房地產營銷會議紀要
銷是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。下文是房地產營銷會議紀要,歡迎閱讀!
房地產營銷會議紀要一
會議時間:
會議地點:
會議議題:
會議主持:
參會人員:
會議記錄:
根據(jù)會議議程,首先由銷售部各成員對現(xiàn)階段自己負責的主要工作進行了總結匯報,隨后,X總對上述匯報進行了點評,并就銷售部近期的蓄客、宣傳活動策劃以及部門內部管理提出了明確要求。
會議紀要如下:
一、明晰銷售目標,按月分解年度指標,加大執(zhí)行力度會議指出,今年的年度銷售目標是1.2億,銷售部團隊應統(tǒng)一明確這一目標,并緊緊圍繞該目標開展各項工作。會議強調,銷售部要進一步分解指標,做到指標到人,嚴格考核。每個人要在明晰銷售指標的基礎上,針對性的按月分解工作,按節(jié)點完成,做到心中有數(shù)。
二、分析客戶信息,把握宣傳方向,拓展蓄客渠道會議指出,現(xiàn)階段的策劃、宣傳工作的成功與否直接決定了項目在開盤后能否一炮打響,是后期銷售成功的關鍵。聚焦客戶分析、聚焦拓客技巧,聚焦活動推廣,從而實現(xiàn)蓄客渠道拓展,蓄客量明顯增加。
1、精準客戶地圖繪制,高效定位客戶群體會議強調,要對目前已積累的意向客戶,對其所處區(qū)位、行業(yè)、居住區(qū)、購房原因、活動流線等進行詳細分析,繪成客戶地圖。使客戶地圖與項目定位相匹配,為項目后續(xù)開發(fā)及營銷工作提供重要的決策依據(jù)和客戶支撐。因此,策劃專員要提高客戶地圖的編制能力,將客戶地圖做深、做細、做透,實現(xiàn)精準制導。
2、深化客戶資料分析,加強競品樓盤考察及資料收集會議指出,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。經紀人要通過案場接待時的有效溝通對現(xiàn)有客戶進行細致分析,區(qū)分重點客戶及一般意向客戶,確定分類標準。此外,要積極主動外出收集競品樓盤成交信息,時刻關注競品樓盤的宣傳活動及其取得的效果,并形成報告。
3、制定月度活動主題,相應增加外拓活動會議強調,策劃要先行。提前制定每月活動主題,以便經紀人圍繞這一主題開展相應的call客、巡展、截客、派單等一系列外拓活動。通過外拓活動,提高客戶來訪來電量,增加與老客戶之間的互動。同時,領導指出,對每一次的外拓活動都要有詳細的計劃,精心準備,有的放矢,從而提高外拓的能效。
4、準確把握宣傳方向,充分利用電商資源會議指出,現(xiàn)在是一個網絡時代,房地產銷售也需要線上、線下的宣傳、推廣。而房產電商就是在互聯(lián)網高速普及的大環(huán)境下出現(xiàn)的一種房地產經紀代理機構的全新盈利模式,因此現(xiàn)階段要充分利用這一有利資源,加大電商考察力度,增加電商洽談量,多家比較,擇優(yōu)錄用。另外,與電商合作,要注意按照項目實際需求設定合作周期,談定合作細節(jié)。
三、加強部門內部管理,完善規(guī)章制度,提高團隊協(xié)作力會議指出,現(xiàn)階段人員已基本到位,銷售部營銷總監(jiān)及銷售經理要加強部門內部管理,保證內部工作及流程最高效地實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
會議強調,銷售部是一個新團隊,部分員工并沒有相關的工作經驗,現(xiàn)階段,完善部門相關規(guī)章制度以及提高經紀人團隊綜合素質是部門重點工作。努力提升經紀人的溝通能力、客戶接待能力和甄別能力,建立標準的營銷工作模型。會議最后X總強調,全員要進入開盤在即狀態(tài),要有緊迫感,打起十二分精神,圍繞項目開盤開展各項工作,加快工作節(jié)奏,理順工作流程,為項目開盤一炮打響奠定堅實的基礎。
銷售管理部
二OXX年三月十八日
房地產營銷會議紀要二
會議時間20XX年8月20日星期一
會議地點香湖郡銷展中心
會議主題周例會
參與人員
缺席人員及原因
主持人
記錄人
會議內容:
一、上周工作回顧
1.香湖郡:20XX年8月回款20XX萬元,20XX年回款10226.1007萬元。
2.香湖郡車位:20XX年8月回款72萬元,20XX年回款452.38萬元。
3.八月簽約2套,金額350.6247萬元。認購1套,金額217.2871萬元。
4.上周來電來訪情況
5.8月份置業(yè)顧問銷售排名
6.8月份置業(yè)顧問回款排名
7.周日下午舉辦了露天少兒泳池派對,共有19組客戶參加,73人,讓客戶體會到了家的感覺。
8.周五、周日分別舉辦了兩場家宴。
二、本周工作計劃
銷售部:
1.對各自的意向客戶進行逐一匯報:***意向客戶2組:張總主要問題出在子女身上,爭取再與他的子女進行溝通。義務客戶暫定2#402,21號邀約來談。***意向客戶2組:楊女士暫定2#102,嚴怡暫定7#402。**意向客戶2組,洪總房號已定,再次邀約由領導出面溝通,***三次來訪,再進行溝通。
2.二期說辭口徑統(tǒng)一:二期房價起步一萬多一點,看具體行情而定。
3.本周為培訓周,安排如下:周二戶型講解;周三優(yōu)劣勢轉換;周四項目說辭;周五現(xiàn)場模擬。
4.每位置業(yè)顧問整理自己的已成交客戶,將其分為A、B、C類。A類各戶指會介紹新客戶的客戶;B類客戶指有能力,有群體,但不主動介紹客戶的客戶;C類客戶指無群體,也不愿介紹客戶的客戶。周三前上交。
5.各置業(yè)顧問整理現(xiàn)手頭已有的全部客戶資源,包括新客戶和老客戶,每日回訪不少于5組,并記錄回訪情況,每天17:30之前上交,此項列入日??己?。
策劃部:
1.完成老董的專訪,專訪的視頻與平時生活的視頻在下周投放。
2.完成二期效果圖。
3.完成3萬份東岸公園折頁的郵寄,目標群體為紹興縣注冊企業(yè)的企業(yè)法人。
4.本周舉辦精油養(yǎng)生案場暖場活動。
5.完成銷售部門口的展板、香湖郡門口3*6的展板,以及各大板塊的展板修改。
領導總結:
策劃部的活動初步安排應提前與各置業(yè)顧問溝通,若置業(yè)顧問有任何意見或建議,當場提出,根據(jù)各自的客戶情況,共同商議活動的可開展性及響應度,以及活動開展的時間地點等相關事宜,確保活動有效地開展。
營銷部
20XX年8月20日
房地產營銷會議紀要三
會議時間20120816
會議名稱營銷例會
會議主持人張維
記錄人
參加部門及人員
營銷部:
缺席人員
會議內容(根據(jù)實際會議內容整理要點)
早會:張經理:
工作安排
一、置業(yè)顧問做好來電、來訪客戶接待工作。
晚會:張經理:
一、來電、來訪客戶情況分析與總結:8月17日接待中心接待來電客戶8組,接待來訪客戶1組。
1、劉淼:
(1)、接待來電客戶趙先生,通過DM單獲知項目信息,該客戶未表明需求何種房源,比較關注價格、有無花園。
(2)、接待來電客戶孫先生,莒南縣人,通過廣播獲知項目信息,來電咨詢商鋪情況,主要詢問了商鋪價格。
(3)、接待來電客戶王先生,現(xiàn)居羅莊,路過工地現(xiàn)場獲知項目情況,詢問別墅房源,面積約240平米左右,提問較詳細,主要詢問了項目的價格、面積、開盤時間,排水系統(tǒng)。(總結:對于客戶提問較專業(yè)問題,置業(yè)顧問一時解答不出的,要盡快咨詢項目相關負責人,在回訪客戶時,詳細向客戶解答,并邀請客戶前往工地現(xiàn)場參觀,由專業(yè)人員向其做介紹。讓客戶感受到我們的專業(yè)素養(yǎng))
(4)、接待來電客戶李先生,現(xiàn)居蘭山,通過DM單獲知項目信息,該客戶之前去陶朱公看過,覺得陶朱公的好,主要是因為價格便宜。覺得我們項目價格貴。(總結:當客戶提出將其他樓盤與我們項目做比較時,要委婉告知客戶,其他樓盤與我們項目之間的差距,著重凸顯我們項目所具備的其他樓盤所無法比擬的優(yōu)勢所在。讓客戶體會到在我們項目添置別墅,不僅是生活上的享受,也是身份上的體現(xiàn))
(5)、接待電轉訪客戶孫先生,50多歲,與朋友步行至接待中心,需求面積約300平米左右的邊套別墅。該客戶對現(xiàn)推出房源位置不太喜歡,比較喜歡靠近會所位置的房源??蛻襞笥岩恢碧嵯矚g青啤的外立面、屋頂設計,也一直詢問我們項目排水系統(tǒng)的質量。該客戶去陶朱公、青啤看過,但均未定房。要等開盤之后看情況再說。(總結:該客戶在購房時較為謹慎,還要繼續(xù)了解客戶的詳細基本信息,包括客戶所從事職業(yè),家中人口,現(xiàn)居住情況等,在公司有大的節(jié)點以及活動時通知該客戶參加)
2、王美:
(1)、接待來電客戶林先生,通過DM單(華豐服裝城附近)獲知項目信息,該客戶打了3次電話,主要詢問了項目的位置、價格、面積。想到工地現(xiàn)場看。(總結:可以近兩天邀約該客戶到工地現(xiàn)場參觀景觀,同時可以更詳細了解客戶的基本信息,判斷客戶是否具有購房意向以及購買能力)
(2)、接待來電客戶王先生,路過項目工地現(xiàn)場,該客戶只詢問了交房時間。(懷疑是裝飾公司業(yè)務人員)
(3)、接待來電客戶徐先生,通過DM單獲知項目信息,需求別墅,面積300平米左右,來電詢問了項目位置、價格、現(xiàn)工程進度,對項目位置未表現(xiàn)出抗性。
(4)、接待來電客戶盧先生,通過DM單獲知項目信息,現(xiàn)居鳳凰城高層,需求面積在400左右的別墅,有一家面積1000多平米的工廠,詢問了付款方式。想到工地現(xiàn)場了解。(總結:從來電中客戶反應的信息判斷,該客戶具有一定的經濟實力,對付款方式比較關注,可以邀約客戶到工地現(xiàn)場詳談,同事了解客戶的具體意向以及基本信息,為下步的跟進提供參考)
二、房源預定情況:8月17日,劉淼客戶計小波預定了23#樓西邊套P3戶型。
三、工作安排:
1、確定項目交付時間為20XX年12月31日,客戶詢問的話可以告知。
2、明天鋼琴初賽,做好接待工作。
3、明后兩天繼續(xù)邀約客戶到工地現(xiàn)場,將最近在外出差的客戶回訪一遍,邀約其到工地現(xiàn)場。
四、待解決疑問:
我們項目的排水系統(tǒng)是采用何種方式?排水能力如何?
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