計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。那么關(guān)于周工作計劃和總結(jié)該如何樣寫呢?下面小編為大家收集整理了周工作計劃和總結(jié)例文十篇，歡迎閱讀與借鑒!

周工作計劃和總結(jié)（精選篇1）

計劃施行目的

每天匆忙的生活在大學(xué)校園里，總覺得自己特別的忙。像謝老師說的那樣，自己總是忙忙碌碌卻不知道把時間花在哪里了。因此，我決定為自己做一個一禮拜的學(xué)習(xí)計劃，當(dāng)然，除了這個短的計劃，我也必須為自己的人生做一個長期的規(guī)劃。

計劃施行目標(biāo)

本_三，在前面的2年多的學(xué)習(xí)當(dāng)中已經(jīng)將本專業(yè)的相關(guān)職業(yè)技能掌握比較牢固，在最后的一年中，主要是畢業(yè)設(shè)計的制作以及實習(xí)的事項，所以在專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能中必須重點對一項進行深入的學(xué)習(xí)，了解，為即將到來的實習(xí)做下牢固的準(zhǔn)備.

個人計劃整體規(guī)劃：

在常規(guī)的教學(xué)時間內(nèi)，本人是每周4,5,6.主要用來完成當(dāng)天老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，消化當(dāng)天所學(xué)的知識，并對老師傳授的知識進行進一步的深入了解，不限與課堂上所學(xué)。

二是自由學(xué)習(xí)時間也就是星期1,2,3以及星期天，是指完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，隨著學(xué)習(xí)水平的提高，應(yīng)經(jīng)歷常規(guī)學(xué)習(xí)時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由學(xué)習(xí)時間而給學(xué)習(xí)的全局帶來好處的同學(xué)，就會努力去提高常規(guī)學(xué)習(xí)時間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，以便增加自由學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)的主動權(quán)越來越大。

在此基礎(chǔ)上，每周必須有一定的時間花來閱讀，讀萬卷書，書籍不限與與專業(yè)相關(guān)的，也可以是名人名著，歷史文學(xué)等等，旨在提高自己的綜合素質(zhì)。

然后還可以進行英語的學(xué)習(xí)，為以后能提高自己的學(xué)歷打下基礎(chǔ)，可以選擇一些美劇進行觀看，在觀看的同時，對英語進行學(xué)習(xí)。

個人計劃政策：

本計劃嚴(yán)格按照學(xué)校各種制度開展，不違背學(xué)校任何規(guī)章制度。

本人在出外出，休假，以及在校外非學(xué)習(xí)時間中，按個人自由時間分配。

特殊情況特殊分析。

個人計劃中的程序：

1、本人在校學(xué)習(xí)時間必須圍繞計劃進行。

2、在非學(xué)習(xí)時間，也應(yīng)當(dāng)遵循計劃進行活動。

3、在校期間遵守嚴(yán)格學(xué)校各種規(guī)章制度開展自己學(xué)習(xí)生活。

4、除特殊情況外，如外計劃照常。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇2）

兩人一組，值周7天，學(xué)校要求值周人員從早6：00到晚8：30，一直靠在學(xué)校里。檢查學(xué)生早、晚自習(xí)的出勤與紀(jì)律;每日的三餐要在學(xué)校里吃，檢查餐廳飯菜質(zhì)量和數(shù)量，同時還要監(jiān)督學(xué)生就餐情況;負(fù)責(zé)每天三次全校教師的出勤簽到;還要抽查教師的辦公紀(jì)律、辦公室衛(wèi)生;抽查學(xué)生宿舍、衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生;察看學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的情況;最后寫值周總結(jié)并在全體教職工會議上通報，等等、等等并且，自己本處室的一大堆工作還一件也不會少。

上周是開學(xué)第一周，正巧又趕上我們這一組值周，一周天氣異常，先是雪，再是雨，冰冷徹骨，道路積雪積冰一片。再者過慣了寒假的安逸生活，一下子就這樣緊張起來，著實有些受不了了。

早上實在起不來，聽到鬧鈴后還想再賴上幾分鐘才懶洋洋地起床，簡單梳洗一番，穿上厚厚的羽絨服，把自己裹個嚴(yán)嚴(yán)實實，踏上去學(xué)校的路。由于開學(xué)的前一天(元宵節(jié)，周日)，下了十多公分厚的多年未遇的暴雪，周一早上還依稀飄著雪花，從家里出發(fā)，深一腳淺一腳，跌跌撞撞好不容易來到學(xué)校，與值班的同事一起打掃了厚厚的積雪。但周三早上就似乎沒有這么幸運了，早上不到六點，光線還有些暗淡，走在生活區(qū)的小路上，稍一不慎，腳踩滑冰，重重地滑倒在地了!有些疼痛，有些懊惱，有些無奈，就呆坐在地上，不想起來了(多虧是一大早，望望四周無人)起來后才發(fā)現(xiàn)，右手上有四處被堅冰劃出血了，右胳膊右腿都有些隱隱的痛。也算幸運吧，沒有傷到頭部等關(guān)鍵部位!于是，忍著疼痛，繼續(xù)前行。

值班第一天、第二天靠在學(xué)校里，還吃得消，越往后越令人發(fā)愁了了。最先學(xué)校值班時，是校級領(lǐng)導(dǎo)值一周，中層兩人一組值一天，可后來校級領(lǐng)導(dǎo)天天靠在學(xué)校受不了，就改革為校級領(lǐng)導(dǎo)每天更換，而中層值一周了。這樣，從值班總天數(shù)上看好像并沒有增加，每學(xué)期大概不到20天，但集中起來值班，實在有些缺乏人道主義，不僅女教師有家庭有孩子，一周不顧家很受難為，就連男教師也有苦說不出。一起值班的男同事就因為沒人照顧孩子，每次遇到值周就不得不從老家接來老母親，否則家將不家了。也曾經(jīng)我們幾個女中層為值周之事找過校長，但校長一不重視，二不以為然，最后不了了之。呵呵，還天天倡導(dǎo)以人為本呢!并且，要求中層6：00前到校，校級領(lǐng)導(dǎo)卻常常遲到!

每次值周結(jié)束，通常感冒一次，主要就是因為太勞累的緣故。有時也有些許怨言，但埋怨能改變了什么呢?與其抱怨，不如調(diào)整自己吧。

(一)安全：

安全是學(xué)校教學(xué)的基礎(chǔ)，是教育工作的重中之重，因此對于任何安全隱患的疏忽都是不可以的。

(1)個別同學(xué)無視老師和同學(xué)的善意提醒，在校園內(nèi)追逐打鬧，很容易受傷，在無法保證自己安全的情況下，也給別人帶來了危險。希望同學(xué)們課間發(fā)揮集體智慧，選擇文明的游戲。

(2)學(xué)校明文禁止在校期間出入學(xué)校，仍有極少數(shù)同學(xué)全然不顧校規(guī)校紀(jì)，為了一時的貪玩，卻給自身帶來了嚴(yán)重的安全隱患，請大家互相監(jiān)督，杜絕這類現(xiàn)象再發(fā)生。

(3)上學(xué)放學(xué)的路上，同學(xué)們要自覺排隊，這樣既整齊又安全。

(二)衛(wèi)生：

衛(wèi)生是學(xué)校的臉面，每個人都非常愛惜自己的臉面，那么學(xué)校臉面需要我們?nèi)熒w去維護，而且是一日不可間斷的。

(1)要保持好學(xué)校的清潔，首先個人應(yīng)有非常好的衛(wèi)生健康習(xí)慣，保持好個人衛(wèi)生，勤于洗手，衣著整潔大方，如果個人很不注意清潔，我想很難去很好地創(chuàng)造學(xué)校的清潔。

(2)班級值日同學(xué)都能按時保量地完成衛(wèi)生清潔工作，而之后各班的保持情況就大不相同，而平日對于班級衛(wèi)生打分也應(yīng)該是主要看我們同學(xué)的保持維護情況，需要全校同學(xué)集體努力。

(三)學(xué)風(fēng)紀(jì)律：

(1)上周升旗儀式上好多同學(xué)都沒有穿校服，希望各位同學(xué)能夠注意下。

(2)排隊買飯的時候存在吵鬧推擠現(xiàn)象。

(3)早讀時間，有的班級在收拾衛(wèi)生，而且持續(xù)時間較長。

(4)上周有的同學(xué)衣服丟了至今未曾過來拿取。

(四)現(xiàn)在公布上周各班級的得分情況：

六一班：93六二班：92.5六三班：93.5

五一班：92.5五二班：92四年級：88.5

三年級：89二年級：87一年級：86.5

以上是我對上一周值班的總結(jié)，我們相信，腰坪小學(xué)開學(xué)伊始，就有了這么良好的開端，以后的腰坪小學(xué)，在全體師生的共同努力下，一定會更加美好，更加輝煌!

周工作計劃和總結(jié)（精選篇3）

本周，我的工作：

一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專項方案，發(fā)文至全轄。

二是對_月份做出突出貢獻的_中支提出表揚，獎勵方案一并發(fā)文。

三是對_、_和_市場部進行業(yè)務(wù)支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問題。

這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試通過后，各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu)類似，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點，現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負(fù)面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。

下周工作安排：

一是支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案，爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準(zhǔn)激勵點，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)點評，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況，并作KPI指標(biāo)分析。

四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。

五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇4）

為了使自己適應(yīng)時代的需要，成為新時期有良好師德的教師，為了提高教育教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平，制定個人讀書計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

讀書要與反思相結(jié)合，提倡帶著問題讀書，研究問題，解決問題;讀書要與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實效;讀書要與“校本教研——校本培訓(xùn)一體化”工作相結(jié)合，切實化解實踐中的難題;個人閱讀要與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高;讀書要與課改相結(jié)合，理解新課程，融入新課程，實施新課程;讀書要與不斷解放思想相結(jié)合，不斷提高認(rèn)識，創(chuàng)新工作思路。

二、讀書目標(biāo)：

1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。

2、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機活力的小學(xué)教師。

3、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。

4、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強化自身修養(yǎng)。

三、讀書內(nèi)容：

1、本期我讀的書是《靜悄悄的革命》、《做一個聰明的教師》、《教育智慧從哪里來》。每月必看《中小學(xué)美術(shù)》、《少兒美術(shù)》。

2、自由閱讀：網(wǎng)絡(luò)“教師閱讀共享資源庫”推薦的文章。

四、主要措施：

1、每天在學(xué)校安排的閱讀時間要研讀，認(rèn)真閱讀，及時寫好讀書筆記，寫好心得體會。2、并積極參加各級部門組織的各項讀書活動，抓好自身政治業(yè)務(wù)和自主研修能力的提升。

3、每天確保讀書時間。

4、保證讀書的效果，并學(xué)以致用

總之，把讀書作為教師精神成長和專業(yè)化發(fā)展的需要，逐步養(yǎng)成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好習(xí)慣，促進自己更新及理論素養(yǎng)、教育能力、人文素養(yǎng)的整體提升，爭做人民滿意的教師。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇5）

1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃。

(2)了信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)于各協(xié)助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做好以下幾點

(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

周工作計劃和總結(jié)（精選篇6）

呈：公司總經(jīng)理__

由：酒店總經(jīng)理_x

事由：本周工作總結(jié)及下周工作計劃

日期：__年12月26日

一、本周工作總結(jié)：

1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;

2、繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意，來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃;

4、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;

5、維修好了廚房的抽風(fēng)機，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進了西餐廳VIP卡的制做;

7、繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;

8、跟進裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;

9、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000RMB，電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，廣告牌印刷款3500RMB;

10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;

二、下周工作計劃：

1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;

2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃，跟進節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;

3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;

4、制做客房捆綁銷售計劃，跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進西餐廳VIP卡的回貨工作;

5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;

7、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn)，合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款，以及還一部份工衣款;

8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護，跟進各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;

9、關(guān)于市場菜價，本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查，盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;

10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇7）

一年來，本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為人民群眾做到應(yīng)有的貢獻。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇8）

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在__年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇9）

一、踏實的工作態(tài)度：

我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

(1)接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(2)維護學(xué)校桌椅，電器等財產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡單的維修。

3、文件管理工作：

(1)據(jù)教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、招聘工作：禮貌接待前來應(yīng)聘人員，進行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行筆試及面試

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負(fù)責(zé)人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務(wù)工作：

(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。

(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。

7、協(xié)助工作：

(1)協(xié)助相關(guān)部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

周工作計劃和總結(jié)（精選篇10）

一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學(xué)習(xí)參考的資料有：《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;China Venture投資中國、RCC china瑞達恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。

1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進行員工社保申報，待審核成功進行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機會，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放;訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復(fù)狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄。

三、之前辦理的RISELAND商標(biāo)類別出錯，原因是沒有認(rèn)真審核，沒有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚;溝通方式缺乏條理，以導(dǎo)致出錯;我為此深感自責(zé)。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會把工作細(xì)致起來，有條理的完成日常事務(wù)，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。