2017年述職報(bào)告
2017年述職報(bào)告
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)2017年述職報(bào)告范文,供大家參考!
2017年述職報(bào)告范文一
我是鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng),按照要求,我就2016年度“管工作、管廉政”工作情況報(bào)告如下:
一、關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
一年來(lái),在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極參與“走基層、兩維護(hù)”主題教育實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞縣委提出的目標(biāo)任務(wù),努力調(diào)動(dòng)各方力量,深化改革,狠抓落實(shí),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,社會(huì)全面進(jìn)步。認(rèn)真履行好職責(zé),當(dāng)好書記的助手,在實(shí)際工作中,做到職責(zé)之內(nèi)不缺位,制度之外不越位。自覺(jué)維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。寬以待人,寬厚用人,公正辦事,公平處事,敢于講真話、講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài),主動(dòng)溝通,注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾、解除誤解。帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,從不講特殊,不以領(lǐng)導(dǎo)自居,不以家庭困難為由違背機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和紀(jì)律,認(rèn)真整改群教活動(dòng)中大家提出的各種問(wèn)題。堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合,用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)建一個(gè)純潔善良、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
二、關(guān)于圍繞分管工作廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)推進(jìn)懲防體系建設(shè)情況
作為鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng),我負(fù)責(zé)政府全面工作。在日常工作中,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),以更加堅(jiān)定的信心、更加有力的舉措,為了推動(dòng)鄉(xiāng)懲防體系建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的進(jìn)步,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),二是加大懲罰力度,三是實(shí)施有效預(yù)防、四是加強(qiáng)結(jié)果考核。找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),完善防控措施、提高執(zhí)行力、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)干部廉潔從政。
三、履行“一崗雙責(zé)”情況
2016年為了履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟,認(rèn)真履行工作職責(zé)、廉政職責(zé),提高黨員干部素質(zhì),規(guī)范黨員干部自身行為,主要抓了三個(gè)方面的工作:
1.強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。不斷提高廉潔從政意識(shí),通過(guò)群教活動(dòng)的學(xué)習(xí),廉潔從政意識(shí)不斷得到提高,真正做到了“不為名所累、不為利所縛、不為權(quán)所動(dòng)、不為欲所惑、不為情所困”,始終保持黨員干部所有的浩然正氣,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終保持正確的追求,時(shí)刻樹立 警醒意識(shí),端正思想作風(fēng),正確看待手中的權(quán)力,決不以權(quán)謀私,真正在思想上筑起拒腐防變的防線。
2.認(rèn)真履行職責(zé),全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作,做到與業(yè)務(wù)一起布置、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。同時(shí)結(jié)合反腐倡廉相關(guān)文件精神,在黨員干部中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),學(xué)政治、學(xué)正氣、學(xué)業(yè)務(wù),提高拒腐防變的能力,強(qiáng)化 教育,長(zhǎng)鳴警鐘,營(yíng)造氛圍,并定期組織黨員干部觀看警示片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,培養(yǎng)干部恪盡職守、清正廉潔的品質(zhì)。
四、關(guān)于個(gè)人遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定情況
作為鄉(xiāng)長(zhǎng)。本人認(rèn)真履行好職責(zé),當(dāng)好書記的助手,在實(shí)際工作中,做到職責(zé)之內(nèi)不缺位,制度之外不越位。自覺(jué)維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。寬以待人,寬厚用人,公正辦事,公平處事,敢于講真話、講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài),主動(dòng)溝通,注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾、解除誤解。帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,從不講特殊,不以領(lǐng)導(dǎo)自居,不違背機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和紀(jì)律。
堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。(一)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委《五項(xiàng)規(guī)定、四條禁令》,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。(二)堅(jiān)持項(xiàng)目資金和財(cái)務(wù)的公開(kāi),主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。項(xiàng)目的審批、招投標(biāo)嚴(yán)格結(jié)算,陽(yáng)光運(yùn)作,資金結(jié)算集體參與,公業(yè)務(wù)支出嚴(yán)格,按制度辦事,采取集體審批。(三)從不插手工程項(xiàng)目,全鄉(xiāng)所有的項(xiàng)目都是縣主管局在按正規(guī)程序招投標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)也無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn),鄉(xiāng)上的重要工作、重點(diǎn)事務(wù),都是經(jīng)鄉(xiāng)黨委集體研究決定的,我從沒(méi)單獨(dú)決策過(guò)。
五、關(guān)于貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》情況
為了貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,全面厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi),堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進(jìn)一步制止奢侈浪費(fèi)行為,嚴(yán)格公費(fèi)支出和公款消費(fèi),全年未發(fā)生一筆公款消費(fèi),嚴(yán)格清理本機(jī)關(guān)辦公用房,嚴(yán)格控制各種會(huì)議開(kāi)支。在招待來(lái)賓方面,始終堅(jiān)持能省即省得原則,不搞大吃大喝和相互請(qǐng)吃。舉辦各種慶典和大型活動(dòng),也本著一切從儉的原則,不搞形式主義,不鋪張浪費(fèi),盡量把有限的財(cái)力用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展上。沒(méi)有為了個(gè)人利益行賄上級(jí),也沒(méi)有利用接待之便用公款進(jìn)行高消費(fèi)、和娛樂(lè)健身活動(dòng)。
以上內(nèi)容為本人20xx年度履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任工作情況,全部屬實(shí),敬請(qǐng)組織監(jiān)督核實(shí)。如有不實(shí),愿接受組織調(diào)查處理。
2017年述職報(bào)告范文二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)在,我把自己一年來(lái)任宣傳部長(zhǎng)期間的思想工作情況向大會(huì)作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
過(guò)去的一年里,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宣傳部一班人的密切配合下,我自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,思想上積極進(jìn)取,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,生活上從嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市宣傳思想工作者,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)提供了良好的思想保證和輿論支持。
一、履行職責(zé)情況
1、尋求突破,深化理論工作。我以統(tǒng)一思想、凝聚力量為目標(biāo),以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為主要內(nèi)容,增強(qiáng)針對(duì)性、廣泛性、實(shí)效性。重點(diǎn)抓好黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了******“七一”重要講話。開(kāi)展了“兩個(gè)務(wù)必”專題學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)了鄭培民同志先進(jìn)事跡。認(rèn)真做好基層黨員教育工作,組織十六大精神宣講團(tuán)到基層宣講,共有23000多人次接受輔導(dǎo)。充分發(fā)近媒體的作用,在一報(bào)二臺(tái)開(kāi)辟專題專欄深入宣傳“三個(gè)代表” 重要思想和十六大精神。
2、突出重點(diǎn),形成經(jīng)濟(jì)宣傳強(qiáng)勢(shì)。
新聞宣傳緊緊圍繞市委提出的“爭(zhēng)當(dāng)兩個(gè)率先排頭兵”的目標(biāo) ,著力宣傳全市大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大突破、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措、建設(shè)成果和成功經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造良好的投資、發(fā)展環(huán)境起到了造勢(shì)作用。(1)全力以赴,做好重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。重點(diǎn)好“XX經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”活動(dòng)的宣傳,按照“提前介入、集中報(bào)道、后續(xù)跟蹤”的思路,對(duì)上海、南方招商洽談會(huì)等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全方位宣傳。在招商活動(dòng)前期,到招商地主流媒體上播放、刊登介紹XX經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展開(kāi)發(fā)部的宣傳資料,推出XX城市名片;在舉辦招商會(huì)期間,專門組織力量在第一時(shí)間對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行集中強(qiáng)勢(shì)宣傳;在招商會(huì)結(jié)束后,對(duì)簽約項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤報(bào)道,介紹項(xiàng)目的進(jìn)展情況和XX良好投資服務(wù)環(huán)境。(2)積極主動(dòng),加強(qiáng)對(duì)外宣傳。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外主流媒體的聯(lián)系,先后邀請(qǐng)和接待了包括《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、英國(guó)BBC電視臺(tái)等XXX多家國(guó)內(nèi)外媒體記者XXX多批近XXX人,發(fā)表各類新聞報(bào)道XXX多篇,在《XX報(bào)》、《XX時(shí)報(bào)》上組織專版,擴(kuò)大了XX對(duì)外開(kāi)放的知名度。
3、整體推進(jìn),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。繼續(xù)堅(jiān)持“為民服務(wù)”宗旨和“以人為本”主題,大力推進(jìn)“綠化、美化、亮化、凈化”工程,營(yíng)造最佳的人居環(huán)境;繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境綜合整治,狠抓薄弱環(huán)節(jié);切實(shí)加強(qiáng)文明教育,提高市民整體素質(zhì);突出抓好文明社區(qū)創(chuàng)建,優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,豐富社區(qū)文化、完善社區(qū)服務(wù);不斷創(chuàng)新文明行業(yè)、文明單位、文明鎮(zhèn)村、文明戶等活動(dòng)的內(nèi)容形勢(shì);繼續(xù)深化“學(xué)雷鋒、村新風(fēng)”活動(dòng)、文明交通工程和各類共建活動(dòng),二是組織開(kāi)展“誠(chéng)信在XX”活動(dòng)。建議市委下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“誠(chéng)信在XX”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,市委把全年定為誠(chéng)信服務(wù)年,全市各行各業(yè)廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建誠(chéng)信社區(qū)、誠(chéng)信機(jī)關(guān)、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信商場(chǎng)和文明信用鎮(zhèn)、村、戶活動(dòng),較好地樹立了城市誠(chéng)信形象。采取城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、行政推動(dòng)、典型帶動(dòng)、輿論促動(dòng)、體系拉動(dòng)的方法,不斷把活動(dòng)引向深入。XX市委宣傳部XXX部長(zhǎng)專門就這一活動(dòng)來(lái)我市調(diào)研,并給予了充分肯定?!禭X》雜志(省委機(jī)關(guān)雜志)、《XX日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了我市開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)。三是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。按照“鞏固、推進(jìn)、深化、創(chuàng)新”的思路,切實(shí)抓好學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制建設(shè),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、村鎮(zhèn)、家庭等類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè);進(jìn)一步整合各類教育資源,不斷完善終身教育體系。
4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),大力繁榮文化事業(yè)。宣傳文化部門圍繞建設(shè)文化強(qiáng)市《規(guī)劃》的要求,牢牢堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,大力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。一是群文活動(dòng)繁榮活躍。成功舉辦了XX市第二屆社區(qū)藝術(shù)節(jié),在參加X(jué)X市第二屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)節(jié)目展演中,我市獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),有XX個(gè)節(jié)目分獲一、二、三等獎(jiǎng)。一年來(lái)舉辦各類廣場(chǎng)文藝50多場(chǎng),觀眾人次超100萬(wàn)。舉辦書畫、攝影、生物、郵幣等展覽近20余場(chǎng)。二是佳作精品碩果累累。全市文藝界在全省以上發(fā)表、 XX市以上獲獎(jiǎng)的作品250余篇(件),出版?zhèn)€人集子20部。三是特色文化創(chuàng)建工作成效顯著。新增XX市級(jí)特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè),優(yōu)秀業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)4個(gè),特色文化學(xué)校3所。我市創(chuàng)建“XXXXX之鄉(xiāng)”工作進(jìn)展順利。
5、整合資源,探索突發(fā)事件宣傳機(jī)制。在抗擊非典戰(zhàn)斗中,廣大宣傳思想工作者牢固樹立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),建立了社區(qū)重大突發(fā)事件宣傳報(bào)道的快速反應(yīng)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和紀(jì)律機(jī)制,采取強(qiáng)有力的宣傳工作措施,為控制疾病的漫延、保障社會(huì)的穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持。同時(shí),全市的新聞宣傳隊(duì)伍面對(duì)突發(fā)事件經(jīng)受了全方位的考驗(yàn),提高了非常條件下做好宣傳工作的能力和水平。
另外,當(dāng)有關(guān)媒體出現(xiàn)對(duì)我市的負(fù)面報(bào)道時(shí),我們主動(dòng)出擊,正確導(dǎo)向,化被動(dòng)為主動(dòng),較好地消除了不良影響,維護(hù)了社會(huì)輿論的穩(wěn)定。
二、廉潔自律和廉潔從政情況
一年來(lái),我能自覺(jué)遵守中央、省和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,我要求自己做到:
1、按守則自律。上級(jí)和紀(jì)檢部門規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)和紀(jì)檢部門要求做到的我堅(jiān)決做到,在日常工作和生活中做到不違章、不違紀(jì)、不違法,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做官。
2、用制度自律。我嚴(yán)格按照部里制定的廉政措施辦事。在人事問(wèn)題上,實(shí)行集體討論;在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事;在一些重大事項(xiàng)由,實(shí)行民主決策。
3、以“部長(zhǎng)”自律。一部之長(zhǎng)應(yīng)該是本部干部職工的表率。因此,我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,凡是要求干部職工做到的,自己首先做到,嚴(yán)于律己,清正廉潔,淡泊名利,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民賦予的權(quán)力。
三、存在問(wèn)題和今后的努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn):
第一,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作思路不夠活,辦法不夠多。
第二,拼搏精神不夠,工作中缺乏拼勁、鉆研,缺少?gòu)?qiáng)烈的進(jìn)取精神。
第三,調(diào)查研究不深,深入基層干部群眾中較少,對(duì)新形勢(shì)下宣傳思想工作遇到的新情況、新問(wèn)題研究不夠。
針對(duì)自身存在的問(wèn)題,今后,我一定要做到增強(qiáng)五種意識(shí),不斷改進(jìn)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾意識(shí)。我要進(jìn)一步深化對(duì)“三貼近”的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中大力倡導(dǎo)“三貼近”,積極鼓勵(lì)“三貼近”,努力實(shí)踐“三貼近”,多作調(diào)查研究,多了解群眾的所思、所想、所盼、所需,著眼于依靠群眾,著力于服務(wù)群眾。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)宣傳思想工作的重要地位和作用,始終保持政治上的堅(jiān)定,始終保持思想認(rèn)識(shí)上的清醒,始終保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),明確職責(zé),真抓實(shí)干。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)。要緊緊圍繞市委市政府的決策部署開(kāi)展工作。各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,與黨委政府的中心工作融為一體。要積極參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng),努力形成宣傳思想工作與全局工作良性互動(dòng),協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。要加強(qiáng)整體策劃,整合資源,增強(qiáng)宣傳工作的影響力、滲透力,為我市實(shí)現(xiàn) “爭(zhēng)當(dāng)兩個(gè)率先排頭兵”的目標(biāo)服務(wù)。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真研究宣傳思想工作新的特點(diǎn)和情況,積極開(kāi)辟新途徑,探索新方法,使內(nèi)容更加豐富實(shí)際,形式更加生動(dòng)多樣,手段更加先進(jìn)有效,機(jī)制更加健全完善,使各項(xiàng)工作上新的水平。
2017年述職報(bào)告范文三
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
看了2017年述職報(bào)告還看: