文明機關自查報告
文明機關自查報告
創(chuàng)建文明機關，就是要創(chuàng)建一個政令暢通、依法行政的機關，團結友愛、心和氣順的機關，知榮明恥、清正廉潔的機關，環(huán)境友好、安定有序的機關。下文是文明機關自查報告，歡迎閱讀!
文明機關自查報告一
今年以來，***處在局黨委正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神。全處以創(chuàng)建文明處室為工作目標，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把加強機關黨建工作與促進業(yè)務工作相結合，認真履行職責，求真務實，勤勉精進，各項工作取得了實效。
一、執(zhí)政為民
處室全體同志積極參加科學發(fā)展觀學習活動，深入學習和領會科學發(fā)展觀的深刻內涵，努力踐行科學發(fā)展觀，推動科學發(fā)展觀在我市內貿經濟管理方面的實踐和運用。認真貫徹學習黨的十七屆四中全會精神，切實加強自身建設，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性觀念。除保證每周不少于2小時的科學發(fā)展觀學習之外，還積極開展討論活動，每個黨員都完成了2萬字以上的讀書筆記，同時撰寫科學發(fā)展觀調研報告5篇，形成了學習型處室的良好氛圍，處室團結意識、發(fā)展意識、服務意識、創(chuàng)新意識、大局意識、責任意識明顯增強。
二、工學雙顧
***處在抓好思政政治建設的同時，也非常注重加強業(yè)務能力建設。首先從思想意識上使全處人員認識到，業(yè)務知識的學習關系到商務事業(yè)的興衰，直接影響到全市經濟又好又快發(fā)展。其次是抓好涉及商務工作的各項法律法規(guī)制度學習，全處還積極參加各種業(yè)務知識學習和各項業(yè)務培訓，今年以來重點學習了關中天水經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃，農商對接、流通現代化方面的知識，參加了商務部、省商務廳的各類業(yè)務培訓，對國內商務工作的創(chuàng)新案例，集中時間進行討論學習，并努力將學習成果轉化為推動工作的動力，全處的業(yè)務能力和水平得到進一步提升。
三、做好工作
處室堅持“內抓管理，外塑形象，不斷提升綜合管理服務水平”的工作方針，積極克服人員少、工作頭緒多的矛盾，充分發(fā)揮每個人的潛力，一年來的工作取得了長足發(fā)展。
一是積極推進連鎖經營發(fā)展。截至2011年底，我市共新增連鎖企業(yè)10家，新增門店240家。引導企業(yè)履行特許經營備案，今年上半年向省商務廳審核了6家企業(yè)特許經營備案。
二是做好擴大消費領導小組工作。和市金融辦、人行銀管辦、銀聯陜西分公司聯合在我市多個大型商場、超市開展為期8個月“刷銀聯消費卡尊享牛氣好禮”系列營銷活動，積極鼓勵市民刷卡消費;分別于“五一”和“十一”黃金周期間配合省商務廳，在全省范圍內開展了兩次消費月活動，共發(fā)放消費券1.13億元，拉動消費9.15億元;積極協(xié)調擴大消費領導小組成員單位，鼓勵企業(yè)開展多種形式促銷活動，在我市民樂新都會、金鷹百貨、華潤萬家超市、國美電器、蘇寧電器等商業(yè)企業(yè)中開展了擴大消費的促銷活動，收到了良好的效果。
三是做好現代服務業(yè)領導小組工作。09年和市財政局對24個現代服務業(yè)項目進行扶持;我市商貿物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃著手進行修改和完善;積極做好全國物流示范城市的申報工作。推動全市電子商務發(fā)展。積極推進西安市公共電子商務購物平臺項目建設。舉辦了召開我市首屆流通網絡信息技術應用成果推介企業(yè)高管論壇。
四是積極投身社會主義新農村建設工作。積極推動家電下鄉(xiāng)工作，2010年共銷售家電下鄉(xiāng)產品突破3億元。繼續(xù)深入開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作，全年萬村千鄉(xiāng)建設農家店800多個。按照商務廳的安排，萬村千鄉(xiāng)農家店的驗收每年分上半年和下半年兩次，剛好是天氣最熱和最冷的時候，很多農家店都在較為偏僻的鄉(xiāng)村，為了做好驗收工作，我們冒嚴寒，頂酷暑，跑遍了西安市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落，保質保量完成了農家店的達標建設任務，解決農民買難賣難的問題。在每年的春節(jié)前夕，我們組織萬村千鄉(xiāng)市場工程實施企業(yè)、家電下鄉(xiāng)中標銷售企業(yè)以及商貿流通企業(yè)60多家，開展送年貨下鄉(xiāng)活動。積極推進農商對接工作，開通“西安市農商對接信息服務平臺”，組織我市大型超市與渭南華縣萬畝蔬菜基地開展農產品購銷對接，參加全省第三屆農超對接會，共達成簽約意向1.6億元。
四、熱情周到
我處始終堅持“面向社會、服務企業(yè)”的原則，認真做好每一項工作的服務，切實讓企業(yè)“服務在商務、滿意在商務”，自覺接受企業(yè)監(jiān)督，通過自身的努力，努力樹立處室良好形象。對企業(yè)反映的各種問題，我們都盡力給予解決，需要和部門協(xié)調的，我們也積極協(xié)調，多次和工商、物價、衛(wèi)生、煙草等部門協(xié)調企業(yè)在連鎖經營發(fā)展過程中遇到的問題，爭取讓企業(yè)帶著問題來，帶著滿意走，不斷為我市商務企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
五、廉潔奉公
積極開展廉政教育，學習黨風廉政法規(guī)，要求人員自重、自省、自勵、自警。嚴格各項辦事制度和流程，重大事項集體決定，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。處內建立了處室月度工作例會制度，及時通報處室內部人員的工作動態(tài)，做到工作相互通氣、相互配合，形成了處室內部發(fā)揚民
主、主動交流的良好工作氛圍。我們還積極營造和諧的工作氛圍，老同志搞好傳幫帶，年輕同志工作有激情能主動承擔各項工作任務。工作中做到補臺不拆臺，到位不越位，取長補短優(yōu)勢互補，形成處內相互協(xié)作、相互促進的良好風氣。 通過這文明處室創(chuàng)建活動，我們也實實在在地感受到，以文明處室創(chuàng)建為契機，加強各項工作，極大地調動了每個人的集體榮譽感的主觀能動性，處室氛圍進一步和諧，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促業(yè)務，促業(yè)務帶動文明處室建設的良性循環(huán)。
在總結工作的同時，我們也意識到在文明處室創(chuàng)建中存在的問題，一是在學習方面有時抓的不緊，因為急事雜事多，不能很好處理工學矛盾，在理論水平和文化素質方面，還不能完全適應新時期商務工作的要求。二是在落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌全市商貿工作發(fā)展方面的創(chuàng)新性不夠，對各種業(yè)態(tài)不同企業(yè)服務上還有不盡人意之處。
今后，我們將以飽滿的熱情、務實的作風，繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，大膽創(chuàng)新，努力推進各項工作再上新臺階。
文明機關自查報告二
遵照《關于2009年度省級文明單位(機關)、省直文明單位復查和2010年度省級文明單位(機關)申報、省直文明機關重新申報的通知》要求，我局按照省級文明機關的標準和條件進行了自查?，F將自查的情況報告如下：
今年以來，我局認真貫徹落實省委、省政府的各項重大部署，緊緊圍繞促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，正確處理促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、調整經濟結構和管理通脹預期的關系，以開展“能力建設年”活動為平臺，以提升價格話語權為抓手，扎實做好價格調控、改革、監(jiān)管、服務等各項工作，各方面都取得了新的進展。在運用價格杠桿促進節(jié)能減排、運用經濟手段安定低收入群眾生活、創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強價格調控等方面的經驗做法，走在全國前列，得到省委、省政府和國家發(fā)改委的充分肯定。被評為2009年省政務信息工作先進單位、省提案辦理工作先進單位、2009年國家發(fā)改委宣傳推廣我局價格公共服務工作經驗、法制工作經驗、被國家發(fā)改委表彰為全國規(guī)范化價格認證中心、全國農產品調查優(yōu)秀集體、價格宣傳工作先進單位、收費統(tǒng)計先進單位，具體做法可概括為以下幾個方面：
一、加強組織領導，深化思想道德建設，強化文明機關建設的組織保障
局黨組始終把班子建設作為文明機關創(chuàng)建工作的重點，不斷提高局領導班子的素質和能力，全面推動文明機關建設工作。一是黨組一班人注重用科學理論武裝頭腦。認真貫徹落實科學發(fā)展觀，提出要樹立“五種意識”(牢固樹立人本意識、大局意識、法制意識、責任意識和服務意識)，“三個理念”(牢固樹立統(tǒng)攬全局、科學規(guī)劃的發(fā)展理念，以人為本、執(zhí)政為民的服務理念，尊重市場規(guī)律、依法行政的管理理念)。在履行職能、服務大局、促發(fā)展、安民生等各個方面，局領導班子的思想更加統(tǒng)一，宗旨觀念更加牢固，改革發(fā)展的思路更加明確。二是始終注重求實創(chuàng)新。局黨組一班人帶頭學習實踐科學發(fā)展觀、學習黨的十七屆五中全會，牢記黨的宗旨，堅持求真務實，經常深入基層調查研究，摸情況，找癥結，理清了工作的思路。做到了價格調控監(jiān)管及時有力、服務價格政策體系不斷完善、促進結構調整取得新的突破、涉企收費整治扎實推進、強農惠農價格政策有效實施、民生價格監(jiān)管成效明顯、價格職能進一步轉變。三是加強干部職業(yè)道德建設。大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信等社會主義道德規(guī)范，繼續(xù)推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德工程”。把社會主義道德規(guī)范的基本要求融入到干部職工的日常工作、生活中。
二、加強理想信念教育，大力夯實我局精神文明建設的思想基礎
一是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，局黨組和各支部把學習貫徹黨的十七大、十七屆五中全會等歷屆全會精神作為政治任務，通過座談討論、專題講座、網絡論壇、演講等形式，全面準確、深入淺出地進行學習宣傳，引導干部職工深刻領會精神實質。堅持用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動物價工作創(chuàng)新發(fā)展，切實踐行鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，把十七大提出的各項戰(zhàn)略部署落實到物價工作中，在提高理論水平、解決實際問題上取得了明顯成效，提高了物價工作的執(zhí)行力和綜合素質。二是組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我局按照省直機關工委部署，召開了黨員大會，傳達學習了上級有關文件，制定了學習方案，成立了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組，領導小組下設辦公室，嚴格落實領導責任，做到了統(tǒng)籌安排，及時督促檢查，加強了輿論宣傳，深入開展了“怎樣做好物價人”、“如何爭當先進黨支部、優(yōu)秀共產黨員”思想大討論，采取了學習文件、集中輔導、利用宣傳欄等多種形勢進行學習，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了明顯成效。三是加強了局理論中心組的學習。根據上級黨組織有關指示和局黨組2010年理論學習工作部署，局理論學習中心組開展了深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神活動。認真總結了“十一五”期間我省物價工作取得的成就和經驗，深刻把握中央對國內外形勢的科學判斷，深刻把握“十二五”規(guī)劃的指導思想、基本要求和奮斗目標，科學謀劃我省“十二五”期間物價工作的長遠發(fā)展理清思路，切實把思想統(tǒng)一到五中全會精神上來，把力量凝聚到做好各項工作上來。四是充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日和革命紀念日的載體作用，大力推進思想道德建設。利用“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“中秋節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日和“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、“八一”建軍節(jié)、“十一”國慶節(jié)等革命紀念日，通過不同形式組織舉行紀念活動和社會實踐活動，深入挖掘這些傳統(tǒng)節(jié)日和革命紀念日的思想道德內涵，廣大干部職工自覺強化公民思想道德養(yǎng)成教育，弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，感恩社會，報效祖國和人民。
三、大力加強能力建設，進一步提高物價工作服務發(fā)展的水平
今年，我局部署開展了“能力建設年”活動，倡導開展“把信送給加西亞讀書學習活動”，以打造價格話語權為抓手，全面提高服務發(fā)展的水平，取得初步成效。一是著力提升“八種能力”建設。既提升勤學善思能力、提升業(yè)務能力、提升應急應變能力、提升平衡協(xié)調能力、提升開拓創(chuàng)新能力、提升依法行政能力、提升現代化管理能力、提升反腐倡廉能力。二是積極開展讀書活動。我們根據中央、省委關于推進學習型黨組織的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以提高新時期物價工作人員八種能力為目標，廣泛開展了閱讀中外名著、紅色經典、等讀書活動。籌建了局“陽光書室”，開展了“讀書漂流”活動，舉辦了讀書心得交流會，營造了積極、向上、勤政、廉政的工作學習氛圍。
四、增強省級文明機關帶動意識，積極履行價格職能，促進我省經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定
今年以來，我局自覺以省級文明機關的標準，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，積極穩(wěn)妥地推進價格改革，大力整頓規(guī)范市場價格秩序，著力解決民生價格問題，積極開展價格公共服務，有力地促進了全省經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
一是積極促進形成區(qū)域發(fā)展新優(yōu)勢。充分發(fā)揮價格杠桿的調節(jié)作用，引導優(yōu)質資源加快聚集、合理配置，促進山東在發(fā)展方式轉變中形成發(fā)展新優(yōu)勢。二是完善了電價政策，加大差別電價實施力度。按照國家部署，扎實開展優(yōu)惠電價政策清理工作，同時大幅度提高了差別電價標準。三是推進水價、天然氣價改革。進一步推行末級渠系終端水價制度，核定農業(yè)用水到戶價格。明確了中石化供我省部分新增用戶門站天然氣價格，協(xié)調中石油落實國家天然氣價格調整政策。四是扎實開展電價大檢查。按照國家部署，采取下查一級的辦法，6月初在全省范圍內開展電價大檢查，全省共組成69個檢查組，對357家企業(yè)開展檢查，其中省物價局組成5個工作組對全省17市和勝利油田供電公司以及10個發(fā)電企業(yè)進行重點檢查。五是加強收費政策清理工作，規(guī)范行業(yè)協(xié)會收費行為。按照國家部署，及時部署開展了行業(yè)協(xié)會收費專項檢查，在先行業(yè)自查的基礎上，全省共組織187個檢查組，對871家行業(yè)協(xié)會、市場中介組織進行了深入檢查。六是及時部署開展涉企收費專項檢查。制定了工作方案，明確了檢查目標任務、分工責任，目前涉企收費檢查工作已全面展開。七是完善和落實了強農惠農價格政策，促進“三農”發(fā)展。加強了民生價格監(jiān)管，努力安定群眾生活。
五、建立健全責任制，把我局精神文明建設納入制度化、規(guī)范化、一貫化的軌道，形成長效機制
我局充分認識精神文明建設在推動物價工作中的重要作用，珍惜和維護“省級文明機關”的榮譽，明確責任，創(chuàng)新工作機制，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實。一是建立健全精神文明建設責任制。明確局主要領導、各處室、單位主要負責人為本單位精神文明建設第一責任人，負責本單位精神文明建設的總體工作。二是人人簽定責任書。對照省級文明機關的條件，制定個人達標細則，要求人人遵守，充分發(fā)揮群眾的力量和智慧，叫響“創(chuàng)建文明、人人有責”的口號，切實做到了“一份榮譽、一份責任、一份利益”三位一體，為精神文明建設創(chuàng)造持久動力。三是完善精神文明建設工作機制。做到精神文明建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，確保精神文明建設扎實推進。
六、全面抓好黨風廉政建設，進一步弘揚“為民、務實、清廉”的良好作風
廉潔勤政、務實為民是文明機關建設的重要內容。我局認真遵守并嚴格落實各項廉政規(guī)章紀律，從思想、制度、監(jiān)督等方面大力施教，構筑了反腐倡廉的長效機制，沒有發(fā)生嚴重違法違紀案件和在社會上造成不良影響的事件。一是堅持經常性廉政教育。我局一直把廉政教育作為思想政治教育的重要內容，常抓不懈。采取廉政教育日、觀看廉政、警示教育片、請專家作輔導報告、組織干部職工聽取____報告等形式，認真學習貫徹中紀委、省紀委和國務院、省政府廉政工作會議精神，學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等，教育廣大黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀。二是注重制度建設。局黨組把全面貫徹反腐倡廉的方針政策、建設懲治和預防腐敗體系納入了全局工作規(guī)劃，與業(yè)務工作同部署，同落實。先后制定了干部經濟責任審計制度、廉政檔案制度、廉政考核和責任追究制度、誡勉談話制度等，下發(fā)了《懲治和預防腐敗體系實施綱要》的實施意見，從權力制約、資金監(jiān)控、干部任用等環(huán)節(jié)，加強了監(jiān)督，防止了不廉潔行為的發(fā)生。三是建立和完善廉政責任制。局黨組一班人堅持自省、自重、自警、自勵，以身作則，率先垂范，帶頭執(zhí)行各項廉政紀律。黨組書記和各支部書記堅持廉政建設第一責任人制度，班子其他同志和各支部成員堅持“一崗雙責”都能按照工作分工，對分管范圍的黨風廉政建設切實負起責任。每年年終對局機關和直屬事業(yè)單位落實黨風廉政建設責任制情況進行全面檢查考核，對檢查發(fā)現的問題及時督促整改，做到了警鐘長鳴，進一步強化了主要領導的責任感和廉政意識，保證了廉政責任制的貫徹落實。四是廣開言路，自覺接受群眾監(jiān)督。我們通過設立意見箱、發(fā)放調查表、在物價網站設立信息咨詢欄等各種方式，虛心聽取機關干部、兄弟單位、下級部門、以及社會群眾的批評和意見，認真接受廣大群眾的監(jiān)督和社會監(jiān)督，及時改正工作中的缺點和不足，贏得了干部、群眾的信任和好評。
七、進一步加強群團工作，團結實干、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚
一年來，局黨組把創(chuàng)建和諧文明機關辦公環(huán)境，作為大事來抓，在規(guī)范工作秩序，改善辦公條件，落實財務制度、加強人事管理、優(yōu)化工作環(huán)境等方面取得了顯著成效。一是機關內部制度建設進一步加強。為創(chuàng)建和諧文明的機關辦公環(huán)境，我局成立了由辦公室、機關服務中心管理日常事務，訂制度，學經驗，想方設法做好后勤管理工作，以通過清掃衛(wèi)生、清理文件、建章立制為重點的集中優(yōu)化治理工作。從細微處精心培育花草樹木，擦亮走廊過道，創(chuàng)造整潔衛(wèi)生、有序安全的工作環(huán)境;營造人人動手治理環(huán)境，人人愛護環(huán)境的良好氛圍;呈現出整潔、清新、有序、規(guī)范、和諧、文明的機關面貌。二是扎實做好辦公樓院和各宿舍的安全保衛(wèi)工作。我局健全了安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。滅火器材、辦公樓車位由專人管理;加強教育管理，強化門衛(wèi)、司機的責任安全意識，保證了辦公樓、宿舍、車輛的安全。三是認真落實財務制度，積極開展厲行節(jié)約活動。從節(jié)約一度電、一滴水、一粒米做起，做到勤儉辦公。開展了節(jié)能減排、拼車上下班等活動。四是積極參加文體活動。為增進物價系統(tǒng)的互相交流，推動機關文化活動的開展。4月份，我們開展了山東省物價系統(tǒng)“凝心聚力”杯乒乓球友誼賽;響應省直機關號召，積極參加省直機關第“十一”屆運動會。其中參加了：5月份登泰山活動、7月份的第十一屆運動會乒乓球比賽、9月份的田徑及趣味運動會。取得了優(yōu)異成績，榮獲了“精神文明”獎;10月份，參加了第十一屆全運會一周年“全民健身走”紀念活動。五是積極捐款捐物。廣大干部職工在捐款活動中表現出高度的政治責任感和良好的道德品質，全局“慈善一日捐”、向災區(qū)捐款合計5萬余元。通過自查，得分100分,達到了“省級文明機關”的標準。
下一步，我們要以科學發(fā)展觀為指導，以學習黨的十七屆五中全會精神為契機，以爭創(chuàng)文明機關為動力，認真貫徹中央和省委、省政府的各項決策部署，切實統(tǒng)一思想、堅定信心、理清思路，扎實工作，為促進全省經濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出應有的貢獻!
文明機關自查報告三
我局現有干部職工38人，其中在職28人，退休10人。機關黨員24人。在職人員中，100%為大專以上文化程度，其中研究生學歷4人。20xx年8月以來，市外事僑務旅游局創(chuàng)建工作在市委、市政府的領導下，在市精神文明辦公室的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，把“建一流班子，育一流隊伍，達一流管理，創(chuàng)一流業(yè)績”作為奮斗目標，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領導，狠抓落實，注重工作實效，進一步提升市級文明單位質量，促進旅游產業(yè)發(fā)展邁上了新臺階。根據市精神文明建設辦公室“關于2011年復查到期省市級文明單位、市級文明行業(yè)、文明集鎮(zhèn)、文明村(社區(qū))、文明示范窗口、文明風景區(qū)和文明旅行社的通知(瀘文明辦[2011]25號)”要求，現將2010年8月以來我局文明單位建設工作開展的情況報告如下：
一、加強領導，為精神文明建設提供了強力的組織保證
精神文明建設工作是我國現代化建設的重大戰(zhàn)略任務，是學習貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀的客觀需要，是社會主義核心價值體系的重要組成部分，是“以德治國”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的基本要求，是構建和諧瀘州、加快旅游業(yè)跨躍式發(fā)展的重要保證?；谶@樣的認識，局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設工作擺到重要地位，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強領導、嚴密組織。把精神文明建設工作作為基本職責和主要工作任務抓緊抓好抓落實。
一是強化組織領導。為確保文明單位建設工作落到實處，成立了由局黨組書記、局長姚照平任組長，局黨組成員、副局長和紀檢組長任副組長，各科(室、隊、所)負責同志為成員的局機關精神文明建設領導小組，并由發(fā)展管理科負責日常工作。領導小組結合外事、僑務、旅游三大塊業(yè)務工作與機關文明單位建設工作同部署同落實，經常檢查文明單位建設情況，協(xié)調解決工作中的具體問題，為文明單位建設工作提供人員、經費等保障。
二是明確責任分工。為確保文明單位建設工作有人抓，不斷檔，局機關對照文明單位考核標準，明確了工作要求、分管領導、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設工作有人抓，有人管，做到分級負責和全過程管理。
三是結合工作積極推進。創(chuàng)建領導小組始終堅持以精神文明創(chuàng)建活動為載體，以打造川滇黔渝結合部旅游組織中心為目標，統(tǒng)籌推進全市外事、僑務、旅游各項工作。全局干部職工牢固樹立“責任、服務、效率、廉潔”四種意識，大力弘揚“事在人為、爭創(chuàng)一流、苦干實干、無私奉獻”四種精神，著力加強干部隊伍思想道德建設、作風建設、能力建設和廉政建設，進一步規(guī)范政務管理，提高工作效能，樹立行業(yè)新風，不斷豐富創(chuàng)建內涵，提高創(chuàng)建質量，進一步鞏固和深化了市級文明單位建設成果，有力促進了各項工作的健康有序開展。
二、加強教育，為精神文明建設奠定堅實的思想基礎
20xx年以來，我局在學習教育中認真落實學習制度，采用集中學習與個人學習相結合、普遍學習與專題討論相結合、專題輔導與觀看錄像相結合、記筆記與撰寫體會文章相結合、督促檢查與考試考核相結合的辦法和學習會、報告會、交流會、看錄像、作輔導等形式，始終把加強職工思想道德建設作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點，結合學習實踐社會主義榮辱觀和學習、貫徹、維護黨章主題實踐活動，不斷提高思想政治建設工作的針對性和實效性。
一是強化思想政治工作。我們認真貫徹中共中央《關于加強思想政治工作的若干意見》、《關于加強和改進黨的作風建設的意見》，認真開展機關作風整頓建設，開展“思想大解放，推動大發(fā)展”專題討論活動，著力在提高干部職工的思想政治素質上下功夫，在加強和改進機關作風上做文章。通過領導干部授課、專家講座、機關黨組織“三會一課”和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，不斷提高干部職工的思想政治素質。特別是利用中心組學習的機會認真學習《劃清“四個重大界限”學習讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學習收到較好效果。
二是加強社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學習教育，加強了對以“八榮八恥”為核心內容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學習貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產黨員先進性長效機制相結合，與學習貫徹黨章相結合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進一步增強。
三是加強法制和職業(yè)道德建設。我們認真開展“普法”教育，組織干部職工學習《公務員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務、旅游相關知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓。著力加強局機關干部職工職業(yè)道德建設，樹立單位良好形象。認真組織學習《公民道德建設實施綱要》，堅持把社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結合，督促、教育職工嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅持執(zhí)行首問負責制、過錯追究制，堅持從細節(jié)做起，一點一滴做起，保證公務員為人民服務的本質。指導太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設，對學生開展愛國主義、集體主義、共產主義教育。
四是開展創(chuàng)建“學習型機關”活動。以“建設學習型機關，培養(yǎng)學習型干部”為目標，落實目標責任制。為干部職工購買了全國干部學習培訓教材、《江澤民文選》、《科學發(fā)展觀讀本》、《理論熱點面對面》、《旅游整合世界》等學習讀本，盡可能滿足干部職工學習的需要。堅持為干部職工訂閱《人民日報》、《四川日報》、《瀘州日報》、《精神文明報》、《中國旅游報》、《參考消息》等各類報刊雜志，職工變“要我學”為“我要學”，學習氛圍濃厚。結合工作實際，經過調查研究，我局干部撰寫的各類信息和調研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內部刊物采用4篇。
五是認真組織學習培訓。積極參加省旅游局等相關部門組織的業(yè)務培訓，鼓勵干部職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人參加研究生學習。按要求選送機關干部參加省、市委組織部的調訓、輪訓和省級對口主管部門組織的各類學習培訓，使全局干部職工的政治業(yè)務素質得到較大提高。鼓勵在職學習，對干部職工學習時間予以大力支持，調動干部職工的學習積極性。
三、認真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進精神文明建設全面發(fā)展
一是樹立良好的道德風尚。堅持經常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓。堅持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動，今年評選表彰了22戶“五好家庭”、6個“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結以及文明生活和工作的良好風尚。
二是積極開展送教下基層活動。20xx年11月2至1月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務技能送教下基層活動7次，培訓對象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓服務禮儀、餐飲和客房服務規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識等方面的內容，各區(qū)縣農家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報名參加?；顒优嘤栟r家樂服務人員及業(yè)主共計730多人次，收到了良好效果，有力地推進了我市旅游行業(yè)標準化建設工作。
三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動，取得了較好的幫扶效果。結對單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設第16期核心技術培訓班。培訓期間，與會人員實地考察了中國農家樂旅游發(fā)源地、國家3A級旅游景區(qū)成都市郫縣農科村、國家4A級旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點。2011年“七一”前夕，市外事僑務旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊深入結對幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優(yōu)秀共產黨員、1名優(yōu)秀黨務工作者和2戶困難黨員、群眾進行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。
四是積極開展各類文體活動。堅持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機關工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時，積極發(fā)揮機關支部、工會、婦聯等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，促進彼此交流溝通，增進友誼與感情，展示干部職工的良好風貌。
五是實施關愛職工行動。尊重和關心退休干部，為老干部活動提供必要經費，及時解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們“老有所學，老有所樂”。關心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進行慰問，在春節(jié)期間開展對職工家屬慰問，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶?；顒樱蜕隙Y物和關愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)慰問本單位轉業(yè)隊伍軍人。
六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動。積極發(fā)動局機關及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級文明城市先進城市活動。發(fā)揮職能作用，組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動。深入推進旅游行業(yè)誠信體系建設，成立了瀘州市旅游行業(yè)誠信聯盟。嚴格落實旅游景區(qū)對老年人、軍人、學生、殘疾人等特殊人群的相關優(yōu)待政策。認真做好“雙擁”工作，堅持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動，努力實現共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建設為抓手，統(tǒng)籌各項工作開展
一是強化行政效能建設。實行工作目標管理，強化工作督查督辦。認真落實《首辦責任制》、《文明辦公制》、《崗位責任制》、《服務承諾制》等制度，切實轉變干部作風，增強服務意識和能力。堅持政務公開，進一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時限，提高行政效率，聘任旅游服務質量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務質量和旅游行政效能建設。
二是抓好辦公環(huán)境建設。積極改善機關辦公硬、軟件環(huán)境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創(chuàng)造了機關職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進行了美化、綠化，鼓勵職工實施家居環(huán)境綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務植樹造林活動。以保持愛國衛(wèi)生先進單位為載體，扎實抓好愛國衛(wèi)生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。
三是重視職工法紀教育。積極加強防范，認真抓好局機關社會治安綜合治理工作，同時切實發(fā)揮職能作用，突出重點抓好旅游行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認真執(zhí)行落實計劃生育基本國策。兩年來，局機關未發(fā)生安全責任事故，局機關干部職工無人違法違紀，無人參與“”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達標單位。機關職工計劃生育合格率達100%。
四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數測評工作。我局積極開展城市公共文明指數測評宣傳工作，要求在全市所有星級賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網絡(視頻)等陣地加強宣傳，在明顯位置，設計制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標語(宣傳標語及知識問答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動播放創(chuàng)建省級文明城市宣傳標語和精神文明建設相關內容，每天宣傳時間不少于2小時。同時，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強化管理措施，提升服務水平。
五、文明單位建設成果顯著
20xx年8月以來，我局通過抓市級文明單位成果的鞏固和深化，有效促進了我局相關工作的開展，較好完成了市委、市政府下達的各項目標任務，促進了我局“三個文明”建設的健康協(xié)調發(fā)展。今年上半年，全市實現旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經濟保持了健康、快速發(fā)展的良好勢頭。2010年8月以來，我局分別獲得市扶貧基金會、四川郎酒集團公司授予“郎助郎.上學堂”中國棟梁中國郎愛心捐贈獲得者稱號;中國郵政儲蓄銀行杯2010第六屆四川旅游商品設計大賽最佳組織獎;2011年市政府授予安全生產目標考核先進單位稱號;2011年四川旅游產業(yè)發(fā)展領導小組授予“十一.五”期間旅游工作先進單位稱號;2010年全市消防安全工作先進單位等。2010年4月，我局發(fā)展管理科李中華同志獲得廣元市委、市政府抗震救災援建先進個人稱號。
在今后工作中,我局將繼續(xù)堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”的工作思路，以更大的熱情、更強的力度、更高的標準，深入、扎實抓好精神文明建設工作，以此促進全市外事、僑務、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進機關三個文明建設，為瀘州經濟社會大發(fā)展作出新的貢獻。
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