物業(yè)工程人員崗位職責(zé)
工程技術(shù)人員指負(fù)擔(dān)工程技術(shù)和工程技術(shù)管理工作并具有工程技術(shù)能力的人員，那么，在物業(yè)里，工程人員的崗位職責(zé)是什么呢?下面就是學(xué)習(xí)啦小編提供的相關(guān)資料，希望對(duì)你有幫助。
物業(yè)工程人員的崗位職責(zé)
1、根據(jù)所管轄項(xiàng)目具體情況,結(jié)合公司對(duì)工程管理的要求,制定工程部的規(guī)章制度,并指導(dǎo)維修保養(yǎng)工作。
2、組織工程部協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)新接的物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)新接物業(yè)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。
4、協(xié)助管理處做工程部材料及工具的采購(gòu)計(jì)劃。
5、擬訂工程部年度工作計(jì)劃。
6、考核評(píng)定本部門所有員工的工作態(tài)度、技術(shù)水平、勞動(dòng)紀(jì)律等情況。
7、抽查各專業(yè)系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效果。
8、做好對(duì)本部門員工的定期培訓(xùn)。
9、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好和承租方、業(yè)戶等在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作。
10、協(xié)助物業(yè)部做好業(yè)戶能源消耗費(fèi)用的清繳工作。
11、做好上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
12、配合市政水、電、氣、熱各部門做好能源消耗計(jì)量工作。
13、協(xié)助環(huán)衛(wèi)、防疫、勞動(dòng)局等有關(guān)部門做好檢查、報(bào)表申報(bào)、年審等各項(xiàng)工作。
物業(yè)要掌握的溝通技巧
第一種：和別人溝通，不要和別人比賽
有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，或常糾正他人的錯(cuò)誤，藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象，不過(guò)那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論，而不是信息、想法與感覺(jué)彼此交換的過(guò)程。
所以為了與他人有更好的溝通，這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，別人就比較容易聽(tīng)進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
第二種：挑對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī)
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見(jiàn)之前，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽(tīng)你說(shuō)話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣，對(duì)牛彈琴，白白錯(cuò)過(guò)了讓別人接受你意見(jiàn)的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī)，那什么時(shí)候開(kāi)口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說(shuō)：在公共場(chǎng)所，或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
第三種：對(duì)事不對(duì)人
舉例來(lái)說(shuō)，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死?有些人就是愛(ài)抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛(ài)編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼，你就有權(quán)開(kāi)口提醒他。此時(shí)最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易多了。
日常生活小妙招
1、羊毛衫不掉毛的竅門：用半盆涼水溶解一小匙淀粉，把羊毛衫浸透后拿出來(lái)，不要擰，瀝凈水后放在溶有少量洗衣粉的水中浸泡數(shù)分鐘后漂凈。
2、巧治失眠：可用熱水加醋洗腳，睡前不要喝濃茶、咖啡，不要多講話，少用大腦。
3、核桃去皮妙招：把核桃放在鍋里蒸十分鐘，取出來(lái)放在涼水里再砸開(kāi)，就能取出完整的核桃仁了。
4、用刀切松花蛋，蛋黃會(huì)粘在刀上?
如果把刀用開(kāi)水燙熱，就能切得整齊漂亮，也可用絲線將松花蛋割開(kāi)，既均勻又不沾蛋黃。
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