持續(xù)改進的方法
持續(xù)改進的方法
持續(xù)改進也稱為管理循環(huán)——整個管理活動可以用PDCA循環(huán)表示。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了持續(xù)改進的方法。
持續(xù)改進的方法是什么
1、選擇工作任務(wù)
首先要闡明選擇這個項目或工作任務(wù)的理由。這些任務(wù)通常是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標確定的，但有時企業(yè)的現(xiàn)狀也會影響這種選擇—依據(jù)其重要性、緊迫性或經(jīng)濟性。
2、弄清當(dāng)前的情況
在項目開始前必須要弄清項目當(dāng)前情況的本質(zhì)，并予以分析。這需要人們?nèi)ガF(xiàn)場了解情況，運用KAIZEN的五個“金”原則，或收集數(shù)據(jù)。
3、應(yīng)對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因。
4、在分析的基礎(chǔ)上研究對策。
5、導(dǎo)入、執(zhí)行對策。
6、觀察并記錄采用對策后的影響。
7、修改或重新制訂標準，以避免類似問題的再次發(fā)生。
8、檢查從步驟1到7的整個過程，據(jù)以引入下一步的行動。
持續(xù)改進的特征
1、長遠的和持續(xù)的,平和的，但不顯著
2、許多的小幅度
3、連續(xù)的和增量的
4、逐步的和穩(wěn)定的
5、涉及每一個人
6、集體主義、團隊奮斗和系統(tǒng)方法
7、傳統(tǒng)的訣竅和達到最新的技術(shù)發(fā)展水平的目標
8、維護和改進
9、強調(diào)較小的投資，但非常努力維持
10、向人員傾斜
11、爭取更好結(jié)果(能力)的過程
12、對慢速增長的經(jīng)濟有效。
持續(xù)改進的技巧
一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉，說我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是說先去做，先去改善，然后再提案，這個我們原來的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全員參與持續(xù)改進的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費開始。
二是中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo)，每一位干部都需要引領(lǐng)一個課題，這個課題叫做大課題、焦點課題，多涉及到流程改善等較大方面的改善。
三是全員的發(fā)表會制度。不管是改善提案，還是改善大課題，都要以成果的發(fā)布作為鑒定成績的結(jié)果。這個發(fā)表或者說這個結(jié)果，不單單只是在會議室里，而且要體現(xiàn)在現(xiàn)場實際的改善，比如說工裝改善比原來好用了，節(jié)省了多少時間，多少金錢;某個制造的流程或者是業(yè)務(wù)的流程改善了，節(jié)省了多少時間，多少金錢;等等
四是專家診斷、總經(jīng)理/董事長的診斷制度。目前還有哪些問題?下一步需要往哪里走?這需要外部專家，總經(jīng)理/董事長給出指引。同時，診斷的過程也是檢驗前段改善效果的過程。
五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn)，這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無法去改善，即使去改善也是無從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工，從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個層面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。
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