價(jià)格欺詐找投訴舉報(bào)受理的部門
公平公正是我們消費(fèi)的前提,如果商家在經(jīng)營中進(jìn)行價(jià)格欺詐的話,消費(fèi)者可以進(jìn)行舉報(bào),今天學(xué)習(xí)啦小編為你們介紹舉報(bào)價(jià)格欺詐賠償多少錢的內(nèi)容,歡迎閱讀。
價(jià)格欺詐找投訴舉報(bào)受理的部門
遭遇價(jià)格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí),需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以,大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問題,還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問題,可用手機(jī)拍下現(xiàn)場照片,以證明標(biāo)價(jià)情況。
舉報(bào)商家價(jià)格欺詐賠償規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
價(jià)格欺詐行為表現(xiàn)
(1)價(jià)格欺詐行為的含義。價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。
(2)價(jià)格欺詐行為的具體表現(xiàn)。根據(jù)國家計(jì)委發(fā)布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為或采取的價(jià)格手段,屬于以下情形之一的為欺詐行為。
屬于欺詐性的標(biāo)價(jià)行為有:①標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的;②對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;③使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的;④標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的;⑤降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;⑥銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的;⑦采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;⑧收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的;⑨其他欺詐性標(biāo)價(jià)行為。
屬于欺詐性的價(jià)格手段有:①虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的;②收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的;③謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的;④采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的;⑤對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的;⑥其他欺詐性價(jià)格手段。