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物業(yè)保潔員工作細(xì)則

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  對于物業(yè)保潔公司來說,最大的成本及難題來自于管理。管理不透明、信息滯后、無標(biāo)準(zhǔn)化流程等都是物業(yè)保潔企業(yè)發(fā)展的瓶頸。下文是物業(yè)保潔員工作細(xì)則,歡迎閱讀!

  物業(yè)保潔員工作細(xì)則一

  1 . 具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金5-10元。

  (1)、不使用指定的員工通道進(jìn)出。

  (2)、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

  (3)、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

  (4)、大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

  (5)、下班后未及時(shí)離場,工廠內(nèi)逗留。

  (6)、無故遲到、早退。

  (7)、隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。

  (8)、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。

  (9)、串崗、扎堆聊天。

  (10)、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。

  2. 具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款10-100元。

  (1)、3次違反口頭警告條款之一者。

  (2)、對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌。

  (3)、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。

  (4)、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。

  (5)、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

  (6)、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)物。

  (7)、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫,中傷他人。

  (8)、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。

  (9)、不服從正常安全檢查。

  (10)、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

  (11)、開具虛假病歷和處方單。

  3 . 具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分。

  (1). 未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。

  (2). 工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。

  (3). 遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

  (4). 經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

  (5). 損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。

  (6). 泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。

  (7). 利用工作之便,收受他人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)者。

  (8). 盜竊公司或甲方的財(cái)物。

  (9). 觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

  4. 工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)上司及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或 5-10元經(jīng)濟(jì)處罰。

  (1). 過失1 清潔工具亂放

  標(biāo)準(zhǔn): 指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。

  (2). 過失2 垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

  標(biāo)準(zhǔn): 垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。

  (3). 過失3 安全通道有垃圾、有雜物

  標(biāo)準(zhǔn): 安全通道干凈無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過10分鐘。

  (4). 過失4 天花板、地面有垃圾、污物

  標(biāo)準(zhǔn): 天花板污漬,及時(shí)清理,地面垃圾5分鐘內(nèi)清除。

  (5). 過失5 安全防火設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭

  標(biāo)準(zhǔn): 消防設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。

  (6). 過失6 通風(fēng)口吸灰塵、污漬

  標(biāo)準(zhǔn): 通風(fēng)口干凈無灰塵、無污漬,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)清理。

  (7). 過失7 衛(wèi)生間、休息間有積水、雜物

  標(biāo)準(zhǔn): 衛(wèi)生間、休息間無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過10分鐘。

  (8). 過失8 玻璃、不銹鋼上有污漬

  標(biāo)準(zhǔn): 低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

  (9). 過失9 其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

  標(biāo)準(zhǔn): 發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。

  (10). 過失10 責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保潔員

  標(biāo)準(zhǔn): 保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進(jìn)餐不得超過30分鐘, 同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。

  物業(yè)保潔員工作細(xì)則二

  為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20XX年XX月開始對小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度,具體做法是:

  1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,便于監(jiān)督和管理。

  2、由物業(yè)選派考核小組,全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。

  3、考核每月4次,考核時(shí)間由考核組決定。

  4、月底公布結(jié)果,按分?jǐn)?shù)高低取前XX名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。歷次考核均前三名的,年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。

  考核小組辦對轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查,按照以下規(guī)定處罰,所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。

  1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多,每發(fā)現(xiàn)一處罰款XX元;

  2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃,花帶里面有塑料袋,發(fā)現(xiàn)一處罰款XX元;

  3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭,未及時(shí)清理,每發(fā)現(xiàn)一次罰款XX元;

  4、保潔期間,發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理,每塊罰款XX元;

  5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款XX元。

  物業(yè)保潔員工作細(xì)則三

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)全廠綠化區(qū)的花木澆水、施肥、除草、修剪、養(yǎng)護(hù)、培土等管理工作。

  2、負(fù)責(zé)廠房大廳、展示柜、接待室、辦公區(qū)的清潔工作。

  4、負(fù)責(zé)廠區(qū)主要通道,分支道路,籃球場及周圍、食堂外圍及衛(wèi)生間,廠區(qū)所屬排水溝,綠化地的衛(wèi)生保潔工作。

  5、負(fù)責(zé)宿舍一至三樓踏步、平臺、走道、樓梯扶手的衛(wèi)生保潔工作。

  6、負(fù)責(zé)三樓接待房的衛(wèi)生保潔,床上用品清洗工作。

  二、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

  1、每天對廠房大廳、辦公區(qū)全進(jìn)行全范圍清掃兩次,分別為早晚各一次。早上必須在8:20前完成,下午為17:30開始。上班時(shí)間堅(jiān)持做到隨時(shí)清掃持續(xù)維護(hù),特殊情況下由綜管辦安排的工作必須及時(shí)完成。

  2、精心種植,養(yǎng)護(hù)花木、草坪,增加綠化地的綠量、綠化覆蓋率。

  3、草坪、花木應(yīng)保持美觀,整潔,花草修剪整齊美觀,確保花草無枯萎,無積塵,無損毀,出現(xiàn)問題的要及時(shí)修復(fù)、補(bǔ)栽,保持成活率。

  4、對惡意損壞草坪、花木及亂摘等行為要及時(shí)勸阻,對不聽勸阻的要及時(shí)上報(bào)綜管辦。

  5、保持綠化地?zé)o枯枝、干葉、雜草、雜物,無煙蒂,無其它非綠地裝飾品的放置,確保綠化地美觀整潔。

  6、保持籃球場及周圍,廠區(qū)主要通道、分支道路干凈整潔,無煙蒂、痰漬、紙屑等雜物,保持廠區(qū)所有排水溝無雜物堆積。

  7、隨時(shí)清掃運(yùn)輸車輛撒、漏的各種雜物,發(fā)現(xiàn)亂扔、亂倒現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止,不聽勸阻的及時(shí)上報(bào)綜管辦。

  8、清潔公共衛(wèi)生間,無雜物,不堵塞,要求潔凈無污漬。

  9、做好綠化地和道路所積垃圾的清運(yùn)工作。

  10、服從安排,排受工作檢查,執(zhí)行八小時(shí)工作制,保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作事項(xiàng)。

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