醫(yī)院保安管理細(xì)則
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,確保醫(yī)院的正常秩序,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。下文是醫(yī)院保安管理細(xì)則,歡迎閱讀!
醫(yī)院保安管理細(xì)則一
1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)到崗到位,工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。
2、嚴(yán)格交接班制度,交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)睡覺(jué),不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)。
4、及時(shí)接聽(tīng)好報(bào)警電話,對(duì)報(bào)警求助的必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查處理,處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、服從分配,有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請(qǐng)同意。
6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生,特別是辦公室衛(wèi)生,要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事,不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話,大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。
醫(yī)院保安管理細(xì)則二
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障養(yǎng)護(hù)院的正常工作秩序,搞好來(lái)訪人員接待和病人及家屬車(chē)輛出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好養(yǎng)護(hù)院衛(wèi)士,確保養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條養(yǎng)護(hù)院安全保衛(wèi)工作在院長(zhǎng)和保安主管領(lǐng)導(dǎo)下。
第三條牢固樹(shù)立“安全第一”的思想原則,各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。要充分認(rèn)識(shí)治安綜合治理的重要性,把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對(duì)本科人員進(jìn)行安全教育,廣泛地開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。
第四條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第五條保安人員代表本養(yǎng)護(hù)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,養(yǎng)護(hù)院其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第六條養(yǎng)護(hù)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安全主管進(jìn)行合理安排。
第七條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第九條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第十條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
第二章工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍:適用于養(yǎng)護(hù)院全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2.依據(jù)制度實(shí)施養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
3.對(duì)養(yǎng)護(hù)院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。
4.利用各種形式對(duì)全院職工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故教育。工作人員、家庭及外來(lái)人員要遵守養(yǎng)護(hù)院各項(xiàng)規(guī)定,不得在院內(nèi)、辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆,要愛(ài)護(hù)公物花木,保持環(huán)境整潔
第八條高度重視消防工作,及時(shí)排除所屬范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換,保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動(dòng)用,遇有毀損,及時(shí)通知行政事務(wù)部有關(guān)人員維修更換。定期對(duì)全院防火、防盜工作進(jìn)行年度和季度檢查,并針對(duì)形勢(shì)進(jìn)行不定期的檢查。
第三條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。
1.保安人員的工作職責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2.對(duì)各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.進(jìn)行正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:
5.1保安儀容儀表;
5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5..4人員、車(chē)輛出入記錄;
醫(yī)院保安管理細(xì)則三
第一張總則
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障醫(yī)院的正常工作秩序,搞好來(lái)訪人員接待和病人及家屬車(chē)輛出入登記的管理,保安員執(zhí)勤有所依據(jù),當(dāng)好醫(yī)院衛(wèi)士,確保醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條保安員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,醫(yī)院其他部門(mén)員工應(yīng)配合保安員工作。
第四條醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安全主管進(jìn)行合理安排。
第五條執(zhí)勤期間應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災(zāi)害時(shí)更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以防止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范圍適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé)
(一)貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
(二)依據(jù)制度實(shí)施醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
(一)保安班長(zhǎng)的工作職責(zé)
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。班長(zhǎng)宇保安員一樣輪流值班履行保安員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安員,并對(duì)保安員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、密切保持與保安員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全情況,檢查各值班崗位人員的執(zhí)勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)查崗及查夜,及時(shí)指出保安員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:
(1)保安儀容儀表。
(2)當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄。
(3)物件簽收事宜。
(4)人員、車(chē)輛出入記錄。
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
9、接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對(duì)保安員的管理、督導(dǎo)、訓(xùn)練與考核。做好保安員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11、掌握保安員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)伍會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)保安員的工作職責(zé):執(zhí)行醫(yī)院的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1、保安員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、維持醫(yī)院門(mén)診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
4、對(duì)來(lái)院就診病人及家屬、來(lái)訪參觀人員,熱情、有禮、耐心、文明回答問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)醫(yī)院的良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)院就診的病人和家屬更要熱情問(wèn)候,以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診,有序不亂,給病人溫馨如家的感覺(jué)。
5、在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi),必須服從保安班長(zhǎng)安排按要求巡查或值崗。
(1)站崗時(shí)間為上午9:00至下午17:00,每半小時(shí)換一次崗(雨天且13:00至14:00不站崗)。
(2)站崗要端正,不得缺崗,誤崗(遲到和早退),在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。
(3)對(duì)于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安員視野3米內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車(chē)輛左直行手勢(shì),在車(chē)輛駛過(guò)時(shí),敬禮。
(4)保安員站崗和執(zhí)勤時(shí),需穿醫(yī)院規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。(本條暫不執(zhí)行)
6、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
8、保安員應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清理衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)院會(huì)面閑聊,有特殊情況者,保安員可代為通知當(dāng)事者在醫(yī)院門(mén)衛(wèi)室或大廳見(jiàn)面。
10、保安員每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查醫(yī)院辦公場(chǎng)所安全狀況及病房,手術(shù)室水電使用情況。
11、保安員必須提前十分鐘到崗,要以飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12、保安員必須每月10好下午16:00進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
13、保安員值班時(shí)間按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
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