在生活中，產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題之一，而一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，就可以申請(qǐng)賠償啦。以下是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?，希望能幫到你們?/p>

　　產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?/h2>

　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的賠償項(xiàng)目，包括人身傷害賠償、財(cái)產(chǎn)損害賠償和其他賠償。

　　1. 人身傷害賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用，造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。這種規(guī)定，與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的，是對(duì)致人死亡的，應(yīng)賠償撫恤費(fèi)。

　　2. 財(cái)產(chǎn)損害賠償缺陷產(chǎn)品造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。這一規(guī)定，與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而，應(yīng)當(dāng)依照侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。

　　產(chǎn)品質(zhì)量審核的目的

　?、偻ㄟ^(guò)抽取已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品，分析產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì);

　?、诋a(chǎn)品審核的結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的薄弱環(huán)節(jié);

　?、鄯治霎a(chǎn)品質(zhì)量變化的原因，以便采取糾正措施和預(yù)防措施;

　?、芡ㄟ^(guò)定量或定性的檢查，以確定產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量水平;

　?、萃ㄟ^(guò)分析和評(píng)價(jià)，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的不符合的原因，改進(jìn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程;

　?、揞A(yù)測(cè)服務(wù)工作質(zhì)量;

　　⑦研究產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本之間的關(guān)系，尋求適宜的質(zhì)量水平，從而改進(jìn)組織的業(yè)績(jī)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴的方法

　　1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。

　　2、來(lái)訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問(wèn)題。

　　3、電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。

　　自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)投訴電話：12365

　　4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過(guò)中國(guó)消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助，這種方式方便、快捷將真正實(shí)現(xiàn)“天天315”。

　　產(chǎn)品質(zhì)量糾紛申訴的原則

　　(1)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩原則;

　　(2)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則;

　　(3)行政合法性和行政合理性原則;

　　(4)行政高效和便民原則。

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