保安人員管理辦法
保安的職責是保護人們安全。公司保安管理規(guī)定是為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全而制定的。下面是公司保安管理辦法,歡迎閱讀!!
保安人員管理辦法篇一
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護公司的財產、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、 公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當班執(zhí)勤應有分工,保證一人在室內電話機旁,執(zhí)行室內公務,另外負責在廠區(qū)內游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責:
?、賾^對服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私。
?、趫?zhí)勤中應整肅服裝儀容,對于應急器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全。
?、蹐?zhí)勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。
④執(zhí)勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
?、輵煊洀S內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應立即報告主管領導及時整修。
⑥應檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。 ⑧交接班時,應將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入"交接記錄",做好存檔。
二、 人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應查驗廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務,應在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關部門接待人。經(jīng)同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內施工人員,經(jīng)工廠領導批準辦理臨時工作證,方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據(jù)生產部所報送的加班人員名單核對相符后,準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。
9、廠內住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、 物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠,否則門衛(wèi)有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業(yè)務員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記,在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
?、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
?、矍闆r嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報主管處理。
4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規(guī)定處理:
?、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查,應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產業(yè)務的,憑業(yè)務部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
?、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關部門。
②判斷事故無法控制,應急速報主管領導和上級領導。
?、廴臻g災害急報有關主管,夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災害時,應將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關規(guī)定,每一名保安員都是義務消防員,應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置,了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業(yè)務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主,防消結合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協(xié)助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當月績效工資。
2、月內累計違章四次,扣罰50分,并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
保安人員管理辦法篇二
第一條 為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條 認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗值勤時間,由后勤主管進行合理安排。
第五條 維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第六條 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。
第七條 保安應除負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外,還應按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實衛(wèi)生情況。
第八條 工作態(tài)度
1. 對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、上進心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結
4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第九條 日常行為規(guī)范
1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十條 工作紀律
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務;
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調班
12. 暴行犯上,不服從指揮。
第十一條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則
對于外來人員有下列情形之一者,拒絕進入公司。
1. 攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。
2. 不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3. 推銷產品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4. 非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5. 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6. 來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條 外來車輛人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按規(guī)定者,保安人員應即時糾正。
第十三條 除實際需要,禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司
第十四條 火警事件處理
1.保安人員應熟記辦公樓內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看,若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務?;饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
第十五條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理,保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關領導聯(lián)系。
2.對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
第十六條 不良分子前來滋事處理
1. 保安人員不得與不良分子對打。
2. 關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3. 通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
4. 認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。
第十七條 糾紛事件處理
1.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
2. 發(fā)生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
4. 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
5. 注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
6. 若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110協(xié)助。 第十八條 意外事故
1. 員工急病,即刻通知辦公室或救護員,及時派人送醫(yī)院治療。
2. 請救護車隨帶醫(yī)生。
3. 及時報備領導。
第十九條 本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二十條本制度自20xx年12月1日起實施
保安人員管理辦法篇三
1、認真做好交接班質量記錄,按時交接班。上崗前按管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
2、服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行上級的一切指示,做好各項安全工作。
3、對日常安全工作進行自檢。
4、熟悉當值班崗位的地形地物,熟悉小區(qū)的基本情況(包括樓層結構、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入住情況等)。
5、巡查小區(qū)各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設備間、消防間、配電間等有無異常情況。
6、巡查消防、監(jiān)控等器材設備是否完好、有無短少,供水系統(tǒng)有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
7、查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規(guī)定和管理權限作相應的應急處理 。
8、巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
9、消防通道是否通暢,有無侵占公共部位現(xiàn)象,電梯運行是否正常。
10、管理好小區(qū)內的安全標識。
11、嚴禁以任何形式向業(yè)主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。
12、完成領導交辦的其他任務。
維修電工崗位職責
1、做好本班登記處的記錄、反饋。
2、對日常安全工作進行自檢和互檢,做好標識。
3、堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作證,儀表端莊,精神飽滿,全天候熱情為業(yè)主服務。
4、管理好各機電設備正常運行,保證小區(qū)用電設備處于最佳狀態(tài)。
5、重要機房嚴格遵守門禁制度,保持室內衛(wèi)生整潔。
6、負責小區(qū)的各項設備及管道的保養(yǎng)和維修,進行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查,并做好保養(yǎng)記錄。
7、積極參與改造完善公共設施及配套設施,對業(yè)主的裝修咨詢提供技術上的建議和監(jiān)督工作。
8、發(fā)現(xiàn)用電設備運轉過程中異常現(xiàn)象,要立即報告上級,對突發(fā)性故障應以最快時間修復,減低對業(yè)主工作生活的影響。
9、堅持修舊利廢,控制能源減低成本,提高效益,熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務。
10、服從分配,工作認真,完畢有記錄。
11、講文明,有禮貌,接受監(jiān)督,業(yè)主投訴立即解決,重大問題立即向上級報告。
12、努力學習業(yè)務知識,熟悉圖紙資料,提高工作能力,應變能力。
火災
1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時,立即向主管或經(jīng)理報告,主管經(jīng)理邊按程序處置邊向物業(yè)公司總經(jīng)理報告。
2、保安部經(jīng)理接到火警通知后,立即到現(xiàn)場指揮滅火救災工作。
3、指派一名主管協(xié)同管理人員負責內客戶的安全疏散工作。
4、消防、監(jiān)控中心立即通知有關人員到事先指定的指揮部集合待命。
5、保安人員立即控制大堂或樓梯的出入口,對所有的人員,只許出,不許進。
6、啟動應急廣播,向客戶講明某位置發(fā)生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門后有秩序地進行安全撤離。
7、通知工程部變電室斷電啟動備用消防電源。
8、通知空調機房,關閉空調系統(tǒng),開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風機。
9、通知水泵房,隨時準備啟動加壓水泵。
10、根據(jù)火勢大小,經(jīng)請示總經(jīng)理后,向消防局報警。
11、消防隊到達后配合其工作。
12、通知有關工程人員將消防系統(tǒng)恢復正常。
接報治安事件的處理
1、斗毆、流氓、暴力事件報案時,將要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報主管總經(jīng)理及物業(yè)公司,并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài),勸阻圍觀人群。
3、制止雙方的過激行為,分別將各方帶到保安部,進一步了解情況,做好�事跡?⑻岢齠允錄?拇?�意見。
4、派人清查損壞物品的數(shù)量。
5、若事態(tài)失控,經(jīng)請示總經(jīng)理后,向公安機關報案,同時,對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者,進行控制并扭送公安機關。
菏澤南華物業(yè)服務有限公司
20xx年6月
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