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天價(jià)蝦侵犯消費(fèi)者權(quán)益被行政處罰

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  在有些餐館吃飯的時(shí)候,餐館收取的價(jià)格很高,對(duì)這種嚴(yán)重宰客的行為是否可以進(jìn)行舉報(bào),怎么舉報(bào),下面是學(xué)習(xí)啦小編為你解答宰客嚴(yán)重情形是否可以進(jìn)行舉報(bào)的疑問(wèn),希望對(duì)你有用。

  天價(jià)蝦侵犯消費(fèi)者權(quán)益被行政處罰

  10月4日十一長(zhǎng)假期間,有網(wǎng)友爆料稱,在青島市樂(lè)凌路善德成燒烤店吃飯時(shí)遇到宰客事件,該網(wǎng)友稱點(diǎn)菜時(shí)已向老板確認(rèn)過(guò)“海捕大蝦”是38元一份,結(jié)果結(jié)賬時(shí)變成是38元一只,一盤蝦要價(jià)1500余元。

  針對(duì)“天價(jià)蝦”事件,青島市7日作出決定,對(duì)青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查,對(duì)該區(qū)物價(jià)、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。青島市同時(shí)提出,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。

  據(jù)介紹,青島市市北區(qū)善德成燒烤店宰客事件發(fā)生后,青島市下達(dá)了對(duì)該店罰款9萬(wàn)元、責(zé)令停業(yè)整頓并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知,并對(duì)市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查,對(duì)該區(qū)物價(jià)、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。

  青島市提出,對(duì)于消費(fèi)者投訴反映的問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,快速有效處置游客投訴。同時(shí),青島市將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展拉網(wǎng)式市場(chǎng)秩序檢查和整治,對(duì)旅游市場(chǎng)中存在的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、旅游業(yè)不公平格式合同條款等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。

  7日,青島市旅游局、工商局、物價(jià)局、公安局還聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通告》,要求全市旅游經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格貫徹實(shí)施行業(yè)法律法規(guī)。

  青島市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)7日發(fā)布《關(guān)于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的聲明》,對(duì)善德成燒烤店“惡意宰客行為”嚴(yán)厲譴責(zé),表示將配合有關(guān)行政部門和行業(yè)組織,對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的消費(fèi)領(lǐng)域開(kāi)展監(jiān)督檢查,并公布投訴監(jiān)督電話0532-85725315,方便消費(fèi)者和游客對(duì)消費(fèi)侵權(quán)行為進(jìn)行投訴。

  旅游地宰客行為違反的法律規(guī)定

  《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條 經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:

  (一)相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;

  (二)在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低干成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;

  (三)捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的;

  (四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;

  (五)提供相同商品或者服務(wù),對(duì)同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視;

  (六)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格;

  (七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;

  (八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。

  第四十條 經(jīng)營(yíng)者有本法第十四條所列行為之一的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  宰客嚴(yán)重情形或可依治安處罰法刑法處罰

  所謂宰客,就是讓顧客以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其真實(shí)價(jià)值的價(jià)格購(gòu)買商品或服務(wù)。由于此種交易明顯的不公平性,往往同時(shí)伴隨著暴力或暴力威脅,否則不足以逼迫顧客“就范”。宰客行為不僅破壞了市場(chǎng)秩序,還涉嫌侵犯了顧客的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)利,理應(yīng)進(jìn)入法律規(guī)制的范疇。無(wú)論在主觀方面還是客觀方面,它均符合敲詐勒索的構(gòu)成要件。

  《刑法》第274條規(guī)定:敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。根據(jù)相關(guān)司法解釋,敲詐勒索 2000元以上屬于“數(shù)額較大”。據(jù)此,如果宰客行為數(shù)額超過(guò)了2000元,那涉事派出所不僅要查處,且應(yīng)將其作為刑事案件立案?jìng)刹椤?/p>

  那如果數(shù)額未超過(guò)2000元呢?也有查處依據(jù)?!吨伟补芾硖幜P法》第49條規(guī)定:“盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財(cái)物的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款。”

  可見(jiàn),對(duì)于宰客行為,無(wú)論是一般性治安違法,還是情節(jié)嚴(yán)重的犯罪,法律都賦予了派出所進(jìn)行相應(yīng)處理的職權(quán),它也應(yīng)該依法執(zhí)法。


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