售后服務(wù)表揚信范文推薦
表揚信有利于弘揚正氣,凈化心靈,那售后服務(wù)表揚信該怎么寫呢?下面就讓學(xué)習(xí)啦小編帶大家看看一系列的售后服務(wù)表揚信。望大家采納。
售后服務(wù)表揚信范文篇一
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了XX地板。
首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)非常認真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說XX品牌勝出一籌，衷心感謝XX的良好服務(wù)。
xx
xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚信范文篇二
XX集團售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是XX在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
2006年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥XX福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但XX福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離XX辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝XX讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對XX敬佩有加，選擇XX是真正的明智之舉，選對了!
謹以此函，略表我全家對XX工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚信范文篇三
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司XX電腦家庭教師7增強版初中版軟件的，自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補丁程序，并在周末晚上10點后加班通過QQ指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題，當時雖未能如愿，但他仍負責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“XX ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司XX的售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們，負責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導(dǎo)，并且及時給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后，該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過QQ遠程協(xié)助指導(dǎo)，劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當天下午2點多一直到晚上7點左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早，劉先生就主動利用QQ遠程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信，表達我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望XX的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵，有這么精良的一支售后服務(wù)團隊，北京XX軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件，而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
邢臺用戶：XX的家長
201X年3月14日
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