學(xué)習(xí)總結(jié)的發(fā)言稿范文
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)總是會有好多的收獲，下面學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)砹藢W(xué)習(xí)總結(jié)的發(fā)言稿范文，希望對你有所幫助!
農(nóng)業(yè)銀行學(xué)習(xí)總結(jié)發(fā)言稿
我行在6月29日召開了全行員工大會，梁行長在會上做了重要講話，并提出了要發(fā)揚(yáng)“黨委工作會議總結(jié)發(fā)言稿”的“十六字”精神。會后我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，根據(jù)實(shí)事求是的精神，對我們**營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的審查，對存在的問題進(jìn)行了全面的研究，并對制定出了一整套可行性的解決方法?，F(xiàn)總結(jié)如下：
第一，員工服務(wù)意識和營銷意識有待提高。
當(dāng)前，我網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識和營銷意識較兄弟網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)低，這嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)在顧客心中的地位和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們下一步的工作就是加大對員工的培訓(xùn)力度，提高員工的責(zé)任感和使命感。
第二，培訓(xùn)機(jī)制不科學(xué)，競爭意識不明確。
員工培訓(xùn)機(jī)制的不健全，嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績提高。要把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個重要工作來抓，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化班主任個人工作總結(jié)發(fā)言稿。并規(guī)范定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn)。同時，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都存在競爭意識不明確的現(xiàn)象，造成了工作目標(biāo)的模糊性。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)和員工都要提高意識。
第三，要挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點(diǎn)。
在今后的工作中，我們要積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。同時，還要明確營銷重心,大力拓展存款業(yè)務(wù)，在中間業(yè)務(wù)中，要發(fā)揚(yáng)"服務(wù)最好"的精神,全面推進(jìn)客戶分層次服務(wù)，加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)水平。
第四，內(nèi)部管理制度有待規(guī)范。
要按照"上半年工作總結(jié)大會發(fā)言稿"目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，制度管理達(dá)到科學(xué)化。要定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。
以上是我多我網(wǎng)點(diǎn)的幾點(diǎn)看法，請各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。謝謝大家!
黨委工作會議總結(jié)發(fā)言稿
同志們：
人和景明迎圣會，最是發(fā)展?fàn)咳诵?。借此機(jī)會，我圍繞黨委工作，回顧一下2013年所取得的成績，并對2014年的工作進(jìn)行安排。
一、 關(guān)于2013年黨委工作的回顧
(一)“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、促融合、謀發(fā)展”主題教育活動開展得有聲有色，效果令人滿意。
1、廠黨委中心組通過政治理論學(xué)習(xí)，班主任個人工作總結(jié)發(fā)言稿領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和意識得到了增強(qiáng)。
2.形勢宣傳責(zé)任教育，深入人心。
3.主題活動有效的服務(wù)了生產(chǎn)大局。
4.以人為本，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
(二)穩(wěn)步扎實(shí)地推進(jìn)了基層建設(shè)，增強(qiáng)了廣大職工的凝聚力和責(zé)任感。
1.加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
2.加強(qiáng)了基層黨支部建設(shè)。
一是加強(qiáng)了對基層黨支部書記的培訓(xùn)。
二是切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
三是堅(jiān)持了發(fā)展黨員“十六字”方針和“雙向培養(yǎng)”的思路，把發(fā)展黨員工作的重點(diǎn)放在生產(chǎn)經(jīng)營一線，注重培養(yǎng)和吸收青年職工、專業(yè)技術(shù)人員中的優(yōu)秀分子入黨。
3.加強(qiáng)了基層隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)了提高員工素質(zhì)。
4.加強(qiáng)基層工會、共青團(tuán)工作。
一是鞏固和深化了廠務(wù)公開、民主管理工作，廠工會做到了每半年組織一次廠務(wù)公開活動，召開職代會審議工廠年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營執(zhí)行情況、評議廠領(lǐng)導(dǎo)。
二是工會以服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營為重點(diǎn)，組織職工開展了“重合同守信用”、“優(yōu)質(zhì)低耗，增產(chǎn)節(jié)支”、“上半年工作總結(jié)大會發(fā)言稿”等主題勞動競賽和合理化建議活動。
三是加強(qiáng)了共青團(tuán)組織建設(shè)，舉辦了團(tuán)干培訓(xùn)班，進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，提高了團(tuán)干的工作水平，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。
(三)著重做好了黨員干部的思想道德教育、領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔自律工作。建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
1.加強(qiáng)反腐倡廉教育，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識。
2.認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司紀(jì)檢組、局紀(jì)委關(guān)于“反腐倡廉歌曲大家唱”的文件精神。
3.從反面開展黨風(fēng)黨紀(jì)廉政教育。
4.認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用。
二、當(dāng)前工作中的不足和存在的問題
三、關(guān)于2007年工作的意見
(一)要繼續(xù)開展形勢任務(wù)和目標(biāo)教育，增強(qiáng)廣大黨員群眾加又好又快發(fā)展的信心。
(二)要按照管理局提出的“忠誠企業(yè)、技術(shù)精湛、管理規(guī)范、作風(fēng)過硬、執(zhí)行有力”二十字方針的川油特色隊(duì)伍形象標(biāo)準(zhǔn)，筑牢基層建設(shè)的根基。
1.必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
2.必須加強(qiáng)黨支部建設(shè)。
3.必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4.必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
(三)要繼續(xù)保持反腐倡廉的高壓態(tài)勢，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭引向深入。
(四)大力加強(qiáng)工會和共青團(tuán)工作，有效地發(fā)揮工會、共青團(tuán)的作用。
1.充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，努力調(diào)動和保護(hù)職工積極性。
2.廠團(tuán)委要緊密結(jié)合各單位實(shí)際，加強(qiáng)共青團(tuán)組織建設(shè)，按照黨委青年工作部署，切實(shí)落實(shí)各單位青年小組工作，延伸團(tuán)組織的工作手臂，全面覆蓋青年工作。
(五)要認(rèn)真抓好穩(wěn)定、安全、清潔、節(jié)能工作，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
1.要認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)清潔生產(chǎn)方面的法律法規(guī)。
2.要正確把握職工群眾的根本利益之所在。
3.要積極應(yīng)對新形勢下。
4.要幫助職工樹立“質(zhì)量就是生命”、“質(zhì)量就是效益”的理念。
(六)要做好認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神的準(zhǔn)備。
最后在這新春佳節(jié)即將到來之際，我代表廠黨委、行政向在座的各位同志，以及戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的廣大職工和家人們拜個早年，祝你們新春愉快!闔家團(tuán)圓!
謝謝大家!
班主任個人工作總結(jié)發(fā)言稿
各位老師：
下面有一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿的文章，希望給您帶來幫助。
今天我就自己擔(dān)任四年班主任工作以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，其實(shí)我的很多經(jīng)驗(yàn)和做法是跟在座的一些老師學(xué)的，比如鄺根生主任、黃齊娟老師(廣東省優(yōu)秀班主任)、趙健濤老師等，因?yàn)槲矣X得這些老師在擔(dān)任班主任或者曾經(jīng)擔(dān)任班主任其間都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，那么我就借這幾位老師的花獻(xiàn)給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”。
第一個問題：如何對待和處分違紀(jì)的學(xué)生?
學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到紀(jì)律處分，這一點(diǎn)可以說是天經(jīng)地義，所謂國有國法、校有校紀(jì)、班有班歸，無規(guī)矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到處分的學(xué)生心悅誠服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對于違反紀(jì)律情節(jié)比較嚴(yán)重的學(xué)生我罰他們用正楷字寫一份內(nèi)200字左右的違紀(jì)心理報告，描述他當(dāng)時的違紀(jì)心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學(xué)生一般不會對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因?yàn)樗谏厦娉杌蛘咧v故事時下面的同學(xué)會給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗(yàn)和訓(xùn)練，寫心理報告的學(xué)生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語言的能力。第三：可以令到學(xué)生的心態(tài)更加積極、可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生小謝同學(xué)，平時不愛出聲，有一次違反了學(xué)校的宿舍管理?xiàng)l例。他自己選擇了罰上講臺將故事，結(jié)果他的故事講得很流暢，而且情節(jié)生動，獲得了同學(xué)們一陣有一陣的掌聲，在同學(xué)們的掌聲中，他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強(qiáng)了，而且充分的意識到自己其實(shí)并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個問題：如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評?
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學(xué)生，即使他表面上服氣了但實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。第一招叫做：“退三進(jìn)一”，我們看電視時經(jīng)常可以看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進(jìn)攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評學(xué)生一個缺點(diǎn)的時候不妨先表揚(yáng)他的三個優(yōu)點(diǎn)，此謂之“退三進(jìn)一”。每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”，我國著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，我們的學(xué)生再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?我們班有個男生小黃，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認(rèn)為不對!但是這個學(xué)生有一個愛好愛踢足球，口才和反應(yīng)能力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結(jié)果我們班以3：2勝了，其中有兩個球是他進(jìn)的，那么我當(dāng)時立即把握住這個大好時機(jī)當(dāng)晚就找他出來談話，首先我就贊揚(yáng)他今天在足球場上表現(xiàn)如何積極英勇，關(guān)鍵時刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級的勝利奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了同學(xué)們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術(shù)足球，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚(yáng)他出的黑板報如何的別具一格，贊揚(yáng)完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個時候我看準(zhǔn)時機(jī)話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個人選你當(dāng)班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點(diǎn)點(diǎn)頭，到了后來他自己主動表態(tài)，過了一段時間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進(jìn)步。高二一開學(xué)我起用該同學(xué)做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進(jìn)入過全級前十名。
第三個問題：如何營造良好的班級氣氛?
我所帶的高二(2)班在學(xué)習(xí)上從高一到現(xiàn)在，每次月考、期中考試、期末考試成績都處于全年級九個班的領(lǐng)頭羊的位置，而且是遙遙領(lǐng)先于其他班級，很大程度上得益于班級良好的學(xué)習(xí)氣氛和競爭環(huán)境。在班級理念上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。而且自學(xué)生來斗門中學(xué)軍訓(xùn)的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學(xué)生，這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設(shè)計(jì)了兩套獨(dú)特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，通過這些理念和掌聲，激發(fā)學(xué)生的斗志。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難，要問到所有的科任老師當(dāng)場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀(jì)律上我積極主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚(yáng)，有一次被班干部記名之后作出了很強(qiáng)烈的反應(yīng)，他認(rèn)為自己不過是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得高二(2)班的紀(jì)律實(shí)在是太嚴(yán)了，甚至強(qiáng)烈要求調(diào)到其他班去，我把他違紀(jì)的事情做了處理，處理的當(dāng)晚我就找他出來長談，進(jìn)行思想上的疏導(dǎo)工作，經(jīng)過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下他自己主動向主管紀(jì)律的班干部承認(rèn)錯誤，鑒于他的進(jìn)步我后來試用該學(xué)生擔(dān)任班干部，結(jié)果他很成功的組織了幾次班級大型集體活動，由對紀(jì)律很不滿變成了對班級紀(jì)律積極維護(hù)。
第四個問題：如何正確的引導(dǎo)班級輿論?
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。舉個例子：凡是期中考試、期末考試監(jiān)考過我們高二(2)班的老師都會知道在考試的過程中從來沒有一個學(xué)生提前交卷、更加沒有學(xué)生作弊等違紀(jì)現(xiàn)象。我是如何做到這一點(diǎn)的呢?在高一的時候我們班上有百分之八十的學(xué)生的校服被別人偷過，針對這個現(xiàn)象我在班上召開過主題班會，班上對小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會的內(nèi)容是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導(dǎo)學(xué)生得出結(jié)論：考試作弊和小偷偷東西沒有本質(zhì)的區(qū)別，前者是偷別人的精神財(cái)富，后者是偷別人的物質(zhì)財(cái)富。甚至前者更加可惡。同時我還宣布，每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班通過無記名投票的方式投票檢舉揭發(fā)在考試中有不規(guī)范行為的同學(xué)名單，結(jié)果這一招還真管用，考試從來沒有學(xué)生作弊。真正觸動學(xué)生的往往是集體的輿論，學(xué)生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損，
第五個問題：如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍?
剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上，黃齊娟老師曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應(yīng)手，究其原因，主要是自己在時間和場合上把握得不夠好，經(jīng)常在公共場合給班干部雖然可以激勵班干部的斗志，但是無意中也會引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，認(rèn)為老師過分夸大班干部的作用，聽了黃老師的報告茅塞頓開，由公開場合逐漸變?yōu)榈叵鹿ぷ髡撸o班干部帶高帽子后班干部的做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。舉一個例子，有個班干部抱怨他舉辦的活動同學(xué)們反應(yīng)冷淡，不夠熱情，比如他提出來星期六晚上在班上搞一臺文藝晚會，結(jié)果表示要參加者寥寥無幾，結(jié)果泡了湯。后來我問了其他班干部，為什么沒有人參加，其他班干部說是他的工作方式令到很多人無法接受，他的工作方法多是命令式的，他說：星期六晚上搞文藝晚會，全班同學(xué)都必須參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語調(diào)，其實(shí)很多學(xué)生都不太接受這種方式，我教這個班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會的節(jié)目設(shè)想如何豐富多彩、整個晚會的安排等等將同學(xué)們的胃口先吊起來，提高大家的興趣，然后最后來問大家：“同學(xué)們是覺得這周搞晚會好呢還是下周搞晚會好一點(diǎn)?”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會肯定要搞又給到全班同學(xué)商量時間的余地，而且以這種商量的語氣講出來讓所有的學(xué)生都感覺到了自己的意見受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說這周、有的說那周。少數(shù)幾個表示不參加，但大部分人都說下周好點(diǎn)有充分的準(zhǔn)備，最后大家達(dá)成了共識，但還有幾個猶豫不決，在一個星期的籌備中幾個不太想?yún)⒓拥耐瑢W(xué)也被感染了，最終的結(jié)果是這次晚會搞得非常成功，不僅如此還吸引了大批別班學(xué)生參加，后來別班也紛紛效仿我班，使我班的學(xué)生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動一下取得的效果是如此的不同。
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