物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查的模板題目
在生活中,很多人在購(gòu)房的時(shí)候都會(huì)考慮物業(yè)管理的能力,而物業(yè)管理也是促進(jìn)每個(gè)小區(qū)發(fā)展的組成部分,因此,對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行調(diào)查,是可以在根本上提高物業(yè)管理的水平的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷,希望對(duì)你有用!
物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷一
1.您對(duì)小區(qū)的安保工作是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
2.您對(duì)保安人員服務(wù)態(tài)度是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
3.您對(duì)保安人員的儀容、儀表是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
4.物業(yè)公司對(duì)針對(duì)保安工作的投訴處理是否及時(shí)? [單選題]
非常及時(shí)
比較及時(shí)
一般
不及時(shí)
非常不及時(shí)
5.您對(duì)小區(qū)公共樓道保潔工作是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
6.您對(duì)小區(qū)內(nèi)道路及綠化帶內(nèi)保潔工作是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
7.您對(duì)保潔人員服務(wù)態(tài)度是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
8.物業(yè)公司對(duì)針對(duì)保潔工作的投訴處理是否及時(shí)? [單選題]
非常及時(shí)
比較及時(shí)
一般
不及時(shí)
非常不及時(shí)
9.物業(yè)公司對(duì)業(yè)主報(bào)修房屋質(zhì)量問(wèn)題處理是否及時(shí)? [單選題]
非常及時(shí)
比較及時(shí)
一般
不及時(shí)
非常不及時(shí)
10.您對(duì)物業(yè)公司處理報(bào)修問(wèn)題的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
11.您對(duì)維修人員的維修質(zhì)量是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
12.物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)綠地的養(yǎng)護(hù)工作是否令您滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
13.物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)備維護(hù)工作是否令您滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
14.物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)工作是否令您滿意? [矩陣滿意度題]
健身器材
小區(qū)大門
單元門
排水設(shè)施
公共照明運(yùn)行
門禁對(duì)講系統(tǒng)
15.物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車管理是否令您滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
16.物業(yè)公司對(duì)小區(qū)治安管理是否令您滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
17.
物業(yè)公司對(duì)業(yè)主告知工作是否及時(shí)有效? [單選題]
非常及時(shí)
比較及時(shí)
一般
不及時(shí)
非常不及時(shí)
18.物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的投訴處理是否令您滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
19.您對(duì)物業(yè)接待人員工作態(tài)度是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
20.您對(duì)物業(yè)在小區(qū)內(nèi)組織的活動(dòng)(如文藝晚會(huì)之類)是否滿意? [滿意度題]
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不滿意
非常不滿意
21.您對(duì)下列哪些服務(wù)最為關(guān)注? [多選題]
安保
車輛管理
設(shè)備管理及維護(hù)
電梯運(yùn)行及維護(hù)
環(huán)境衛(wèi)生
綠化服務(wù)
有償服務(wù)
消防管理
解決報(bào)修
解決投訴
社區(qū)文化活動(dòng)
物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)
其他
22.您對(duì)目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見? [填空題]
>>>下一頁(yè)更多精彩“物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷的題目”