公共衛(wèi)生考核通報
通報的作用是表揚好人好事,批評錯誤和歪風(fēng)邪氣,通報應(yīng)引以為戒的惡性事故,傳達重要情況以及需要各單位知道的事項。那么關(guān)于公共衛(wèi)生的考核通報是怎樣的呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砉残l(wèi)生考核通報范文,供大家參考!
公共衛(wèi)生考核通報范文一
各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站):
為推動我市規(guī)范開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,提高服務(wù)質(zhì)量,保證我市居民均等享有基本公共衛(wèi)生服務(wù),保證各項工作任務(wù)的落實,及時發(fā)現(xiàn)并解決項目執(zhí)行中存在的問題,切實提高項目執(zhí)行能力,市衛(wèi)生局于2016年6月21日至7月2日對各基層衛(wèi)生單位2016年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行工作進行了督導(dǎo)考核?,F(xiàn)將本次考核情況通報如下:
一、主要工作成效
今年,各單位對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重視,組織管理力度加大,專業(yè)指導(dǎo)到位,鄉(xiāng)村兩級職責(zé)明確,量化考核逐步推進,村級督導(dǎo)管理加強,項目質(zhì)量明顯提升,群眾滿意度大幅提高。
(一)組織管理明顯加強。各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均制定了項目實施方案,公衛(wèi)科人員既明確分工,又團結(jié)協(xié)作,工作合力增強;量化了村衛(wèi)生室考核內(nèi)容,對村衛(wèi)生室進行了督導(dǎo),加強了村衛(wèi)生室的指導(dǎo)管理。
(二)項目質(zhì)量顯著提升。今年,全市著重提高項目工作質(zhì)量,注重項目真實性,緊盯群眾滿意度提升。
一是各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對電子居民健康檔案進行了核查,清理了一定數(shù)量的虛假檔案和不規(guī)范檔案,全市電子居民健康檔案建檔率90%以上。
二是加強重點人群健康管理。各實施單位對發(fā)現(xiàn)的慢性病患者登記造冊,建立健康檔案,及時納入健康管理,進行針對性的健康教育,提供隨訪評估及分類干預(yù),隨訪工作方法不斷創(chuàng)新。在開展重性精神疾病患者線索排查的基礎(chǔ)上,對確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記管理、隨訪評估、分類干預(yù)及健康體檢工作,規(guī)范管理率逐步提高。礦區(qū)重性精神疾病患者管理有明顯改善。
三是創(chuàng)新老年人體檢方式方法,體檢效率、體檢質(zhì)量得到提高,通過對老年人進行健康體檢,反饋健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)的健康指導(dǎo),不斷完善充實老年人健康檔案資料,老年人健康管理質(zhì)量進一步提高。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率完成較好,紙質(zhì)版填寫基本規(guī)范,電子檔案錄入較完整。
四是各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兒童保健管理項目執(zhí)行情況較好,隨訪次數(shù)、服務(wù)內(nèi)容逐步規(guī)范。孕產(chǎn)婦保健管理日趨規(guī)范,管理水平不斷提高,產(chǎn)后訪視基本及時。
(三)綜合滿意度調(diào)查
以不記名方式對基層醫(yī)務(wù)人員滿意度進行調(diào)查;采取電話訪談、調(diào)查問卷、面對面訪談、入戶調(diào)查等方式對轄區(qū)內(nèi)接受服務(wù)的居民滿意度進行調(diào)查。轄區(qū)群眾滿意率均達到90%以上。
(四)資金管理方面。各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資金撥付及時、分配合理,沒有違規(guī)使用資金現(xiàn)象,財務(wù)管理比較規(guī)范準(zhǔn)確。
二、存在問題
1、組織管理方面。部分站在方案制定上存在漏項,未將艾滋病防控、結(jié)核病患者管理列入工作內(nèi)容,部分站點仍沒有制定內(nèi)部人員考核機制,資金管理不規(guī)范。
2、大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站單位的財務(wù)管理薄弱、意識不強,對財務(wù)管理的重要性認識不夠、觀念不強,業(yè)務(wù)水平有限。礦區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站普遍存在資金支出進度遲緩,與業(yè)務(wù)進度不符,結(jié)余資金較大,耗材無出入庫登記,礦區(qū)及城區(qū)仍有個別站點沒有設(shè)立公共衛(wèi)生資金賬目,無法做到賬目明細清楚和憑證齊全。
3、項目執(zhí)行方面。
(1)居民健康檔案。個別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由于重新查體建檔率略低,重點人群外的普通居民健康檔案動態(tài)使用率較低,特別是礦區(qū)站點就醫(yī)診療記錄較少,動態(tài)使用率更低。
各單位家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進展緩慢,簽約服務(wù)覆蓋重點人群比例不夠,簽約服務(wù)落實不到位,缺少簽約服務(wù)記錄資料。
(2)婦幼健康管理
個別衛(wèi)生院未按相應(yīng)頻次要求管理的情況較多。礦區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理的兒童、孕產(chǎn)婦檔案較少,超半數(shù)服務(wù)站轄區(qū)沒有活產(chǎn)和早孕建冊,專業(yè)人員流失嚴(yán)重,影響了兒童、孕產(chǎn)婦健康管理。
(3)老年人健康管理
所有單位不同進度的開展了老年人查體工作,紙質(zhì)檔案填寫基本規(guī)范,個別檔案的主要用藥情況、血壓的填寫稍欠規(guī)范,電子檔案大部分單位錄入未完成,部分單位老年人聯(lián)系電話未及時更新或無聯(lián)系電話,礦區(qū)個別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站查體項目不全面,不符合服務(wù)規(guī)范要求。
(4)慢性病患者健康管理
部分鎮(zhèn)街衛(wèi)生院存在個別慢性病患者隨訪不及時,電子檔案沒有及時錄入,體檢表填寫不規(guī)范的情況。大部分服務(wù)站電子檔案錄入率低,隨訪不及時,體檢表與隨訪表填寫不規(guī)范,個別站點慢性病患者健康管理率不達標(biāo)。
(5)重性精神病及癲癇患者管理。各單位重性精神病患者管理率及規(guī)范管理率都有待提高。城區(qū)服務(wù)站精神病人登記在管理方面差距較大,各街鎮(zhèn)衛(wèi)生院都能對篩查復(fù)查出的癲癇患者進行登記管理,并按管理規(guī)范進行隨訪,指導(dǎo)患者用藥,減少了患者發(fā)作次數(shù),但普遍存在篩查率及管理率低,沒有按照2‰的篩查,也沒有按照1‰進行管理,病人在用藥指導(dǎo)方面也不很規(guī)范。
(6)省級地方開展項目。個別鎮(zhèn)街衛(wèi)生院15-49歲婦女系統(tǒng)管理率較低。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站仍然存在部分站點沒有開展相關(guān)項目或者相關(guān)項目管理率較低情況。
四、下步工作要求
2016年上半年全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)通過本級的督導(dǎo)考核,各項目管理質(zhì)量有所提升,但在各項目檔案的規(guī)范整理、干預(yù)評估以及考核指標(biāo)的項目進度上還是存在突出問題,希望在下半年積極制定措施,整改落實,保質(zhì)保量完成本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目的指標(biāo)任務(wù)。
1、各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要掌握各自的工作進度,完成各項目下達的任務(wù)指標(biāo);
2、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,隨訪服務(wù)務(wù)求真實。扎實開展面對面的健康管理和隨訪,真實完整的填寫隨訪記錄;
3、完善項目考核機制,強化督導(dǎo)檢查。一是及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,確保項目工作服務(wù)到位,保證從事項目工作人員穩(wěn)定。合理安排項目經(jīng)費使用,做到??顚S茫?guī)范管理,保證項目經(jīng)費落實到位,提高項目工作人員積極性。二是要切實加強對本地本單位基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的管理,建立完善目標(biāo)考核和績效考核制度,強化考核結(jié)果應(yīng)用,嚴(yán)格監(jiān)督管理與責(zé)任追究,確保工作落實到位。
4、市疾控中心(衛(wèi)生監(jiān)督所)、市婦保院、市精神衛(wèi)生中心要按照職責(zé)分工,加強對各基層衛(wèi)生單位實施情況的督導(dǎo)檢查和技術(shù)指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決基本公共衛(wèi)生各服務(wù)項目實施過程中出現(xiàn)的問題,促進各項工作的落實。
5、各單位要針對督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改措施,明確整改責(zé)任人、整改內(nèi)容和整改時間,加強跟蹤督辦,認真開展整改,確保整改落實到位,各鎮(zhèn)街將問題整改落實情況形成書面報告,并與問題列表清單一起加蓋單位公章后于8月31日前報市衛(wèi)生局。
附件:各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核情況統(tǒng)計表
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年月日
公共衛(wèi)生考核通報范文二
為加快推進我州基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,切實提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和項目資金使用效益,保證居民均等享有基本公共衛(wèi)生服務(wù),按照省衛(wèi)生廳、財政廳《貴州省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施辦法》(黔衛(wèi)計函﹝2012﹞103號)文件要求,于2015年4月21日至25日組織州疾控中心、州婦保所、州衛(wèi)生監(jiān)督局及相關(guān)縣(市)人員組成4個考核組采取聽取匯報、現(xiàn)場核查、電話隨訪、座談反饋等方法對全州12縣(市)2014年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目組織管理、資金管理、項目執(zhí)行、服務(wù)進展、資料上報管理等工作情況進行考核,現(xiàn)將考核情況通報如下:
一、項目工作開展情況
各縣(市)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作重視程度進一步提高,整體組織管理能力得到加強,資金使用效率、規(guī)范性及服務(wù)質(zhì)量進一步提升,群眾受益程度不斷增加。
(一)組織管理
各縣(市)在項目實施中加強了領(lǐng)導(dǎo),完善了責(zé)任,強化建立健全項目工作機制、經(jīng)費保障機制、考核機制、監(jiān)督機制;同時成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)機構(gòu),充分發(fā)揮疾控、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督等公共衛(wèi)生機構(gòu)作用。加大指導(dǎo)力度和培訓(xùn)力度,培訓(xùn)內(nèi)容涉及所有項目,覆蓋轄區(qū)所有機構(gòu),基層人員服務(wù)知識水平進一步提高;建立完善督導(dǎo)考核機制,開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村考核,完成了對2014年度項目實施情況的全面考核,基本實現(xiàn)考核結(jié)果與經(jīng)費撥付、補助等掛鉤。
(二)資金管理
經(jīng)費保障機制逐步健全,經(jīng)費管理和使用進一步規(guī)范。各縣(市)均出臺了基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理辦法或制度,完善管理措施、加強財務(wù)人員培訓(xùn),強化資金管理,項目資金使用進一步規(guī)范?;竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的40%左右落實到村衛(wèi)生室,村醫(yī)積極性得到了提升。
(三)項目任務(wù)完成情況
截止2014年12月底,居民電子健康檔案規(guī)范化建檔313.2萬份,建檔率達到89.48%;高血壓患者規(guī)范管理15.92萬人,規(guī)范管理率達70.99%;糖尿病患者管理3.62萬人,管理率58.66%;老年人健康管理30.23萬人,健康管理率達86.05%;重性精神疾病患者管理9370人;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理4.1萬人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90.31%;7歲以下兒童健康管理38.79萬人;適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達到99.73%;傳染病報告及時率100%;基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管;中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作已按要求逐步開展。
二、存在的主要問題
(一)項目管理方面
一是基層衛(wèi)生機構(gòu)分工不清。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室承擔(dān)的任務(wù)不明確,一些地方村衛(wèi)生室承擔(dān)任務(wù)量明顯低于落實40%左右經(jīng)費到村的要求,難以調(diào)動村醫(yī)積極性。
二是績效考核機制還需加強。部分縣(市)考核流于形式,結(jié)果不能反映工作情況,未有效落實考核的獎懲措施,使考核對工作的激勵、約束作用沒有得到有效發(fā)揮。三是培訓(xùn)工作不到位。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的培訓(xùn)工作在數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)范上不到位,難以滿足開展服務(wù)的需要。
(二)資金管理
部分縣(市)衛(wèi)計局、疾控中心、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)未建立項目專帳,項目經(jīng)費管理收支數(shù)據(jù)混亂。
基礎(chǔ)衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)管理混亂,項目資金下?lián)懿患皶r、下?lián)苎a助不足;被調(diào)查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū))2014年資金存在預(yù)撥不足、到位不及時、資金使用混亂的情況。如三都縣的三合鎮(zhèn)對村醫(yī)的補助僅為4%,資金使用混亂、未單獨核算,憑證裝訂欠規(guī)范,項目經(jīng)費未規(guī)范使用,預(yù)撥經(jīng)費無依據(jù)。
在基層醫(yī)療機構(gòu)實際支出中,縣級和鄉(xiāng)級已支付的補助資金缺乏發(fā)放補助資金的考核支付依據(jù)和實際工作量的體現(xiàn),隨意性較大;部分基層醫(yī)療機構(gòu)項目資金未實行單獨核算,部分支出不合理,有違規(guī)使用項目資金的情況。
(三)項目執(zhí)行情況
本次現(xiàn)場考核,全州2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作較2013年都有較大進步,但仍存在有很多不足。
1、居民健康檔案管理:全州居民健康檔案規(guī)范化電子建檔人數(shù)313.2萬人。在此次考核中發(fā)現(xiàn)部分基層醫(yī)療機構(gòu)只注重建檔數(shù)量,管理質(zhì)量較差,忽略了重點人群的管理,隨訪真實性不高,隨訪人員不能給予管理對象正確的生活方式、保健、治療指導(dǎo)。
2、健康教育、健康宣傳不到位。部分縣(市)存在的主要問題有:一是健康教育資料種類不齊全(項目要求印制資料12種、影像6種)。二是健康教育知識講座和咨詢活動次數(shù)不夠,欠缺工作記錄特別是大多沒有圖片資料,健康教育活動資料無《健康教育活動記錄表》。三是音像資料宣傳播放無記錄。
3、孕產(chǎn)婦兒童保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神病管理等重點人群管理問題較多。
4、從基層醫(yī)療機構(gòu)隨機抽查2014年門診日志,未發(fā)現(xiàn)傳染病漏報。但部分單位傳染病處方難以查找,傳染病報告卡填寫稍欠缺,有漏項。
5、部分鄉(xiāng)、村基層醫(yī)療機構(gòu)對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作不熟悉,對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)督協(xié)管對象底數(shù)不清;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展內(nèi)容較局限,僅限于集中就餐,學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī);督導(dǎo)協(xié)管工作欠規(guī)范,且常規(guī)協(xié)管無記錄。
(四)綜合滿意度調(diào)查情況
通過隨機抽查服務(wù)對象的電話訪談,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院大部分健康檔案不填寫聯(lián)系電話,無法調(diào)查造成失訪,有部分服務(wù)對象電話無人接聽或電話已停止服務(wù),存在較多失訪,真實度較低;已接聽的服務(wù)對象大部分表示基本滿意,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū))醫(yī)務(wù)人員問卷調(diào)查滿意度不高。
三、下步工作要求
各縣(市)要針對本次考核存在問題,認真查找項目存在的薄弱環(huán)節(jié),仔細研究拿出切實有效的措施,及時整改,確保下一步項目工作得到提高。
(一)強化組織管理,明確工作職責(zé)
成立州級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目技術(shù)專家指導(dǎo)組,人員由州衛(wèi)計委、州婦幼保健所、州疾控中心、州衛(wèi)生監(jiān)督局相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成,請省專家統(tǒng)一培訓(xùn)后統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分別到每一個縣抓一到二個鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到以點帶面,進一步推動全州基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
各縣(市)要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家技術(shù)指導(dǎo)組,加強對項目工作的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點要明確縣級和鄉(xiāng)級的項目工作人員,落實職責(zé)。要理順基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理關(guān)系,充分發(fā)揮疾控、婦幼、監(jiān)督等公共衛(wèi)生機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)職能在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中的督促指導(dǎo)作用。各公共衛(wèi)生機構(gòu)在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強項目綜合指導(dǎo)。
(二)建立健全項目資金管理制度
1、各縣(市)財政部門要確保將縣級項目配套資金納入財政預(yù)算并撥付到位;按照省級財政補助資金撥付要求,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金實行“年初預(yù)撥、考核結(jié)算”,確保項目經(jīng)費及時撥付到村級,確保基層衛(wèi)生人員工作積極性,確保項目工作順利開展。
2、加強對項目資金的監(jiān)督管理。
?、俦仨氉龅交竟残l(wèi)生服務(wù)項目資金專賬管理、??顚S谩⑹罩з~目清楚。
?、诨竟残l(wèi)生服務(wù)項目主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)提供,項目經(jīng)費要真正用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展服務(wù)項目;在明確村衛(wèi)生員工作職責(zé)和工作量基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)做好對村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)工作量統(tǒng)計、考核、督查和審核,發(fā)放勞務(wù)補助按相關(guān)文件執(zhí)行。
?、垡J真落實鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助政策,確保40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金用于村衛(wèi)生員的補助。
④發(fā)放項目補助經(jīng)費的相關(guān)財務(wù)憑證、考核支撐材料必須要齊全,堅決禁止只憑簽名白條領(lǐng)取補助。
3、及時清理違規(guī)使用資金。規(guī)范資金支出,認真審查、自查自糾,做到支出規(guī)范,工作量清晰,有理有據(jù)。
4、各縣(市)衛(wèi)生行政部門要于2015年6月10日前組織疾控、婦幼、監(jiān)督和醫(yī)療機構(gòu)開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)和村醫(yī)對完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中存在的問題進行督促、指導(dǎo)、整改。對鄉(xiāng)村基層不能開展的項目工作,完善委托手續(xù),并按“錢隨事走”原則撥付補助經(jīng)費。
(三)強化專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)督促指導(dǎo)作用
疾控、婦幼、監(jiān)督等專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要密切配合,在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,進一步強化對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目技術(shù)指導(dǎo)、項目綜合督促和考核。
一要把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目列入疾控、婦幼、監(jiān)督專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)的重點工作,要指定專人負責(zé)。
二要公共衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)人員要熟悉、掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)、規(guī)范、程序、內(nèi)容、指導(dǎo)要點等,提高項目指導(dǎo)水平和能力。
三要加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施的監(jiān)督、指導(dǎo)頻次和力度,對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤復(fù)查。在縣級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,縣級對鄉(xiāng)級要求每季度1次(每年至少4次,包括半年督導(dǎo)和年終考核)項目綜合督導(dǎo),鄉(xiāng)級對村級要求按月對項目綜合督導(dǎo)。
四要在縣級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)參與,縣級對鄉(xiāng)級、鄉(xiāng)級對村級的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目綜合督導(dǎo)要求每季度督導(dǎo)1次(每年至少4次,包括半年督導(dǎo)和年終考核)。
(四)強化宣傳教育培訓(xùn),動員社會參與
各地要進一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳力度,從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳活動。對群眾重點進行項目服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費政策的宣傳,以爭取廣大群眾的積極參與;對醫(yī)務(wù)人員重點進行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)知識的培訓(xùn),以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,促進各項項目工作規(guī)范實施。
州衛(wèi)生和計劃生育委員會
年月日
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