人們常常對已做過工作進行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得成績，指出應汲取教訓，以便今后做得更好。下面是學習啦小編給大家整理的縣領導年終總結會講話，僅供參考。

縣領導年終總結會講話(一)

同志們：

我們今天安排一節(jié)時間坐下來理一理思路，談一談想法，很有必要。這對于總結過去一年的工作經驗，找出不足，特別是為做好20xx年的工作將有很大的推動作用。下面，我講兩個方面意見?！　∫?、20xx年工作的回顧

(一)積極參與政務，努力當好參謀和助手。

督查方面，研究制定了《屏邊縣黨委系統(tǒng)督促檢查工作考核評比辦法》。在決策督查中，對縣委十屆三次全會部署的全縣重點工作，責任分解43項，明確項目主辦協(xié)辦單位、責任人和縣級督辦領導，加強跟蹤落實。專項督查立項18項，上報《督查專報》23期，被州采用20期。老干部通信費補助、農用車拖拉機違章運輸、社會治安綜合治理經費、和平鄉(xiāng)807自然災害、新現(xiàn)永勝學生中毒事件等專報材料，引起了州委領導的高度重視，專門作出了批示。經州考核評為三等獎。

信息方面，制定下發(fā)了《關于切實加強和改進新時期信息工作的意見》和《屏邊縣信息工作考核評比辦法(暫行)》，建立了信息采用情況通報制度。上報信息被《紅河信息》采用6條、《信息快報》采用2條、《紅河周訊》采用19條，有1條信息同時被省、州領導批示。經州考核評為三等獎。此外，去年10月1日建成開通了屏邊縣黨政信息網，加強了屏邊外宣工作。

辦文方面，草擬了《關于進一步精簡文件、會議和領導活動的通知》?？h委辦共起草縣委編號文件79件，縣委辦編號文件126件，其他文稿材料100多篇，文字累計達80多萬字。

機要方面，按照保密、快速、準確的基本要求，收發(fā)辦理黨政密碼電報240份1665頁，明傳電報1629份6368頁，沒有發(fā)生漏發(fā)、漏收電報和失密、泄密事故。機要局的同志在完成本職工作的同時，積極參與屏邊縣黨政綜合信息網建設，并承擔了該網站日常維護工作。此外，協(xié)調落實了州到縣黨政機要信息網建設屏邊承擔的經費4萬元。

保密方面，完成了高考、中考、成人自考等全國統(tǒng)一考試和高中畢業(yè)會考期間的相關__，開展了涉密計算機、檔案涉密等檢查。組織召開了全縣__會議，研究部署了建立__責任制、涉密人員"持證上崗"和初任公務員保密教育培訓等工作。

信訪方面，在人手緊、任務重的情況下，認真辦理群眾來信33件，接待群眾個人上訪48人次、集體訪12批146人次，辦理領導批示41件次。建立了縣委處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，積極協(xié)調、指導、督促檢查全縣信訪業(yè)務工作和辦理情況，清理排查信訪突出問題，及時提出解決問題的意見或建議。省、州兩會期間，屏邊保持了群眾"零上訪"，較好地維護了屏邊的形象。經州考核評為二等獎。

(二)認真做好事務，確保工作高效運轉。堅持對口接待的原則，省、州、縣領導到我縣調研、檢查、交流工作一律按工作、業(yè)務關系搞好后勤接待服務，重要接待活動認真擬制接待方案，主動加強同各方面的聯(lián)系，密切配合，團結協(xié)作。去年接待上級領導58批1326人次。突出的亮點是，成功地接待了中央對外聯(lián)絡部副部長劉洪才、公安部副部長羅鋒、省委副書記丹增、省政府副省長孔垂柱、邵琪偉等領導到我縣的調研視察。這些活動考驗了我們的組織協(xié)調能力、綜合應變能力和工作作風，得到了縣委主要領導的充分肯定。工作性接待認真做好會務、材料、食宿準備，落實調研檢查考察地點、路線，做好情況匯報、交流和安全保衛(wèi)、宣傳報道等工作。事務性接待根據(jù)接待對象的要求，安排好各項活動。財務上堅持"一枝筆"審批制度，嚴格執(zhí)行派車加油和接待報告制度，用水分攤損耗和垃圾費分攤承擔制度，辦理了A、B幢住宅樓及住戶的房產權證。去年7月，以競拍方式出售機關綜合樓底層門面2間55平方米，盤活了閑置資產，償還了綜合樓建設拖欠民工工資20萬元。

(三)搞好綜合協(xié)調，推動工作的開展。工作中注重發(fā)揮縣委辦在綜合協(xié)調中的牽頭作用，制定了《關于加強縣級四大機關辦公室及縣屬部門之間協(xié)作的意見》，切實搞好工作統(tǒng)籌。并通過召開辦公室主任聯(lián)席會，主動加強操作，及時溝通情況，爭取各方面的支持。堅持協(xié)調工作兩個"結合"，在維護大局的前提下，把原則性和靈活性有機地結合起來，換位思考，求同存異，以誠待人，曉以利弊，靈活多變，敢于創(chuàng)新。把協(xié)調內容與協(xié)調方法相結合，根據(jù)關系協(xié)調、會務協(xié)調、辦文協(xié)調、計劃協(xié)調、領導活動協(xié)調、督查協(xié)調等內容及具體情況，使用不同的協(xié)調方法。對一些重要任務部署、重大活動安排、重要文件的起草及其他重要情況，需要多個部門共同參加和辦理的，采取召開協(xié)調會的辦法，把有關部門召集到一起，進行當面協(xié)調，共同商定落實意見。對一些時間緊、要求高的事項，進行電話協(xié)調，辦求節(jié)奏快、辦事實，完成迅速。

(四)加強制度建設，規(guī)范內部管理。制度化、規(guī)范化、程序化建設是加強作風建設，做好各項工作的重要保證。實踐證明，辦公室工作出現(xiàn)某些失誤都與工作不規(guī)范，不按程序辦事有直接關系。為努力構建適應辦公室工作特點的規(guī)范化、科學化運行機制。今年以來，根據(jù)縣委《關于進一步加強和完善制度建設的通知》精神，按照與時俱進、開拓創(chuàng)新的要求，制定了關系全局工作的《屏邊縣委工作規(guī)則》、《屏邊縣委辦公室工作規(guī)則》，草擬了《科室局崗位責任制》、《效能建設基本制度》、《辦公室工作程序》，各崗位的職責任務、目標要求、工作程序等規(guī)定更加具體，力爭做到事事有章可循。

(四)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進"云嶺先鋒"工程。去年9月以來，根據(jù)縣委在縣級機關全面推進"云嶺先鋒"工程的部署，辦公室內部組織開展了"創(chuàng)先爭優(yōu)、提質提速"活動，明確提出建設學習型、創(chuàng)新型、務實型、服務型、效率型、廉潔型"六型機關"的目標任務，并把著力點放在完善學習制度、民主科學決策制度，推行崗位責任制、限時辦結制、首問負責制、AB崗工作制，努力形成長效機制上。

(五)認真開展掛鉤幫扶工作，為群眾辦實事。全年協(xié)調資金5000元幫助掛鉤聯(lián)系點熱水村委會解決輸電線路改造經費不足問題，協(xié)調資金8000元補助掛鉤扶貧點牛路自然村4戶農戶茅草房改造。此外，積極籌措資金9700元，幫助大沖、解放、所和沖、半坡、岔河村解決公路建設、架設電線、辦公設施、工作經費補助問題。

在充分肯定成績的同時，也不能不看到我們存在的一些不足。一是有的同志學習的自覺性不強，學習目標不夠明確，個別同志組織紀律性不夠強，執(zhí)行制度態(tài)度不夠堅決，按程序辦事有待加強，調查研究和督查檢查還需加大力度;二是工作超前性、主動性不夠。服務工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，有的則是"撥一撥、轉一轉，不撥就不轉"，總體還存在工作滯后、被動應付的現(xiàn)象;三是工作思路、工作方法創(chuàng)新不夠。工作創(chuàng)新不僅要看干了多少常規(guī)性的工作，更要看干了多少有突破性的工作。辦公室工作無小事，"小事"也需要創(chuàng)新。一些同志受傳統(tǒng)思維定勢和做法的影響，思想上存在"滿"、"散"、"懶"的現(xiàn)象，敢想敢干的勁頭不夠足，滿足于守常規(guī)，按部就班，創(chuàng)新活力不夠強;四是工作認真細致不夠。工作作風有時粗心大意，工作銜接有時存在漏洞，工作過程有時失誤不斷，工作落實有時不夠到位。有些活動、會務，前期考慮得比較周全細致，但到頭來還是出現(xiàn)紕漏。五是協(xié)調溝通不夠。同志與同志之間、科室與科室之間、領導與同志們之間溝通交流不夠多，容易出現(xiàn)一些誤會，產生一些矛盾。這些都必須在以后的工作中不斷改進。

二、20xx年的工作意見

作為縣委的指揮部、參謀部和后勤保障部，在新的一年，我們辦公室要履行好職責、發(fā)揮好作用，就必須緊緊圍繞縣委的中心工作和決策部署，求真務實，開拓進取，努力推動縣委辦公室工作再上新臺階。

(一)要進一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍

俗話說："人心齊，泰山移。"辦公室人心齊不齊，干事創(chuàng)業(yè)氛圍好不好，直接關系到辦公室的整體形象和戰(zhàn)斗力。在新的時期，要營造好這種氛圍，要強化三種意識：一要強化政治意識?？h委辦公室是政治性、原則性、從屬性很強的綜合性部門，是組織性、紀律性、機密性要求很高的要害部門?？梢赃@樣說，縣委辦公室的干部官不大衙門不小，職務不高責任不小。所以，辦公室的同志應充分認識自己的工作性質和重要地位，不斷提高政治素質，做到對黨絕對忠誠，在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定，在重大原則問題上有主見、不糊涂，在思想上、政治上與黨中央、省委、州委，特別是縣委保持高度一致，堅決執(zhí)行縣委的決定，不折不扣地完成縣委交給的任務。在當前，要結合開展保持共產黨員先進性教育活動和機關實施"云嶺先鋒"工程，不斷改造自己的主觀世界，不斷增強工作的主動性，錘煉良好的政治品德，說老實話、辦老實事、做老實人、表里如一、作風正派。二要強化大局意識。宏觀上來講，當前全縣發(fā)展方向明、發(fā)展態(tài)勢好、發(fā)展勁頭足的形勢很好。在這種形勢下，我們辦公室的同志必須強化全局觀念，倍加珍惜和維護屏邊發(fā)展的大局，做到不利于大局的話不說，不利于大局的事不做，堅決抵制損害屏邊大局和形象的言行。從微觀方面來說，要像愛護自己的眼睛一樣愛護辦公室的團結。團結是大局，是做好各項工作的基本保證，也是檢驗一個單位有無戰(zhàn)斗力的重要標志。要講規(guī)矩，守紀律，既要大膽做好本職工作，又要自覺服從統(tǒng)一領導。有話當面講，不要在背后說三道四、議論是非。這既是黨性原則的要求，也是做人的基品德。由于資歷、閱歷、受教育程度等客觀因素的存在，每個人對同一事物的認知程度必然有差異。如果只是從純粹個人的主觀角度、從小集團狹隘的利益出發(fā)觀察、分析和處理問題，那么勢必受阻和碰壁。因此，要有寬廣的胸懷和深邃的眼光，不要斤斤計較，不當井底之蛙，從容處事，寬厚待人。要正確處理個人與集體的關系，建設好、維護好辦公室這個集體，做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，互相支持，密切配合，心往一處想，勁往一處使，形成"九牛爬坡，個個出力"的強大合力，從而增強我們這支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進辦公室工作全面發(fā)展，在全縣樹起一面團結奮進的旗幟。三要強化作為意識。有的同志對個人的進步考慮過多，有時怨天尤人，滿腹牢騷，工作不思進取。為此，我覺得有必要強調兩句話：第一句話是"正確認識你自己"。俗話說做人貴在"自知之明"。說起來是一回事，做起來卻并不那么容易。認識自己什么?要知道自己的長處與短處，要明白自己的能力與本職崗位的要求，要了解自己的發(fā)展空間與局限等等。作為縣委辦公室每一位同志，可以說占據(jù)"近水樓臺"之便，機會總是比別人多一些的。關鍵看自己有沒有本事，有沒有料，能否擔當重任。"是金子總會發(fā)光的"，是人才總會有"天降大任"之日。第二句話是"有為才有位"。有句話說得好:"今天工作不努力，明天就要努力找工作。"辦公室的每位同志都要牢固樹立"有為才有位"的思想，立志做大事，而不是一心做大官。我們講有所作為，反映在工作上就是要立足本職，干出一流的業(yè)績，就是要樹立"無功就是過"的觀念，勇于解決工作中的突出問題，善于發(fā)現(xiàn)并解決更深層次的矛盾，既著眼于階段性的成果，也著眼于可持續(xù)發(fā)展，不斷把辦公室的工作推上新的臺階。要努力形成一種良好的干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，讓想干事、勤干事、會干事、干成事的同志有地位、有榮譽、有前途、有成就感，讓不思進取、惹事生非、無所作為的人沒市場，混不下去。此外，要加強溝通和交流，大家在一起工作是一種難得的緣分，應該珍惜，要有一種"五湖四海"的境界，形成一種分工協(xié)作、團結向上的氛圍。

(二)要進一步提高整體服務水平和工作質量

縣委辦公室作為縣委的綜合辦事機構，必須緊緊圍繞縣委的中心工作和主要任務，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，不斷提高辦公室服務水平和工作質量。一要進一步加強調查研究。要緊緊圍繞縣委年初工作安排、年中階段性重點、事關全局的重大決策以及經濟社會發(fā)展中的熱點、難點問題，按照"緊迫、實用、創(chuàng)新"的要求，確定年度調研工作重點，列出年度調研題目，制定年度調研計劃，科學安排時間，積極組織開展調研活動，力爭提出一批層次較高、前瞻性較強、有參考價值的決策意見和建議，為領導決策提供依據(jù)，提高決策服務的層次。二要進一步搞好綜合協(xié)調。從領導的角度理解，協(xié)調是指領導者通過及時的調整，使各項工作、各個部門有機地互相配合，以便消除內耗，順利地完成任務，達到既定的目的。協(xié)調是領導的基本職能之一，協(xié)調工作寓于領導的一切工作之中。從秘書的角度理解，協(xié)調就是秘書協(xié)助領導，在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善人際之間、部門之間、工作之間的關系，促使各種矛盾縮小或消除，促使各項活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。工作中我們要充分發(fā)揮"平衡器"和"粘和劑"的作用，加大綜合協(xié)調力度，使領導之間、部門之間、上下級之間形成抓落實的合力，推動工作的開展。三要進一步提高文稿寫作質量。要進一步提高文字水平和政策理論水平，站在全局和戰(zhàn)略的高度，準確領會縣委工作思路和意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結合。在文稿寫作時要注重內容，注重質量，注重實際，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政作用。要在"求精、求新、求實、求深"上下功夫。求精，就是要說短話，行短文，寫力作，出精品;求新，就是要創(chuàng)新、有新意;求實，就是內容要實，語言樸實;求深，就是要站得高，想得遠，挖得深，結合得緊。著力在思想上加以挖掘提煉，在內容上緊貼屏邊實際，語言文字上講究精雕細琢，多一點屏邊話，不斷提高文稿的領導滿意度、基層認同感和對實踐工作的科學指導性。四要進一步提高辦文辦會效率。要適應新變化，采取扎實有效的措施精簡文件和會議，提高效率。在辦文方面，要改進和規(guī)范辦文工作，公文制發(fā)優(yōu)中求精，嚴格執(zhí)行"九關六查制"，把好行文、會簽、政策、內容、文字、體式、程序、核稿、印制關，在行文過程中注意核查公文矛盾抵觸、政策界限、措施落實、文字表述、程序手續(xù)、公文體式，力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。發(fā)文上做到可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，能少發(fā)的絕不多發(fā)，防止濫發(fā)亂發(fā)。辦會方面，要按照要求，提前制訂方案，做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，做到周密嚴謹，滴水不漏。五要進一步強化信息工作。要注重從多角度、多層面開發(fā)深層次、高品位信息，挖掘特色信息，做好信息上報工作，加強同州委辦公室信息科的聯(lián)系，提高上報信息用稿率。要從創(chuàng)新工作制度上入手，著力解決好報喜不報憂問題，力求使領導更全面地掌握決策實施過程中遇到的各種情況，為進一步完善決策提供超前服務。要進一步加強信息網絡建設，確保信息工作快捷高效運轉，真正發(fā)揮縣委信息的主渠道作用。要健全完善信息采用情況通報制度、緊急信息遲報漏報通報批評制度、信息跟蹤落實制度、信息聯(lián)席會議制度，提高為領導決策服務的水平。六要進一步狠抓督促檢查。督促檢查是一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。每作出一項決策和部署，事情只進行了一半,并不是一個包括多個環(huán)節(jié)的完整的行政過程。如果我們不注意檢查落實這個重要環(huán)節(jié)，決策完了就拉倒，決議再多，指示再多都是廢紙一張。為保證政令暢通，維護縣委決策權威，要建立健全督查考核機構，成立縣委督查考核領導小組，由縣委督查室具體負責考核和日常督查工作，努力構筑"立體、多元"化督查模式，形成大督查機制?？h委督查室是根據(jù)縣委的決議和縣委領導、特別是主要領導的授權開展督查工作。督查室出場，代表的是縣委或縣委的某個領導成員在行使對工作督促檢查的權力?？梢哉f督查室的同志是"兵中之兵-憲兵，警察中的警察-督察，干部中的干部-行政警察"。凡縣委的重大決策、重要部署和領導批辦事項，督查室要敢于負責、善于負責，面對面地向承辦單位的領導說明情況，提出要求，促進問題的解決。對那些久拖不決或復雜疑難問題要向有關領導報告，由領導親自督查。要建立督查通報批評制度，加大批評的力度和份量。另外，對于領導批示、交辦的事項，要明確職責，嚴格把關，提高辦結質量，不能敷衍塞責，大事化小，小事化了。七要進一步理好事務。縣委辦公室是縣委的"內務部"，很多事務性的東西必須由辦公室來完成，如綜合協(xié)調工作、領導交辦事項等。要在堅持盡職盡責、不越權越位的前提下，加大協(xié)調工作力度，增強時效觀念，發(fā)揚只爭朝夕的精神，確?？h委各項工作順利開展。在承辦領導交辦事項時，要做到事前有請示，事后有反饋，認真及時辦好每一件事。

(三)要進一步增強開拓創(chuàng)新的活力

動力源于創(chuàng)新，固守意味著淘汰。要始終保持一種憂患狀態(tài)，不斷增強創(chuàng)新意識。沒有這種意識，就容易滿足現(xiàn)狀，容易停滯不前。我們常說不進則退，實際上不快進也是后退。要對工作經常反思，敢于突破陳規(guī)舊習，與時俱進，真正"有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所進步"。一要創(chuàng)新工作載體。今年要準備創(chuàng)辦《屏邊信息》、《屏邊督查》、《屏邊大事記》等內部刊物，提高為領導決策服務的水平。二是要創(chuàng)新工作方法。要加快開發(fā)利用電子公文交換傳輸系統(tǒng)，進一步開發(fā)"屏邊黨政信息"網絡資源，建立一個交換互動的平臺，提高工作效率。另外，黨支部工作的方法也有一個不斷創(chuàng)新的問題。比如，開展健康有益的文體活動，開展親臨其境、現(xiàn)場感悟、現(xiàn)場教育的"場景教育"活動，增強感染力。三是要創(chuàng)新工作機制。要在繼承以往行之有效的工作模式和運行機制的基礎上，根據(jù)新的形勢和任務，健全制度，規(guī)范程序，優(yōu)化機制，并隨著形勢和任務的變化逐步加以修改補充和完善，推動辦公室工作的全面開展。如建立超前快捷的信息調研機制、高效有力的督辦落實機制、全面靈活的事務管理機制等等。每位同志都要開動腦筋，發(fā)揮主觀能動性，增強"精品"意識，多創(chuàng)"精品"，多出"精品"，真正把我們辦公室的整體服務水平不斷推上新的臺階。

(四)要進一步加強和完善規(guī)范化管理

"沒有規(guī)矩形不成方圓"。近年來，我們始終把加強制度建設和強化內部管理放在突出位置，制定和完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，促進了各項工作有章可循、有規(guī)可依、有條不紊地開展。在新形勢下，辦公室工作要做到靈敏、高效、有序運轉，必須突出"四化"建設，不斷加強辦公室規(guī)范化管理。一是工作管理制度化。制度是規(guī)范的保證，要建立完善崗位和工作職責，健全各項規(guī)章制，用制度約束人，靠制度引導人。要認真開展學制度的活動，增強執(zhí)行制度的自覺性，加大制度執(zhí)行力度。比如，印章管理，必須有非常嚴格的制度，除按程序審批制發(fā)的公文外，加蓋縣委和縣委辦公室印章，都必須向辦公室主任請示匯報，這是紀律。二是工作程序規(guī)范化。遵循一個良好和規(guī)范的工作程序，是做好辦公室工作的前提。做每項工作、辦每件事情，如果沒有一定的規(guī)矩、一定的程序，就容易亂套，容易出事，甚至導致出現(xiàn)與主觀愿望相反的結果。因此，辦公室的同志在工作中要嚴格遵守各項程序、各種規(guī)矩。比如，有事要逐級請示或報告，非遇特殊情況外，不要越級，這是一個很原則性的東西。做工作要到位，不要越位，更不能錯位。三是工作方法科學化?？茖W的工作方法是提高工作效率的有效途徑。比如，辦公室舉行工作匯報，不能老是在會上讀材料，而要有針對性的提出自己的見解。后勤管理方面，也要不斷研究、探討科學的方法，減少行政成本，提高工作效率。四是工作手段現(xiàn)代化。隨著形勢的發(fā)展、科技的日新月異、辦公自動化的運用普及，要求我們每個同志在工作中都要努力掌握制發(fā)文件、傳輸文件等現(xiàn)代辦公手段。

(五)要進一步轉變工作作風

縣委辦公室作風如何，直接影響到縣委的形象和威信。我們必須切實轉變工作作風，以嚴謹細致的作風樹立辦公室良好的形象。一要正確處理"大事"與"小事"的關系。辦公室工作無小事。細節(jié)決定成敗。任何一項工作、一個細節(jié)出了差錯和問題，都會牽動全局。因此，辦公室同志要有高度的工作責任感，以嚴謹細致、一絲不茍的作風，以盡心盡力、盡職盡責的態(tài)度，把每一件"小事"當作大事認真做好，把把每一項工作做得盡善盡美。對于責任心的問題。我覺得一個人的能力有大小，見識有高低，但責任心卻是平等的。有了責任心，就有可能擁有干事的激情，就有可能創(chuàng)造把事干好的條件。而缺乏責任心，就很難有強烈的事業(yè)心，就很難去開拓創(chuàng)新，也很難把工作推向新的水平。如果我們每辦一次會務、每寫一份材料、每接一批客人、每辦一個文件、每打一個電話、每校一份文稿、每發(fā)一份通知、每排一次座位，都能捫心自問：我盡了最大的努力沒有?我落實到位了沒有?如果我們每一位同志，在每一個崗位、做每一件事情的時候，都能深入細致，不折不扣，拾遺補缺，盡善盡美，那么，我們辦公室的整體工作會做不好嗎?二要正確處理"對上負責"與"對下負責"的關系?？h委辦公室是上情下達、下情上報的"樞紐"，必須既對上級負責，為上級分憂，又要對下負責，為基層和群眾解難。信訪部門是直接與群眾接觸的"窗口"，必須熱情接待每一個上訪群眾，認真處理每一件來信來訪，積極反映他們的呼聲，維護群眾的合法權益。要建立領導接訪日、領導包案負責等制度，及時化解矛盾，緩和情緒，保持穩(wěn)定。三要把轉變工作作風落在實處。什么叫落實?就是進展了、辦好了、見實效了、達到預期目的了、上下左右認可了。從作風上抓落實，就是要求我們要老老實實做人，扎扎實實做事。只要大家相互之間多理解、多支持、多配合，很多事情就好辦得多。具體要做到：接受了任務要有行動，工作過程要有督導，出現(xiàn)問題要有報告，電話打了要有回音，事情辦了要有反饋。

(六)要建立一支高素質的干部隊伍

無志不能懷遠，無才不能博見。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月異，知識經濟迅猛發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，這對縣委辦公室工作人員的知識、文化結構提出了更新更高的要求。辦公室的同志要不斷加強學習，注重實踐，提高素質，使自己適應新形勢、新任務的要求。一要注重在學習中提高。學習是提高能力的有效途徑。宋朝詩人黃山谷說："士三日不讀，則其言無味，面目可憎。"不讀書、不學習，必然言之無物，風度、氣度、修養(yǎng)就不會提高，人就會變得粗俗。事實就是如此，一個干部不愛學習，不愛讀書，就會缺少靈氣，迷迷糊糊，就不能適應工作的需要，素質就提不高，成長也不會快，就有可能成為時代的落伍者。隨著世界日新月異的變化和整個形勢的發(fā)展，最終還是靠自己的本事。比如，你有這個位置，扶你上去了，如果沒有本事，沒有實力，你也會做得很辛苦。無論于公于己，還是形勢的發(fā)展都需要學習。學習要弘揚新的理念，要由"擁有文憑"向"擁有能力"轉變。文憑和學歷是靠勤奮學習得來的，表明了一個人的受教育程度。但這并不意味著有文憑就有水平，有學歷就有能力。一個擁有較高文憑和學歷的人，如果停滯不前，也會落伍，難以跟上潮流、勝任工作、獲得進步。反過來，一些沒有較高文憑和學歷的人通過勤奮學習，同樣可以獲得豐富的知識和很強的能力，成為人才。華羅庚只是初中畢業(yè)，卻成為著名的數(shù)學家，走的就是勤奮自學之路。學習要鍥而不舍，由"階段學習"向"終身學習"轉變，不能淺嘗輒止。有些人在學習問題上缺乏持之以恒的精神，一"學"永逸的現(xiàn)象不少見。古人云："吾生而有涯，而知也無涯"。"人不可以不學，猶魚之不可以無水"。要堅持活到老、學到老、改造到老。要由"學了什么"向"學會什么"轉變。"未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。"學習方法在一定意義上說比學習內容更重要。學習的目的在于運用。學習要真正取得成效，不能停留于學了什么，而應致力于學會什么;不只是需要明確學什么，更應當知道怎樣學，要用科學的方法學習，把學到的知識轉化為實際能力。要擠時間學習，特別是擠業(yè)余時間學習。愛因斯坦說過一句話："人的差異在于業(yè)余時間"。要勤于思考，善于積累，善于做筆記，善于利用電子計算機和互聯(lián)網等科技手段，進行知識和資料的收集、整理和積累。通過學習，使大家真正成為政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的內行人。時代的發(fā)展將為年輕人提供許多發(fā)展的機會，但機遇總是垂青于有準備的人，垂青于勤于學習、善于思考、用心工作、有實力的人。

二要注重在實踐中提高。實踐是一個大學堂，實踐是最好的老師。辦公室的同志必須走出辦公室，掌握第一手資料，不斷發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，提出新對策，總結新經驗。只有這樣，才能知實情、想實招，幫助領導出好點子，提高自己的服務質量和水平。"他山之石，可以攻玉。"要善于學習和借鑒別人成功的經驗和做法，不斷加強和改進我們的工作。三要注重在考驗中提高。辦公室同志身處縣委核心部門，其一言一行、一舉一動都引人注目，要承受各方面的考驗。為此，在工作中必須精益求精，力求做到"四個不讓":不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓來辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓縣委和縣委辦公室的形象在我這里受到影響。此外，還必須干凈干事。辦公室的特殊性質決定每位同志必須時刻把工作放到第一位，必須能夠吃大苦、耐大勞，以工作為重，以奉獻為樂;必須耐得住清苦、抗得住誘惑、管得住小節(jié)、經得起考驗。只有這樣，才能勝任縣委辦公室的工作，才能在屏邊全面建設小康社會的宏偉事業(yè)中有所作為、有所建樹，才能在蕓蕓眾生中、在黨委系統(tǒng)長長的鏈條中真正找到屬于自己的"位置"。