學(xué)校物業(yè)管理調(diào)查的問(wèn)卷題目(2)
Q11：11.對(duì)學(xué)校物業(yè)管理公共用品、生活設(shè)施維修服務(wù)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q12：12.對(duì)學(xué)校物業(yè)管理校園治安管理(執(zhí)勤、、監(jiān)控、車(chē)輛及人員進(jìn)出)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q13：13.對(duì)學(xué)校物業(yè)學(xué)生公寓管理(進(jìn)出、查房、紀(jì)律、衛(wèi)生)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q14：14.對(duì)學(xué)校物業(yè)教學(xué)區(qū)域管理(教室規(guī)范、衛(wèi)生，教區(qū)巡邏、秩序)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q15：15.對(duì)學(xué)校物業(yè)管理的其他服務(wù)(食堂、浴室、洗衣房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q16：16.對(duì)學(xué)校物業(yè)活動(dòng)組織(如消防演習(xí))和文化建設(shè)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q17：17.您對(duì)學(xué)校物業(yè)管理有何意見(jiàn)或建議?
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學(xué)校物業(yè)管理問(wèn)卷三
Q1：您的性別
男
女
Q2：您對(duì)學(xué)校物業(yè)管理人員的儀表及工作態(tài)度是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q3：您對(duì)學(xué)校物業(yè)管理人員的溝通能力及服務(wù)意識(shí)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q4：您認(rèn)為宿舍樓下物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q5：您認(rèn)為學(xué)校物業(yè)協(xié)管員的工作效率及服務(wù)意識(shí)如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q6：您認(rèn)為學(xué)校保潔員的工作效率及工作質(zhì)量如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q7：您認(rèn)為維修部員工的工作態(tài)度及工作效率、專業(yè)水平如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q8：您覺(jué)得校園綠化園林保養(yǎng)如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q9：您對(duì)學(xué)生公寓的走廊及樓梯的清潔滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q10：您認(rèn)為學(xué)校房屋、設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q11：您認(rèn)為學(xué)校保安部對(duì)公共秩序維持、治安防護(hù)、安全監(jiān)督管理如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q12：您對(duì)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員入內(nèi)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q13：您對(duì)投訴的處理是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q14：您對(duì)投訴的處理是否滿意?您對(duì)物業(yè)不滿意的原因是(可多選)
人員素質(zhì)低
服務(wù)不到位
服務(wù)態(tài)度差
資金使用不透明
安保服務(wù)不到位
該管的不管
Q15：您對(duì)學(xué)校物業(yè)有何建議
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