物業(yè)管理在現(xiàn)代生活中起著重要作用,對其進(jìn)社區(qū)的意義進(jìn)行深入研究和探討,有利于物業(yè)管理健康有序發(fā)展,為城市安全和諧生活保駕護(hù)航?？墒牵罱谋坦饒@物業(yè)案例你聽說過嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的詳細(xì)資料，希望能幫到你。

　　碧桂園物業(yè)服務(wù)案例

　　近日碧桂園物業(yè)起訴5名拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，原因有交房入住后因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)沒有達(dá)到其諸多要求、墻體因重做防水滲漏等，對此，很是不滿，認(rèn)為小區(qū)物業(yè)不盡責(zé)、服務(wù)不到位、解決問題不到位，于是其中最早自2014年起便拒交物業(yè)費(fèi)，拖欠物業(yè)費(fèi)高達(dá)上萬元，物業(yè)公司多次催討無果，便將傅某訴至法院。經(jīng)審理，法院最終支持了物業(yè)公司的訴訟請求，判決傅某支付所欠物業(yè)費(fèi)及違約金。

　　業(yè)主敗訴原因:

　　1、業(yè)主分不清楚和物業(yè)公司之間的責(zé)任、權(quán)利

　　由于業(yè)主不清楚自身和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，不管出了什么問題，都要求物業(yè)公司解決。實(shí)際上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的只是物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理;公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序的維護(hù)和管理;物業(yè)裝修裝飾管理;物業(yè)公共區(qū)域安全、消防、路燈協(xié)助管理等等。而業(yè)主卻將物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)作一個(gè)框，什么都想往里裝，暖氣不熱、車被刮了、家里管道堵塞了、鄰里吵架了……都要求物業(yè)公司解決，而物業(yè)公司沒有這些義務(wù)職責(zé)。一旦物業(yè)公司拒絕或沒有能力解決，就會引起業(yè)主的不滿，很多業(yè)主就會通過拒交物業(yè)費(fèi)來維護(hù)這些不屬于他們的權(quán)利。而物業(yè)公司只要完成以上屬于其服務(wù)范圍的服務(wù)，業(yè)主就得交物業(yè)費(fèi)，法院判決業(yè)主是否應(yīng)該交物業(yè)費(fèi)的依據(jù)就是根據(jù)物業(yè)公司服務(wù)范圍而來，并不以業(yè)主的主觀意識而來。

　　2、業(yè)主法律意識淡薄

　　物業(yè)公司因收不到足夠的物業(yè)費(fèi)，只能“僅錢吃面”，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣交了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主會覺得“物業(yè)光收錢不好好干活”，而沒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主會覺得“這個(gè)物業(yè)確實(shí)不好，不交就對了。”這樣交費(fèi)的人越來越少，物業(yè)公司維持也越來越困難，一旦形成惡性循環(huán)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤出甚至突然消失也就不奇怪了。而物業(yè)公司撤出并不意味著拒交的物業(yè)費(fèi)就一了百了了，很多物業(yè)公司會拿起法律武器維護(hù)自身利益，對其服務(wù)期間所拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行起訴，凡是被起訴的業(yè)主，必然和已經(jīng)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主之間形成對立，造成舉證困難，而其主觀意識里認(rèn)為物業(yè)公司該承擔(dān)的責(zé)任，大多又不在物業(yè)服務(wù)的范圍之內(nèi)，反而造成其被動，也必然導(dǎo)致其敗訴的局面。

　　提示：因拒交物業(yè)費(fèi)被起訴業(yè)主會進(jìn)入“失信者黑名單”聯(lián)網(wǎng)銀行征信系統(tǒng)

　　最高人民法院日前已開通“全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢平臺”，統(tǒng)一對外公布“失信者黑名單”信息，供社會公眾查詢，從而對失信被執(zhí)行人的生產(chǎn)經(jīng)營及日常生活產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的不利影響，迫使其為消除影響而主動履行義務(wù)。向政府相關(guān)部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位及行業(yè)協(xié)會、征信機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位定向通報(bào)失信被執(zhí)行人名單信息，由受通報(bào)單位加以運(yùn)用。

　　最高人民法院執(zhí)行局目前已與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行等金融機(jī)構(gòu)就定向通報(bào)失信被執(zhí)行人名單信息等相關(guān)工作達(dá)成了一致，由這些金融機(jī)構(gòu)在貸款和發(fā)放信用卡等事項(xiàng)上對失信被執(zhí)行人采取相應(yīng)的控制和限制措施。

　　如因拒交或不交物業(yè)費(fèi)被起訴，進(jìn)入失信者黑名單聯(lián)網(wǎng)銀行征信系統(tǒng)，因小失大，對個(gè)人及其家庭在經(jīng)濟(jì)活動中造成的損害和損失是長久的，也是終身不可消除的一種失信行為，是值得每個(gè)社會成員重視的，所以業(yè)主應(yīng)履行物業(yè)費(fèi)交納義務(wù)，反之業(yè)主不僅仍需交納物業(yè)費(fèi)，甚至還要支付相應(yīng)的違約金，故請廣大業(yè)主們按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)!