX生存和成長的土壤,您的滴滴恩澤XX必將涌泉以報,不管是過去、現(xiàn)在、還是未來,使用XX產(chǎn)品的人,XX都永遠(yuǎn)記得您。

  XX優(yōu)秀的產(chǎn)品含有優(yōu)秀的服務(wù),為消費者提供最滿意的服務(wù)是XX永遠(yuǎn)的追求。我們將以百分之百的努力,讓客戶百分之百的滿意,讓消費者得到超值的享受,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報消費者。XX的產(chǎn)品和服務(wù)與時俱進(jìn),永遠(yuǎn)與消費者同行。因此,我們衷心期待尊敬的廣大消費者,對我們企業(yè)、產(chǎn)品,提出寶貴的建議,我們將把它作為送給XX最好的禮品。

  在未來的歲月中,XX依舊跳動著感恩的心,永遠(yuǎn)和消費者心連心,為著一個神圣的責(zé)任為客戶提供最滿意的服務(wù)。

  再次的向尊敬的各位中間商、零售商、廣大消費者及支持、幫助過XX的所有朋友們,表示衷心的感謝和敬意!并由衷地祝愿大家工作順利,身體健康,家庭幸福!

  XX集團(tuán)

  20XX年11月

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