企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策方法
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策方法
經(jīng)營管理決策是決策中的一個門類。它是指企業(yè)管理者為了實現(xiàn)企業(yè)某一發(fā)展目標(biāo),在掌握了充分的市場信息基礎(chǔ)上,選擇行動方案,并付諸實施的過程。今天,學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策方法。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策方法
按決策的影響范圍和重要程度不同
分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
戰(zhàn)略決策是指對企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展遠(yuǎn)景做出的決策,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性、方向性的重大決策。如對企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營方針、新產(chǎn)品開發(fā)等決策。
戰(zhàn)略決策由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)做出。它具有影響時間長、涉及范圍廣、作用程度深刻的特點,是戰(zhàn)術(shù)決策的依據(jù)和中心目標(biāo)。它的正確與否,直接決定企業(yè)的興衰成敗,決定企業(yè)發(fā)展前景。
戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)為保證戰(zhàn)略決策的實現(xiàn)而對局部的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)工作做出的決策。如企業(yè)原材料和機(jī)器設(shè)備的采購,生產(chǎn)、銷售的計劃、商品的進(jìn)貨來源、人員的調(diào)配等屬此類決策。戰(zhàn)術(shù)決策一般由企業(yè)中層管理人員做出的。戰(zhàn)術(shù)決策要為戰(zhàn)略決策服務(wù)。
按決策的主體不同
分為個人決策和集體決策
個人決策是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借個人的智慧、經(jīng)驗及所掌握的信息進(jìn)行的決策。決策速度快、效率高是其特點,適用于常規(guī)事務(wù)及緊迫性問題的決策。個人決策的最大缺點是帶有主觀性和片面性,因此,對全局性重大問題則不宜采用。
集體決策是指由會議機(jī)構(gòu)和上下相結(jié)合的決策。會議機(jī)構(gòu)決策是通過董事會、經(jīng)理擴(kuò)大會、職工代表大會等權(quán)力機(jī)構(gòu)集體成員共同做出的決策。上下相結(jié)合決策則是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與下屬相關(guān)機(jī)構(gòu)結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合形成的決策。集體決策的優(yōu)點是能充分發(fā)揮集團(tuán)智慧,集思廣益,決策慎重,從而保證決策的正確性、有效性;缺點是決策過程較復(fù)雜,耗費時間較多。 它適宜于制定長遠(yuǎn)規(guī)劃、 全局性的決策。
按決策總是是否重復(fù)
分為程序化決策和非程序化決策
程序化決策,是指決策的問題是經(jīng)常出現(xiàn)的問題,已經(jīng)有了處理的經(jīng)驗、程序、規(guī)則,可以按常規(guī)辦法來解決。故程序化決策也稱為“常規(guī)決策”。例如,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格如果處理?商店銷售過期的食品如何解決?就屬程序化決策。
非程序化決策是指決策的問題是不常出現(xiàn)的,沒有固定的模式、經(jīng)驗去解決,要靠決策者做出新的判斷來解決。非程序化決策也叫非常規(guī)決策。如企業(yè)開辟新的銷售市場、商品流通渠調(diào)整,選擇新的促銷方式等屬于非常規(guī)決策。
按決策問題所處條件不同
分為確定型決策、風(fēng)險型決策和非確定型決策
1.確定型決策
它是指決策過程中,提出各備選方案在確知的客觀條件下,每個方案只有一種結(jié)果,比較其結(jié)果優(yōu)劣作出最優(yōu)選擇的決策。確定型決策是一種肯定狀態(tài)下的決策。決策者對被決策問題的條件、性質(zhì)、后果都有充分了解,各個備選的方案只能有一種結(jié)果。這類決策的關(guān)鍵在于選擇肯定狀態(tài)下的最佳方案。
2.風(fēng)險型決策
它是指這樣一類的決策。在決策過程中提出各個備選方案,每個方案都有幾種不同結(jié)果可以知道,其發(fā)生的概率也可測算,在這樣條件下的決策,就是風(fēng)險型決策。例如某企業(yè)為了增加利潤,提出兩個備選方案: 一個方案是擴(kuò)大老產(chǎn)品的銷售;另一個方案是開發(fā)新產(chǎn)品。不論哪一種方案都會遇到市場需求高、市場需求一般和市場需求低幾種不同可能性,它們發(fā)生的概率都可測算,若遇到市場需求低,企業(yè)就要虧損。因而在上述條件下決策,帶有一定的風(fēng)險性,故稱為風(fēng)險型決策。風(fēng)險型決策之所以存在,是因為影響預(yù)測目標(biāo)的各種市場因素是復(fù)雜多變的,因而每個方案的執(zhí)行結(jié)果都帶有很大的隨機(jī)性。決策中, 不論選擇哪種方案, 都存在一定的風(fēng)險性。
3.未確定型決策
它是指這樣一類的決策,在決策過程中提出各個備選方案,每個方案有幾種不同的結(jié)果可以知道,但每一結(jié)果發(fā)生的概率無法知道。在這樣條件下,決策就是未確定型的決策。它與風(fēng)險型決策的區(qū)別在于:風(fēng)險型決策中,每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果及其發(fā)生概率都知道,未確定型決策只知道每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果,但發(fā)生的概率并不知道。這類決策是由于人們對市場需求的幾種可能客觀狀態(tài)出現(xiàn)的隨機(jī)性規(guī)律認(rèn)識不足,就增大了決策的不確定性程度。
經(jīng)營管理決策的構(gòu)成要素
1.決策主體
是指參與決策的領(lǐng)導(dǎo)者、參謀者及決策的執(zhí)行者。決策主體可以是個人,也可以是集團(tuán)——決策機(jī)構(gòu)。決策主體是決策系統(tǒng)的靈魂和核心,決策能否成功,取決于決策主體的素質(zhì)。
2.決策客體
這是指決策對象和決策環(huán)境。決策對象,是指決策主體能趨勢影響和控制的客體事物。 如一個企業(yè),某項業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營規(guī)劃、某項產(chǎn)品研究開發(fā)等。決策環(huán)境則指制約決策對象按照一定規(guī)律發(fā)展變化的條件。決策對象與決策環(huán)境的特點、性質(zhì)決定著決策活動的內(nèi)容及其復(fù)雜程度。
3.決策理論與方法
決策離不開決策的理論與方法。決策理論與方法的功能在于將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果運用于決策過程,從整體上提高經(jīng)營管理決策活動的科學(xué)性,減少和避免決策結(jié)果的偏差與失誤。比如,遵循科學(xué)的決策程序,采用適宜的決策方法,把定性和定量分析相結(jié)合。
4.決策信息
信息是經(jīng)營管理決策的前提和基礎(chǔ)。要保證經(jīng)營管理決策的正確性,擁有大量、豐富的市場信息是必不可少的條件。決策主體只有掌握充分的準(zhǔn)確的市場信息才有可能做出正確決策。
5.決策結(jié)果
決策的目的是為了得到正確的決策結(jié)果。沒有決策結(jié)果的決策不算是決策。任何決策都要得到?jīng)Q策結(jié)果,所以,決策結(jié)果是決策的構(gòu)成要素。
企業(yè)經(jīng)營決策程序
?、僬页鰡栴},確定目標(biāo)。即進(jìn)行調(diào)查研究,分析問題,找出要解決問題的關(guān)鍵,據(jù)此確定決策目標(biāo)。決策目標(biāo)可分為必達(dá)目標(biāo)和爭取要達(dá)到的目標(biāo)。根據(jù)決策實踐,決策目標(biāo)的確立要注意幾個問題:一是要分清主次,抓住主要目標(biāo);二是要保持各項目標(biāo)的一致性,相互配合和銜接;三是目標(biāo)要盡可能明確、具體,力求數(shù)量化,以便衡量;四是要明確規(guī)范好決策目標(biāo)的約束條件。只有綜合、全面考慮各種因素,目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
②擬訂被選方案。即根據(jù)決策目標(biāo)要求,尋求和擬定實現(xiàn)目標(biāo)的多種方案。擬訂方案時必須注意:一是盡可能多的提出各種不同方案,以供分析、比較和選擇;二是擬定方案是一個創(chuàng)新過程,既要實事求是、講求科學(xué),又要勇于突破常規(guī)、敢于和善于創(chuàng)新;三是要精心設(shè)計,在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上有較詳細(xì)的論證,考慮到每個方案的積極效果和不良影響,摸清潛在的問題。
?、墼u價和選擇方案,做出決策判斷。即從被選方案中選出一個比較滿意的方案。在方案的評價和選擇中,要注意以下幾個問題:一是要確定評價標(biāo)準(zhǔn),凡是能定量化的都要規(guī)定出定量標(biāo)準(zhǔn);難于定量化的,要盡可能選出詳細(xì)的定性說明;如果利用評分法作為綜合評價,就要規(guī)定出評分標(biāo)準(zhǔn)和檔次等。二是要審查方案的可靠性,即審查所提供的資料、數(shù)據(jù)是否有科學(xué)依據(jù),是否齊全和準(zhǔn)確。三是要注意方案之間的可比性和差異性,把不可比因素轉(zhuǎn)化為可比因素,對其差異著重比較與分析。四是要從正反兩方面進(jìn)行比較,考慮到方案可能帶來的不良影響和潛在問題,權(quán)衡利弊,做出正確的決斷。
?、芊桨傅膶嵤┡c追蹤。方案一經(jīng)選定,就要組織實施,落實責(zé)任到人。在執(zhí)行過程中,要了解實施狀況,采取措施或調(diào)整方案,以達(dá)到預(yù)期決策目標(biāo)。
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