小區(qū)物業(yè)管理案例
物業(yè)管理已經(jīng)成為小區(qū)的重要一部分了,但是很多時(shí)候,還是會(huì)因?yàn)楣芾聿划?dāng),而跟業(yè)主發(fā)生糾紛。那么,小區(qū)物業(yè)管理的案例到底有哪些呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。
小區(qū)物業(yè)管理案例一:停車場丟車賠不賠
某小區(qū)設(shè)有停車場,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低于指導(dǎo)價(jià),物業(yè)管理公司雖在車場安排有保安值班,但為防止突發(fā)重大損失,依然在車場入口處用告示牌及在停車費(fèi)票據(jù)上明示:本車場只負(fù)責(zé)提供車位,收取的僅是車位租金,請(qǐng)車主加強(qiáng)防范措施,車輛被盜受損,本公司概不負(fù)責(zé)。
一次業(yè)主甲的朋友乙開車來訪,停車于車場,期間下一場暴雨,雨后離開時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車輛丟失,遂于物業(yè)管理公司交涉要求賠償,物業(yè)管理公司已有正式聲明在先,收取的停車費(fèi)未含有管費(fèi)為由,拒絕賠償,乙遂將物業(yè)管理公司告上法庭。
案例歸納:
1. 主管部門核準(zhǔn)營業(yè)收費(fèi)的停車場,本身就有保管義務(wù),主管部門檢查未有安防,消防措施,不允營業(yè)。
2. 物價(jià)部門未核準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)違法。
3. 單獨(dú)簽訂特約服務(wù)事項(xiàng),可以免責(zé):單方格式合同無效。
4. 有保管表示行為(扣證、換牌、給票據(jù)等),牌未丟、票未做記號(hào)丟車,需負(fù)責(zé)任。
5. 給人印象明確是無人看管的收費(fèi)停車場,責(zé)任反而小。提供方便的臨時(shí)停放點(diǎn),不收費(fèi),不看管(最好提醒),丟車可以不賠。
小區(qū)物業(yè)管理案例二:樓上住戶漏水問題
徐先生花費(fèi)大量時(shí)間和金錢剛剛裝修好的房子,被樓上住戶住戶跑水搞得廚房、衛(wèi)生間、客廳部分屋頂浸泡起皮。找到樓上業(yè)主,答復(fù)是他家一點(diǎn)也沒有漏,并且很不情愿配合檢查問題。
雖說經(jīng)物業(yè)公司工程人員多次協(xié)調(diào)已解決了問題,但劉先生心里還是不痛快,認(rèn)為物業(yè)在裝修管理上沒有盡到責(zé)任,所以拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)。對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,是否可以不交物業(yè)管理費(fèi)?徐先生應(yīng)該向誰要求索賠?
案例歸納:
1. 樓上跑水可能由兩種原因引起:房屋質(zhì)量不好導(dǎo)致水滲漏或者樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水,但無論哪種原因引起都與物業(yè)管理公司無關(guān),
不涉及物業(yè)管理公司與業(yè)主的法律關(guān)系。
2. 房屋質(zhì)量不好導(dǎo)致水滲漏涉及業(yè)主與開發(fā)商之間基于房屋買賣合同而產(chǎn)生的合同法律關(guān)系,開發(fā)商交付的房屋存在瑕疵導(dǎo)致水管跑水
致使業(yè)主遭受損失,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
3. 樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水涉及業(yè)主之間基于侵犯行為而產(chǎn)生的侵權(quán)法律關(guān)系,樓上業(yè)主的過錯(cuò)導(dǎo)致樓下業(yè)主房屋遭受損失,該行為已經(jīng)
構(gòu)成對(duì)樓下業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利的侵犯,構(gòu)成侵犯應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。
4. 物業(yè)管理公司在本案中涉及對(duì)受損業(yè)主家內(nèi)部的維護(hù)和修繕。由于受損部位不屬于公共設(shè)施、公共區(qū)域,該部分的物業(yè)服務(wù)不屬于物
業(yè)管理費(fèi)所涵蓋的服務(wù)范圍,而屬于特殊的物業(yè)管理服務(wù),對(duì)該部分維修當(dāng)另行支付費(fèi)用,業(yè)主沒有理由拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
小區(qū)物業(yè)管理案例三:巨型浴缸問題
業(yè)主顧某購買了一只巨型浴缸,準(zhǔn)備安裝在其居住的第29層得物業(yè)內(nèi),遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對(duì)。物業(yè)管理公司向有關(guān)專家進(jìn)行了咨詢,以房屋樓板無法承受浴缸使用時(shí)的重量為由,制止顧某吊裝巨型浴缸。
但顧某認(rèn)為自己購置的私有財(cái)產(chǎn)可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。問購置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi),為什么?
案例歸納:
并非所有業(yè)主購置的財(cái)產(chǎn)都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。