衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文
衛(wèi)生院是一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預(yù)防工作的綜合性機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是負(fù)責(zé)所在地區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作，組織領(lǐng)導(dǎo)群眾衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，培訓(xùn)衛(wèi)生技術(shù)人員。下面小編為大家搜集整理的衛(wèi)生院年度工作總結(jié)，希望大家喜歡!
篇一
20**年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到2006年門診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20**年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《20**年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了20**年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬多元，門診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20**年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè)，還有2將在12月中旬建成。
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織， 泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、××*、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗(yàn)65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦a c疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦××*保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20**年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
篇二
20**年是我國(guó)第“十一五”規(guī)劃的最后一年，在這一年里，我院在上級(jí)主管局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)導(dǎo)全院干部職工在逆境中開拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)“三合理”，有效緩解群眾看病難、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)暨強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，積極開展治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政工作。經(jīng)過全院干部職工一年的共同努力，群眾滿意度大增，醫(yī)院取得了健康可持續(xù)的發(fā)展，兩個(gè)效益較為顯著，完滿完成了上級(jí)主管局及當(dāng)?shù)攸h委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作回顧如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。從提高班子成員的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持一個(gè)信念、做到兩個(gè)務(wù)必、實(shí)踐“三個(gè)代表”，在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
2. 加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員均有各自的分工管理及聯(lián)系點(diǎn)，堅(jiān)持深入科組、診所，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作及生活中的實(shí)際問題，有效地促進(jìn)了我院的平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3. 堅(jiān)持民主集中制，強(qiáng)化民主集中制意識(shí)。凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究決定，而且做出的決定都以對(duì)醫(yī)院發(fā)展有利與否，職工是否擁護(hù)，是否符合政策為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，確保決策少出偏差。做到小事要溝通、大事或重大的決策集中討論決定，工作方面以誠(chéng)懇地開展批評(píng)與自我批評(píng)為原則。對(duì)處理問題，既講究方法，注意分寸，又形成互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
4. 加強(qiáng)生活作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾。誠(chéng)信存在于職工的心目中，更體現(xiàn)于領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)上，在保持清正廉潔上帶好頭，加強(qiáng)班子的作風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻把醫(yī)院集體和職工的利益放首位，在醫(yī)院事業(yè)得到發(fā)展的同時(shí)，又讓全體職工得到實(shí)惠。
二、加強(qiáng)政治思想教育，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
今年，我院根據(jù)上級(jí)主管局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的部署，結(jié)合我院的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，特別是有關(guān)治理商業(yè)賄賂和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度，把我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨的創(chuàng)先活動(dòng)聯(lián)系起來，把醫(yī)院管理年工作與治理商業(yè)賄賂工作聯(lián)系起來，把醫(yī)院建設(shè)與建設(shè)和諧社會(huì)聯(lián)系起來，認(rèn)真探索農(nóng)村衛(wèi)生院的發(fā)展思路，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)和政治思想教育，基本杜絕了醫(yī)務(wù)人員在院外非法行醫(yī)的違法行為,杜絕了收受回扣和向病人索取“紅包”等現(xiàn)象，維護(hù)了集體和病人的利益，增強(qiáng)了干部職工的工作積極性，明確了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的重要性，大大地改變了服務(wù)態(tài)度，以良好的服務(wù)質(zhì)量贏得了病人及其家屬的信賴，促進(jìn)了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，重樹了我院在病人心目中的良好形象。
三、努力抓好軟、硬件建設(shè)，營(yíng)造良好的就醫(yī)場(chǎng)所和工作生活環(huán)境。
今年我院在上級(jí)主管局和當(dāng)?shù)攸h委政府及古斗村委會(huì)等的大力支持下，耗資90多萬元建成了坐落在古斗村的三層共300多平米的古斗診所并即將開業(yè)，是新會(huì)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)今年建設(shè)成的第一間也是唯一的一間的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診所，是我院基礎(chǔ)建設(shè)的下個(gè)亮點(diǎn)，為解決古斗村民和來古兜溫泉谷及銀湖灣旅游度假患者就診提供了方便，較好地解決了古斗附近的群眾看病難的社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題;為解決我院用救護(hù)車給屬下分院、診所送藥影響我院應(yīng)急突發(fā)事件能力問題，在今年初，我院自籌資金16萬元購(gòu)置了一輛雙排座人貨兩用車，用與給屬下分院、診所輸送藥品材料，較好地解決了正常醫(yī)療業(yè)務(wù)與應(yīng)急突發(fā)衛(wèi)生事件用車的矛盾，促進(jìn)了我院正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)開展和提高了我院應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力;并自籌資金十多萬元，先后購(gòu)置了心電監(jiān)護(hù)儀二臺(tái)、牙科椅一張、12千瓦應(yīng)急發(fā)電機(jī)組一臺(tái)、全自動(dòng)沖片機(jī)一部、三導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)一臺(tái)、新式病床十張等到一批設(shè)備;同時(shí)得到了深圳(遠(yuǎn)東)家具有限公司捐贈(zèng)了一臺(tái)除顫儀和一張牙科椅、黃梁曼麗女士捐贈(zèng)了二臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、新會(huì)富祥公司捐贈(zèng)一臺(tái)移動(dòng)臺(tái)式黑白B超機(jī)。大大改善了我院醫(yī)療設(shè)備殘缺的落后局面，提高了我院的應(yīng)急能力和診斷水平，保障了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。我院辦公室的搬遷得到了社會(huì)各界的支持幫助，接受了社會(huì)各界對(duì)我院辦公室搬遷而捐贈(zèng)的二十六萬多元的家具及辦公設(shè)備，提升了我院的辦公條件和改善了我院辦公的工作環(huán)境。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，做好合作醫(yī)療即時(shí)賠付工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時(shí)賠付工作是一項(xiàng)重要的民心工作，也有創(chuàng)建設(shè)和諧社會(huì)的一個(gè)重要保證。為辦好新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時(shí)賠付工作，方便病人，增強(qiáng)農(nóng)民群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的信心，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。因此我院非常重視，一旦發(fā)現(xiàn)新問題就積極與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門溝通聯(lián)系，盡快解決，努力完善我院的新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時(shí)賠付配套工作，大大地方便了病人，改善了醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。二○一○年1—12月我院共辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院即時(shí)賠付947人次，賠付額達(dá)1169880元，從而簡(jiǎn)化、方便了合作醫(yī)療住院病人辦理補(bǔ)償賠付手續(xù)，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾的參合信心，為提高參合率提供了保障。
五、狠抓公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建造一支召之即來，來之能戰(zhàn)的公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍。
公共突發(fā)事件是嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大事件。應(yīng)急速度就是生命，關(guān)愛群眾生命，減輕群眾疾苦是每一個(gè)衛(wèi)生工作者的神圣職責(zé)。我院根據(jù)上級(jí)的相關(guān)指示精神，結(jié)合我院的實(shí)際情況，成立了崖門衛(wèi)生院預(yù)防公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍，制定了崖門衛(wèi)生院應(yīng)急預(yù)案，積極參與演練，今年7月21日與江門昆益樹脂材料科技有限公司進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練。增強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急水平。并分別于今年的7月26日、11月30日與嘉聯(lián)(中國(guó))皮革有限公司和江門市豐宜針織廠有限公司舉辦了“十百千萬急救知識(shí)培訓(xùn)班”，提高了基層廠企人員的應(yīng)急救助與自救能力。
六、努力拼搏，較好地完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
20**年，我院對(duì)醫(yī)院的管理工作進(jìn)行了不斷的探索和完善，不斷提高醫(yī)院管理水平，化危機(jī)為機(jī)遇，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，在全院干部職工的共同努力下，2010年1——12月份，門診總?cè)舜芜_(dá)201129人次，同比增加了13908人次，增幅 7.43 %，出院人數(shù)達(dá)2135人次，同比增加了304人，增幅16.60 %;住院總床日數(shù)達(dá)13572床日，同比增加了1869床日，增幅15.97 %。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比增幅12.93 %，藥品占業(yè)務(wù)收入的 32.73 %,是全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品占業(yè)務(wù)收入中一個(gè)較好的衛(wèi)生院,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6年正增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，基本實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。今年食品從業(yè)人員體檢達(dá)1457人次，抽檢食具1320份，廠企招工體檢及廠企員工健康體檢共達(dá)990人次，計(jì)免接種總?cè)藬?shù)達(dá)10535多人次，接種狂犬疫苗人數(shù)近1612人次，甲型H1N1流感疫苗2068人。腹瀉送檢及結(jié)核病歸口管理任務(wù)能保有質(zhì)保量依時(shí)完成，為保障崖門地區(qū)人民群眾的身體健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、注重關(guān)心職工生活，調(diào)動(dòng)一切積極因素,努力打造和諧而充滿活力的基層衛(wèi)生院。
在抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)開展的同時(shí)，在日常工作中，我院領(lǐng)導(dǎo)班子積極與院工會(huì)、院共青團(tuán)支部等溝通聯(lián)系，經(jīng)常與職工拉家常、談工作，征求職工意見，對(duì)有病的職工，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能及時(shí)前往探望和慰問，了解他們的實(shí)際情況，幫助他們解決實(shí)際困難;對(duì)家庭在外地的本科、大專生，每逢重大節(jié)日，都舉辦座談會(huì)或聚餐;并積極開展有益身心健康的文體活動(dòng)：如進(jìn)行科組籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等，與當(dāng)?shù)卣鞑块T、廠企及各兄弟醫(yī)院等舉辦籃球，豐富了職工干部和衛(wèi)生系統(tǒng)的文體生活。對(duì)剛結(jié)婚的單身職工，盡最大能力地安排較好的宿舍讓他們?nèi)胱。顾麄冇幸惶幾晕业男√斓?。由于我院在日常的工作和生活中能夠注重關(guān)心職工，使新職工能安下心來工作，大大增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力。
八、以人為本、防查結(jié)合，努力做好安全生產(chǎn)工作。
醫(yī)院的工作對(duì)象就是病人，安全工作做得好與壞，直接影響到病人及職工的生命安全和國(guó)家集體的財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開展及未來的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，是醫(yī)療工作的極重要環(huán)節(jié)，因此，我院對(duì)安全生產(chǎn)工作非常重視，把安全生產(chǎn)問題擺在議事日程上，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定一系列的安全生產(chǎn)措施，做到：每崗班前班后檢查，科組每月檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)各科組進(jìn)行大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，每季安全生產(chǎn)組還進(jìn)行滅火演練。有效保證我院年內(nèi)無火災(zāi)和安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
在全院干部職工的共同努力下所取得的。我們深深地知道：與過去比，是有較大的進(jìn)步，但與較好的兄弟醫(yī)療單位比和與人民群眾不斷增長(zhǎng)和衛(wèi)生需求還有很大的差距;還存在著很多的問題和不足：如部分員工和科組欠和諧，極個(gè)別員工欠缺大局意識(shí)，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念仍待提高，有一部份員工(特別是剛考取執(zhí)業(yè)證的新員工)不安心在本院工作等。我們有信心在今后的工作中努力克服和改進(jìn)，以上工作是我院在上級(jí)主管局和崖門鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下爭(zhēng)取早日建成和諧而極具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為更好地留住人才，為更好地為崖門人民群眾服務(wù)，為建設(shè)和諧崖門作出更大的貢獻(xiàn)。
篇三
20**年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。 2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。 2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并通過以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊(cè)的管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率—— %，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率—— %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。 3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。 4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;B超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長(zhǎng)——%。5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20**年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢(shì)下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法： 1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。 2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20**年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長(zhǎng)——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20**年，我們雖然取得了一定成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。 2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。4、xx衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射xx、xx兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無交通工具，無法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
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